Imperiya
658 reviews
August 17
Номерам плохо. Однозначно нужен ремонт. В номере как будто не убирались. Напор воды издевательский. В номере холодно. Единственное еда неплохая и было очень тихо. В общем солидарна со всеми предыдущими отзывами на этот отель.
October 10, 2023
Ну отель по вывеске позиционируется как 4*. По моемому не тянет и на 2. Так конечно чисто, номера приличные, персонал нормальный. Но завтрак на выбор яишница, омлет, каша овсяная, по моемому из пакетиков и сосиски, самого низкого качества. А так же два кусочка хлеба. Жил 7 ночей, командировка, уже на 3 день такой завтрак просто не лез в горло. И завтрак начинался в 8 часов, а работать когдв?:) В округе мойки, автосервисы и проч. Магазины найдены не были. А так есть стоянка, машину поставить можно. В конце недели народ отрывается в сауне и ресторане, но вукоизоляция так себе:(
1
1
March 24, 2023
Отмечали 8 марта большой компанией коллег 35 человек. Все понравилось, шикарный стол, большой выбор блюд, все вкусное и свежее. Программа выше всяких похвал
Живая музыка- просто супер. Нам было настолько весело у вас, что кушать было некогда, а на следующий день вспоминали вас, как вы для нас такой стол накрыли, а мы почти не ели, а только танцевали и пели )))
1
1
December 15
Номера уставшие, как только зашла запах курева, а в туалете запах канализации. Матрас ужасный, пружины торчали, нефига не выспалась.Зато холлу можно поставить 5++++. Чисто, красиво, богато. Завтрак очень вкусный.
December 18
Были в зале Рим, всё красиво, просторно, уютно.
Бассейн большой, хамам и ещё сауна
September 4
Завтрак не вкусный,кофе нет на завтрак, только после 12:00. Кондиционер не работал,кровать с подушками жесткие. Полотенце в ванной некуда вешать,в общем не отдых,а фиг знает,что.
July 10, 2023
Отмечали свадьбу в данном заведении, в гостинице размещали гостей. Номера чистые, достаточно просторные и комфортные. Завтраки сытные. Особую благодарность хочу выразить персоналу,очень доброжелательны и внимательны. Наши гости остались очень довольны!!!
May 12, 2023
Отель очень понравился. В номере всё необходимое для проживания есть (за исключением сейфа, но это не столь критично). Каждый день подавались чай и вода.Хотя отель находится не в самом центре, но практически до любого объекта ехать на такси или на машине от 5 до 15 минут. Всё это с лихвой компенсируется отличным показателем цена-качество, приличный завтрак из нескольких блюд тоже входил в стоимость проживания. Приятные интерьеры ресторана, холла, номеров в стиле ампир. Персонал доброжелательный. В номерах чисто. Единственное что несколько напрягало-это напоминания о необходимости освободить номер раньше оговорённого срока,но эти недоразумения сразу разрешались. Рекомендую данный отель.
2
January 3, 2023
Хожу туда в баню (зал Шале(сауна) и Рим(сауна и хамам)) и была пару раз в ресторане. Ресторан: шикарно, вкусно, но мне мало что есть из блюд(не ем мяса, только рыбу). Баня: классно, но местами уже надо ремонтик и ГОРНИЧНЫМ ЛЮЛЕЙ!!! Не один раз на простыни и под кроватью были волосы, простынь однажды была не помнняна ( видно по помятости, что на ней активно любились), а по углам пылища! Диван, кресла кожаные и столы не протирают дезинфекцией!!! Не считают нужным! То есть кто то голой попой там сидит или ещё чем занимается, а потом чужие бактерии и яйца глистов следующий гость собирает. Писала администарции ( не ответили), ругала горинчную - при мне мыли спальню и меняли простынь, но мягкую мебель не моют....а ведь влажность и тепло - лучшие условия для развития бактерий. Вцелом отличный интерьер, но мебель пора поменять или перетянуть заново, кровати оставляют желать лучшего и подушек)))
2
December 2
Отличный отель , уютные номера , дружелюбный персонал , вкусные завтраки👍👍👍
November 20
Гостиница и номера уставшие, на матрас если ложишься то проваливаешся до каркаса, хостес на решепшене нервная, потому что я отказался подписывать о их пожарной безопасности документы, они решили свою ответственность переложить на меня.
December 21
Хорошая гостиница. Чисто в номере. Матрас бы получше, мягкий очень. Завтрак вкусный.
November 3
Номер нормальный. Из плюсов это небольшой, телевизор, вода (литровая) из минусов там ОЧЕНЬ пахло куревом. И завтрак так себе... Стоит попробовать посетить
October 19, 2023
Отлично, чистая постель, полотенца.
ИЗ МИНУСОВ ДЛЯ НАС: Нет зубной щётки и пасты, мыла в куске( хорошо что взяли с собой), есть только жидкое мыло в саше. Телевизор зависал, смотреть невозможно.
Порадовало что есть 2 воды по 0,5
Ещё сходила за завтраком для любимого, все красиво сделали, вкусно, поварам спасибо!
Фото во вложении
В остальном молодцы, так держать!
3
July 10
Нормальная гостиница для переночевать недолго, завтрак включён и вполне приличный. Стоянка своя.
July 15, 2023
Достаточно неплохая гостиница.
С умереной ценой, приняли и разместили быстро. Девчата на ресепшене были приветливые и с улыбкой, также очень приятный колектив в ресторане.
По завтраками было все однообразно но есть можно, ужин был вкусным и сытным.
Не понравилась только уборка номера.
Жил пять дней в полулюксе.
1
May 1
Отличная недорогая гостиница. Все есть, чисто. Все работает. Простые завтраки. До центра пешком далековато, на такси в самый раз.
October 23, 2023
Гостиница понравилась. Хороший чистый номер на 2 этаже, без посторонних неприятных запахов, чистое белье, уборка номера каждый день. Санузел чистый, приятно находиться. Завтраки по выбору либо каша либо яичница с сосисками. Добавку один день принесли, на второй день отказали))). Ну, это для проглотов
June 22
Мне понравилось всё. Начиная от бронирования, до включённого завтрака. Единственное что смутило, посторонний затхлый воздух, благо это решается проветриванием... Было бы не плохо, если бы в номере было напоминание, до сколько завтрак. Спасибо огромное коллективу данного отеля за приятный отдых!
1
September 30
Были в сауне Рим. Очень понравилось. Есть и финская сауна и хамам. Температура в бассейне комфортная.
July 16, 2023
Проживали в номере стандарт с двуспальной кроватью в июле 2023 года. Отель находится в промзоне, до центра пешком 40 минут (до Кремля), внутри отель красивый, богатый (холл, лестница, ресторан), а вот в номере убирают плохо, на первый взгляд чисто, но по углам везде грязь (пишу чтобы администраторы обратили внимание на работу горничных), моют видимо шваброй в центре санузла и в комнате ковры грязные все в пятнах, пылесос в углах не бывал давно. Номер был заявлен как 25 квадратных метров- это явно сильное преувеличение. Своеобразный запах в номере (не приятный). Полотенца и пастельное белье чистое, все средства гигиены присутствуют (как было заявлено), чайник, чашки, чай, сахар, воду 1,5 литра ставили новую ежедневно. Хорошие сауны по очень доступной цене, мы с мужем были в «Рим» - сухая парилка, хамам, бассейн, комната отдыха с большой плазмой, очень красивое помещение.
3
2
January 4
Были в гостинице с 30.12.2023-03.01.24. Осталось очень спорное впечатление . В номере грязновато, стены и ковролин в пятнах, очень пыльно в номере, за все дни отдыха уборки не было, хотя дважды просили убраться. Так же должны были ежедневно приносить воду и чайные наборы в номер, о чем мы узнали в последний день. В номере было заявлено 2 гостя, но в ванной висел только один халат. Не работал фен, ужасно трещал и не дул. Можно все списать, что останавливались в новогодние праздники, но впечатления от сервиса не самые приятные. Завтрак на выбор каша, омлет, яичница, сосиски. В целом вкусно и ссытно. Также ночью холодно спать, потому что окно продувает. Вай фай слабый, телевизор с трудом показывает каналов 10.
Персонал в целом приветливый и вежливый, но в один день была хамоватая девушка ресепшн. Также в номере слабая звукоизоляция, слышно все что происходит за стенкой
2
2
May 16, 2023
Сам отель очень понравился, особенно ресторан. Готовят очень вкусно. Вежливое обслуживание. Из минусов наличие сауны на первом этаже, которую посещают громкие отдыхающие. Также не во всех номерах регулируется отопление. Брали два номера, в одном можно убавить отопление. А во втором помимо горячих батарей, ещё и полы с подогревом. В целом на 4-
April 8
ТоПретензий к отелю много.
1. Время 3.51 утра в сауне орут люди администратор говорит , что это нормально и предлагает мне идти дальше спать, якобы это мои проблемы, что мне мешают спать.
2. Свет в номере горит с переменным успехом, розеток у кровати нет.
3. Ручка входной двери в номере сломана.
4. Пока стояла разбиралась с шумом привезли проституток.
5. В описании отеля сказано про номера с шумоизоляцией, ТАКИХ НЕТ.
6. Завтрак по меню, шведский стол, и т.д. враньё, только яицница и омлет с сосиской ( полусырой), 3 кусочка колбасы и сыра.
7. Как итог, утром на мои вопросы администратор ( другая девушка) сказала , что вообще-то у них сауна а не отель, книги жалоб нет от слова совсем, но они предлагают книжку на входе, которая все исписана, нет места для ваших слез)))
8.в номерах курят прямо из окна.
Руководство отеля тоже отсутствовало на месте, как мне объяснили: Ну это же руководство, когда хочет тогда и приезжает, я это понимаю, но конкретика должна же быть.
Как итог, мне не принесли даже изменений, я сама виновата осталось на утро, дополняю отзыв в 10.00 утра, из сауны слышны крики, ни о каком отдыхе я уже не мечтаю ((
В общем и цело отель откровенное Г...
И это 4 заезды у отеля,не понятно за что.
Не рекомендую отель ни кому ( если вы не приехали гульбанить) ни семейным , не по работе.
4
May 9, 2023
Гостиница проживает свои не самые лучшие времена. Видно, что ранее там было очень даже достойно «дорого-богато». В принципе, если не привередничать, то жить можно. Завтраки были приятным плюсом. На выбор каша, яичница или омлет плюсом к ним сосиски и бутерброды с сыром и ветчиной. Мусор выносили каждый день, в уборке не уверен.
Но к сожалению: матрацы продавлены, полотенца застираны, из экономии освещение еле светит, от электроники в душевой остались только кнопки, душ не повесить не хватает болтов в держателе лейки, уборщица перед заездом не помыла унитаз, предоставили доп место (раскладушку) но в ней были сломаны ламели, с водой перебои, в какой-то момент размагнитился ключ. Если не на машине, то от центра все-таки далековато.
В общем, если из недорогих вариантов ничего не осталось то можно и заехать. В других случаях не советую.
3
1
July 3, 2023
Скромно и со вкусом. Еда вкусная, нареканий нет! Обслуживание нормальное. Интерьер саун интересный, но не мешало бы обновить. Номер чистый, без изысков, но и по цене тоже нормально. Короче, за те деньги, что просят за еду, сауну и номер - вполне неплохо. Но, конечно, есть куда расти и что улучшить.
3
December 12
Хорошая гостиница, большие и уютные номера, вкусная кухня в ресторане
March 21
Шашлык был неплохой, выбор алкоголя очень скромный. В остальном будто в прошлое возвращаешься, в 90-е. Музыка настолько громкая, что рядом поговорить не получится при всем желании. Отдых на любителя, не мое, извините пожалуйста. 🙏🏻
March 28
Замечательное место. Имеется всё что душе угодно. Хороший чистый бассейн. Теплый хамам. Жаркая сауна. Отличный диван. И двух спальная кровать.
October 2, 2023
Номер не плохой, есть всё необходимое, кровать либо одна большая, либо две маленьких, если вас больше двух поставят раскладушку, любите спать на жёстком, тогда это ваш вариант. Есть телевизор и ресивер который передаёт на него каналы, если вы не дружите с оргтехникой, включить их тот ещё весь. Есть небольшой холодильник, если точнее он маленький, по размеру похожий на прикроватную тумбочку, но для того чтобы поставить несколько банок пива, газировки или маленьких бутылок воды и небольшую закуску вполне достаточно, даже морозилка морозит вполне не плохо, можно даже льда наморозить. В номере есть чайник и пару чашек, а также чай и сахар в пакетиках. В ванной не плохая сантехника, есть раковина, унитаз и душевая кабина. Единственное что бросилось в глаза, а точнее в нос это неприятный запах когда заходишь в номер, не понятно с чем это связано, то-ли из-за того что плохо проветривают, то-ли из-за того что давно не делали ремонт, то-ли из-за старой мебели, не понятно, проветривание немного помогает, но пока не закроешь окно.
January 2
Отель устал уже , снимали 2 номера в 1 были халаты , в другом нет , в одном были стаканчики для щётки в другом нет , на 2 дня , выдали только 2 геля для душа , в душе было мыло , полотенец по 3 шт каждому , тапочки были , номер грязноват , под кроватью было много мусора, на полках шкафа была пыль , постельное чистое было, в номере есть чайник , положили 2 чая и 4 пакетика сахара , 1.5 бутылка питьевой воды , в номерах тепло, у нас был с завтраком и ужином , 1 день был норм еда , во 2 просто варёная картошка кубиками и куски куриного мясо по 2-3кусочка, иногда проблема с вызовом такси, персонал вежливый и приветливый, в целом норм на 2 дня, ресепшен работает круглосуточно
1
July 30, 2023
Отличная гостиница! Дорогая и красивая отделка стен внутри, очень комфортные номера. Эта гостиница так популярна, что очень часто там нет мест. Владелец гостиницы строит рядом второй корпус, что очень правильно. Очень красивый ресторан в цокольном этаже. Всем советую!
2
3
September 30, 2023
Нормальные номера, но особенно порадовал ресторан. Спасибо за проведение свадьбы! Соотношение цены и качества. Больше всего понравились Шашлык, грибы фаршированные и салат с языком. И сырная тарелка
August 19
Гостиница с приятным СПА комплексом. В ресторане кормят неплохо.
Самое главное качество персонала --- это готовность решать любые проблемы, за что огромное спасибо!
1
November 2
Номера хорошие но вот остальное это что то. Свет тусклый. Пыль в номере везде убирают её скорее всего раз в пару месяцев. До горячей воды приходится сливать воду. Напор маленький. По душевой везде разводы. Заезжал на неделю. Белье так и не разу не поменяли. Понимаю что уборщица бывает каждый день это появляется вода и шампуни. Уборка не была сделана за все время не разу. Скорее всего ждут чтобы им предложили убраться в номере. Завтрак это кашка и яичница. По коридору постоянные телодвижения все слышно с соседних номеров. Четыре звезды не тянет. Максимум три и то большой натяжкой.
March 8
Чисто , большой номер хороший санузел. Завтрак включён. В номере тв чайник и холодильник. Кровать большая , постельное хорошо постирано, пахнет свежестью.
February 23
Не скажу , что это классический отель, в большей степени это сауны с возможностью там переночевать. Мне не повезло жить там 5 дней, постоянный запах хлорки и непередаваемый запах сауны. Крики и шум брызг до 12 ночи ежедневно. Завтраки: вам предложат на выбор яичница, омлет или каша на воде. Как можно испортить омлет, но как то можно. Отвратительные матрасы, лежишь в одном положении, что бы металический каркас не впивался в спину! Ну и вид из окна)
February 25
Кафе вроде и нечего . Но вчера отмечали день рождения . Обслуживание просто ноль . И гости дарили естественно подарки , цветы и стали уходить и одних цветов так и не нашли . Спрашиваем где наши цветы которые вы забрали типо поставить в воду . Нам был ответ я что их в карман поставила . Это просто ужасное обслуживание . И так ушли не с чем .
2
2
July 31, 2023
Всем доброго дня! Гостиница понравилась но есть нюансы начну с них. 1. Парковка открытая перед гостиницей. Ответственности за транспорт охрана не несет. 2. До Кремля 40 минут пешком, далековато. С такси проблем не было. 3. Внутренней территории как токовой нет она огорожена, гостям там делать не чего ,приводится в порядок. Дальше то что понравилось . Номера не плохие есть все что нужно. Завтраки достойные . Женский персонал замечательный , красивый , умный , добродушный, сообразительный, ему огромное спасибо!
1
2
October 10, 2023
Были в сауне компанией. Телевизор с приставкой, соответственно из музыки только муз-тв. Свою колонку не догадались взять, не думали, что так получится. Да и отдыхать компанией со своей колонкой, так себе.... Мобильный интернет не ловит, вай фай отсутствует. Из посуды ни стаканов, ни тарелок - это ладно. А вот то, что пепельницы нет, вот это было неприятно, при том, что курить в помещении сауны можно. Девушка на ресепшене (к слову сказать, весьма недружелюбного вида, очень недовольная изначально, как мы пришли) сказала, чтобы в стаканчик пепел смахивали. Класс. Были за неделю до этого в Сабай, всё было прекрасно, даже выход во дворик, где могли пожарить шашлык. В империи цена не особо ниже, а вот комфорт на низком уровне. Больше не пойдём и не посоветем знакомым.
1
October 8, 2023
Если планируете поехать в Тулу в межсезонье, а именно осенью,не рекомендую эту гостиницу, так как в номере вас встретит жуткий холод и отсутствие отопления,потому что оно центральное и обогревателя и пульта от кондиционера тоже не ждите в номере.
Заехали ближе к 16.00 зашли в номер, температура там была наверно ниже чем на улице и было открыто окно(я думаю,его можно было после уборки закрыть, а не ждать пока мы сами закроем)
В номере замерзли, обогреватель отелю нельзя( соблюдают нормы пожарной безопасности), а сауну внизу можно держать и курить кому-то на этаже,что вонь во все номера.
Хотя в других городах в отелях осенью обогреватель это норма.
Дала нам пульт от кондиционера очень недовольная горничная, после запроса обогревателя или пульта от кондера хотя бы,у администратора спрашивали.
Тепла сильного от этого не ожидайте. Спать было очень холодно ночью.
Отдельное внимание душевой: помимо воды из лейки,вода будет брызгать на вас из разных частей самой кабины, фен трещит при использовании. Мыло только жидкое. Один на двух взрослых халат.
Вода горячая из крана начинает идти спустя 3 минуты ее слива в просто так.
Из холодильника пахнет как-будто в нем кто-то сдох, один раз открыли и больше его не трогали.
Чайник в номере не чистили от накипи с его покупки, вас ждет чай с кальцием
Приветливая официантка в ресторане, еда на завтрак нормальная.
Впечатление ужасное, откуда 4 звезды у отеля не ясно и двух не поставила бы.
4
May 15
Завтрак очень скромный.Каша либо яишница.Яишница пригорелая ,чай холодный.Завтрак с 8-00,что не всегда удобно.В гостинице шумно,воду горячую долго ждать.Не берите номера с окнами на дорогу, прямо напротив окон 2го этажа- высоковольтная ЛЭП,как разрешили это построить вообще не понятно.
3
1
April 23
Понравилось.
Уютная атмосфера.
Живая музыка.
Вкусные блюда на углях.
Особенно вдохновила Леутинка!
August 21, 2023
Еда вкусная. Номера чистые и комфортные. Обслуживание, внимание от адм персонала без претензий. Достаточно тихая гостиница, не смотря на то, что в цоколе ресторан, где бывают мероприятия. В общем все понравилось.
2
March 2
Хороший отель, но есть недочёты , при въезде оказалось что электронный ключ не работает, устранили проблему быстро, полотенце для ног маленькое, квадрат 20 на 20 сантиметров, пульт от телевизора работает на расстоянии 1 метра, а кровать находится за 4 метра , возле кровати нет розеток
July 23, 2023
Плюсы: расположение, большая кровать, постельное белье, парковка
Минусы: Вонь в номере и в коридорах, воняет сигаретами и каким-то парфюмом, вообще непонятно как это можно не чувствовать. Включенный завтрак- это отвратная овсяная каша с невыносимым количеством сахара, яйца с сосиской, несвежий хлеб, попросили кофе- его нет, мы вообще не поехали в этот отель зная что элементарно мы не сможем позавтракать. Так тогда уж не не писали бы про завтрак. Поклевали и ушли голодные.
Грязный ковролин в номере- ну это вообще дно….
Старая душевая кабина с неуправляемым управлением, напора как бы отсутствует.
Ехали в отель по отзывам, искали вариант отдыха, душа, хорошего завтрака после длительной дороги и ничего из этого не получили.
За 3000 р не обеспечить элементарными вещами гостя….так себе отель.
Откуда такие отзывы🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
October 17, 2023
14 октября праздновали юбилей нашего друга. Хочу сказать про огромную недоработку администрации ресторана. Она почему то разрешила одной из компаний, которые отмечали золотую свадьбу прийти со СВОЕЙ ТАМАДОЙ, которая мешала своими бесконечными тостами и песнями поздравлять нашего друга с Днем рождения. Устроили просто какой- то бедлам. НЕВНИМАНИЕ администрации ко всем остальным гостям, которые не отмечали "золотую" свадьбу, а праздновали свои Дни рождения) - большой минус. Все должны находиться в равных условиях. Пришел диджей в семь часов: веселитесь и пляшите. По еде не плохо, вкусно
3
March 19, 2023
Были в вашем отеле, остались довольны, рестораном, диджей умничка, ставила веселую музыку и главное не скучную, сауной тоже остались в восторге-зал Шале, номер тоже хороший, чистый, только одеяло узкое, точно не на 2х и матрас жесткий не комфортный
2
November 3, 2022
Были приглашены на мероприятие в этот ресторан. Была приятно удивлена: красивый интерьер, удачная расстановка зала, большая вместимость. Особо хочется отметить кухню: очень вкусная еда с красивой подачей. Официантов много, но не всегда слаженно работают. Довольно приличное место для проведения торжественных мероприятий.
2
2
October 10
Приятный персонал чисто неплохо кормят в ресторане при отеле
1