Отдыхали с 31 августа по 10 сентября 2021года. Один из лучших отелей в котором мне доводилось отдыхать. Очень вежлевый персонал. Очень расторопные горничные, успевали прибираться в номере пока мы были на завтраке. Довольно разнообразное меню в столовой. До пляжа рукой подать, огорчает что он маленький и думается что в сезон мест там не хватает, но когды были мы проблем не было. Есть детская комната, детская площадка, анииация для детей, вообщем детям было весело. Классный отель, если будем еще раз в Еапатории то выберем снова его.
Хорошему отеле не соответствует такое питание !
Питание очень простое , и не вкусное !
Что закончилось ничего не доносят , просишь чтобы хлеб вынесли , сгущенку и т .д.
Такое ощущение что управление столовой , не в нужных руках !
Месторасположение супер !
Анимация хорошая !
На рецепшене девочка все очень приятные !
Номера чистенькие !
Отдыхаем в настоящее время. Нравится все без исключения - персонал, номер, море, но особенно хотели бы сказать огромное спасибо поварам отеля- так много, вкусно, разноообразно мы не ели нигде в других отелях.
Отдыхаем июль 2021 г. Всё отлично. Расположение, условия, вкусная разнообразная кухня. Анимация, детям интересно. Будем советовать друзьям. Так держать! Не снижайте планку!
Прекрасный отель для семейного отдыха с детьми! Отдыхали с дочкой 4 лет две недели и практически не выходили с территории отеля все это время потому, что там есть все для комфортного отдыха. Чистая и ухоженная территория, помимо основного питания по принципу шведского стола было еще и промежуточное в виде напитков, фруктов и выпечки, что очень удобно. Удачное расположение- до пляжа рукой подать, а всевозможные магазинчики и развлекухи для детей и взрослых в шаговой доступности. На пляже для детей есть ведерки, лопатки и прочее. Для детей есть также самокаты, велосипелы и коляски. Радует, что есть два бассейна-открытый и крытый на случай плохой непогоды. Спасатели присутствуют на пляже и в бассейнах постоянно. Хорошая медицинская база, грамотные врачи. Большая игровая комната для детей, в которой можно оставить ребенка под присмотром няни без дополнительных доплат. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Отдельная благодарность работе команды аниматоров- зарядка, конкурсы, танцы и игры как в игровой комнате, так и на пляже и все это в сопровождении умеющего поддержать атмосферу веселья грамотного ведущего. Дискотека, детское караоке, просмотры мультфильмов. Ни одного ребенка без внимания не оставляли и дети это чувствовали и буквально не слезали с их рук) Ребята большие молодцы! Мы обязательно вернемся)
Отличный отель! Вежливый персонал. Рядом море, набережная, где много развлечений. Шведский стол, даже крымское вино ;) детская площадка и анимация! Все супер!
Отдыхал в июне 2021. Начну с самого начала. Добирались с аэропорта до места на трансфере, заказанным в отеле. Стоимость услуги составила 2000₽ (стоимость поездки, если заказывать обычное такси, составляет не более 1500₽). Приехали за нами на чёрной Тойоте с «наглухо» тонированными стёклами! Дорога с аэропорта до отеля составила 1ч. 45м. из-за ремонта дороги Аэропорт-Саки и в самом городе Саки. Пришлось немного постоять в пробках.
Приехали на место около 14 часов и сразу заселились в номер на первом этаже. Персонал на ресепшене, да и вообще во всём отеле, вежливый и культурный. Сразу всё рассказали, показали, объяснили, помогли отнести багаж в номер. Номер стандартный, есть всё необходимое. Убирались каждый день. Огромное спасибо за это горничной Ирине!) Постельное бельё и полотенца меняли через каждые три дня.
Столовая. Это очень очень большое разочарование! Хуже еды я не видел ни в каком отечественном отеле, где мне приходилось бывать! Голодными не уходили, но есть было реально не вкусно. Официанты не следили за наличием еды, и если вовремя не успел что то положить в тарелку, то повторно этого блюда уже можно было не дождаться. Выпечка - это какая-то хлебная масса, политая чём-то сладким и разрезанная на кубики 2х2 см. Кстати, пиццу режут на такие же кубики!!! Хотя пицца это блюдо можно назвать с трудом. Кофе только американо. Сок был первые два дня, а в остальные давали плодово-ягодный компот. Из фруктов очень мелко нарезанные яблоки, бананы, апельсины, персик и три ягодки винограда, и это всё на одном подносе. Второго можно было не дождаться. Вино. Вино только на завтрак!!! На завтрак! Наверное это сделано для того, чтобы люди начали пить с утра и меньше обращали внимания на недостатки еды)
Пляж. Хороший песчаный пляж, расположен в 50-ти метрах от отеля. Никакой детской зоны на нем уже нет. Заход в море в принципе нормальный. Первые пять метров камни, потом песок. Мелко. Взрослый человек дойдёт до буйков пешком. Пляж рассчитан на гостей отеля «Империя» и «Русское море», но в реальности на него может зайти кто угодно. Персонал пляжа особо не контролирует пропускной режим на свою территорию. И если вы чуть задержались на завтраке, то по приходу на пляж вам может не хватить лежаков.
Жили в Империи неделю втроём (с ребёнком 2.5 лет). Общие впечатления - на 4 из 5. Сначала о плюсах. Отличное расположение - 2 мин до пляжа (пляж - песок, вход в море - песок с камнями и галькой, очень неприятно - субъективно), 10 мин от парка Фрунзе и улицы Фрунзе - главная туристическая артерия города. Рядом со входом в отель - 3д фонтан, по вечерам очень красивые шоу. Кто видел шоу танцующих фонтанов на Кипре или где-то ещё - что-то похожее, но менее масштабно. Но я, всё равно, постоянно там зависала,- очень красиво, разная музыка, интересные сюжеты. Множество магазинчиков и кафе рядом, на наборежной Горького. Ещё хочется отметить доброжелательный, приветливый и отзывчивый персонал! Замечательная команда аниматоров! Детки их очень любят, это видно. По воле случая, пришлось познакомиться и с местным педиатром - Светлана Николаевна, если не ошибаюсь. Спасибо ей большое! У ребёнка была аллергия, потом простуда. Помогла рекомендациями. Отличная воспитатель в детской комнате. К сожалению, не помню, как зовут. Замечательная, добрая женщина! Хорошая территория отеля - есть детская площадка (правда, на 2й день наш сын вляпался там в чьи-то экскременты - скорее всего кошачьи..) , детская комната (очень большая, много игрушек), есть своя парковка, 2 этажа ресторана - общий стол на 3 этаже, и на 1м - диетический/детский стол, есть крытый бассейн, но мы там не были. Номер у нас был 219 (2 этаж), стандарт, без балкона. 2 сдвинутые кровати, холодильник, шумный кондиционер, есть своя сушилка, доп местом было кресло-кровать. Теперь о минусах. Не знаю, как другие номера, наш был не первой свежести, ремонт был бы не лишним.. Мебель уже видавшая виды.. Изрядно поцарапанный ламинат. Сантехника в ржавчине. На нижней деревянной части кресла случайно обнаружили плесень. Это очень большой минус, тк вредно для здоровья (особенно, детей). Уборка в номере не тщательная - в целом, конечно, неплохо (убирали постели, протирали полы, мыли душевую и тп), но! По углам, на подоконнике и в оконных проёмах - паутина с пауками, под кроватью - пыль, на подоконниках тоже пыль. Но самое главное - отсутствие москитных сеток на окнах! Вечером при включённом свете невозможно открыть окно, в первые 2 ночи комары налетели и покусали нас)) пришлось купить фумигатор.. (Кондиционер включали, но проветривать комнату, всё равно, иногда нужно,особенно,когда живёшь с ребёнком. К тому же, кондиционер поначалу просто сильно шумел, а потом начал издавать и другие звуки - рычать, кряхтеть, свистеть, стучать и тд... Приходил мастер, обещали прислать бригаду ремонтную, но мы уже не дождались их.) Рассказала об этом администратору на ресепшн, обещали всё проверить и устранить, сказали, что пандемия коронавируса внесла свои коррективы и запланированный ремонт отложился.. Отдельная тема - ресторан. В нашем присутствии девушка ругалась и жаловалась, что жидкие каши. Это, действительно, было так. Мы просто смирилась с этим. После этого происшествия каши стали заметно гуще)) А лично меня смущало не это, а отсутствие крышек и табличек с названиями блюд. Официанты не всегда были рядом, чтобы подсказать что есть что. В помещении летали мухи, люди наклоняются и тп - считаю очень не гигиенично, когда еда не прикрыта (кстати, некоторые блюда прикрывали, чаще горячее, а закуски и салаты, нарезки, соуса - нет. Плюс фрукты и выпечка также стояли открытые. В целом по меню претензий нет. Кто-то писал, что однообращная еда и в основном для детей. Ну не знаю.. Видимо, мы не такие привереды) нам почти всё нравилось - выбрать всегда было из чего. За выбор напитков - отдельное спасибо! Чай зелёный и чёрный - всегда в доступе. Каркаде, лимонад, компот, травяной отвар. (Сейчас живём в отеле, где кофе можно выпить только утром, а чай только на ужин. На обед только компот). О пляже. Он рядом, отельный, с лежаками и на весами, дежурят спасатели. Закрывается в 20 или 21ч. (территория отеля, кстати, в 23ч тоже закрывается (ворота). Для детей есть бесплатные игрушки на пляже (совочки, ведерки и тд). Wi-Fi работает хорошо на всей территории. Много чего могу ещё рассказать. Если будут вопросы - пишите, отвечу. На сегодняшний день отель могу рекомендовать тем, кто не разбалован шикарными интерьерами и кто сможет ужиться с насекомыми, плесенью и ржавчиной. Когда сделают ремонт, обновят мебель и повесят сетки на окна - мы однозначно приедем сюда ещё и тогда обязательно поставлю 5 звезд! Спасибо отелю и персоналу за наш отдых!
Заявленные услуги не соответствуют действительности. Детского бассейна на территории нет, пляж свой и вход по браслетам(как меня знеоднократно заверяла по тел. администрация) обман. Пляж проходи кто хочешь, а браслетов для постояльцев нет и как я поняла на шведский стол приходили поесть не только постояльцы. Самокаты, велосипеды, коляски якобы есть в наличии для гостей отеля с детьми, но за 7 дней ни одной детской техники так и не увидили, зато у оной мамы спëрли коляску, которую она привезла из дома. Еда вообще отдельная тема:что съедобное и вкусное исчезает сразу. На моë вопрос официанту:почему не докладываете, был ответ закончилось и это за час до конца завтрака. Пришлось звать администратора и тутже всё появилось. Меню скудное, повторяющееся. Макароны на завтрак, обед и ужин преимущественно. Мы туда не ногой однозначно. Не рекомендую однозначно, тем более за такую цену.
Отель понравился. Все включено. Парковка для машины бесплатно. Детская площадка, свой пляж 100м. Крытый бассейн. Комфортный номер.
2
Show business's response
Ольга Воронина
Level 5 Local Expert
March 9, 2022
Хороший и приличный отель за свои деньги. Опрaвдали все ожидания и устроили максимально хороший отдых. Понравилось, что в номерах да и на территoрии постоянно поддерживается чистота, что море недалеко и очень хороший пляж, что кoрмили вкусно и сытно. Одним словом, всё понравилoсь, поэтому спасибо вам за приём
Цены на номер завышены. За двоих детей и двоих взрослых, 15.000 в сутки. В номере тесно, а душевая, это вообще нужно стоять держа руки «по швам»! Одном локтем бьешься о смеситель, другим в стекло кабинки. Отсутствует электрочайник.учтите это. Из посуды: подносик стеклянный и 5стеклянных стаканов. Обед, завтрак и ужин были включены в стоимость. Готовят нормально , шведский стол. Выпивка : вино наливают только на ужин и в бокалы, которых недождаться, быстро люди расхватывают, некоторые сразу на месте переливают с трёх в один. До моря близко. Свой кусочек пляжа. Лежаки бесплатно. Цены в близь лежащих магазинчиках и кафешках ооочень завышены.Пляж песок ракушечника.
Неожиданно понравилось все - и Евпатория и отель, в котором отдыхаем с 12- месячным ребенком.Отличный персонал, прекрасное питание ,без изысков,но правильное.Замечательные аниматоры.Чистые,удобные номера.Прекрасное расположение.Отлично подходит для отдыха с маленькими детьми.
Не хватало лифта и пандусов для колясок,учитывая, что ресторан находится на веранде 3 этажа и хотелось улучшить интерьер этой веранды и отремонтировать детские стульчики,заменить протертую обивку диванов. Еще пожелание охранникам быть более вежливыми.Но это мелочи,а в целом- приезжайте,не пожалеете!
Хочу поблагодарить команду аниматоров, которые выкладывались на все 100%. Дочка до сих пор вспоминает как делали поделки на мастер классах, танцевали на вечерних дискотеках и развлекались на пляже. Всех детей обьеденили и сплотили - это конечно классно, когда все дружно играют, причем дети разного возраста. Без зазрения совести скажу, что я отдохнула от проблем насущных и направили энергию ребенка в нужное русло.
З.Ы. Хочу отметить замечательный массаж в Империи.
Вернулись домой 2 дня назад и решили поделиться впечатлениями о хорошем отдыхе. Неожиданно для меня открылся Крым,город Евпатория. Так сложилось что отдыхали в отеле "Империя". Расположение отеля хорошее,рядом набережная,до моря 50 метров. Парковка не очень. Сам отель красивый,номера так себе. Зона питания расположена на 3 этаже,для нас это было не удобно,так как у нас маленькие дети. Но само питание для деток и взрослых очень удивило. Для детей отдельная зона питания, очень вкусно и есть чем накормить детей,много фруктов и выпечки,даже в ассортименте есть тортики. И рядом же питание для взрослых,много разнообразных и вкусных блюд и иногда даже теряешься в выборе. А ещё в отеле работают аниматоры,за которыми до сих пор скучают наши дети. На удивление отдыхом остались довольны.
1)еда очень хорошая 2)есть площадка и можно где погулять 3) рядом есть море 4)мяленького ребёнка можно оставить в спицальном помещение5) есть базар и есть места где можно развлекаться.
Персонал вежливый, еда отвратительная, лучше бы ее вообще не было, пляж ничего, но заход в море-одни булыжники, люди в возрасте не зайдут, туалета на пляже нет, в номерах тесные душевые кабины и отвратительные матрасы, впиваются пружинами в спину.
Не рекомендую, ждал когда путевка закончится.
В целом неплохо.
На завтрак большой выбор безвкусной еды, водянистый куриный бульон на белом мясе, не солёные и не сладкие каши, водянистый омлет...
Но в целом голодными не останетесь.
В отеле на каждом этаже установлены пурифайзеры с горячей и холодной водой больничного вкуса.
В номерах кинескопные телевизоры категории жалко выбросить...
Интернет полумертвый с вычурной авторизацией.
Тем не менее гостиница за свои деньги неплохая, хороший бассейн и игровые зоны для детей.
Персонал очень внимательный и искренне старается.
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2019
Расположение отличное, кормят вкусно, номера норм. Есть интернет wifi, бассейн, бильярд, детские развлечения, коляски, игрушки, комната "няня на час" без дополнительных доплат..
Есть парковка..
Кроме стандартных есть ещё доп. перекусы..11 и 16ч ( Кстати вот тут могли бы и нормальные тарелки дать вместе одноразовых пластиковых...) ... Администрация вы читаете отзывы?)) .
В июле едем в пятый раз отдыхать. Нам там очень уютно. Прошлый 2021 год были аниматоры. Такие классные! Дочь (16 лет) до сих пор их вспоминает и надеется вновь увидеть))
Что хочу сказать о данном отдыхе в отеле: начну с минусов! Очень не организованная анимация для детей возраста с года и до 3-4 лет. Аниматоры не занимаю телец вообще. Нет музыки для них, нет развлечений для таких деток. Вся анимация насчитана на детей 10+. По тому, что в описании отеля написано про питание-это полная ерунда, кормят отвратительно!!!! Не организованно отелем и аниматорами и развлечения для взрослых, нет информирования о происходящих развлечениях, караоке ( это отдельная история) дискотека, нет построенной работы организатора. Один утюг на весь отель, это просто ужас. Уборка номеров, оставляет делать лучшего, полы грязные, раковина тоже. При въезде в отель, в номере стоял отвратительный запах.
Теперь о плюсах:
Просторный номер, с балконом и сушилкой на нем. Есть фен (рабочий), вода и горячая и холодная. Пляж находиться в 1 минуте от отеля, море чистое и тёплое. Официанты, очень милые, всегда улыбнутся и поздороваются, в целом персонал очень милый, и это многое компенсирует . Все-таки отель ⭐️⭐️⭐️ Три звёзды и поэтому многово не стоит ждать . Но хотелось бы чтоб больше было организованности . Поэтому ставлю три звезды. В целом отдых с ребёнком тут хорош.
6
2
Show business's response
Рина Кисулина
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Остались шикарные впечатления от посещения. Привет замечательному массажисту Владимиру! Рекомендую
Отдыхали семьёй с двумя детьми в конце июля 2020 года, единственным плюсом данного отеля могу отметить вежливый и приветливый персонал, помогают при любой просьбе. На этом плюсы заканчиваются к сожалению. Информация на сайте абсолютно не соответствует действительности и конечно же не стоит таких денег, которые за него берут, мы заплатили 76000 руб. за 6 ночей. Номера маленькие, старая мебель и ремонт, дополнительным местом для ребёнка считается раскладное кресло, на котором невозможно спать из-за кривого спального места, либо раскладушка с продавленным матрасом. Хорошо хотя бы для маленьких детей предоставляют кроватку. Питание это отдельная история, никакого детского меню, как заявлено на сайте, нет, есть якобы отдельное диетическое питание на первом этаже, но как оказалось там всё такое же, как и на общем столе, ребёнка кормить было нечем, спасло питание, которое брали с собой и что то покупали в магазинах. Еда каждый день однообразная, на завтрак вообще ничего не меняется, ужасные блинчики, которые продаются замороженными в магазине и их просто разогревали. Позор повару! На обед и ужин практически всё одно и тоже, менялись только либо тушеная свинина, либо курица, либо говядина и пытались делать какие нибудь салаты. На промежуточных питаниях те же самые булки, вафли, которые были на завтраке и обеде и морсы, которые пить невозможно, а ещё делали местную алкогольную настойку на лимоне и ягодную, похоже на севуху какую то, кофе предлагалось вообще только на завтраке. Вообщем на 4 день проживания уже не хотелось идти что либо кушать в отеле, мы ходили на ужин в кафе рядом с побережьем. Так же на пляже нет никакого детского бассейна, как это написано на сайте. Коляски, самокаты, велосипеды предоставляют. Бассейн только закрытый, есть открытый бассейн рядом в отеле русское море, но он очень маленький и взрослым там делать нечего. Хотелось бы порекомендовать руководству данного отеля либо сделать информацию на сайте достоверной, чтоб люди не платили деньги ни за что, либо всё таки сделать свой отель действительно достойным и комфортным для проживания и поменять повара без фантазии. Ещё раз останавливаться в данном отеле нет никакого желания!
Остались довольны , обслуживание на хорошем уровне, близко к морю, рядом вся необходимая инфраструктура. в номере очень чисто, замечательная территория отеля
Отдыхали три недели. В целом все погравилось.
Один только минус - на третьей неделе постельное белье не меняли совсем, хотя по регламенту должны на каждые 3 сутки.