Imperiya
658 reviews
December 19, 2023
Грязновато в номере, пыль везде, двери побиты жизнью. Душевая кабина протекает в номере 7. Помылся и добро пожаловать в болото. Так себе в общем. Только переночевать
May 1, 2022
Приятная гостиница по умеренной цене. Просторные номера. Хороший ресторан. Парковка. Всё понравилось. Из минусов только отсутствие холодильника в номере
3
2
February 27, 2023
Все хорошо, номер, ресторан, расположение, но один минус, душевая кабина, она для детей, человек большой комплекции ели влезает, и внутри не повернутся
July 19, 2023
Заявлено гостиница 4*, но к сожалению это не так. Грязный ковер, оторванные шторы, пыль в ящиках, из средств только шампунь в саше, остальное в розлив из дозатора, почистить зубы тоже нечем. Из плюсов: заселение круглосуточно, завтрак включен в стоимость, жаль кофе не было, на парковке есть места.
March 17, 2023
Очень уютный отель, с небольшим номерным фондом. Хорошие бани. Но стали появляться небольшие НО.. При заезде в номер будьте готовы к тому, что в нём не будет холодильника, ответ администраторал убил- не во всех номерах есть холодильник. Поэтому повзможно в каких-то номерах может не оказаться туалета или, например, кровати. Странный подход к сервису.
May 11, 2023
Интересное место, каких сейчас мало, достаточно уютно, еда на твёрдую 4, цены адекватные
December 30, 2022
Люди, если хотите отдохнуть, поспать ночью, то проезжайте мимо! В гостинице есть сауна, которая расположена под номерами. Соответственно, люди изрядно напаренные, позволяют себе очень громкую музыку, а усмирить их просто не кому, администратора ночью нет. Один сторож. В номерах прокурено!!! Впечатление ужасное. В придорожных мотелях качество значительно лучше.
June 28
Заранее забронировали номер, за сутки до заезда позвонила девушка и отменили бронь.
January 5
Посещал отель с 3 по 5 января 2023, номера старые и грязные, рум сервис не заменяет одноразовые шампуни, не выносит мусор. Стены в отеле картонные - вы будете наслаждаться всем спектром звуков, которые могут издавать ваши соседи круглые сутки. Завтрак - на выбор сосиски с омлетом,каша,яичница, плюс чай из пакетика, кофе - не будет
1
1
July 21
В целом неплохой отель.
March 18, 2023
Отель подразумевает 4звезлы, но это далеко не так. Бронировали трёх местный номер, матрасы были все в красных пятнах, раскладушка еле держалась. Вместо трёх халатов , был только один. Была забронирована сауна на час ночи, состояние было ужасное, бассейн грязный, джакузи забиты грязными длинными волосами.
3
January 4, 2022
Персонал крайне приветлив и дружелюбен. Пришлось находиться в гостинице в период новогодних корпоративов - так себе удовольствие. Музыка грохочет так, что уснуть будет крайне сложно, плюсом стоял постоянный гул от работающих вытяжек (если я не ошибаюсь). В комнате было довольно прохладно, регуляторы тепла на радиаторах были выкручены на максимальные значения. На улице было что-то в районе минус 15 градусов. Сравнивать особо не с чем, но неприятные впечатления оставили шум от развлекательной программы в ресторане (проходили корпоративы), некомфортная температура в номере.
3
November 9, 2022
Ленивое обслуживание банкета! Осталось ощущение, что клиенты им вообще не нужны. Грязную посуду не убирали, принести воды или свой же алкоголь приходилось просить и напоминать несколько раз. Живая музыка 30 минут, вместо обещанных 2 часов . Администратор сделала все,чтобы не появилось желание вернуться в этот ресторан((( Гостеприимство, улыбка и доброжелательность ей не знакомы((( Молодцы только гардеробщик и диджей, вот им спасибо!
1
1
September 21, 2023
Редкостная дыра, номера не фонтан, воды горячей толком нет, хотя конец сентября, помыться не удалось, завтрак на 1 из 10. Не советую не в коем случае.
3
December 2, 2021
Гостиница, мы бронировали несколько номеров в одном нет холодильника(а и ещё если вы вытаскивает карточку ,то электричество отключается,соответственно холодильник тоже),во вторых проблемы с отоплением в одном номере очень жарко в другом холодно,в третьих в номерах сломаны душевые вода не льётся ,а если льётся, то ели ели теплая,ещё нам довелось познакомиться с не очень приятным персоной спускаемся с утра подходим к стойке регистрации и подсквльзываемся ,так как от саун у них в холе вода никаких табличек нет,спрашиваем у мужчины здесь почему здесь мокро , а в ответ аккуратно это от саун ,то есть у них в норме что люди подскальзываются никаких изменений за неудобства не последовало от этого товарища и убирать он тоже не собирался,да и вообще от него не дождаться какого то уважения или понимания если у вас есть проблемы только ваши ,его их не касаются,
Завтраки начинаются с 8 утра ,прошло 30 минут ,спускаясь второй раз в 8:35 чтобы заказать завтрак ,этот мужчина с рецепшена мне говорит официанта нет,на мой ответ почему так ,если прошло 30 минут уже, в ответ последовало ,чтобы я взяла бумагу и ручку и записала ответ официанта который придёт в неизвестное время ,я надеюсь что этого мужчину уволят , к сожалению имя я не узнала по причине отсутствия бейджика ,такое хамское отношение к посетителям не приемлемо
3
June 19, 2022
Отличный вариант проживания в Туле. Из минусов - вид из окна.
Из плюсов - красивые номера, вкусный завтрак, включённый в стоимость!
Очень рекомендую!
September 10, 2023
Самый лучший отель,персонал вежливый, доброжелательный на все 5
4
August 25, 2021
По соотношению цена качество все отлично. Концепция и интерьеры на любителя конечно, но в деталях все прекрасно. Халаты, зубные щётки, полотенца, вода, чайник, чай, чашки в номере. Завтрак понравился.
1
December 12, 2023
Старые номера (от стен отходят обои,сквозняк в окне).
Промятый и неудобный матрац.
Отсутствие зубной пасты.
Большое пятно на стуле.
July 24, 2022
Отличная гостиница хорошие номера хорошая кухня персонал вежливый квалифицированный удобная охраняемая парковка
2
July 11, 2023
Гуляли на свадьбе в ресторане, персонал отличный, кухня отменная. Гостиница так себе, дышит на ладан
December 3, 2022
Обслуживание отсутствует - нет возможности погладить одежду вечером, сантехника в номерах требует предварительной настройки, завтрак очень ограниченный в выборе, блюда пересолены. Завтрак тол ко с 8:00, для командировки это не приемлемо, при этом официант опаздывает и фактически можно позавтракать только с 8:30
August 26, 2022
В общем то прекрасная гостиница, минус только в расположении. Персонал средне доброжелателен. Питание хорошее. В общем ставлю 4.
March 14
Мне очень понравилось, хорошое обслуживание персонала
1
July 19, 2022
Выбирала отель второпях, не усела прочитать отзывы. И угораздило же меня там остановится🤦♀️. Номер 7 оказался над сауной с бассейном. До 3-х часов ночи шумная пьяная компания так орала, что спать было невозможно. Мало того чуть не съели комары, которых в номере было просто тьма. Вероятно бассейн является рассадником комаров. С утра посмотрела на окно, где была приделана москитная сетка, она была искривлена, между окном и сеткой были щели через которые свободно пролетали комары. Кроме этого шумит вытяжка из сауны, что так же не лучшим образом влияет на сон. Гостиница была забронирована на 2 дня. С утра попросили переселить в приличный номер, если таковой имеется, отказали, сославшись на отсутствие номеров. Я решила съехать, не оставшись на вторую ночь. Извинений, конечно, я не услышала. Отель не советую.
3
November 22, 2022
Завтрак вкусный: на выбор яичница или каша овсяная, сосиски, бутерброды. За этот ставлю две звёзды. Отель на 4 звёзды точно не дотягивает. Комнаты темные, из окон виды на заборы, гаражи и т.д; воды переодически не бывает (смывательный бачок наполнялся минут 20); в комнатах прохладно; шумоизоляция никакая.
March 7, 2022
Снимали номер на 2е суток в это отеле. Не советую этот отель. Из плюсов только кухня хорошая.
1. В номере при заселении пахло странно-рыбой. Как потом поняли, за окном находится вытяжка с кухни, тянуло с неё, видимо. 2.Музыка из ресторана играет до 12 ночи,так что спать не возможно в номере, и на ресепшене ничего не хотят с этим делать. 3. В номере не убрали днём, хотя была повешена табличка с просьбой уборки, так ещё и не закрыли номер, пришли, а дверь приоткрыта.
Из плюсов - хорошая кухня в ресторане, большинство блюд вкусные и приятное обслуживание.
Не советую этот отель, нервов оставите больше, чем отдохнёте.
3
3
April 10, 2021
Сейчас нахожусь в гостинице. Очень нравится абсолютно все. Замечательный номер. Даже в стандарте есть чайник, чашки, чай, телевизор, холодильник, халаты, одноразовые тапочки, гель для душа, мыло, одноразовые наборы зубная щетка+паста и многое другое. В стоимость входил ужин и завтрак. Ужин безумно вкусный и сытный (жюльен с курицей и грибами, салат, компот). Завтрак оценим утром)) Любые вопросы решаются быстро и доброжелательно. Огромное спасибо персоналу и всем, кто причастен к созданию нашего комфорта здесь!
2
1
July 13, 2023
7,8 июля отдыхали в 7 номере,ужасный душ, поменяйте душевую кабину,в номере плохо работает кондиционер., матрас продавлен,на завтрак нет кофе
October 6, 2023
+ Просторный номер. Тихое место. Хороший ресторан.
- Грязная душевая кабинка. Один халат на двоих, уже явно кем-то поношенный и с оборванными хлястиками для пояса.
1
January 21, 2022
Уютная гостиница, удобно, что можно взять завтрак с ужином (правда, похоже, единственное, что удаётся шеф-повару - это салаты 😂). Первоначальное впечатление, что далеко от центра, но пешком минут за 30 можно дойти. В целом, рекомендую, цена соответствует содержанию 👍
1
March 28, 2021
Прекрасная гостиница. Чистые номера. В ресторане очень доступные цены, при этом очень вкусно. Сауны шикарные. Единственное, днем и вечером в номере было слышно как активно в сауне отдыхает народ. Но ко времени сна все стихло. В общем понравилось всё!!! Обязательно приедем ещё. Для жителей гостиницы приятные скидки
3
1
January 19, 2023
Еда невкусная, но музыка огонь! Диджей просто великолепна - от Арии до современных попсовцев!
Нет, ну вот вы спросите, почему невкусно - салат с морепродуктами вообще несоленый, мясо пресное, шашлык не доела и взяла домой - варила в супе, и все равно не жуется!!! Нарезка толщиной с наномиллиметр!
2
February 12, 2023
Были с сауне. Вцелом плзитивное место для компании. И бассейн и джакузи место для посиделок
March 27, 2021
Отмечала вчера юбилей!высший уровень!огромная благодарность администрации,отлично слаженный коллектив!повар супер,всё очень вкусно!особенно хочу отметить администратора Юлю и диджея Алёну!всем спасибо!
3
1
August 6, 2023
Снимаю 2 звезды за номер "Люкс" в котором кровать заправлена ужасна. Простыня как носовой платок, наматрасник торчит полностью. Для Люкса это неприемлемо. В остальном всё нормально
August 15, 2021
К саму отелю претензий нет, номера хорошие, чистые. Но при отеле есть сауна куда вечером подвозят девочек и ресторан- не умеют готовить. Мы остались голодными, через 30 мин нам сообщили что одного заказанного блюда нет, заменили на другое. Кофе которое мы просили сразу, принесли через час. Мясо было или пересушено или пересолено. На завтрак был омлет с скорлупой и яичницей пожаренной на не мытой сковороде после жарки рыбы. Останавливаясь в этом отеле ищите места где вы сможете поесть.
3
1
January 12, 2022
Не плохая гостиница, чисто, персонал вежливый, кормят вкусно и цены адекватные, есть парковка, правда не закрытая, ночью мешает шум от автомоечного комплекса
May 20, 2021
Гостили в апреле. Данный отель расположен впритык к вышке ЛЭП. Не думаю, что здесь есть вина отеля - так расположиться, но обстоятельство такое. Цена за стандартный номер - от 3к. За эти деньги на окраине Тулы предоставляется номер, в котором, да, тапочки, халат, полотенца, даже вау зубная щетка и паста... но позвольте - у кроватей нет ни розеток, ни тумбочек, в шкафу дурацкие дешевые противоугонные вешалки (гости, по умолчанию - воры?), в санузле вообще нет ни шкафчиков, ни полочки даже, освещение в номере ужасное - темно с включённым светом, отопление вообще непонятно - надо самому батарею включать на ночь, как я понял - работала одна из двух и то, в ручном режиме. Мерзли половину времени. Ещё и запах сырости постоянно откуда-то. А это все - основы. Как так? В остальном все прекрасно - завтрак хороший, хотя всего один раз он у меня был.
4
March 8, 2022
Очень громкая музыка в ночное время, не возможно заснуть до 2:00 часов, пока не закончит работу ресторан на 1 этаже; номера убраны но не идеально( у меня в номере был сильный запах рыбой). На следующий день когда мы уходили из номера, то попросили в нем убраться, по возвращению мы офигели номер был раскрыт на распашку и было не убрано. Вообщем если будет возможность, то останавливайтесь в другом месте.
5
September 25, 2023
Обслуживание отлично вот только условия не очень. Матрас на кровати продавлен.
1
1
October 1, 2023
Чудное, не дорогое место! Ресторану отдельный респект! Спасибо.
1
September 28, 2022
Насчёт завтрака - шведский стол, это брехня. Наглая и откровенная ложь.
Кроме того администрация может по собственному желанию внезапно объявить, что ресторан сегодня вечером не работает, заказывайте пиццу, ешьте шаурму. Это ваши проблемы, типа.
Ну и девки продажные шеренгами подъезжают, симпатичные задерживаются, страшные уезжают.
Естественный отбор, ничего не поделаешь.
4 звёзды говорите? Ну, ну.
2
1
October 30, 2021
Хороший отель, понравилось наличие туалетных принадлежностей, халат и мелочей, которые не хочется возить. Завтраки хорошие, ресторан готовит и приносит в номер. Красота. Единственный минус - отсутствие бассейна. Хотя был заявлен.
3
2
November 22, 2021
Чистый ухоженный номер, очень комфортная кровать, кондиционер имеется.Большой зал в ресторане,кухня работает до 11 вечера поэтому после 11 лучше приходить сытым.
1
October 19
Всё прекрасно
2
September 4, 2021
Все замечательно. Чисто, уютно, персонал приветливый и дружелюбный. Очень удобное расположение. Теперь только тут будем останавливаться)))
3
1
December 10, 2023
Ужасное место, в номере 2 недельный слой пыли и грязь. Не убрали даже после просьбы это сделать.
1
June 21, 2021
Однозначно рекомендую. Бывал здесь и не один раз. Очень большие и удобные номера. Необычный интерьер ресторана и очень вкусное меню. Ещё бы шведский стол побольше
1
July 25, 2023
Номер чистый, уютный. Вкусный завтрак включен в стоимость.
1