С19.06.2024 по 28.06.2024 года кассовые операции временно осуществляются через банкоматы. В оделении стоит 2 банкомата, оба не работают. Один принимает деньги по одной банкноте, при нажатии кнопки "зачислить деньги" возникает запись об отсутствии связи с банком. Операционист предлогает бежать в соседний банк, чтобы положить деньги, горячая линия пользоваться СБП. Вот такой "удобный банк" Примите на работу кассира как в XIX веке, новая техника у вас не РАБОТАЕТ!!!
Очень тупое приложение, которое висит по несколько дней. Просто выходит « проверьте подключение». В контакцентре информацией не владеют, как восстановить приложение, вам позвонит itспециалист… третий день «звонит».
Офис ужасный - одно слово подвал, но девочки -сотрудники очень вежливые и внимательные. Помогли подключить интернет банк и всё объяснили. Обещают, что в конце октября переедут в новый офис, ждём!
Самый стремный банк который можно себе представить, закрыл кредит год назад через год захотел взять новыйв другом банке, но оказалось что у меня не закрыт старый кредит и числится в бюро кредитных историй как действующий и не одобряют новую заявку
3
1
Анастасия Мусина
Level 9 Local Expert
February 3, 2022
Девушки которые сидят как заходишь очень вежливые идут на встречу в любом вопросе , помогли быстро
Ужасный банк. Постоянно у них что то случается. Приедешь с другого конца города оплатить кредит и не сможешь. Операционисты высокомерные хамки. Вобщем банк не клиентоориентирован.
Самый худший банк! Пользовался кредитной картой, СМС оповещения подключены, но не приходят, закрыл карту, получил все подтверждающие документы, прошел год и три месяца приходит СМС с суммой задолженности по карте, в банке ничего внятного ответить не могут, "не знаем, это Москва". Долг необходимо оплатить либо будут идти проценты. Конченый банк!!!