Цена и стандарты обслуживания не соответствует друг - другу. Большой выбор товаров, высокие цены, и платная упаковка.
Вежливые приветливые продавцы.
Ассортимент устаревший. Мало изящный посуды.
С учётом трудности в упаковования, не рекомендую для посещения. За такие деньги можно найти более высокий сервис.
Небольшой магазин, но ассортимент отличный, нашла то, что давно искала.
Минусы: купив статуэтку за 13 тыщ, надо купить коробку за 170 руб. и пакет - это странно. Ну, т.е. если это не сделать, то понесёте голую статую в руках : )
И минусы всей сети: сайт не дружит с магазинами. Сертификат, который приобретён в магазе, не работает на сайте.
Самый клиентоориентированный салон из известных мне. Заказывала подарок, позвонили , уточнили, упаковали все так, чтобы и было красиво и не тратить больших средств на упаковку. С удовольствием приезжаю сюда, хотя есть салоны, расположенные удобнее, но там нет таких душевных продавцов.
Небольшой магазин ЛФЗ, ассортимент не очень большой, но многое есть в наличии. Немного тесновато. Расположение удобное, рядом метро. Продавцы не навязчивые, вполне приветливые, доброжелательные.
В основном беру данную продукцию в подарок, поэтому насчет качества ничего сказать не могу. Чисто визуально, товар эстетичный и добротный (если так можно сказать про фарфор).
Если же писать про выбор моей оценки, то он по большей части из-за персонала. Была в прошлый раз на Пушкинской/Тверской/Чеховской, правда, это был «холодный» период, но само взаимодействие и обслуживание, если сравнивать магазины, разное. В том магазине, когда товар вынесли, то его аккуратно показали, рассказали про фарфор и тд. В данном же магазине спросили: все? Пошли за товаром, быстро провели по товару ручкой, не показав на сколы, сообщили, что коробка платная, быстро все свернули и положили в коробку. В процессе выбора подарка, все покупатели салона слушали о тяжелой жизни продавцов, которым приходится искать коробки на складе по просьбе покупателей. Другими словами, впечатление от магазина неодназначное. Смотришь на цены и ждешь сервис, а по факту базар-вокзал. Я не считаю, что персонал не может общаться между собой, но может это будут другие темы, которые не касаются посетителей?!
В данный салон не очень хочется возвращаться, а сама посуда и другие товары нравятся.
Отличный магазин, рядом с метро, широкий ассортимент продукции, столько красоты, что глаза разбегаются, хочется всё купить! Прекрасные сотрудники, одно удовольствие бывать здесь, настолько, что невозможно уйти с пустыми руками! Покупаю здесь подарки и когда-нибудь планирую уйти с сервизом для себя любимой))
Замечательно! Мы с супругой получаем истинное эстетическое удовольствие от Императорского фарфора. За неделю до нового года покупал сервиз в подарок в этом магазине. Продавцы-консультанты вежливые и услужливые, но ненавязчивые - держат марку. Сервиза, который я хотел, не было уже под новый год и магазин мне собрал сервиз по частям из других мест за пару дней. Очень благодарен персоналу!
Всем рекомендую магазин. Там работают самые отзывчивые консультанты, очень приятно находится в этом магазине, обязательно подберут лучшие варианты и причем нпа разным ценовым категориям.
Как по мне, так очень большой выбор товаров для столь небольшой торговой площади. Подарки себе и другим на любой кошелёк. Сотрудники, и сотрудник безопасности в т.ч., очень квалифицированные и приятные люди. Совсем рядом с южным выходом из станции метро Аэропорт.
Нравится этот фарфор. Бывают очень интересные экземпляры с художественной точки зрения. Необычная форма, интересное сочетание цветов, выбор рисунка. Покупаю и пользуюсь с удовольствием.
Покупали бизнес-подарок для партнёра из Бразилии. Всё очень красиво, изыскано и дорого. Большой выбор. Авторские работы. Бразилец на несколько секунд аж потерял дар речи после вручения подарка: кофейной пары.
Покупал здесь сервиз супруге на праздник, по кольку она давно хотела красивый классический белый сервиз из костяного форфора.
Могу сказать так: в этот магазин стоит заехать хотя бы затем, чтобы удивиться и насладиться красотой изделий и работой мастеров. Ассортимент не ограничивается посудой, хотя ее огромное разнообразие, как штучной, так и наборной. В разнообразии представлены в магазине фарфоровые фигурки э, и это стоит отметить отдельно, т.к. некоторые из них просто удивительные работы. Чем-то напомнило по ощущениям польские елочные игрушки ручной работы, расписанные хуложниками. стоимость коллекционных фигур конечно адовая, однако сервизы и особенно штучная посуда - вполне подьемные, и я для себя понял, что напртмер какая-нибудь чайная пара вполне себе классный оригинальный подарок на день рождения тому, кому не згаешь что подарить. Все оформляется в красивые подарочные коробки с шелковыми бантами.
Продавец - очень приятная дама, с которой с удовольствием пообщался
В общем я доволен, рекомендую
Посуда завораживает своей красотой! Словно в музее побывала. Для меня цены очень высоки, для кого-то может приемлемые. Много посуды ручной работы, слов нет, красиво!
Представленный товар очень красивый и качественный, цены соответсвуют товару, не для каждого так сказать. Но приветливый персонал магазина советует выгодные скидки и карты покупателя.
Не прошло и года в использовании, чашка треснула от кипятка.
Как это возможно в голове не укладывается, ведь изделия обжигают при 1000х температурных режимах. А от 90 градусов треснула.
Продавцы-консультанты очень радушные, всё расскажут и покажут, выбор только раскупается быстро, но это не вина магазина, а производителя, хотя может лимитированная серия
Безобразное обслуживание. Зашла посмотреть скульптурки, поскольку планирую приобретение некоторых, и купить чашки. Но… высокомерие продавцов стремится в космос, на все вопросы - ответы сквозь зубы, грубое общение. Как итог, чашку я все же купила, но она оказалась со сколом на краске…. Впечатления от салона на Соколе отвратительные, настроение испорчено. Давненько не сталкивалась с таким «базарным» сервисом.
В магазине большой выбор посуды на разный вкус и кошелек, персонал внимательный ,вежливый.Но для,меня есть одно НО!!!! Сколько бы раз я не заходила в магазин,сразу после того ,как я зашла,встает охранник и ходит за мной,как за преступником.При мне одна женщина тоже обратила на это внимание....очень неприятные ощущения от такой слежки.В магазине на ул.Мясницкой такого нет, можно было ходить туда,но там выбор товара гораздо скромнее.Каждый раз ,собираясь идти в магазин, думаю , будут ли за мной следить в этот раз.
Очень люблю этот магазин. Можно как на выставку ходить. Цены не самые низкие, конечно, но можно найти и бюджетные варианты. Персонал вежливый. Если Вы любитель фарфора или ищите подарок - рекомендую!
Магазин для эстетов.Великолепная посуда на любой вкус и кошелёк. Хорошее обслуживание и масса положительных эмоций от качества представленного ассортимента штучного товара.
Ужасно. Продавец была занята только одним покупателем, который ничего не купил и уже был у дверей. Я попросила помочь мне выбрать чайник, но продавец уделив мне 10 секунд, снова вернулась к предыдущему покупателю, который обронил какую-то случайную реплику.
Отвратителтное отношение к покупателю именно в этом филиале. Сталкиваюсь с этим второй раз за этот год.
Качественный товар, который несёт наши традиции. Его я всегда буду рекомендовать.
2
Show business's response
Юлия Ерохина
Level 22 Local Expert
January 9, 2023
Обожаю этот магазин! Покупаю сувениры в виде зверей и чайные пары в подарок. Прелестные изделия! Оставят память на долгие годы! К новому году купила милого оленёнка.
Отличный выбор, очень приятные продавцы, чуть ли не домашняя обстановка. Забирал интернет-заказ, поэтому охранник за мной не ходил, а продавщицы были в высшей степени милы
Посуда на любой вкус, даже самый требовательный. Невозможно уйти без покупки. Советую заглянуть в магазин и приобрести себе невероятной красоты чашечку. Расположение то же очень радует, рядом с метро Аэропорт
Большой выбор высококачественного фарфора. Всё очень красиво! Можно выбрать подарок на любой вкус. Есть и сопутствующие товары (скатерти, салфетки). Рекомендую!