Imperial Mint
827 reviews
September 23, 2024
Уже давно покупаю монеты Императорского Монетного Двора. Уже собрал несколько коллекций, а сейчас собираю 5 коллекций связанных с историей России и православной религией. Отличное качество, доступная цена и самое главное профессиональные сотрудники, готовые всегда помочь. Благодарю сотрудников за желание помочь и дать ответы на любые вопросы! Спасибо вам за работу! Буду и дальше пользоваться услугами этой компании!
9
22
January 15
Всем добрый день! Хочу поблагодарить всех за бесплатную медаль. Все прошло отлично. Да, менеджер предлагал покупку еще других монет, но я прекрасно понимаю, это его работа, не понимаю, как можно раздрожаться на то что человек выполняет свою работу. Абстрагируйтесь от слова "впаривает" и вас это раздражать не будет. Медаль супер, очень хорошая ювелирная работа, рекомендую. Спасибо всем за их труд.
6
3
December 18, 2024
Несколько раз делала заказы в Монетный двор Всё всегда было хорошо Месяц назад решила заказать по акции памятную медаль к 80 летию победы в ВОВ надо было только оплатить доставку 360 рублей Навязали медаль за 1449 рублей было очень неприятно грубо НО когда стали втюхивать ещё одну медаль третью с ещё большей скидкой Я грубо отказалась Сегодня получила посылку без подарочной медали Позвонила в монетный двор с Вопросом А ГДЕ МОЯ ПОДАРОЧНАЯ МЕДАЛЬ? Ответили "Что они по две медали не отправляют мол сами не знаете что хотите ! Это было так мерзко некрасиво Вы не достойны имени "Императорский монетный Двор"
37
6
January 26
В мае заказала коллекцию Святых Покровителей . При общении с вашим менеджером мне рассказали, что коллекция состоит из 12 монет, 6 мужские покровители и 6 монет женских покровителей( казанская божья мать, матрона, Ксения Петербургская, Нина, Ольга, Февронья). На сегодняшний день выкуплены 9 монет все мужские покровители. Сегодня связались с менеджером, сказали, что сейчас добавили отдельно 12 женских монет к 12 мужским покровителям. Изначально заказывали коллекцию с мужскими и женскими ликами, коробка подарочная на 12 монет. Будьте добры прислать 3 монеты с женскими покровителями!!!!
1
1
November 19, 2024
Читаю отзывы и такое впечатление что несколько человек пишут о какой то другой компании 🤷♂️
Навязывание услуг... Заставляют выкупать... Не забрал -- штраф...и ТД.
Несколько лет назад первый раз заказал монету(медальон), и за всё время ни с чем похожим не сталкивался...
По не зависящим от меня причинам не мог забрать заказ с почты... Несколько раз переносили дату ,в итоге просто отправили обратно. Никаких штрафов или неустоек не было .
Более того.. прислали *бесплатную* медаль(где оплачивается доставка только) и закрутился,про конверт "благополучно" забыл . И остался заказ не оплачен...
Никаких звонков среди ночи.. ни робота..ни оператора..
Единственное, через полгода ,а то и около года,решил заказать медаль в подарок.. и после оформления заказа на сайте появилось сообщение что заказ не может быть выполнен..
Позвонил по номеру ниже...
Вполне вежливая девушка выслушав,нашла эту задолженность.. прислала тут же ссылку по которой я оплатил доставку(через год почти) ,без каких либо штрафных санкций..
Минут через 10 после оплаты спокойно сделал заказ.. и через 3 дня получил.
В общем у меня только положительные эмоции от данной компании.
Единственное о чем просят в письме,когда заказываешь Первую медаль из какой либо коллекции,это если вы не планируете собирать полный набор, уведомить об этом компанию,что делается по звонку или на сайте.
Вот и всё..
4
13
January 24
Схема у ИМД следующая. Вы "клюёте" на рекламу и звоните в ИМД по горячему телефону. Делаете "бесплатный" заказ, сообщив свои контактные данные. Через какое-то время вам приходит посылка. Вы её не оплачиваете. В посылке "бесплатное" изделие, красочный каталог изделий ИМД и разноцветные бланки квитанций оплаты доставки. В нижней части бланков очень меленько (расчёт на слепых пожилых людей) написано, что заполнив и оплатив бланк того или иного цвета, Вы даёте согласие на высылку Вам той или иной коллекции ИМД с гарантией оплаты. Вот с этого момента Вы попадаете на крючок ИМД. И чтобы потом слезть с него, нужно ну очень постараться. Сам через это прошёл. Только я потерял присланные разноцветные бланки. Через неделю мне начали звонить с требованием оплатить доставку. На мой телефон начали приходить СМС, что мой долг на сумму, эквивалентную стоимости доставки, передаётся микрофинансовой организации. Я позвонил в ИМД, попросил прислать реквизиты на оплату доставки. Они прислали, я оплатил, сохранив электронный чек. Потом в течение 2-х месяцев мне периолически поступали звонки с требованием оплатить доставку. Отстали, когда я пообещал обратиться в Прокуратуру. История ИМД начинается из 90-х. Обычные ***! Прикрываясь громкими словами в своей рекламе, они просто ищут "лохов" и лапошат их. Только "лохами" оказываются доверчивые пенсионеры. Что интересно, рекламируют ИМД не последние СМИ: радио "Комсомольская правда" и телеканал "Звезда" (канал Министерства обороны, кстати). Сомневаюсь, что там ничего про них не знают. Или деньги не пахнут? Ничего святого у людей!
6
1
January 21
два месяца подряд не могу получить очередные монеты из своих коллекций. Звонила пять раз (каждую неделю) с просьбой выслать мне очередные монеты, но меня продолжают игнорировать и не высылают. Только пять раз слышу, что коллекции активны, но на этом ничего не меняется, монеты не высылают. Соединяют с каким-то другим отделом, клиентским отделом, но там не отвечают на звонок. Сегодня висела на телефоне и ждала ответ 23 минуты, после чего прошел сброс звонка и снова, как я понимаю, монет я не получу. Ужасное отношение к клиентам, полное безразличие и игнор. И вроде мы готовы и платим деньги и это не бесплатно, но Монетному двору это не интересно.
2
1
January 12
Решил заказать памятную монету 80 лет победы которую увидел в рекламе,
Позвонил по номеру, взял трубку парень и схуду начал спрашивать все даныые, после чего спросил что мене интересует, я ему сказал что хотел бы преобрести у них монету 80 лет победы которую увидел в рекламе, он мне озвучил цену 1600 р покрытие из золота, я ему сказал что мне нужна из серебра которую увидел в рекламе, но это недолёкий менеджер озвучил что это пробная модель для ознакомления и их коллекцией, я повторил что мне нужна только серебрянная на что получил ответ что это она и есть только золотая, вообщем и целом разговор и заказ не получился потому что заказываешь одно а тебе впаривают сразу другое
Не советую вам даже звонить туда, некомпитентный менеджер сразу будет впаривать то что вам не нужно не предложив тот товар который вам преглянулся на красочной рекламе
5
2
December 17, 2024
Как они задрали своими звонками!!!
Один раз для свёкра заказала монету и всё - начался ад!!!
Сколько раз просила убрать меня с дозвонов-бесполезно! Уже свёкра в живых нет 3 года, а они всё звонят и каждый раз приходится молить, чтобы не звонили!
Находилась на длительной госпитализации в другом городе, объясняю, что звонить не надо и заказывать ничего не собираюсь. Так они настаивали, чтобы я дала адрес больницы, чтобы туда отправить свои брошюры!
Ну вы серьёзно???
Даже если бы я хотела что-то у них заказать, то с такой навязчивостью я тысячу раз подумала!!!
11
1
January 10
Заказал месяц назад медаль, оплата только за доставку 349 ₽
Где медаль то ? При этом приходят сообщение что доставлено.
Вчера получил смс что задолженность по доставке. Так где ж медаль то ?
Императорское кидалово по московский )))
Если она приедет все таки, то не удивлюсь что она алюминия
МВД стоит заняться этим Ператоским двориком и проверить их на причастность мошенничества и выбивания денег с граждан, которые патриотично заказали эту медаль но не дождались.
Сегодня пойду писать заявление в полицию на них, все их смс сохранил
9
February 1
Впервые заказал на сайте по акции памятную медаль к 80 летию победы в ВОВ , ещё в декабре 2024 (которую предлагает каждому в честь юбилея), заказ приняли, прошло два месяца и тишина, на мой звонок получил ответ, что отправят, но когда не сообщают, при этом даже не спросили кому и куда отправлять. Собирают информацию , где мы сами указываем свои данные (ф.и.о, адрес, телефон,почту), а потом получаем звонки
September 26, 2024
Благодарю специалистов Императорского монетного двора за быстрое решение моего вопроса. Получаю посылки с медалями на почте. В сентябре ждала очередную медаль, смс поступила, о том, что посылка отправлена. Прошло достаточно времени, посылки нет и нет на почте. Обратилась к сотрудникам с просьбой проверить, где моя посылка. Через день меня пригласили на почту, принесли извинения, посылку нашли и выдали. Спасибо за помощь!
2
10
July 26, 2024
Заказывала в компании Императорский монетный двор медаль Оборона Легинграда. Доставили быстро, за 3 дня, после получения оплатила доставку. Удобно, онлайн. Медаль понравилась, красивая и памятная. Буду заказывать еще.
4
14
November 24, 2024
Отличные коллекции и индивидуальные медали на разную тематику. Всë что не заказывал приходило вовремя без задержек. Всё доволен.
4
5
January 10
Заказала медаль к 80тилетию Победы. Через некоторое время перезванивают, предлагают по акции медаль премиум за отличную от каталога цену. Уговорили, думаю что две медали это здорово! Получаю одну медаль. Оказывается мне забыли сказать, что по акции придёт только одна медаль. Очень неприятно.
2
January 22
Отдел продаж навязал бесплатное резервирование монеты на пару недель, в результате мне ее прислали, без моего согласия. Оформили рассрочку на оплату, также без моего согласия.
Поддержка не отвечает по 5 минут на горячей линии. Обещали провести проверку по записи разговора, но естественно мне ее не предоставили.
Отдел продаж кривой, названивает и пытается втюхать неликвид, а поддержка не отвечает.
В результате бесплатное резервирование мне уже стоило 2 000 рублей за пересылку этой монеты назад и 5 800 руб которые обещали вернуть если сойдутся звезды.
Позорно так работать
2
3
December 1, 2024
Только что пыталась сделать заказ на медаль к 80 летию Победы. Какой то хам начал мне втюхивать все по каталогу, не давая составить с ним диалог. Пыталась объяснить что меня интересует только эта медаль. Альбом есть, есть медали, интересные для нас. Разговаривал по хамски, пришлось прервать разговор. Так и не поняла, принял заказ или нет. За много лет такое недоразумение впервые. Это действительно солидная фирма или шпажка в подвале бани №1?
10
1
November 28, 2024
Второй год не можем избавиться от навязывания услуг данной компании. Дедушка в прошлом году потратил несколько пенсий на "эксклюзивные" "чудо" медали, Постоянные рекламные письма в ящик, смс, звонки... На обращения исключить из базы, запрет на использование персональных данных - все бесполезно... Человеку 90 лет, пришлось поменять номер сотового телефона, городской отключить не можем. Так менеджеры - позвонили на городской номер и узнали его новый сотовый..... Бесконечный кошмар. Как избавиться от этой дряни? Что за "нелюди" работают в этой компании, которые уговаривают стариков, прошедших и помнящих войну, купить "только для них " отлитую медаль, пользуясь тем, что старики, как дети, хотят игрушку, а потом не знают, на что купить хлеб..... Видимо, придется подключать юристов, общества блокадников и городские службы для решения нашего вопроса.
13
1
September 17, 2024
Давно пользуюсь этим интернет магазином я доволен предоставляют постоянным покупателям скидки хорошие, здесь все медали, монеты из серебра и золото
12
August 10, 2024
Хорошая фирма, я заказываю монеты, мне нравится, все четко присылают, отличное качество, если не могу получить дают отсрочку, молодцы!
3
13
February 4
Почему этой компании поставил жирную тройку. Да всё просто. Заказал у них по рекламе монету 80-ти летия Победы. Помимо неё сайт предложил купить ещё ряд других монет и значков. Выбрал ещё две позиции с оплатой при получении на Почте России. Наконец пришло сообщение о поступлении. На почте оплатил, немного больше обозначенного при заказе, спросил о возможности посмотреть содержимое при сотруднике. Открыл, а там только то, что было платное. Монету, что они рекламируют прописали в накладной, а положить не положили. Позвонил по их номеру, оператор сказала какую-то ерунду не соответствующую накладной. Оператор предложила перезаказать. Естественно ещё раз заплатить. Не понимаю, почему система одновременно с бесплатным заказом предлагает купить и другие монеты, а в результате покупателю приходится дважды делать заказ. Неловкость от непонимания.
May 17, 2024
С почты России пришло уведомление, отправьте посылку и вы бесплатно получите заказ от партнёров "Императорский монеты двор". Увлеклась красивыми изделиями, сделала заказ, оформила на сайте ИМД одним чеком и внизу приписка 349р за доставку, хотя я подумала, что при получении отминусуют, так как я отправляла в этот день посылку. Я при получении ещё и 50р сверху обязана оплатить сбор Почты, в итоге за доставку 399р и так за каждую. Мой заказ разбит на 2 и за каждый надо платить сбор, зачем и почему без моего ведома так решила компания разбить мой чек?
За недобросовестность маркетинга нет желания собирать изделия дальше. Хотя все очень красиво и грамотно сделано, сертификат есть, история прописана. Для младшего поколения это интересно, полезно.
Только зачем обманывать с доставкой и разбивать один заказ на два, чтоб больше платить?
Отсюда и вывод, а есть ли на медали золото 999 пробы и верный ли сертификат, а может тоже обман?
У меня осталась посылка на почте вторая, желаю эту медаль, а вот переплачивать нет желания, что будем делать?
20
2
October 31, 2024
Интересные вещицы продают для тех кто хочет купить красивую вещь за не большие деньги. Много религиозной тематики,подходит для подарка
5
3
January 9
Хотела заказать медаль 80 лет Победы, но, к сожалению, на сайте пишут , что заказ невозможно оформить. Позвонила по телефону, сделала заказ, а потом смотрю в личном кабинете статус заказ отменен. Больше по телефону не могу дозвониться.
4
1
January 12
*** , во первых противоречат в рекламе что бесплатная медаль, тут же 299 руб за пересылку, но это ладно Но когда я увидела сумму 1760 рублей то я просто опешила. Это нарушение прав потребителя и за это нарушение есть статья , так что ничего брать на почте не буду.
1
2
December 18, 2024
Свяжитесь со мной пожалуйста касательно монеты. Заказали монету , а она доставлена не была. Мне пришло уведомление о том что необходимо оплатить доставку, но квитанцию я не видела, и.к монета не доставлена . Звоню на номер, но никто не отвечает
5
1
January 2
11.12.2024 Заказала "бесплатную" медаль, оплата только за доставку 350 рублей. 24.12.24 пришло уведомление что медаль мне доставлена, но ничего естественно не получала, 02.01.25 начались сообщения - погасите задолженность за доставку, это что за коллекторы?! Где заказ? Попахивает мошенничеством.
3
1
April 1, 2024
Получила бесплатную медаль" За оборону Ленинграда", было неудобно что медаль приносят в почтовый ящик так как все таки это сопровождается документами которые вместе с квитанциями и другими почтовыми отправлениями сминается .Но все равно спасибо так как считаю что это очень правильно сохранять память о войне и героях войны для патриотического воспитания молодежи чтобы ценили что имели и какой ценой досталось мирное небо над головой .
3
9
January 28
Сделал заказ. Монету 80 лет победы, Георгиевскую ленту и Святой Николай Чудотворец. В итоге прислали только Николая Чудотворца. В подарок ещё должны были футляр для хранения прислать пришла только монета и куча буклетов рекламных.
August 16, 2024
Купил монету, оплатил. Все норм, монетка пришла.
Вначале начали спамить чтоб купил еще что-нибудь, отправил их в спам.
Теперь систематически требуют повторно оплатить заказ.
Кста, читая отзывы, понимаю, что фраза «…99% довольных клиентов…» совершенно неприменима.
15
June 1, 2024
Медаль получил быстро, выглядит хорошо. Но дальше начинается трешак: звонок с мобильного номера. Женский голос со странным выговором (робот?) называя меня по "Имя-Фамилия" причем ударение в фамилии еще никто так не корежил (робот!) сначала спрашивает меня "как понравилось" а потом начинает тупо зачитывать рекламную простыню (ровно текст что на сайте, длинный и с эпитетами и техническими подробностями)... Через пару минут мне надоедает это, и я ВЕЖЛИВО сообщаю, что "я все понял, спасибо"... Но словесный поток реально не остановить! "А когда можно перезвонить имя-фамилия?" - "НИКОГДА, я все понял! Спасибо!"...
Далее феерическое - "это моя работа, я должна вам рассказать, имя-фамилия?" - "Никогда, мало того, я не даю согласие на дальнейшие звонки, если вы еще раз позвоните, я обращусь в РПН и вашу компанию оштрафуют на большую сумму и вас уволят, как причину штрафа" - "но мы ничего не сделали, имя-фамилия!" - "да, ПОКА не сделали! Но ЕСЛИ позвоните, то..." - "имя-фамилия, это моя работа, я не могу повесить трубку" - "НО Я МОГУ!" - и повесил.
Точно - либо это робот (задолбали эти ИИ которые ни фига не ИИ, а тупые железяки" либо откровенное хамство.
Не связывайтесь.
15
January 16, 2024
Доброе утро, дорогие друзья,вот пишу как и обещала,в очередной раз сталкнулась,с глупостью,есть такой императорски монетный двор в Москве, делала заказ костюма в компании мой мир и те прислали мне полный комплект набор из монетного дара, ничего рада медаль покрыта золотом красивая,сертификат имеется и палетка из восьми ячеек,поцене оплатила 299рублей за доставку. Которая вошла в сумму посылки с костюмом,дело в том что компания мой мир с ними сотрудничает,мне потом объяснили другие сотрудники дело в том что они таким образом посылая навязывают покупать всю коллекция,но по 2990, руб.позвонила ,на что мне ответили вы обязаны купить всю коллекцию,договора нет,они мне мы щаписываем ,проверим когда заказывали ,яобьяснила каким образом это прлизо8о,но увы они их отправляют на почту и приходится выкупать,иначе штраф,почта предъявит и они тоже за отказ.вот,написала бы ещё больше весь диалог,но думаю допишу позже дабавлю ещё что-нибудь от ри услышанное
16
14
January 17
Стоит купить одну медаль и будут присылать на почту постоянно.
Качество медалей отличное, но этот сервис - никуда не годится.
Личный кабинет работает неправильно.
На почте висит куча посылок от них.
Не рекомендую!
4
January 11
Начали обманывать!!!
Медаль получил совсем не ту, которую заказывал. Всё как в России, начинают хорошо, а потом и так сойдёт😨
Что делать? Зачем мне две одинаковые медали? 🤯
1
2
May 4, 2024
Потрясающий Императорский Монетный Двор, у них очень крутые наборы из драгоценных металлов, такие как золото и серебро, есть даже медали и монеты (есть как и реплики, так и оригинал, при чём монеты(оригинал) в потрясающем состояния, если вы являетесь нумизматом либо собираете ордена их реплики, тогда вам точно сюда!
2
10
October 14, 2024
Монеты печатает Гознак Государственый монетный двор. А это просто сувенир красивый кусок металла кстати себестоимость его меньше той оплаты что вы платите.
13
3
February 4
Какое отношение Императорский двор имеет к годовщине СССР? Это просто жетончики для людей с низким уровнем интеллекта, дешманские железки из Китая )))))))) Для собирателей мусора - самое то..
March 25, 2024
Увидела рекламу по телевизору: монетка серебряная с изображением казанской Божией матери по цене доставки 349р, спец предложение, успей купить) попыталась заказать несколько раз, не получилось, выдавало ошибку, согласилось продать желаемое, только когда в довесок к этому я добавила к заказу икону и золотую монетку, заказ в этом случае оформился сразу же, о чудо. Думаю, ну ладно, забрала заказ на почте, оплатила, дома открыла посылку, все есть кроме обещанной серебряной монетки, как хотите называйте, но это обман, показывать по ТВ рекламу, обещая одно, присылая другое. Девушка по горячей линии ничем не помогла когда я объяснила ситуацию и попыталась просто узнать почему так, сказала: вы заказывали только одну. Золотая монетка красивая, пришла в книжке с сертификатом. Хотела собирать коллекцию, но теперь очень задумалась, почитав негативные отзывы, которым теперь верю.
11
December 1, 2024
купил у этих неадекватов монету , Теперь не могу от них избавиться 3 года пристают ко мне с предложениями, уж и не знаю как от них избавиться.
5
2
March 5, 2024
Заказала 4 медальки,все пришли . Особенно понравилась Ангел-хранитель
. Сертификат есть. Жаль,что нельзя заказать еще по этой цене. Спасибо))) я довольна. Подарю Ангела внучке-спортсменке)))
3
13
January 21
Изделия красивые. Дорогие. Приятно посмотреть подержать еси имеются средства
2
January 16
Заказал через интернет. посылка пришла быстро, но деньги на почте не взяли. На днях пришла СМС-ка о задолженности. Оплатил.
1
2
April 13, 2023
Императорский монетный двор молодцы. Благодаря памятным медалям у нас есть возможность увековечить великую победу нашей страны, почтить память и передать ее следующим поколениям. Приобрел замечательную медаль “Битва за Берлин”. Она покрыта золотом, качество чеканки на высоте. Четкое изображение до самой мельчайшей детали. Пришла без повреждений, поставил на самое видное место, радует глаз!
3
27
December 3, 2024
Первый заказ так и не получил хотя ждал 2 месяца после звонка прислали за 3 дня. Цены не соответствуют качеству тоаара
5
1
April 27, 2024
Заказал монету, через пару дней стали навязывать коллекцию. Через 10 дней заказ просто аннулировали. Отвратительное отношение к своим клиентам. Кто пишет, что всё честно и без обмана - не верьте.
PS. После жалобы со мной связались и пояснили, что произошла техническая накладка и заказ был ошибочно отменен. Предложили отправить монету совершенно бесплатно, которую я вчера и получил. Радует, что они стараются исправить
10
December 23, 2024
Заказал монету "80 лет Победы", пришла за 1 неделю на почту. Сегодня получил. Заплатил только за доставку 349₽. Супер!
3
2
December 23, 2023
Пользуюсь услугами регулярно. СПАСИБО за внимание к клиентам. Очень хорошие коллекции. Качество отменное. Советую всем зайти на сайт и попробовать заказать.
1
23
April 12, 2023
Приобрел недавно памятную медаль “350 лет со дня рождения первого Российского императора Петра I” покрытую золотом. На аверсе изображен Медный всадник, чеканка качественная, все детально можно рассмотреть, да и доставили в срок, оплатил после получения по квитанции. Радует, что у медали ограниченный тираж – 100 000 экземпляров и стоила она приемлемо.
1
15
July 18, 2024
Цены просто ужас. Откуда они их берут.
Заходил несколько раз, смотрел монеты, в шоке.
В магазинах ценники чуть ли не в половину дешевле. Или в ИМД платят за бренд?))
Не знаю как кому, но я ни одного заказа там не сделал да и вряд ли сделаю.
9
January 23, 2024
Вообще, я всегда думала, что я не коллекционер. Пока не заказала одну медальку... потом вторую... и понеслооось! Вообще, отличные предложения, условия доставки, качество товара и пр. Приятно работать с этой компанией! ❤
3
18