In-Yan
230 reviews
May 16
Новое меню просто отличное! Цены приемлимые! Сотрудники вежливые, всегла подскажут с выбором, соориентируют по цене. Время ожидания маленькое. Всегда заказываю только здесь. Администраторы Яна и Светлана заслуживают отдельной благодарности! Девушки всегда любезно общатся, помогают с выбором, консультируют по меню, отвечают на все вопросы. Курьеры всегда быстро привозят заказ. Буду заказывать еще, еще и еще!!!
May 28
Очень нравится заказывать в данном заведении, всегда вкусные и свежие роллы) очень радует доставка, за все время сколько кормит меня🤤🤤 инь янь, не было никаких казусов с доставкой,быстро, оперативно, аккуратно, главное для меня радует при распаковывании видеть идеальные роллы, а не как в других заведениях кашу, Инь янь, спасибо за вашу работу, за вкусные роллы и аккуратную,но быструю доставку🫰
May 21
Заказываем не первый раз.Сеты Спеццена просто бомба,особенно ""Желанный " и "Нью-Йорк",время ожидания минимальное.И сами забирали,сотрудники вежливые,приветливые. Все просто супер,молодцы!
January 27
Здравствуйте я ценю вас и ваше приложения
я у вас постоянно клиент постоянно заказываю в неделю дватри раза вообще чётко с вами работать у вас вкусный роллы худо практически у вас все вкусно
ну если один минус
я когда заказываю блюдо я ещё вставляю промокод я вставил промокод мне принесли все кроме вот этого заказа который поставил на него промокод и как бы неудобно получилось всё-таки постоянный клиент надо было углядеть я не знаю что дальше вот оставил отзыв если мне дадут компенсацию то я поставлю пять звёзд и буду постоянно заказывать у вас ещё больше
May 30
Заказываем роллы в Инь-Яне постоянно ,очень вкусные и всегда свежие, персонал всегда вежливый, доставка быстрая, если надо к определенному времени, делаю предзаказ и всегда вовремя все привозят . Рекомендую Инь-Янь 👍👍👍
May 22
Заказываем постоянно роллы , очень вкусные , и всегда свежие , горячие. Персонал вежливый, подскажет все и расскажет. Доставка всегда вовремя. Успехов вам и процветания !
February 2
Если бы не роллы поставили бы оценку 2 или 1! Потому что пицца просто ужасная! По мимо того что там начинка заканчивается почему то по середине пиццы видимо ингредиенты закончились то есть размер 33 см это чисто за тесто , и как везде остаётся маленький край тут же осталось пустого теста почти половина, но это ладно если бы не ужасный дешёвый вкус ингредиентов, покупают самый дешевый кетчуп походу самый дешевый сыр колбасу из победы наверное и тд , в общем все не вкусно слов нет. Роллы нормальные были и то это порции по 600 рублей , что там на вкус более дешевых даже не знаю
May 28
Так вот. Честный отзыв. Заказали сегодня сет из пиццы и роллов (около двух тысяч стоимость. Не дёшево). Обещали через полтора часа привезти. Прошло два часа, позвонили уточнить где наш заказ. Сказали что передали курьеру, и через 15 минут привезут. Извинились. Прошло ещё 40 минут. Сначала снова не брали трубку, а потом что? Правильно. Дозвониться не возможно - абонент не может ответить. Только вот звонок с другого номера тут же - и чудо. Сразу же ответили. Со словами что понятия не имеют где заказ, курьеров они не отслеживают. Итак, четвёртый час ждём свой заказ. Делайте выводы.
May 17
Вкусные роллы и пицца👍 вежливый и приветливый персонал, отвечают на все вопросы. Доставка быстрая. Советую попробовать запеченные роллы и пиццу мексикано🙌
February 18
Заказали роллы 18.02.2025 на день рождения ребенку. Заведение открылось в 10.30 и заказ оформили в 10.40. Курьер приехал через час, открыли коробки, а роллы ледяные. Как будто только достали из холодильника. Их или отдали вчерашние, или курьер их на улице проветривал? Часто заказываем у вас, но такое впервые. Праздник испорчен с самого утра. Сет "Сочи" от тепла одно название, надо было назвать сет "Северный полюс".
May 21
Заказываем частенько,классные роллы и ассортимент! Все вкусно ! Бывает доставка задерживается,но это в праздничные дни. Молодцы,успехов Вам!
April 11
Это катастрофа. Сет включал в себя темпурные роллы - их привезли ледяными. Кроме того попалось несколько роллов с кислым запахом, дальше есть сет не стали. Контактный телефон не доступен. А как с Вами связываться? Утром отвезу этот тухляк на Ульяновский, 20б - пусть горе повар попробует свое творение. Больше у вас заказывать не будем.
1
May 30
С инь-янь уже более 2 лет. Всегда заказываем только у них. Дети очень любят темпурные. Всегда быстро и качественно. Спасибо
March 9
Отвратительный сервис. Испорченный праздник. Сделан заказ ,по словам оператора время доставки 2-2,5 часа. Всё устроило ,т.к. заказывали чтобы доставлено было как раз к столу По факту прождали 4!!!! часа. Пицца холодная,роллы отвратительные. Не рекомендую подобное заведение!!!!!!!
1
February 22
Отвратительный сервис проспект Ульяновский 20Б.
Пытались сделать заказ по телефону, взяли трубку вместо ответа оператора , послушали матную песню.
Пришлось ехать на место , с кухни так же орет матная музыка на всё помещение, неактуальный прайс. Единственное доставщица умничка 🔥
1
May 16
Постоянно покупаю там суши, пиццу, снеки, всей семье нравятся качество и цена намного дешевле чем у других, так же очень ьычтрая доставка
May 16
Рекомендую, хорошее качество, быстрые и вежливые курьеры особенно Иван. Всегда заказываем там покушать!
May 21
Заказывали роллы и пиццу в "инь-янь" на праздники детям. Все вкусно, дети в восторге. Большое спасибо)
May 29
Эти роллы просто восхитительны! Каждый кусочек - это настоящее гастрономическое удовольствие. Свежесть и вкус на высшем уровне!
May 18
Заказывала много раз доставку в Инь янь, всегда быстро, а самое главное роллы сыезие, вкусные, рыбки не жалеют!
May 29
Заказываем редко, но метко😁
Привозят все вовремя, не опаздывают. Качество блюд хорошее, нам нравится. Будем заказывать еще
February 14
Отвратительная доставка. Заказал через Чиббис в 18.04, доставка ожидалась в 19.37. На момент написания отзыва время уже 21.20.
Девушка оператор сказала, что курьер уже должен был приехать. Отвратительный сервис
May 30
Постоянно заказываю именно тут,потому что очень вкусно и цены не плохие
Так же порадовала что в последние время ожидание доставки значимо уменшилось
March 8
Вкусная еда, приемлемые цены и быстрое обслуживание! Брал большой сет роллов, не пожалел
May 22
Две звезды только за роллы! Пицца Пеперони просто ужасная, откусили и есть не стали, не вкусно совершенно!!!! Доставка оооочень долго. Заказали в первый и в последний раз. 👎
May 29
Думала, что мой заказ будут везти долго, потому что раньше заказывала на других сайтах, но инь янь меня поразил своей скоростью. Все на высшем уровне!
May 22
Очень хорошие наборы комбо,много выброра вкусных роллов и пиццы по доступным ценам
September 23, 2024
Я НИКОГДА НЕ РУГАЮСЬ В ЗАВЕДЕНИЯХ‼️максимально лояльно отношусь к общепиту, сама работаю больше 12 лет в этой сфере, НО‼️
21.09.2024г решила заказать на ужин роллы в известном многим заведении ИНЬ ЯНЬ, на минуточку ☝️ в 2️⃣1️⃣:2️⃣6️⃣, зная что доставка в среднем у ребят 1:30-2:00, но цена-качество меня всегда устраивали, поэтому подождать два часа я была готова
НОООО тут началось, сайт висит, оплата на сайте не удалась, заказ задвоился,
я сама звоню в заведение уточнить пришел ли заказ и если их два то соответственно готовить нам только один, менеджер ответил на звонок со словами «Я УТОЧНЮ И ПЕРЕЗВОНЮ»
ПРОХОДИТ 40минут звонка нет, трубки не берут, с 5 раза удается дозвониться, ответ «заказ принят, оплата курьеру переводом» без уточнения сколько будет готовиться, какое время доставки и т.д.
0️⃣0️⃣:0️⃣0️⃣звоним менеджеру уточнить не забыли ли про нас и привезут ли заказ слышим в ответ курьер едет
0️⃣0️⃣:3️⃣8️⃣приезжает долгожданный курьер
Открываем пакет и понимаем что заказ Не НАШ , а если быть точнее наш но с ЗАМЕНОЙ ЛОСОСЯ НА УГОРЬ, ну и вид сами можете посмотреть на видео и фото, КАК БЭЭЭ АППЕТИТ НЕ ВЫЗЫВАЮТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ 🤯 при этом нам не позвонили и не уточнили нужно ли заменить рыбу, Я БЫ ПРОСТО ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ЗАКАЗА И ВСЕГО ЭТОГО БЫ НЕ БЫЛО 🤷♀️
Звоним вновь буквально через пару минут после того как принесли заказ, просим забрать этот ужас, на что слышим ответ что нам заменили рыбу на более дорогую, у меня встречный вопрос А Я ВАС ПРОСИЛА?! у меня аллергия на угорь 🤦♀️
ДАЛЕЕ ПРЕДЛАГАЮТ СКИДКУ 10% НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ 🤣🤣🤣 НЕ КОМПЕТЕНТНО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ, БОНУСЫ СПИСЫВАЮТСЯ В БОЛЬШЕМ РАЗМЕРЕ 🤦♀️
В ИТОГЕ СХОДИМСЯ НА ТОМ, ЧТО 22.09.24г в 1️⃣1️⃣:3️⃣0️⃣нам привезут новые роллы и только те порции где заменили рыбу, но бесплатно ☝️
В 1️⃣2️⃣:0️⃣0️⃣ звоним уточнить где же наши роллы 🤣 менеджер говорит «извините, сейчас уточню» и сбрасывает звонок
В 1️⃣3️⃣:3️⃣0️⃣нервы уже не выдерживают, муж едет к ним на точку, где говорят что роллы вот вот будут готовы 🤣🤣🤣 от роллов мы отказались и попросили просто вернуть нам деньги, обещали в течении дня…
РЕБЯТА ВЫ ВООБЩЕ В АДЕКВАТЕ?! ПРОСТО ПОЗВОНИТЕ И СКАЖИТЕ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ДОСТАВКИ НЕТ, ЗАКАЗОВ МНОГО И ВСЁ БЛИН ВСЁ
ЗАКОНЧИЛИСЬ ИНГРЕДИЕНТЫ, ПОЗВОНИТЕ СКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ КЛИЕНТУ, НЕ НАДО ЗА НЕГО РЕШАТЬ, ЧТО ЛУЧШЕ
А В ТОМ ВИДЕ , КАК ВЫ ОТДАЕТЕ У ВАС И ВОВСЕ НЕ ОСТАНЕТСЯ КЛИЕНТОВ 🤷♀️
Деньги нам не вернули и обратной связи ни какой 🤷♀️ так что если очень хочется испортить себе ужин, заказывайте обязательно, они с удовольствием это сделают 🤦♀️
5
May 29
Очень вкусные роллы. Быстрая доставка. Мне всё нравится. Удачи вам и как можно больше клиентов... 🍱🍣🍤
November 19, 2024
Все очень плохо в плане еды. Раньше было приемлемо, теперь просто ужас. Никому не советую тут заказывать, если не хотите впустую потратить свои деньги. Вчера заказали пиццу и лапшу с курицей беконом. Доставку ждали больше двух часов. Ну это ладно, еще можно понять, если бы еда была нормальной. В итоге лапшу с курицей настолько жутко пересолили, хотя она должна была быть с терияки, она, такое ощущение, была залита жутко соленым соевым соусом. Терияки там и не пахло. Курица копченая! Потушена, со всякими костями, хрящами, все пошло просто в мусорное ведро. Лапша с беконом была с терияки как раз и тоже пересолена, но это хотя бы можно было съесть, не так, как с курицей. Там просто рвотный рефлекс сразу же. Но куски бекона с жиром. Пицца с колбасой оказалась очень жесткой и такой жирной, что масло просто сочилось ото всюду. Вместо сыра, видимо, добавили какой-то творог жуткого качества. Обычно пиццу хочется есть, тут же такое же чувство тошноты. Повар, который это готовил, ты или ненавидишь всех, или просто дилетант, чтоб ты ел голую соль и жир! Единственное, это вежливый оператор девушка и курьер, остальное отвратительно, еда в помойку, деньги потрачены зря.
2
November 2, 2024
Самая отвратная доставка . Заказ был сделан в 17.14 через приложение Чиббис доствка должна была быть примерно в 19.11 . В 19.30 начала писать в поддержку и спасиьо поддержке чиббису ,что они отвечали . Но никто из оператов инь янь на связь не выходил . Начала звонить сама и ни разу не попала на новгородский филиал , все время брала трубку девушка оператор из филиала на верхней терраса . Говорила выбирайте добавочный номер 2 . А я *** что делала по вашему ? Выбирала этот добавочный носер и каждый раз попадала к ним на верхнюю . Доставка так не приехала ,помочь никто не помог . На связь никто из этого филиала в новом городе не выходил ,чтобы его отменить . Время 22. 51 и в течение 3 часов я пыталась хоть как то до них дозвониться , куда я только не писала . Это самая отвратительная доставка . Проблем никогда не было , но как появилась так сразу самая тупая. Ни денег не заказа.
2
July 16, 2024
Заказывала у вас раньше-было всё супер!! Сейчас заказываю часто, то роллы, то часто пиццу ( одну и ту же). Пицца приходит просто ужасная, то подгорелая вся и внизу тоже, то без курицы совсем, где один сыр! Прикрепляю фото, сегодня заказала и как результат? С виду ничего страшного, но ее просто не возьмешь в рот, как будто ешь уголь.. Когда вы перепутали заказы и пришлось ждать еще полтора часа, прислали точно такую же, а эта пицца пошла в мусорку и деньги на ветер(
Лучше здесь больше ничего не заказывать, 9 пицца за месяц и все они лежали в мусорке.. А роллы стали какие ужасные.. рис разваливается, даже руками не возьмешь и жестокий, что так же все выкинула в мусорку..
1
September 13, 2024
Заказываем не первый раз.
Доставка ужасная, заказ сделала в 17.05 через приложение,попросила доставить к 20.00.
Через пару минут перезвонили уточнили по заказу сказали что доставят в течение часа часа полтора, то есть оператор даже не удосужился прочитать комментарий под заказом, я сказала что к 20,00,
сказали хорошо доставим к 20.00 +-15 минут. Время было 20.30 я решила позвонить узнать. Девушка ответила, сказала что курьер уехал. В итоге заказ привезли в 21.20. Горячие роллы были холодные, будто из холодильника.
И в прошлый раз была та же самая ситуация только мы просили как можно быстрее, а привозили уже чуть ли не перед закрытием.
+ было указано что сегодня день рождение, но оператор ничего не сказал про подарок для именинника.
3
May 17
Спасибо,все вкусно ,заказываем часто ,не подводит доставка 👍всегда на встречу идут
August 9, 2024
Оценить вкус и качество роллов так и не удалось, не дождались доставки.... За 5 минут до назначенного времени позвонили и сказали что если оплатим наличкой или переводом, то привезут быстро. Мне удобнее было картой, поэтому сказали что задержат на 20 минут (не очень понятно как вид оплаты влияет на срок доставки, но да ладно) Телефоны не отвечают, когда отвечают то говорят скоро будет курьер, где-то едет, не можем дозвониться и т.д. и т.п. При том, что заказ был сделан заблаговременно, за 3 часа. Когда курьер все же соизволил позвонить, прошло уже 2 часа и мы обошлись без их роллов. Кушайте сами- все что ему сказала. Не тратьте своё время и нервы на эту компанию.
2
November 22, 2024
С доставкой все хорошо, доставили быстро, только за это ставлю 2 звезды.
Хотела написать в поддержку в приложении, выбрасывает на телеграмм, но там никто не отвечает, написала в группу вк, так тоже тишина, короче не к кому обратиться даже, кроме того, как заонить, но судя по отзывам заонить тоже бесполезно.
Заказали сегодня сет «техас», 2 вида из этого сета прям плесень….
Заказываем 2 раз.
Но по факту переплаченные деньги за отравленные продукты ? А если кто-то отравится? Кто это возместит ?
Это какой-то ужас, больше у вас заказывать не будем.
1
July 8, 2024
Сами роллы вкусные, только за это поставила 1 звезду.
Но отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Задержали доставку больше чем на час! (до этого ждала 2ч). Итого привезли заказ через 3 с лишним часа!!! И одно вранье в трубку!!! То отдали курьеручот он через 3 мин у вас будет, потом якобы машина сломалась, отдали др курьеру. А по итогу оказалось, что заказ они приготовили только через 3ч после его оформления на сайте.
Однозначно больше у них никогда не закажу и друзьям не посоветую!
У меня гости не дождались роллов и ушли голодные!
Так уважающие компании, дорожащие своей репутацией и клиентами не поступают!
3
November 19, 2024
Сразу видно, изменилось руководство 👏👏 Доставка стала быстрой!
Все свежее , вкусное и еще красиво упаковывают 👍👍👍👍супер, ребят!!! Так держать!!! 5+
March 2
Часто заказываем. Вкусно
Но с доставкой бывают накладки. Последняя доставка нам стоила 2,5 часов жизни )
May 17
Всегда тут заказываю, всем советую!
С каждым годом все вкуснее и появляются новые блюда
May 21
Доставка всегда вовремя! Оператор вежлив, курьер корректен и опрятен, однозначно советую!
May 17
Спасибо больше за вкусную пиццу и очень-очень вкусные роллы , редко отзывы оставляю , но тут решила что не останусь в стороне
November 18, 2024
Отвратительно заведение!!!!! Фото прилагается. Один рис и дешевый майонез!
Было день рождение у ребенка заказывала роллы, пиццу.
Вместо 3 пицц, привезли 2 и вот этот сет. Вопрос о деньгах вообще не стоял!!! Несколько раз переспросила сколько будет пицц, отвечали 3, в итоге 2. Пришлось в срочном порядке в другом заведении делать заказ. Не хотелось портить праздник. Позорище!!! Это ваши повара готовят!!!заставить бы вас есть это! Просила на официальном сайте, в вк связаться со мной. Никто мне не перезвонил. Написала заявление в Роспотребнадзор! Отзыв еще дополню.
1
May 21
Заказывала и не раз, очень вкусные роллы , призовят в фольге чтобы не остыли , очень нравится здесь заказывать
May 30
Очень вкусно и быстро готовят, спасибо ! И доставка быстрая 👍🏻
1
October 12, 2024
Заказали сет через приложение, у них не работает данная услуга , деньги списали вернут только через 4 дня , остались без ужина перезвонили только через час и сообщили о том что у них не работает данный сайт , очень разочаровались с выбором инь янь , больше заказывать там не будем и другим советуем прежде чем заказывать уточнять работает ли их сайт , так как очень хотели на вечер роллы , а они протянули время и теперь после 23:00 уже не где и не закажешь ...
1
May 21
Доставка бывает задерживается, но это не критично. Меню очень большое и разнообразное👍🏻 часто берем сеты, пиццу и горячие блюда (вок, супы). Детям нравятся наггетсы и сырные палочки🤗
June 11, 2024
Очень долго доставляется заказ! Прошло два часа с момента заказа, девушка принимающая заказы сообщила только через 2 часа, что терминала нет! Почему у Вас один терминал ?! Либо предупреждайте заранее, что терминала нет, либо везите сразу и сообщайте по факту! Ужасный сервис!
Почему ваши курьеры до соседнего адреса едут 30 минут? Хотя отправили его, сразу после звонка о терминале.
Зачем мне нужна Ваша холодная пицца ночью, после такого длительного ожидания?!
Ужасно.
3
October 8, 2024
Раньше инь-янь были топ 1 для меня в нг,но последний заказ убил,рыба соленая до жути,ролы же всегда с соленой рыбой делают да?икру заменили на кунжут,о да они же так похожи,васаби 1 горсть на сет большой,но самый кайф,это поддержка с 25 сентября три раза должен был позвонить менеджер ,но видно спецсвязь нужна ,а сегодня уже 8 октября,и это все печально
October 12, 2024
Сегодня сделала заказ на сайте в 18:36,мне были должны перезвонить в течение 10 минут что в итоге этого не было, они мне позвонили в 19:00,повторили заказ и сказали что ожидаете 2-2:10 на что я согласилась…
В итоге мне заказ привезли через три часа ровно!!!….
Звонила по номеру трубку не берут…
Заказывать я больше у вас не буду….курьер даже не извинился за то что так долго вез….я все прекрасно понимаю что заказов много…но ожидать три часа я не намерена….
1