In-Yan
126 reviews
June 18, 2022
Спасибо большое, все очень вкусно, Калифорния, пицца пепперони, картошка фри, все просто шикарно, частенько балуют клиентов подарками/бонусами, заказываем доставку не первый раз, да бывают случаи с задержкой заказов, но по понятным причинам, например в выходной вечером, а так все супер, доставляют быстро в течении 30 минут, машины на доставках куда приятней ржавых матизов, качество продуктов на высоте, девушки принимающие заказы, очень вежливый, приятные в разговоре, выполняют свою работу на 100/100, спасибо всему персоналу за проделанную работу! Будем заказывать еще, и советовать друзьям!
January 26, 2023
Вкусные суши , все красиво и аккуратно упаковывают ,доброжелательный персонал . Часто при заказе можно взять подарок и так же проводят конкурсы вконтакте ,что не может не радовать . Спасибо за качество !!!
1
June 16, 2023
Раньше было все очень хорошо(возможно зависит от настроения повара) , а сейчас полный отстой , один рис, так же в роллы могут просто (это кошмар я считаю) не положить ингридиенты, так что вечер был испорчен, спасибо этому месту!
Итак:спустя почти месяц я решила заказать роллы в этом месте, мне еще их не довезли, но я уже встретилась с не очень вежливым оператором, который сбросил звонок не сказав даже до свидания, что уж говорить о времени ожидания. Когда их превезут, я дополню отзыв
April 22, 2023
Ролы вкусные, но доставка опять подкачала. Заказываем не первый раз, то получается вовремя привезти, то нет. Заказ в Подрезково, доставка 1,5 часа. Звоню им через 1,5 часа, оператор сказал, что курьер выехал 25 минут назад, щас позвоню курьеру, перезванивают говорят застрял в пробке, будет через 10 минут. Открываю яндекс карты - ни одной пробки! Приехал через 35 минут, ни здравствуйте ни извините, говорю че то вы долго и из-за этого запеченные ролы холодные. На что получил ответ у нас доставка 1,5 часа и ролы не в термопакете, они остывают. Но получается если верить оператору, то курьер с ролами ехал час, за час то остынет всё. Вам бы подтянуть доставку и приветливость курьеров.
3
March 8, 2023
Ну как бы спасибо за "спасибо за понимание" но
1. Я заказ сделал 15:23, сразу с лагом во времени к 20:00;
2. Сам вам позвонил в 17, сказали извините к 8 заказ будет у вас.
3. В 19 позвонили, сказали заказ сможем привезти только в 20:30 И!!! Только после звонка статус заказа сменился на "в производстве"
4. Время 20:49, заказа нет, при этом в 20:20 сказали, что курьер выехал!?
По этому я не знаю на сколько качество заказа меня должно удивить, что бы я сделал заказ тут еще раз. Можете не отвечать, пишу специально, для информации для тех, кто захочет у вас сделать заказ.
Дополнительно: позвонил в 21:00, несете уже ахинею, которая выражается в том, что ваш оператор сказал, что курьер выехал 5 МИНУТ НАЗАД, т.е. идет уже просто обман и единственный вопрос оператора готов ли я ждать заказ, не ЭЛЕМЕНТАРНОГО извините, не уж тем более скидка или заказ за наш заведения...
И еще дополнение🤣🤣🤣 21:23 звонит курьер, уточнить адрес и говорит, что он на новомытищинском, а у них адрес новомытищинский, ну думаю тут все понятно...
Вывод: сервиса в вашем заведении нет от слова совсем. Я редко пишу отзывы, но этот отзыв про именно про вашу точку в Мытищах будет везде, и с одной стороны антиреклама, тоже реклама, но я постараюсь, что бы она не работала.
И да о пробках... Они в 10 минутах езды...
4
March 26, 2023
24.03.23 заказали роллы в 21:40. Привезли их около часа ночи, потому что их курьер не умеет пользоваться навигатором и ему нам самим пришлось звонить и объяснять, как проехать. При этом при заказе оператору было сказано, что нужно позвонить нам, там шлагбаум, мы его поднимем. Оператор эту информацию не указала, частично из-за этого потерялся курьер. Вся еда была холодная. Операторы сами не могли разобраться с курьером. Попросив скидку за такое долгое ожидание, нам смогли предложить только подарок при следующем заказе. И очень обидно, что такой ужасный сервис, когда такие вкусные роллы.
1
November 18, 2022
заказала роллы 18.11, изначально хочу отметить работу оператора, приветливая и вежливая девушка прислушалась к моим просьбам, все привезли вовремя, свежее, горячее.
первое на что я обратила внимание - это упаковка.
видно, что повар постарался, все выглядело очень аккуратно и красиво.
самое важное, всё было вкусно.
желаю вам процветания и побольше клиентов ☺️
1
July 31, 2022
Отличные роллы, свежие, вкусные, беру не первый раз. Радуют акции, обновления и приятные сюрпризы. Можно заказать как доставку, так и забрать самовывозом!
Меню разнообразное, есть и супчики, и пиццы, и другие горячие блюда. Удобное местоположение. Рекомендую друзьям и знакомым!
October 13, 2023
Заказал роллы самовывозом, сказали будут готовить 1 час и 40 минут (это долго по сравнению с другими заведениями) в итоге готово было только через 3 часа...
Плюсов никаких не вижу
Минусы
1. Долго готовят
2. Привкус рыбы странный
3. Администратор грубый
April 26, 2023
Заказывал роллы, привезли плохие , некачественные роллы,палочки были с плесенью,позвонил сказал о всех их недочётах ,в ответ предложили скидку 30% на следующей заказ ,на вопрос, а как это указать при следующем заказе сказали что я единственная тут админ и если меня будут заменять,то пусть мне сообщат и я все подтвержу и вот наступает день X ,на приеме заказов заказа другая девушка на мою просьбу сообщить админу она согласилась,в итоге по ее словам админ не берет трубку -это конечно полный бред ,хорошое конечно у них уважение к своим клиентам
1
January 17, 2023
Недавно познакомились с продукцией Инь Янь, очень даже вкусненькие роллы, особенно понравились запечëные. Все остались довольны. Спасибо за быструю доставку и хорошее настроение)
August 3, 2022
Не первый раз заказываю тут, у ребят вкусно, действуют скидки, регулярно появляются новинки.
Из фаворитов сет любимый якудзе,из пицц пробывали две будем брать еще
Продолжайте в том же духе, творческих успехов вам, и новых клиентов. Вы супер.
May 14, 2023
Впервые сделала заказ в данном заведении, сказали, что в течение часа приедет. Прошло 2 часа, и только после того, как я еле дозвонилась до оператора чтобы узнать где заказ, спустя минут 15 привезли пиццу, холодную. Спасибо, все поняла, больше заказывать здесь не буду 👌🏼 Обидно за такой сервис, ведь сама пицца была вкусная.
August 2, 2022
Заказываем постоянно, потому что всегда вкусно,сытно,аппетитно🤗
Слова благодарности можно говорить Инь-Янь вечно💐💐💐, доставка быстрая, выбор огромный.
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ,за огромный выбор самого вкусного ассортимента❤️
August 23, 2022
Сделали заказ заранее в районе 11 часов, позвонила оператор сказала, что заказ будет готов в районе 1 часа 30 минут.
в 12 часов перезвонила оператор сказала, что тесто на пиццу осталось одно, а пиццы заказывали 2, попросила заменить тогда набором роллов, я спросила готовится ли заказ, на что мне ответили да, время 13:10, звоню оператору уточнить через сколько приедет курьер, на мой вопрос мне сказали, что заказ даже еще не начал готовится.
В итоге пришлось отменить заказ.
Почему нельзя было заранее сказать, что его вообще не собираются готовить, заказывала в день рождения суши посидеть с коллегами, а в итоге пришлось делать заказ у других, а это еще время плюс час, что за отношение?
1
May 15, 2023
Очень вкусно готовят, молодцы. Хварает обслуживание, но это поправимо. Удачи вам в развитии и хороших клиентов.
January 24, 2023
Пока не узнала что в Инь -Яне такие вкусные суши и роллы , я их совсем не кушала, Как попробовала в Инь-Яне, мне очень понравилось. Советую попробовать, очень вкусно особенно горячие. Персонал хороший. Быстро доставляют.
December 23, 2021
Читаю отзывы и не верю своим глазам:)
Случайно узнала об этой доставке, теперь частенько заказываем. Девочки-операторы милые, спасибо им что передают пожелания на кухню(муж не ест острое, всегда по просьбе без него).
Доставка до Подрезково в среднем 1:30, иногда раньше, иногда позже. Хочу выразить отдельную благодарность за крылья в панировке… Мы с мужем их оооочень любим, прошу заметить цену. Очень бюджетно. Сеты вкусненькие, цена=качество. Спасибо вам что вы нас кормите, вы супер! Прошу руководство выдать всем сотрудникам премию;)
June 29, 2022
Оформляла заказ 28.06 в Подрезково
Заказ доставляли почти 2 часа, привезли только половина заказа.
Когда позвонили администратор ответил что с их стороны не может быть не какой ошибки «так-как они фоткают заказ перед отправкой» и отключилась.
Через 10 минут перезвонила и сказала не известно как так получилось, но так уж быть они на привезут не достающее «с нашей стороны, мы должны выслать фото полученного заказа в вацап»
Курьер приехал через час со словами что они забыли положить часть заказа
Интересно как так получилось, администратор даже не извинился.
3
May 15, 2023
Очень вкусные суши,быстрая доставка,очень разнообразное меню.Спасибо вам большое,за то что вы есть!!
March 13, 2023
Не привезли заказ
Заказ был сделан, девушка вежливо спросила можете подождать 3 часа, я согласился
Через 3 часа звоню спрашиваю не забыли про заказ, девушка отвечает, извините большая нагрузка, через час будет у вас, и девушка еще раз уточнила адрес
Звоню через, та же девушка отвечает, что нет заказа такого и на этот адрес никто не заказывал
Инь Янь Химки оставил плохое впечатление, как и мне, так и всей компании, друзьям не буду рекомендовать это место из-за долгой доставки и низкой клиентооринтированности
1
May 15, 2023
Очень вкусные роллы,постоянно там заказываю и всё очень качественно,вкусно.Люблю Инь-Янь и их розыгрыши
1
January 24, 2023
Большие , свежие , а главное очень вкусные роллы 😻 Заказываем не один раз и остаемся очень довольны . Советую 5 звезд
December 15, 2022
Вкусные роллы и пицца, замечательная диспетчер, быстрая доставка(горячие роллы приезжают горячими) . Заказываю не первый раз. Постоянных клиенов знают в лицо. Рекомендую.
May 15, 2023
Всегда вкусные, очень нравится, доставка быстрая, любим заказывать на работу.
October 19, 2022
Поздравляю с открытием в Серпухове! Спасибо за вкусные роллы, всё очень быстро и очень приятный персонал!
December 11, 2021
Вчера заказал сет в 20.40 и уточнил когда привезут сказали, что через час, в итоге прошло полтора часа перезваниваю ответили что была проблема с кухней и придётся подождать ещё мин. 30-35 прошол ещё час звоню со своего номера трубки не берут (раз 5), с номера жены тоже самое, в итоге не стали ждать сели ужинать и на тебе почти в полночь привезли, извенений не принесли за ожидание и не перезвонили, а роллы были слипшимися... Отвратное отношение к клиентам. Больше здесь заказывать не будем ничего и будем давать рекомендации своим друзьям и знакомым чтобы больше здесь не заказывали ничего.
4
1
January 24, 2023
Приветливый персонал. Качественные продукты. Одной рукой ели- другой- слёзы радости вытирали. Удачи, процветания.💐
May 16, 2023
Все отлично как всегда!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 🍣🍣🍣🍣🍣🍣🍱🍱🍱🍱🍱🍱🍱🍱🥢🥢🥢🥢🥢
February 4, 2023
Всë доставили в срок, особенно радует грамотная работа персонала и соотношение цены/качества. Не исключено что в ближайшее время буду брать роллы и т.п именно здесь ;)
1
January 24, 2023
Всегда вкусные и свежие роллы. Маленький выбор пицц, но и заказываю всегда Романе.
December 12, 2022
Больше не пойду к ним! Готовили очень долго, не качественно. После употребления маялись животами(. До этого брали на Юбилейном в Химках, там действительно вкусно и качественно.
July 22, 2021
Соотношение цена-качество полностью оправдано. Суши не все вкусные, но классические типа Филадельфии и горячие вполне хорошие, немного суховаты. Больше меня напрягла сумма доставки. В приложении написано: Доставка от 500 рублей. Первый раз заказала на 700 руб., перезвонили и сказали, что в Подрезково принимают заказы от 1000. 2 раза так на 1000 заказывала - привозили без комментариев, на третий раз сказали, что на Синявинскую доставляют и всегда доставляли только от 1200 руб, тк это далеко и расчет по км. Но мой дом не уехал дальше с того момента как я заказывала. А заказывала я к слову недавно. 200 рублей не жалко, просто такие новости оставляют негативный осадок. Это получается дезинформация, что доставка от 500 руб., оформите тогда на сайте все расценки, чтобы сразу и заказывать на нужную сумму и потом не чувствовать себя каким-то униженным, разбираясь из-за 200 рублей. Да и завтра как будет? 1500? Потом 2000? Странно.
1
1
September 4, 2021
Отвратительная контора. Заказывал суши, пиццу и снеки около 20:30 в пятницу, мне сказали, что мол, у нас много заказов, так что привезём через полтора часа. Бывает, пятница вечер, всё понимаю. А, ещё у них не было некоторых блюд в наличии.
Проходит два часа, звоню, интересуюсь, где заказ то. Сказали что через 30-40 минут будет. Ок. Ждём. По итогу заказ привезли в 23:30. Три часа мы его ждали! А привезли в итоге не самые вкусные суши, снеки тоже на среднем уровне, а пицца... на фото посмотрите, просто слов нет. Звонить и выяснять качество заказа не стали, т.к. очень сильно хотели уже кушать и тратить своё время не желали. Но это был первый и последний наш заказ в этом месте.
6
March 5, 2022
Заказали сет Мега. Хуже роллов чем в Инь-Яне я еще не ела. Рыба вымочена на столько, что ее вкус вообще отсутствует. Роллы сухие.На 4 человек положили одну маленькую баночку соевого соуса, одну имбиря и малюсенький пакетик васаби.Палочек не было вообще. При этом в заказе было указано, что заказ на 4 человека. Опоздал курьер почти на час.
4
November 4, 2022
Один раз удалось заказать удачно, роллы вкусные действительно.
Сегодня время готовки маленького сета нам озвучили час
Перед этим не брали трубку, сбрасывали..
January 26, 2023
Брали « Сет Любимый», так еще и в подарок дали Горячие с крабом в подарок. Советую всем, еще не один раз буду там заказывать 😋👍
January 25, 2023
Очень вкусные суши,всем советую попробовать и насладиться вкуснятиной😍🔥
February 9, 2022
Роллы не плохие, свежие, начинки достаточно, доставка в течении часа, все как и регламентировано, но соевого соуса конечно пожалели, на 1кг роллов (сет «Малибу») вложили одну маленькую баночку, расходуя экономно все равно пришлось доедать роллы сухими.
August 2, 2022
Если хочешь вкусно покушать , то тебе только сюда. Быстро, вкусно и недорого 🔥🔥🔥🔥🔥💓💞💞💞💞
May 8, 2023
Отличный пункт, вкусные и разнообразные суши, и т.д.
November 16, 2021
Заказывали компанией сеты, были очень разочарованы как обслуживанием, так и качеством еды. Был заказ на тёплые и холодные роллы. Холодные привезли, а вот про тёплые забыли. После выяснений с оператором, он выслал повторно курьера, сказав ожидать доставки в течении часа. Приехали остывшие!
Тотальный провал 😞 вечер был испорчен :(
3
December 18, 2021
Здравствуйте. Сегодня заказала роллы и пиццу. Я конечно понимаю, что в выходные большая загруженность и меня предупредили, что доставка займёт не час как всегда, а 1:40. Позвонила через 2 часа узнать на каком этапе, сказали что будет комплимент.
В итоге ждала 3 часа, и комплимента не было.
3
1
July 26, 2022
Очень вкусные, большие и не дорогие сеты. Заказываем с удовольствием. Всем рекомендую.
January 2, 2022
До сегодняшнего дня являлся постоянным клиентом данного сервиса
Однако, устал от дезинформации
Сначала увеличили лимит доставки от 1200₽, затем оператор говорит, что время доставки увеличено из-за пробок, но пробок никаких нету. Крайне не приятно терять такой сервис, но выхода не остается..
1
1
July 3, 2021
Заказываю роллы только здесь, все нравится! Очень хорошие цены плюс куча всяких бонусов. Роллы всегда свежие, если горячие-то как из печки) Привозят всегда быстро, не больше часа
2
May 10, 2021
Роллы точно лучшие на районе, но не всегда стабильные.
Пицца не нравится, очень похожа на какую-то обычную домашнюю. В любом случае на данный момент 3,5 звезд точно несправедливая оценка.
Кстати, упаковка хорошая, но хотелось бы, чтобы горячие и холодные роллы были в разных упаковках. Иначе холодные нагреваются
2
February 5, 2021
А мне все понравилось! Брала набор ролл самовывозом. И, пока, это лучшие роллы в своей ценовой категории, из тех, что я ела на Сходне. Из приятных бонусов ещё ооочень вежливая девушка администратор) позитивные люди нынче редкость...
4 из 5 чтобы было к чему стремиться.
1
1
January 25, 2023
Очень аппетитные и вкусные роллы. Быстрая доставка. Рекомендую!!
1
December 18, 2021
1) сказали что привезут через 1 час, привезли через 2 часа
2) привезли неаккуратно (1 фотография)
3) привозят горячие роллы в одной коробке с холодные (2 фотография), спасибо за сваренный рис ( так же оператор сказал что это нормально для их сети)
1