Впервые открыла для себя эту мастерскую. Приятное впечатление сразу со входа. Чувствуется, что сюда вложена ДУША 🤍. Все понравилось от сервиса до выполнения работы 💯.
Восстановили кроссовки, которые я считала безнадежными, до состояния новых. Спасибо и с наступающим Новым годом🎄.
Качество и сервис на высшем уровне!!!
Благодарю Арсена и его команду за хорошую работу! Сумка как новая, туфли тоже )))
Очень доволен!
Ранее работал в этой мастерской и знаю что все делается на совесть и от всей души!
Спасибо!
Процветания вам!💪
Достаточно классная и большая обувная мастерская. Обратился с новыми ботинками, которые остались наедине с котом. Сделали лучше, чем обещали. Ни одной царапки и порезов от укосов не осталось и не видно. Цена за такое качество не кусается, сделали за неделю. Советую
Повелась на инстаграмм и обратилась с проблемой треснутой подошвы в зоне каблука . Сказали, что надо отклеить и приклеить заново, даже прошить дополнительно согласились. Установили ценник, довольно не маленький, но обувь была комфортная и служила долго, хотелось вернуть прежний вид.
При приемке очень быстро ввели в курс дела, уже хотели платить, но захотелось уточнить про то, а где прошивка подошвы.
На что подошел администратор к рабочему и узнал, что всеж не прошивали, только тогда ценник изменился в меньшую.
Мда, после этого как раз не ходим.
Хотя очень хотелось в дальнейшем сумку починить, а почитав отзывы дополнительно пришла к правильному выводу, лучше найти другое место.
Дополню ответ для ниже ответившей организации.
Меня убеждали и удивили, что делаете даже на такой толстой подошве прошив во время консультации перед работой. При приемке отдавали мне обувь и уже ждали оплату за работу, но только после моего вопроса пошли к мастеру и узнали, что ничего такого не делали, а просто склеили. Тут не про эстетику вашу, а то, что недоговаривали и умалчивали про не сделанную работу в окончательной стоимости.
Постоянно отправляю обувь из Москвы в Санкт Петербург специально в данную мастерскую , делают все на высшем уровне, мастера очень хорошо знают свое дело.
Отдельное спасибо, руководству за такую работу .
Не знаю откуда оценка 5 ….
С клиентами совсем не умеют работать
Пришел попросил мне подшить ортопедический наколенник (добавить пару мест креплений ленты фиксатора)
Сказали съездить в их филиал на ЧЕРНОЙ РЕЧКЕ
так будет удобнее … мерки снимать !!!!!
Ну окэй доехал до другого филиала на Чр
Там мастер который плохо понимает русски ….
Да еще и сказал типо такого не делают
Потому что кольца крепления нет …((
Но по ходу ему было в падлу просто …..
Так что не советую
Не знаю почему пять звезд 🚲🚲🚲…. Если они даже наколенник не хотят брать, где вообще ничего подгонять не надо, кроме длинны ленты , видимо совсем шить не умеют
Наш самый любимый сервис. Много лет отдаем сюда обувь, не подводили ни разу. Ребята стараются сделать все качественно и быстро, идут навстречу, если заказ нужен срочно. Спасибо!!!!
Оценка в 5,0 выглядит накрученной. Сдавала в химчистку бежевые замшевые кроссовки.
Кроссовки не позеленели - это плюс
Остались незначительные ржавые пятнышки - минус, особенно учитывая немалую стоимость
Не говорю, что мастерская какая-то плохая, но возвращаться желания нет
Замечательные мастера по ремонту и реставрации, одно удовольствие обращаться в эту мастерскую, всё починят и исправят. Настроение поднимут. Профессионалы
Отличная мастерская. Восстановила тут свои старые мартинсы. Можно заменить подошву, задники, установить профилактику на подошву.
Качество и сервис на высоте 👌🏻
* Индивидуальный подход здорового человека: обсуждение плана починки заранее, предложение альтернативных решений и порядка стоимости.
* Без навязывания работ, если у вас что-то безнадежно сломано.
* Помогают решать нестандартные кейсы и умеют работать с дорогими брендированными вещами.
Где успели выручить: починка молнии на куртке, перешив пуговиц на рубашках, косметическое восстановление ботинок, нейтрализация потертостей.
Обращаюсь за помощью к этим замечательным мастерам не в первый раз, очень доволен результатом!
Сначала мне заменили подошву на ботинках Dr. Martens, хожу после ремонта два года, практически это основная моя зимняя обувь, по степени износостойкости, такое впечатление, что замена лучше оригинала.
Второй была старая кожаная куртка, химчистка, покраска, замена элемента, там уже кожа потрескалась, было ничего нельзя спасти, по итогу-куртка почти как новая.
Третьи опять были ботинки, их нигде не брали, предлагали выкинуть, разрыв кожи вдоль ранта подошвы, поменяли подошву, наложили изнутри заплатку, ботинки как новые, волшебники эти мастера👍🏻
Я просто в восторге!
Ребята сделали то, что уже казалось невозможным - восстановили мои полностью разрушенные мартинсы. Они справились с этой задачей за пару дней, и я просто в восхищении от их навыков и профессионализма. Они настоящие мастера!
Ребята супер, очень вежливые и приятные! Делала химчистку, мелкий ремонт и круто обновили цвет на любимых кроссах) очень аккуратно и качественно) люблю такое)
Мой личный опыт не самый положительный. Отдавал кроссовки на чистку (не убитые, около 1 года в носке с момента покупки) - нужно было только освежить внешний вид и почистить. Предложили также заменить ткань на пятке (внутри) т.к. там появилась небольшая протертость. Отдал за все 8 тысяч. В итоге видимо почистили какой то химией после которой кожа выглядит затертой (сильно заношенной) и белая подошва теперь стала серой, т.к. впитала пыль и уже не отмывается ( хотя мои старые такие же кроссовки которым уже 5 лет я спокойно отмываю обычным мылом). Ткань на пятнике которую заменили так же протерлась через 2 недели...
В итоге заплатив 8 тысяч я только испортил свою обувь. Обидно.
Персонал вежливый - тут претензий нет. Как и нет претензий ко времени ожидания - оно составило 1,5 недели.
Просто великолепная химчистка и ремонт обуви.
Обращаемся только к ним)
Отличные мастера и супер обслуживание!)
Спасли тимбы и угги от нашей ужасной погоды 👏👏👏
Обратился в мастерскую для замены подошвы на ботинках dr. Martens, очень компетентный, дружелюбный и вежливый персонал. Все объяснили, показали, пообещали сделать через 7 дней, через 4 дня все уже было готово. Быстро и качественно.
Безумно довольна ремонтом своих ботинок Dr.Martens! Прикрепляю фото в каком состоянии я их отдала в Imperioni и какими я их забрала! Качественно и аккуратно! Однозначно рекомендую!
Обращаюсь к ребятам не в первый раз, попала к ним впервые, когда надо было отреставрировать сумку от майкл корс (мамина любимая модель, таких уже не шьют): ребята справились на ура, благодаря их работе сумку можно носить еще лет десять. На первый взгляд может показаться, что услуги стоят дорого, но качественная реставрация всегда окупает себя, т.к. любимое изделие можно носить гораздо дольше, а его замена не всегда возможна (как в случае с маминой моделью, коих больше не производят) или стоит неоправданно больших денег. После успешного ремонта сносила в мастерскую разные модели сумок и обуви и ни разу не столкнулась с плохим качеством или сервисом. Если результат гарантировать не могут, то не станут рисковать. Очень хорошо заходят такого рода услуги тем, кто как и я активно пользуется услугами ресейла (оскелли и тп), задумайтесь о сотрудничестве с такими платформами, по мне так идеальный мэтч!
Спасли любимую пару мартинсов! Никто не решался брать, а здесь все сделали.
Хочу отметить приятный и вежливый персонал: успокоили, сказав, что будут как новые. Так и вышло)) спасибо огромное!
Перепробовала многие ремонтные мастерские, по качеству, сервису это самая лучшая! Так как отчистили и покрасили кроссовки, ни кто не возвращал мне их в таком виде, как новые!! А я уже хотела их выкидывать. Благодарю мастеров!
Закрасили порванную курточку жены очень хорошо, практически ничего не видно. Цена выше, чем кустарные мастера делают, но в других местах или не брались или не гарантировали, что будет незаметно.
Хорошая мастерская. Результатом доволен. Отреставрировали обувь быстро и качественно. Лишних денег не берут. Персонал вежлив и дружелюбен. Обращаюсь не первый раз. Молодцы. Рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
October 1, 2023
Начитались отзывов сдали две пары оригинальных мартинсов в ремонт. У одних была треснута подошва, у других износились задники. За замену подошвы 5000, за задники 2000.
При приеме обе пары начистили до блеска, сказали мол это подарок. При осмотре показалось что все норм, подошву поменяли, задники переклеили.
В результате:
0. Подошва не похожа на оригинал даже чуть-чуть. Черная и очень жесткая, из самой дубовой резины.
1. Приклеенная подошва ОТОРВАЛАСЬ почти целиком спустя 2 дня носки. Даже замарать не успели...
2. Задник оторвался до первой носки. Две примерки, и все, что они наделали -- оторвалось.
3. "Подарок" оказался попыткой скрыть тот факт, что в ремонте поцарапали кожу....
Никогда, ни за что сюда не ходите. Не ведитесь на дружелюбного и приятного в общении консультанта. Не ведитесь на накрученные отзывы.
Добрый день!
Хочу сказать огромное спасибо мастерам!
В очередной раз дали новую жизнь туфлям! Покрасили шикарно, попали в пудровый розовый цвет на 100% и главное быстро! Результат поразительный, туфли стали как новые😍
Больше спасибо мастерам, которые спасли кожаную куртку. Куртка из тонкой кожи, зацепилась и надорвалась в 2-х местах. Мастер сделал работу так, что сама не смогла найти место, где был ремонт. Работа и обслуживание на 5 баллов!
Отличная мастерская, все виды работ. Ценник высоковат, но того стоит. Покраска, реставрация, обессоливание зимней обуви. Сроки исполнения велики из-за большого количества заказов.
Не стала сдавать обувь. Видела много хвалебных отзывов, приехала прицениться. Никто не пишет уровень цен. Напишу я. За чистку от соли замшевых сапог (замшу они не красят) попросили 3500, при этом сказали, что латунный замок может позеленеть. Попросила показать пример, не смогли найти. Видимо, показывают только красоту. Замена пятки на кожаных кедах 2000, окраска и чистка еще 3000. Т.е. отреставрировать обычные кожаные кеды стоит 5000. Есть смысл по таким ценам реставрировать реально дорогую обувь и одежду.
Замечательная мастерская! Ставили набойки на каблуках, ремонтировали кожаный пояс и купили новый пояс. Теперь будем обращаться по поводу ремонта обуви, сумок только в эту мастерскую. Здесь работают профессионалы, обслуживание быстрое, салон очень стильный и вежливые работники. Мой спутник канадец даже имел возможность пообщаться с сотрудником по-английски.
Обращаюсь к ребятам не первый раз!
Почистили кроссовки мне trussardi! Не идеально, но почистили! Другие вообще говорили что все безнадёжно и не брались за работу. В этот раз обратилась с вопросом реставрации сумки. По срокам сильно торопилась)) обещали за 4-5 дней сделать, а по итоге позвонили через день и сказали можно забирать! Сделали все идеально! Вообще теперь как новая!
P.S. Почему то фото не подгрузилось(( но работают ребята на совесть тут!
1
Show business's response
Alena Rudkay
Level 4 Local Expert
April 29
Хочу оставить очень положительный отзыв об этой компании ремонта/химчистки обуви! У меня был крайне непростой случай, так как повредила светлые казаки из нубука (причем обувала их всего пару раз 😭). Ребята очень аккуратно их восстановили, опробуя разные варианты и показав мне все возможное что можно сделать. Однозначно рекомендую и буду обращаться еще! Благодарю! :)
За ремонтом и восстановлением обуви или сумок обращаюсь только в эту мастерскую - потому что уверена в результате. Проверено не одним годом. Сотрудники всегда проконсультируют, подскажут что лучше сделать. Спасибо вам за работу!
Сдавали женскую обувь. Нам сказали, что покрасят, т.к. химчистка не поможет, озвучили цену 3000 руб.
Через пару дней позвонили, сказали что сделали только химчистку, т.к. этого достаточно. При получении сумма не изменилась. Результат разочаровал. На следующий же день, при попадании воды, на ботинках появились разводы, которые не исчезают при высыхании. В итоге стало намного хуже, чем было до химчистки.
При посещении и просьбе устранить дефект объяснили все попаданием реагентов с дороги и предложили за 3000 выполнить повторную химчистку.
Рекомендую отказаться от посещения !
Отличный сервис и услуги.
Адекватные ценны.
Очень дружелюбные и отзывчивые ребята.
Всё вовремя, а самое главное Качественно!
Обращаюсь к ним постоянно.
Хочу выразить огромную благодарность мастерской. Очень долго искала мастерскую, где именно профессионалы и честные люди. В других мастерских цены менялись каждую минуту. Тут пришла, показала, мне объяснили фронт работ, назвали сумму. Но сделали, даже лучше чем обещали. Я красила сумку и мало того, что краска подобрана просто прекрасно, так еще и не прокрасили нитки. Это как вообще?я не понимаю, везде мне говорили, что их придется прокрасить. Просто браво, ребята!
Треснула подошва на мартинсах. Подошву поменяли на свою, не на «мартосовскую», т.к. их на текущий момент не поставляют. Ощутимо жёстче, но не критично.
Звезду сняла из-за того что через 1,5 недели после замены подошва на правом ботинке начала отклеиваться. Пришлось отдать снова в ремонт по гарантии. Надеюсь в этот раз все будет в порядке.
upd: После того как мне приклеили подошву на правом ботинке, они были убраны в коробку на лето. После начала осенних холодов, отходя в них чуть меньше недели, отклеилась левая подошва. В момент, когда я это заметила, запасной обуви у меня не было. До дома дошла уже с подошвой в руках. Минус звезда за левый ботинок.
Выбрала данную мастерскую, потому что по моему запросу "ремонт мартинсов спб" это была первая ссылка с хорошими отзывами. Я живу не так близко от мастерской, поэтому мне жаль моего времени ездить туда еще 2 раза. Понесу в мастерскую рядом с домом. Минус еще одна звезда за впечатления. Увы.
Благодарю мастерскую Imperioni за качественный ремонт моих сникеров Louis Vuitton. Сделали быстро и без проблем. Понятия не имел куда нести чинить; уже думал и эти вторые выбрасывать, но нашёл вас, кто по-настоящему знает своё дело. Ещё раз большое Вам спасибо:)
Отремонтировали их ещё и изнутри, хотя я об этом не просил. Поскольку сникеры были ушатаны с внутренней стороны просто в ТОТАЛ...
P. S. Вижу негативные отзывы здесь; кто не знает сколько стоит по-настоящему качественный ремонт - идите чинить в другое место.
Пролила белизну на свои самые любимые брючки. Не знала, что с ними делать. Случайно наткнулась на ателье Империон. Получившаяся брюки и была просто в восторге!
Идеально покрасили и вернули в лучший вид!
Обязательно обращусь, и не один раз!