Imperial 2011
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
341 review
July 7, 2024
Бронировали номер бизнес с балконом и ванной в гостинице Империал 2011, вместо этого нас пытались заселить в номер эконом без балкона с душевой. Перед тем, как исправить ошибку, администратор спросила: "Да какая вам разница". Разница была, т.к. бронировали именно номер бизнес и оплачивали его заранее. Ошибку исправили.
В остальном: вся обстановка погружает вас действительно в 2011 год, даже таблички в лифте не заменены. Гладильная доска находится на 2 этаже, т.е. вы будете вынуждены спускаться на 2 этаж и стоять в очереди, чтобы погладить одежду.
В санузле наблюдался зараз канализации.
Понравились завтраки и наличие парковки.
1
April 22, 2024
В общем отель достойный. Были тут в апреле. Бронировали номер стандарт, приехали утром и попросили раннее заселение. Нас заселили в двухкомнатный номер с балконом( было очень приятно). Завтрак в формате шведский стол. Парковка платная(500 рублей сутки). В номере было прохладно, решил подогреть кондиционером, но он жил своей жизнью. Хотелось бы поярче освещение в номере (это уже мелочи) до моря 10 минут пешком. Рекомендую однозначно.
June 15, 2022
Хороший отель для своего уровня.
Приятный интерьер в "ностальгическом стиле".
Огромный просторный стандартный номер с высокими потолками.
Хорошая деревянная мебель, удобная кровать и матрасы.
Шикарный вид из окна на море и берег Ялты, около балкона растут сосны, от них приятный аромат.
Балкон тоже просторный как и номер, удобно расположиться для посиделок и общения или просто смотреть на море.
Удобные ротанговые стулья и стеклянный стол.
Персонал приветливый и вежливый, как на рецепции так и в кафе.
Завтраки и ужины недорогие и разнообразные, все соответствует стоимости и даже немного превосходит ожидание.
Доплата за ужин всего 500₽ , на выбор разные овощи и свежие и запечённые , три вида белковой еды, кофе из кофемашины (американо, капучино и пр.), чай, салаты и пр.
Если планируете провести вечернее время не в ресторане на набережной, хорошая альтернатива безопасного приема пищи.
От набережной не далеко и не близко.
Если буду в Ялте , то разместилась бы в этом отеле вновь.
9
2
November 11, 2024
Второй раз в этом отеле. Все отлично. Видимо, приедем и третий. А это показатель. Вот тоьько найти на машине не просто. Адрес в яндекс картах не тот. Но всё компенсируется отдыхом.
October 28, 2024
Все замечательно. Отель отличный. Завтраки - прекрасные. Особенно блинчики
1
May 31, 2024
Комфорт, уют, тишина, чистота, доброта, сервис.
Вот уже тринадцатый год.
Персонал профессионально помогает создать и поддержать атмосферу праздника.
Отслеживание новостей стало возможным в их новом Телеграм-канале.
Рекомендую!
1
August 20, 2023
Красивый большой номер с видом на море, вкусные и сытные завтраки, отличные бассейны, очень хороший и приятный персонал, им прямо уважение!!! Однозначно рекомендация, лучший отель в Ялте !
1
1
November 3, 2024
Соотношение цена качество супер. Большие номера. Очень комфортный двор
August 2, 2022
Нам здесь очень понравилось! Приветливый персонал, чистота, интерьер.... Номера хорошие, просторные, халаты-полотенца в номере. Немаловажная ценность в Ялте - наличие парковки - это был решающий фактор в выборе отеля. В стоимость номера включены завтраки и обеды, система шведский стол, готовят вкусно. мы подсели на яблочный сидр по обедам :) До моря идти минут 10-15, обратно чапать чуть тяжелее - на подъем, бесконечные ступеньки (особенность Ялты) , но впечатление от отдыха это не испортило.
5
3
January 17
Приятный отель. Номер категории Комфорт оказался просторным и уютным.
July 25, 2024
Прекрасное место для отдыха и релаксации. Обслуживающий персонал очень вежливый, высший пилотаж.
3
January 5
Отличный отель, чистота и порядок, до пляжа относительно недалеко
June 3, 2024
Отдых в отеле оставил только хорошие впечатления. Да, есть вопросы к номерам (зеркала нет в номере вообще, как-то мебель не продуманно расположена и т.д.), но все сглаживается приветливостью и отзывчивостью персонала, хорошим бассейном и внутри и снаружи, вкусным завтраком.
Добраться на машине тот ещё квест, особенно тем, кто не привык по узеньким улочкам ездить. Зато машину на территории можно поставить. До набережной идти до 10 минут спокойным шагом вниз, обратно - не сильно напряжно вверх). В общем - все хорошо.
1
1
July 30, 2023
Это любовь! Было прекрасно все. Не смотря на то, что это не новый отель и не первая линия (кому то это важно) Но сервис…. ммм… 😌 просто великолепен! Собственная парковка, бассейны, спортивный инвентарь, сауна, прекрасная столовая, где тебе каждый день готовят свежую еду и пекут свежую выпечку (завтраки входят в стоимость) Ну и конечно огромная благодарность и большое уважение Светлане администратору. Она очень внимательный, чуткий и просто приятный человек - душа этого отеля.
5
April 22, 2024
Очень хороший отель! Удобное расположение, персонал отзывчивый, домашняя атмосфера, всё просто супер!
2
1
July 21, 2024
Отдыхали в июле, очень понравилось. Хороший подъезд на машине, и парковка на территории. Чистый номер в котором все работает, вежливые люди на ресепшене. До моря и Набережной 5-10 минут, но при этом сам район тихий, вечером ничего не мешает.
October 31, 2024
Место красивое, но отель старый! Разочаровали! Готовят вкусно! Убирают плохо! Ценник завышен!
September 1, 2022
Персонал вежливый, терпеливый. Отвечали на все вопросы. Бассейн понравился: чистый, лежаки удобные, мягкие с колёсиками, легко перетаскивать. Удобно сидеть вечером за столиком на балконе. Сушка для одежды на балконе. Шведский стол разнообразный, не надоедало. Выбор большой. Пользовались только завтраками. На обед в ресторан не смогли попасть. Неудобное время работы. Номера чистые. Убирали каждый день. Расположение от пляжа близко, но крутой подъем для людей в возрасте. Отлично постирали вещи за доп плату.
5
1
June 23, 2022
Хороший отель, хорошие номера. Были в стандарте, двуспальная кровать. Все необходимое было в номере. Супругу порадовал фен Philips) Парковка на территории, что особенно важно для Ялты (150 руб сутки)
Были включены завтраки и обеды, достойный ассортимент, все свежее и вкусное.
Единственный момент, белье и полотенца не поменяли через 3 дня пребывания, но мы и так на 4 день уехали. Но думаю через администратора этот вопрос решить можно
Также присутствует бассейн, что удобно
В общем и целом, остались довольны
8
October 1, 2024
Мы были рядом и мне помогли припарковаться, здесь есть бассейн
September 10, 2021
Приятный отель. Приятный персонал. Хорошая кухня. Отличная парковка на территории. Отличные бассейны. Есть номера с красивым видом на Ялту и море. В целом все хорошо.
Ну и минусы по мелочам. Слышимость в номерах. По потолку постоянно топали. Уборка хорошая, но под кроватями грязь. Кондиционер в номер 46 мертвый (обращались обещали решить но за 5 дней никто так и не пришел).
СпаЦентр просто не увидели. Просто закрыто. Сказали все прелести хамам и т.д. только зимой. ??? Если с детьми но детям там скучно, ни анимации ни разлекух для детей.
В целом нам все понравилось. Наверняка вернемся. Отель рекомендую.
4
3
January 13, 2022
Чудесный отель! Незабываемые впечатления! Идеальная чистота. Добротная мебель в номере.
Кухня выше всяких похвал! Не ожидали такого сервиса и таких вкусных блюд! Мы отдыхали в отеле в новогодние праздники и комплимент от отеля были -шикарные обеды шведский стол. Это было очень неожиданно, т к по путевке у нас входили в стоимость только завтраки. Повар готовит бесподобно и так много и разнообразно!
В отеле есть крытый бассейн с теплой водой и джакузи, две сауны..всё очень чисто и цивильно, тренажерный зал, бильярд
отдохнули на 5+.
До набережной мину 5-7.
Сотрудники все очень приятные, заботились комфорте отдыхающих. Пытаюсь вспомнить хотя бы один минус, но его нет....
Всё очень понравилось, не ожидали даже!
7
1
July 6, 2024
Хороший отель! Много по мелочи недочётов,но настолько нас залюбил персонал,что все мелочи улетучились!!!
August 18, 2022
Комфортный отель в центре, до пляжа минут 7. Интерьеры в классическом стиле. Мебель в хорошем состоянии, постель удобная. Полотенца меняют 1 р в 3 дня. Бассейн чистый. Завтраки и обеды вкусные и достаточно разнообразные. Я турагент, потому вижу многие отели. Здесь рекомендую остановиться.
4
1
September 5, 2022
Отдыхали в Империале 2011 во второй половине августа 2022, брали двухместный бизнес на троих человек, я, супруга и взрослая дочь 18 лет. Отель очень понравился, номер уютный чистый, просторный, двуспальная кровать и большой раскладной диван, большая ванная и балкон. Питание завтрак + обед, шведский стол с хорошим ассортиментом. Всё было вкусно, кухня порадовала. Обслуживающий персонал и на ресепшене и на кухне приветливый, приятный, ребята молодцы! Машину парковали на территории за 300 рублей в сутки. Бассейн 15 метров вроде + детский бассейн, тоже понравился, возле него растёт инжир. Мы его пробовали)). Рекомендую, не пожалели, что его выбрали.
4
July 17, 2024
Отлично. Рекомендую. Уютно. Чисто. Персонал очень хорошие люди.
August 25, 2024
Описание и реальность не совпадают администратор назвала цену в 2 раза больше чем написанно в прайсе
2
August 4, 2022
Всегда помогут с любыми вопросами,обслуживание на уровне, номера просторные с высокими потолками. Расположение меня устраивало, но если вам тяжело дойти 200 метров до магазина и вы заказываете доставку на дом, выбирайте другой вариант, ведь до моря придется прогуляться. Еда полностью устраивала, завтрак (шведский стол) был включен в стоимость, а оставшиеся приемы пищи должны были оплачиваться отдельно. В целом крайне доволен.
4
August 7, 2021
Хороший отель. Персонал дружелюбный, всегда ответят на все вопросы и помогут. Была не в сезон купальный, поэтому про пляжи не пишу))
Расположен недалеко от выхода на набережную, от колоннады. Рядом храм, я люблю колокольный звон.
Кухня качественная, выбор есть, голодными точно не останетесь. Есть еда и для веганов и тех, кто пост соблюдает. По утрам всегда кошка горячая, для меня это важно. Сауна, бассейн не большие, на твёрдую "4". Хамам мне понравился очень. На мой взгляд, можно улучшить качество уборки. Этот ковролин в номерах всегда в каком-то мусоре. И часто забывают мыло добавить в дозатор или я просто долго жила) бельё и полотенца чистые.
Вид из окна номера можно заранее выбрать, есть информация на сайте.
Отдельное спасибо персоналу за поздравления и 🎁 ко дню рождения!
Спасибо хозяину отеля за прекрасный персонал и гостеприимную атмосферу!
4
1
January 1, 2022
Заехали на Новогодние праздники с 31.12.21 по 06.01.22
Очень понравилось уквально все!
1. Персонал очень приветливый и доброжелательный, причем видно, что от души!
2. Номер, как заказывали, с видом на море. Оборудование - все, что необходимо...
3. Спа-комплекс порадовал хорошим бассейном с «прибамбасами», сауной, хамамом... Для любителей есть тренажеры и железо.
4. Питание - на высшем уровне!!! Все приготовлено очень вкусно (в т.ч. Новогоднее меню)!!!
Вообще, отель очень приятный, хочется еще не раз сюда вернуться!
Рекомендую однозначно!
3
2
April 16, 2024
Отличный отель. Отзывчивый персонал удачное расположение. Спасибо большое.
3
August 5, 2021
ГОСТИЛИ всей семьей в данном пансионате. Нам достался отличный 2-х местный номер с шикарным большим балконом, видом на море и бассейны. Утром на балконе солнышко, а днем,когда самое пекло- уже тенёк. Номер светлый, 2 туалета, ванна, 2 телевизора. Вода горячая,холодная. Халаты, полотенца, постельное- все идеально. Лично для меня один минус- ПОДУШКИ)))), ну не могу я на таких спать,тонких. Заселились рано утром, приехали очень уставшие, так как перелеты, машины,автобусы,ожидания самолетов. Встретила нас очень приятная девушка, да вообще скажу за весь персонал-все классные! не стала нас мучить с оформлением- сказала отдохните, выспитесь, скоро завтрак, а потом спокойно всех оформим- ЗА ЧТО ЕЙ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Скажу за Питание- ПОВАРУ РЕСПЕКТ!!!- его овощные супы, омлет, запеченные овощи буду долго добрым словом вспоминать). Кормят отлично, наедались вдоволь, выбор на любой вкус (харчо,окрошки,грибные,куриные,овощные супчики), салатов всегда 3-4 вида. Фруктов давали маловато, ну это мелочи. Бассейны, территория отеля чистые! уборка ежедневная! Постельное каждые три дня-новое!! на коридоре всегда стоит кулер с прохладной водичкой. в номере чайник. есть кондиционер. Садовник, приветливый мужчина , на территории все в цветах,зелени! Привет,ему!) ВообщеМ СПАСИБО ВАМ, ЗА ПРИЯТНОЕ ВРЕМЯПРОВОЖДЕНИЕ!
4
2
April 27, 2023
Были в апреле в начале отзыв составил как есть но его отклонили наверное обиделись теперь хочу разжевать чтоб было понятно за сутки видел из персонала двух человек это красивая девушка на рецепшене которая ни чего не знает даже сколько каналов ловит телек ей и хозяину отеля говорю всего четыре!!!!!! Это ужас в наше время . Вторая девочка тоже симпотичная кормила нам завтраком очень старалась к ней вопросов нет. Мебель ну старенькая ладно мебель это дорого а полотенца простыни и покрывало ребята ну это же просто отстой и ещё раз отстой и за это вы берете почти пять косарей дальше на территории много всякого мусора в том числе и строительного басик весь позеленел и что это всё по вашему офигенно так что прежде чем банить отзыв реально посмотрите на вещи
5
3
June 27, 2022
Всё на высшем уровне, персонал вежливый, еда отменная, номера уютно просторные, бассейн тоже классный, меню в столовой отпаднодотвальносытное, а самое главное местоположение внутри квартальном ТИШИНАААААА!!!!!
3
1
July 5, 2021
Отдыхали в конце июня 2021 сразу после наводнения. В отеле уютно, чисто. Реально предупредительный персонал. В номерах добротная мебель с современными матрасами. Горячая и холодная вода, электричество ни разу не прерывались. Питание по типу шведский стол, есть что выбрать и взрослому, и ребёнку. Купание в море по понятным причинам было невозможным. В отеле есть и детский, и взрослый бассейны, лежаки. Выдаются пляжные полотенца. Мы с удовольствием проводили время у бассейна. Есть где расположиться и на солнышке, и в теньке. На мой взгляд, цена вполне соответствует качеству. Планирую поездку с детьми и внуками.
6
2
April 27, 2024
Отель чистый, персонал добродушный! Еда вкуснейшая! Детям есть чем заняться!
3
August 5, 2022
Отдыхали семьей второй раз. Первый раз прошлым летом. В этом году взяли с собой собаку. Номер прекрасный, чистый, два рабочих кондиционера, белье и посуда высокого качества, а подушки особенно понравились мужу и сыну. В номере каждый день убирались, горничная, отдельное ей спасибо, нашла сразу общий язык с нашим спаниелем и мы были совершенно спокойны. Вообще персонал отличный, на ресепшене, горничные, ребята которые работают на территории, садовник.
Немного испортила настроение девушка в столовой, Диана, грубоватая, выговорила ребёнку, за то что он пытался унести с собой сливу. Ребёнок весь отдых ее побаивался. Из столовой еду выносить нельзя, но и грубить из-за одной сливы было тоже странно. Но тем не менее, остальной персонал большие молодцы и профи. Отдых удался, большое спасибо! Обязательно приедем к вам ещё.
3
2
June 12, 2024
Очень хорошо, отношение администратора/владельца располагает, обязательно вернусь
1
May 14, 2023
Хороший отель. Чистые комфортные номера . Очень удобное расположение отеля. Осень бассейн холодный, главный минус отеля.
7
February 26, 2023
Ощущение того, что отель немного "подзапущен", либо собственники решили больше в него не вкладывать.
Не хватает света в местах общего пользования, в хамаме свет не работал, горячая вода в душевых в спа зоне внезапно кончилась...
В январе было прохладно в номере, кондиционер на обогрев работал через долгие промежутки времени, видимо давно не заправлялись фрионом.
Но при всем при этом 3 дня в отеле 2мя семьями прошли отлично, все остались довольны. Уборка в номерах была хорошая. Завтраки тоже отличные.
3
2
September 18, 2024
Всё понравилось.Обслужививание и персонал на высоте.Еда вкусная.Рекомендую приезжайте.
July 31, 2021
Отель замечательный. Очень хорошее расположение, близко до пляжа, набережной. На территории есть два бассейна. Если лень идти на пляж, можно остаться в отеле, возле бассейна. Ещё один плюс - завтраки и обеды. Нам понравилось, всегда кушали с удовольствием. Вечером ходили на террасу - пятый этаж отеля. Там расположен ресторан. Красивый вид и вкусная еда, что может быть лучше в конце насыщенного дня Номер у нас был стандартный. Всегда чисто, белье меняли раз в три дня. Кровати очень удобные, как показывает практика, для хорошего отдыха, нужно хорошо выспаться. В отеле не шумно. Очень профессиональные сотрудники. Ставлю отелю пять звёзд!
8
1
December 3, 2021
Отдыхали в этом отеле в августе 21г. Все очень понравилось. Отличное расположение. Приветливый персонал. Ухоженная территория, хороший номер. Вид у нас был на море. В столовой шведский стол. Все вкусно. На крыше отеля- ресторан, где по вечерам транслировали на проекторе фильмы. У меня только положительные эмоции от этого места.
3
January 10, 2022
Отличный отель недалеко от моря. Очень чисто, уютно, завтраки приличные, вкусно и разнообразно. Понравилась обширная территория отеля, можно скоротать время за чтением у бассейна в тени на шезлонге или в беседке. Жаль, у меня был номер без балкона((
3
1
August 23, 2021
Провели здесь отличную, незабываемую неделю. Теплый приём, доброжелательность, готоность помочь в любом вопросе каждого сотрудника отеля. Чистый, удобный и уютный номер. Пользовались услугой стрики - отлично! Очень вкусное и разнообразное меню. Приятные бонусы для гостей. Ну и Приморский пляж буквально в 10 минутах неторопливой прогулки.
5
July 5, 2021
Впечатления на 4,5 – практически совпало с ожиданиями. Все замечательно. Хороший отель. Номера чистенькие практически везде просторные балконы. Вот бы еще короли кое- где перестилали, а то пятна многолетней давности портят впечатления. Уборка, доп услуги, персонал вежливый. Территория огорожена Бассейн, даже два. Спорт зал. Завтрак включен, Обед недорого. На завтрак ничего необычного и не 100 наименований, но позавтракать вполне можно. Если есть желание чего-то по собственному вкусу – можно прогуляться – благо мест достаточно в Ялте. Поужинать можно на пятом этаже – красивая терраса ( только официантов предупреждайте, чтобы блюда подавали в необходимом Вам порядке. Если не предупредишь принесут по мере готовности и половина компании будет что-то кушать, а другая смотреть на них, пока 25 минут готовят шашлык)
В целом минусов не много.
1.Уборка номера нормальная, вот только чашечки и стаканы не моют если воспользовался в номере, предполагают, что я должен сполоснуть в ванной наверно.
2.Район – район мягко говоря не благополучный, знатоки наверно меня поправят и уточнят. Старые дома, общаги. Попадаются бомжеватые жители (если жители). От отеля к центровой дороге есть сквер – в котором разрушенное (или недостроенное здание) и место – где местные приносят еду и подкармливают кошек, собак, голубей…. Благо территория отеля огорожена двухметровой стеной - дети не убегут и никто не проникнет.
3.Пыль - убирают не везде, есть места куда не ступала тряпочка уборщицы, например, на шкаф загляните...
На мой взгляд – отель свою цену вполне оправдывает.
4
1
May 17, 2021
Отдыхали с ребёнком неделю. Хороший отель, просторный номер. Есть лифт. На завтраки- шведский стол, разнообразный, на любой вкус. Порадовал комплемент от отеля- 3 дня бесплатных обедов. Спасибо! Было прохладно, поэтому утром ходили в бассейн и тренажёрный зал. Бассейн с подогревом. Отель расположен в тихом месте, рядом Приморский парк и 10 минут до набережной. Могу рекомендовать этот отель.
8
1
September 19, 2021
Шикарный отель, номер был с отдельным входом, побывала в 60-х в гостинице для партийных работников) деревянная мебель, все очень колоритно. Место отличное, рядом набережная, храм.Утром просыпаешься под звон колоколов. Очень понравилось!!!!
Ресторан наверху, вкуууусный ужин! Спасибо за отдых)))!!!
3
September 28, 2021
На мой взгляд, это очень достойный выбор для гостей полуострова Крым. Расположение супер, вид из номеров «Мега романтик». Номера отличные, уютные на достойном уровне. Еда в столовой превосходная! Обслуживание, внимание ну одним словом - профессионалы Рекомендую.
3
April 6, 2021
Неплохой отель, для своей ценовой категории - совсем неплохой. Чисто, вежливый и ненавязчивый персонал. Завтраки - вполне себе достойные, без изысков, но все необходимое есть. Номер, полулюкс - оказался двухкомнатным, что было не супернужно, но приятно. Единственная тонкость - к отелю достаточно крутой подъем. Тем, кто не любит или не может ходить - на заметку.
6
1