Industriya CHistoty
76 reviews
January 20
Отличная хим чистка, все быстро и качественно. Постоянно сдаём ковры, качество работы устраивает. Куртки зимние чистят отлично. Есть предложения оказывать услугу ремонта одежды. Если требуется отрезать пуговицы, шивроны и тд.
November 11, 2024
В ленте просто отвратительная приемщица! Я негодую. Была недовольна тем, что я зашла, видимо, оторвала её от болтовни по телефону. С недовольным видом и огромным нежеланием сообщила, что срок работы -2 недели. Что, конечно, не может устроить, когда надо почистить пуховик. Причём на сайте написано, что 3 дня плюс доставка день. Ну неделя ладно ещё, но не 2 же.. А приемщица посмотрела на меня, как на дуру и надменным тоном заявила, что не знает, что у меня там на сайте, а у них срок всегда был 2 недели.. Ну ладно, химчистка не одна в городе.. Просто и качество так себе, весной чистила плащ, пятна остались, как были, хоть и доплачивала за них, так ещё и новые разводы появились. Не знаю вообще, зачем я опять пошла. Видимо, бог отвёл)
1
January 18
Отличная химчистка. Девочки операторы очень вежливые. Стабильно сдаем ковры и куртки, девочки всегда предупредят если вдруг на куртке есть дополнительные элементы которые могут при стирке поменять цвет либо сломаться. Спасибо что вы есть. Всё друзьям рекомендуем химчистку на Трактовой ❤
January 27
Снова хамское обслуживание- дама на фото в 20:32 27.01.25 в отделении Спара на Труда. Прошу провести воспитательную беседу с сотрудником. Теряете клиентов.
Меняют правила, то квитанция нужна, то не нужна. При предъявлении паспорта и номере телефона не выдают заказ.
Сообщения не присылают.
Стоит табличка перерыва более 10 минут.
September 11, 2024
Отдавали свои ковры в химчистку, когда приехали забирать - не узнали свои ковры) Они такие чистые, выглядят как новые, как будто мы их только купили. Супер удобно и не нужно думать как помыть ковры живя в квартире
December 17, 2024
Отдавал на чистку 3 ковра. Один ковер постирали хорошо. Второй не знаю, что с ним делали, пятна остались, общий цвет ковра изменился был светлый , сейчас какой то бурый. Третий ковер отвез не разворачивая в гараж. Поеду проверять. Больше к ним обращаться не буду и другим не советую. Владислав
1
July 27, 2024
Очень хорошая химчистка. Сдавал сюда ковры. Которые простирали на специальном станке. Очень удобный заезд на автомобиле. Так же у них есть услуга: могут забрать ковер сами и привезти обратно. Лучше всего заказывать чистку ковров весной и осенью , тогда заказ выполняется быстрее ))) так как зимой и летом у них сезон (очень много ковров сдают на чистку). Помимо этого и перенабивают подушки, да и костюм старый от пятна очистили.
December 9, 2024
Отвратительно, приехали забирать подушки, согласно срока указанного в договоре, а подушек нет и приёмщица не знает ни почему нет, ни когда заказ будет выполнен. Телефон горячей линии не отвечает, там видите ли заняты. Может в туалет вышли, а может пить сильно захотели. Сдавали на Братьев Кашириных 75.
1
July 18, 2024
Всем добрый день.первый раз обратилась в хч по улице дзержинского.сдавала пуховики мужа и свой.осталась очень довольна,очень приятная приемщица,все доступно объяснила.всем спасибо.еще вернёмся.
October 5, 2024
Оптимальное соотношение цены и качества. Чистили ковры, подушки, пуховики. стирали чехол на диван. Очень довольны
September 14, 2024
Отдавала ковры после лета. Они были ужасно грязные, особенно кухонный, после закаток и ягод летних. Забрали чистенькие, свежие и как новые ковры все.
March 8, 2024
Открыла для себя химчистку "Индустрия чистоты". Сдавала ковер и подростковую куртку. Почистили быстро и качественно. На куртке
вывели пятна.
Я очень довольна результатами и теперь рекомендую химчистку всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу!
2
May 18, 2024
Сервис хороший. Вежливый оператор. Забрали платье свадебное на чистку. Позвонили через день сказали,что не смогут постирать. Если у Вас блестки, пайетки,бисер и тд. Ваше платье не постирают или могут отдать без всех украшений после стирки. Ручной стирки нет. Доставка обратно платная 600р или самовывоз с АМЗ, хотя забрали на с/з.
1
September 4, 2024
Ужасная организация. Забрали ковер в машину не по размеру ковра. По исполнению заказа срок - 15 дней. Прошло больше 20 дней, ни одного звонка от компании. Позвонил сам, пообещали привезти в один день, теперь говорят что привезут в другую дату. Не советую.
2
November 13, 2024
Отвратительный сервис. Уже почти месяц жду, когда ковёр вернут, одни отговорки, зато оплата сразу и только наличными.
1
August 28, 2023
Очень удобно, что рядом с домом , г. Екатеринбург, ТЦ Лента открылся новый пункт химчистки. Сдавала покрывало из верблюжьей шерсти ,после домашних животных, договор 000006-22.Почистили отлично, даже застарелые пятна ушли.
1
January 31
Отлично,чистим уже который год все! И ковры и одежду!
October 13, 2023
Вроде замена оборудования, а стало ещё хуже!!! Сдавал палас синтетика, не отстирали, волосы остались, ну и запах самым дешёвым порошком!!! На фото видно пятно, протёр просто влажной тряпкой, стало практически не видно!!!! Будем менять химчистку, это не дело!!!! А почему отклонение фото, где есть номер квитанции???? Этим фото всё сказано!!! Я теперь реально всех родственников и друзей от вас отговарю!!! (
1
April 7, 2024
Галина. Заказ # 000786-9 химчистка ковровой дорожки. Большое спасибо за отлично выполненную работу. ПП Сахарова.
November 10, 2023
Здравствуйте! Хочу всем порекомендовать эту замечательную химчистку!!!!! Сдавали сюда свой ковер! Отстирали так ,что мы его не узнали 👍🏼😅 Вывели все пятна, а они к слову были старые (типо фломастера )
Огромное вам спасибо 🙏🏼 и побольше вам клиентов !!!🫶🏼🫶🏼🫶🏼
1
October 5, 2023
Прекрасная химчистка, начиная с приёмки вещей и заканчивая выдачей. Сдала пальто, в Диане не взяли, сказали можно выбросить. Сегодня получила почти новое пальто. Рекомендую. Да, понимаю, что не очень удобно ездить из центра, но сервис на высоте.
2
October 11, 2023
Ужасная химчистка, сдавала ковёр на чистку, такое ощущение они его пропылесосили и вернули, естественно я позвонила им и сказала это что такое??? Они давайте мы перечистку забирем..вы реально с первого раза не могли всё почистить???? Лохотрон полный, надеюсь бумеранг существует.
1
3
May 15, 2024
Обслуживание понравилось, удобное расположение и парковка. Курточку отстирали на отлично, даже не смотря на то, что производитель предупреждал про стирку и сушку в барабане))) Рекомендую!!!
May 24, 2023
Сдавали в апреле проблемный ковёр. Сам ковёр новый, но кошки решили его пометить. Даже не надеялись, что после чистки полностью исчезнет запах. Вначале правда от ковра пахло химией, но запах улётучился быстро. А сегодня решили сдать подушки для чистки. Надеемся на такой же положительный результат. Всё сдавали в приёмом пункте в комплексе "Ёлки". Очень доброжелательное и вежливое отношение со стороны администратора Натальи. (их там двое и обе Натальи🙂).
1
1
November 30, 2022
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность сотрудникам Индустрии Чистоты на ул Трактовая, 26. Сдавала в стирку портьеры и тюль, заказ N 002877-99 от 11.11.22 г, осталась очень довольна! Заказ выполнен качественно и в срок, причем забрали и доставили по адресу! Просто выручили меня и сэкономили мое время))) Успехов вам и процветания!!!
December 10, 2024
Отличная химчистка, выполнили заказ в срок, хорошо почистили очень грязную куртку. Номер заказа 002834-11
February 9, 2023
Довольна обслуживанием, приемлемыми ценами, наличием акций, временем одидания, качеством проведенных работ, наличием пункта вблизи домом моего проживания! Все на отлично.
1
1
November 1, 2023
Отлично справляются со своей работой
Отдавал куртку-доволен
В данный момент жду результат по чистке ковра
Если что-то не понравится-чтож буду всех решать-на☠️
March 27, 2024
Почистили класно ни пятнышка ни нашел номер квитанции 000656-4 ожидал не долго потому что куртка зимняя обслуживание на высшем уровне
October 12, 2024
Очень хорошее место. Всё классно. Лучшая химчистка в городе.
November 12, 2022
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за качественную чистку ковра. Обращаюсь уже второй раз, первый раз чистила свой ковёр в 2020 году и этой Осенью (Октябрь) почистила его снова. Результат работы очень порадовал, почистили хорошо👍
Отличное соотношение цены и качества. Пожалуй лучшая химчистка нашего города! Рекоменду!!!
Ещё раз спасибо!
2
August 10, 2023
обычная химчистка не надо думать что это панацея. химические пятна не все можно вывести даже с современными веществами.Коллектив очень хороший жаль зарплата не очень .
1
January 30, 2024
Хорошо и бережно отчистили 3 пуховика . Расправили пух. Изделия как новые, хорошие цены!
1
September 14, 2024
Персонал приветливый, стирали ковры,подушки, качество отличное
April 29, 2023
Замечательно почистили ковер! Прям белый , белый ...Персонал вежливый, отзывчивый Спасибо большое!
1
October 11, 2020
Сегодня, 10.10.2020, получила в пункте выдачи свои безупречно чистенькие, отпаренные вещички! Я не перестаю восхищаться уровнем сервиса, стоимостью, удобством расположения и временем работы всей сети ИНДУСТРИЯ чистоты!!! Вы лучшие!!! Я более 10 лет была клиентом химчистки Диана, мне есть с чем сравнить! Поэтому вдвойне радуюсь ДОСТОЙНЕЙШЕЙ альтернативой, хотя сейчас смело могу сказать, что вы - #1 для меня в сегменте химчистки и прачечной!!! Всем друзьям и близким с восхищением рассказываю о ва и делюсь своей находкой!!! Отдельно я бы хотела отметить сотрудницу Марину: сегодня она выдавала мне мой заказ. Очень доброжелательная, клиентоориентированна (дождалась меня после закрытия, я приехала только к 20:30, хотя работают до 20:00), выдала мой большой заказ, восстановила утерянную одну квитанцию по паспорту, все быстро и с улыбкой! Ребят, вы лучшие!!! Спасибо Вам большое!!! И только вперёд!!
С уважением, Надежда Русина
3
1
March 14, 2022
Решила сменить знаменитую химчистку, сдала сразу несколько пуховиков и текстиль. В приемном пункте работают сотрудники совершенно не компетентные, приемка 7 вещей заняла более 1 часа. После услуг обнаружила, что пуховик почищен плохо, написала претензию, в повторной чистке отказали, хотя во всех химчистках забирая товар если не устраивает качество оказанной услуги, принимают обратно без всяких письменных заявлений. Химчистку не рекомендую, в попытке сэкономить 100 рублей я истратила в два раза больше (на повторную чистку) и нервы!
6
February 20, 2022
Сдали три ковра, без пятен, просто стандартная чистка от пыли. Водитель с доставкой опоздал на 5 дней, ну да ладно, поставил упакованные ковры у подъезда, сунул бумагу и уехал. Развернуть смог только дома, и что бы вы думали? Все ковры испорчены, пятна непонятной краски. Но самое интересное начинается потом, глупые отмазки, и стандартный набор ответов про претензии и прочее. Тут уже дело принципа, будем писать заявление в Роспотребнадзор. Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию. Хочу предостеречь всех.
5
March 24, 2022
Категорически не рекомендую чистить перо, потому что оборудование этой химчистки абсолютно не справляется с обеспыливанием и удалением запаха натурального гусиного пуха и пера. Какими сдала, такими и получила подушки, отзывающиеся густым облаком пыли на удар ладонью по ним. Вывод такой: чтобы получить подушку с обеспыленным пером, необходимо сдать подушку с пером без пыли. Деньги на ветер..
5
April 25, 2021
В апреле 2021 сдавали в чистку пуховик мужа, совершенно испортили.Похожая история как в отзыве Алексея с платьем жены. Пуховик дорогой, был куплен в магазине "Лапландия", имеются вставки из овчины.При сдаче взяли дополнительную плату за сложность, якобы местами будут чистить в ручную. На пуховике белесые пятна после чистки, сказали что производитель виноват плохо материал был покрашен, мол берите чек и претензию магазину предъявляйте. Это называется СВЕРХ НАГЛОСТЬ. Раньше сдавали им в чистку подушки из гусиного пуха, чисткой остались довольны, но больше мы к ним конечно не обратимся.
6
1
March 19, 2022
Первый и последний раз к вам обратились. Где чистка? Какие сдали такие и получили. Не нужна скорость нужно качество! 15 марта сдали, срок 22 марта в договоре. Привезли черте что 18 марта. Я лучше пылесосом убираю. И что теперь 4 368р коту под хвост!
4
April 18, 2021
Испортили жене платье с кожаными вставками. После чистки вся кожа обсыпалась, хотя изначально таких повреждений не было. Подали претензию - отписка и хамство администратора. Когда подавали претензию нам заявили, что оказывается нас отговаривали чистить платье и предупреждали, что так будет. Ну-ну, давайте представим, как это было, чтобы оценить бредовость ситуации. В пункте приема нам говорят - "ох вы знаете, кожа может осыпаться". А мы в ответ - "Не верим! все будет зашибись, все равно чистите!". Вот серьезно, все взрослые люди, если принимаете вещь в чистку - выполняйте работу либо возвращайте деньги, плюс оплатите испорченную вещь! Или вообще не принимайте, раз с самого начала уверены в результате! Повторюсь, такого разговора вообще не было, платье приняли совершенно спокойно...Кстати на ярлыке изделия - химчистка, потому и обратились. Претензию отклонили, ссылаясь на все те же ГОСТы. Номер заявки 001065-2 от 3 апреля 2021 г. Никаких возможных последствий для платья в тексте договора не прописано, могу сканы выложить. Были постоянными клиентами данной химчистки, больше не обратимся.
6
December 12, 2023
Почистили ковры, быстро, качественно
October 5, 2021
Ужасная химчистка, сдали свадебное платье, был грязный только подол, после услуг химчистки платье стало серое, ко всему прочему не уложились в сроки которые сами же и устанавливают. После чего нам пришлось за день до мероприятия покупать новое свадебное платье!!!! Свое вины не признают. Отношение ужасное. НИ КОМУ БЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛА ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
5
November 30, 2022
Очень хорошая и работники хорошо разговаривают вежливы все окуратно все стирильно
1
November 16, 2020
"Спасибо большое химчистке УноМоменто за качественную и профессиональную работу! Отдавал почистить брюки, запачканные в краске. В домашних условиях почистить не удалось, оставались белые пятна на ткани. Очень был удивлён, что почистили и устранили все загрязнения ! Каждый год приношу вам чистить сезонные вещи (пальто, пуховики, дубленку) и всегда остаюсь доволен качеством вашей химчистки. Всегда обращался и впредь буду обращаться только к вам"!
1
1
October 21, 2020
Сдали кожаную куртку на химчистку и покраску. Приняли с удовольствием! Приемщица сказала, что проконсультируется с технологами, можно ли применить процедуру химчистки без вреда для куртки, не смотря на ярлыки с разрешением чистки.
В итоге мне вернули испорченную, местами сожженную и не пригодную для носки вещь. На отправленную претензию, через приемщицу передали словесный ответ: заводской брак! И они ни при чем! По словам управляющей претензию им от меня вообще никто не передавал. Диалог с управляющей не был конструктивным, хамское отношение, никаких извинений за испорченную вещь и предложений о возврате денежных средств не было и в итоге бросили трубку не дослушав! И это управляющий! Лицо представляющее данную организацию!!!! Абсолютно не профессиональный подход к клиентам и их вещам!
5
December 30, 2020
Сдавали два паласа, по договору обязаны были привезти 30.12.2020. Позвонила девушка сказала что машина сломалась. Что смогут привезти только 4.01.2021. Если машина сломалась это проблема руководства. В 15:00 руководство уже не было на рабочем месте. Вы обязаны были привезти 30.12.2020. Примите меры. Я, разочарована. В дальнейшем к вам обращаться не буду.
5
October 5, 2023
плюсов нет! испортили одеяло! просто слезы!
1
November 5, 2018
Отличная химчистка с грамотно подобранным и обученным персоналом. Чистят на современном оборудовании с использованием "щадящих" средств. В итоге результат выше всяких похвал. Работают быстро, чётко, точно. Пунктуальность в работе не хуже чем у немцев! Широкий спектр услуг. Доп услуги не навязывают. Цены очень низкие. Чистил жене пальто с меховым воротником. При сравнении оказалось, что цены ниже чем у остальных процентов на 20%. Постоянно проводят акции. Европейский подход к работе: не ленятся, ищут подход к каждому, борятся за каждого клиента! Вежливый и улыбчивый персонал.
1
6