Imperiya Instumenta
867 reviews
August 25
Магазин "Империя инструмента" мне очень понравился своим ассортиментом продукции и высоким уровнем обслуживания продавцов-консультантов! По телефону проконсультировать грамотно и четко насчёт полотера Legee7, который мы собирались приобрести и приобрели. Заказали, пошла забирать в магазине, а там меня консультировал продавец Анатолий , очень чуткий человек! Пока полотер заряжался, предложил присесть, очень терпеливо и доброжелательно отвечал на мои вопросы и вопросы моего сына, а мальчик завалил вопросами, будучи очень любознательным! Анатолий все проверил, гарантийный талон выписал, все по уму! А наша семья теперь не нарадуется покупке, такой отличный помощник по дому этот гаджет! Респект магазину Империя инструмента и лично Анатолию!
3
December 15
Хороший магазин: ассортимент, цены, удобное расположение и парковка. Наличие сервисного центра помогает в решении многих проблем. Особенно в получении консультаций по пользованию гаджетами. Продавец в отделе садового инструмента ни разу не земледелец и на многие вопросы например как заправить леску в триммер Greenworks всегда дружелюбно предлагает читать инструкцию, но если попросить показать как это делается может вызвать специалиста из сервисного центра и получите настоящий мастер-класс.
December 15
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Большой выбор товаров. Всё можно увидеть, потрогать, посмотреть как работает. Покупал снегоуборщик и увлажнитель воздуха. Предварительно всё изучил как работает. Отдельное спасибо консультанту Александру. Всё рассказал, пояснил и показал как работает. Рекомендую.
July 22
Очень большой ассортимент инструментов известных брендов. Электро и ручной инструмент. 2 больших зала, где все можно посмотреть и потрогать. Вежливые и компетентные консультанты, которые все покажут и помогут подобрать нужное. Покупали здесь инструменты неоднократно.
3
June 16
Магазин мне очень понравился! Товар на любой вкус и цену, как довольно дорогой так и обычный. Есть возможность потрогать руками перед покупкой. В целом, если пытаться всë потрогать, что представлено на стендах, пожалуй не хватит и недели. Можно заехать на территорию на машине, можно и пешком.Сайт хорошо оформлен и вполне удобен. Грамотный, приветливый персонал. Отдельную благодарность хотелось бы выразить кассиру. Спасибо вам большое, что вы есть.
3
November 26
Отличный магазин! Александр помог с выбором снегоуборщика, дал дельные советы. Купил уже второй в подарок. Первый раз забирал из магазина, ребята загрузили сами. Второй заказал доставку по хорошей цене. Оплата картой, а так же есть возможность удалённо на сайте. Отработали все чётко. Номер последнего заказа 1120222.
August 15
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сервисному центру, да пришлось обратится и зная не по наслышке какие проблемы сейчас с гарантийным обслуживанием, был приятно удивлён, установили причину и вернули рабочим в очень сжатые сроки. Один из главных плюсов сотрудничества с этим магазином. Спасибо
3
September 8
Почти в самом центре, удобный заезд и бесплатная Парковка, большой ассортимент, но главная проблема всего импортного отсутствие запчастей и аксессуаров!
3
July 17
Ремонтировали в гарантийной мастерской бензопилу. Очень понравились мастера. Сделали, наладили, все неторопливо и доходчиво объяснили. Всем рекомендую
3
May 26
Хорошие цены, исключительно клиентоориентированные и профессиональные менеджеры, хороший выбор инструмента и техники. Можно заехать без проблем на территорию и забрать габаритную технику. Всё - на 5+. Срасибо!
3
January 23
Рекомендуем!
Ассортимент и цены приятно удивили! Вне всякого сомнения, Вы лучшие! Приобрел несколько керамических подвесных обогревателей. Персонал профессионально рассказал преимущества разных моделей. Спасибо 💪🇷🇺
4
January 23
Отличный магазин с огромным выбором инструмента. Дорого. Оригинально. Для профессионалов и ценителей качества. Есть парковка на территории и достаточное количество персонала внутри магазина.
3
June 4, 2023
Не плохой магазин, но непревзайденный сервисный центр инструмента (одно плохо, Patriot не ремонтируют...). Магазин довольно дорогой по всем показателям, однако это компенсируется широким выбором топовых производителей пока ещё представленых на российском рынке. Закупщики стараться, завозят в Россию разного рода, теперь уже, эксклюзив. Однако, необходимо помнить, что завозить это одно, а вот обеспечить длительной гарантией от производителя совсем другое. Ещё минус - мало консультантов, постоянно приходится ждать. Так что если уж приехали сюда, подготовтесь. Разузнайте все тонкости про товар, чтобы когда дождётесь консультанта, задавать вопросы действительно по делу. И, повторюсь, жаль Патриот не чинят - надо бороться за это... ))
3
May 9
Очень большой ассортимент истересного инструмента. Но, не удобно, потому что цен на стендах нет, не звать же каждый раз консультанта (а они здесь с такими важными лицами, что думаешь похожи на депутатов гос думы..не ты покупатель деньги платишь, а еще должен будешь, если спросишь. И многие отвечают с неохотой, как будто от супер важного дела их оторвал).
3
1
December 26, 2023
Неплохой магазин электро-бензино техники. Для дачи или загородного дома. Представлено много брендов. Консультанты внимательные и отзывчивые. Посещением остался доволен. Могу рекомендовать!
3
July 2
Хороший магазин!
Квалифицированные консультанты!
Товар на любой вкус и достаток!
Рекомендую всем!
3
April 26, 2023
Магазин расположен недалеко от станции метрополитена "Тульская". Ассортимент все ещё остаётся широким и включает в себя продукцию Milwaukee, Festool, Dewalt, Knipex, Wera и других производителей ручного и электроинструмента. Стоимость товара умеренная, учитывая перечисленные бренды. Приобретал товары в этом магазине неоднократно.
5
April 21
Отличный магазин с колоссальным выбором качественных инструментов на все случаи жизни. Менеджеры отзывчивые, компетентные, а доставка точно в сроки. Вернусь сюда, и не раз.
3
November 17
Хороший магазин с очень достойным выбором. Жаль мой любимый менеджер уволился. Но заказывать у них не перестал.
June 18
Недобросовестный продавец! Будьте осторожны! Заказала у них недешевый дренажный насос, прождала несколько дней. В итоге привезли товар бывший в употреблении, коробка вся рваная- клееная-переклееная, сам насос поцарапанный, пыльный, кабель кое-как скручен проволочками. Даже включать не стала, не удивлюсь, если кто-то из этого магазина им пользовался какое-то время, а потом решил загнать по цене нового. Хорошо, заказала через Яндекс маркет, сразу сделала возврат, т.к.проверяла при приемщице, она тоже в шоке была. Идут дожди, насос нужен срочно, пришлось заказать на другом ресурсе, теперь теряю драгоценное время. Да и деньги придётся ждать теперь 10 дней.
1
3
March 7
Хороший магазин, можно все рассмотреть, потрогать, сотрудники квалифицированные, все подскажут. Большой выбор инструмента, можно заехать на территорию.
3
1
May 8
Прекрасный магазин, даже в выходной день очень много народу, что говорит о популярности и качестве продаваемой продукции, при этом менеджеров тоже достаточно, поэтому ждать не приходится. Есть парковка внутри, небольшая но есть.
3
December 5
Много профессионального, качественного инструмента, хороший выбор
January 5
Магазин топ, есть много интересных, редких инструментов, все расходники в наличии, продавцы профессиональные. Часто у ребят дешевле, чем у продаванов на Авито.
3
May 16, 2023
Большой выбор профессионального инструмента. Отличный шоурум, где можно все посмотреть и потрогать - намного удобнее, чем выбирать на сайте. Цены иногда выше, чем в других магазинах, но все решаемо)
3
September 14
Все , что надо для любой работы- дом, дача, профессионально- все есть
4
July 12
Понравился магазин, дорого- богато))) продавцы молодцы, кассир - СКАЗКА)))
3
February 5
Отличный магазин! Очень большой выбор инструмента на любой вкус и кошелек. Персонал хорошо помогает выбрать нужное.
3
August 26
Хороший магазин с большим выбором инструмента. Иногда только тут находил то, что нужно и за вменяемые деньги. Спасибо продавцам за консультации и помощь в выборе.
4
July 21
Хороший инструмент. Есть свой ремонт техники. Стоянка для авто. Понравилось.
3
June 1, 2023
Выбор инструмента прекрасный, конечно цены не очень аппетитные. Качество соответствует представленными брендами. Персонал прекрасно помог с товаром. Расположение не очень, но видимо зависит из за аренды. Парковку не увидел и не искал. Пешком от метро.
4
April 19
Большой выбор строительного и садового инструмента известных брендов. Заезжаю сюда за качественными битами для шуруповёрта.
3
March 2
Хороший и большой арсенал , жаль, что осени сильно выросли цены и не оправданы, а так очень много инструментов разных брендов длю бой вкус и Кошелек.
3
1
July 30, 2022
Магазин понравился, несмотря на то, что расположен не очень удобно. Самое главное, что там очень большой выбор инструмента!!! Практически весь ассортимент выставлен на стендах- можно взять в руки и прикинуть. Ребята продавцы- супер, отвечают на все вопросы, что в наше время редкость. Причём отвечают очень доброжелательно. Мне понравилось. На душе осталось приятное чувство удовлетворения от магазина. Так держать ребята. Спасибо.
4
August 3, 2023
Много разного инструмента, но это не магазин, в прямом смысле, а больше шоу-рум с возможностью приобретения товара с показа. Поэтому заказывайте тот товар, что хотите приобрести или посмотреть, иначе рискуете как минимум задержаться ожидая доставку со склада, а то и вовсе пролететь с просмотром или покупкой, если на складе товара не окажется, а из шоу-рума уже забрали. В целом, достойный магазин с достойным ассортиментом качественных девайсов для мужиков.
3
October 16, 2023
Понравилось, что есть образцы садовой техники и не только, разных фирм, которые можно увидеть, примерить, а также сравнить.
Удобный график работы, свой сервисный центр. Цены конечно немного выше рынка, но предлагают скидки. Рекомендую.
3
December 18, 2023
Купили лопату- снегоуборщик Greenwork 13.12.2023 . Лопата включается, но снег не чистит. Через 5 дней привезли сделать возврат, ее отказались принимать, хотя гарантия 3 года и возврат в течение 7 рабочих дней, сказала, что она пользованная, она не пользованная, мы пытались ею работать, она снег не кидала, только шкрябала об твердый снег. Лопата не соответствует требованиям и цене. Написала претензию в магазин, теперь буду писать в роспотребнадзор и дальше в суд. Не рекомендую приобретать никакие инструменты в магазине « Империя инструмента» потому что если есть какие-то проблемы, то вернуть товар и свои деньги вы не сможете, только через суд
3
4
March 11
Отличный магазин-шоурум с огромным выбором инструмента. Есть все самые популярные марки бензо-, ручного и электроинструмента.
По ценам бывает даже выгоднее, чем в других местах. Но лучше проверять ;)
Очень приятные консультанты
3
June 29
Ремонтировал УШМ аккумуляторную. Начало было многообещающим. Приняли инструмент в ремонт, провели диагностику, позвонили, назвали стоимость детали, подлежащей замене, и стоимость самого ремонта. Дальше звонил сам, вначале убедился, что деталь пришла. Сказали, что передают в ремонт. Жду больше недели, звоню и получаю ответ уже от мастера, что у него нет детали. Прошу разобраться, и оказывается, что деталь лежит на складе и к нему не поступала. Через день правда сообщили, что можно забирать отремонтированный инструмент. Короче ремонт занял времени больше месяца, но учитывая, что мне УШМ нужна была не срочно и цены за ремонт не очень высокие, поэтому оценка такая.
3
September 14, 2023
Хорошие цены на продукцию wester, брал фланец. Товар нужно немного подождать - приносят со склада. В зале много техники других ведущих производителей. Единственное, нет ценников в зале, но времена нынче такие, ничего не поделать...
4
1
March 24
Шикарно, волшебно, прекрасно! ставлю пять за вежливость и грамотность менеджеров и ассортимент
3
April 4, 2023
Выбор товаров огромный..от инструмента/ садового инвентаря/ водопровод /садовая мототехники...персонал грамотный...парковка машин на 50 но места есть всегда - потому как не в кино люди едут..закупались и в добрый путь.
3
December 7
РЕКОМЕНДУЮ ХОРОШИЙ АССОРТИМЕНТ ОГРОМНЫЙ ВЫБОР
September 30, 2023
Большая выкладка инструмента Milwaukee, и не только, на витринах.. Очень удобное расположение магазина, есть возможность заехать на территорию на машине
3
June 30
лучший в России магазин инструментов и садовой техники )))
3
September 1, 2022
Впечатлён огромным ассортиментом брендового инструмента от ведущих мировых производителей, а так же ассортимент бытовых приборов. В магазине чисто и уютно. Персонал профессионален и вежлив. Всё на достойном уровне. Рекомендую.
4
1
December 27, 2023
Впечатляющий выбор техники на любой вкус от любого производителя. Эдакий Иль де Ботетддя мужчин, можно зависнуть с выбором надолго
2
1
June 7, 2023
Отличный магазин, приехали за одной маркой товара, а после консультации остановились на другой марке газонокосилки. Очень быстро провели, все объяснили. И помогли погрузить в машину!!!
4
November 12, 2023
Отличный магазин для больших мальчишек. Прекрасный ассортимент профессионального и не очень инструмента
3
August 9
Недалеко от метро,есть выбор инструмента,ремонт.
1