Хочу выразить огромную благодарность и сказать огромное спасибо, всему персоналу! Отдельно спасибо моему менеджеру Елене Мосиной за грамотное обслуживание и ответы на мои вопросы! Всё доходящего объясняет и помогает! Приятно находится в таком банке, когда тебе ответят на вопросы и помогут с решением каких-либо проблем! Доверие к этому банку 100%!!! Однозначно завоевали моё доверие и уважение. Уже рекомендую обратиться своим знакомым и друзьям к этому банку.👏👏👏
Хочу поблагодарить специалиста Екатерину, оперативно сделала свою работу, вежливая, все грамотно объяснила, хочется видеть побольше такого персонала в банках)
Хороший банк, все оперативно, доброжелательно. Менеджер Виктория всё хорошо объяснила и помогла разобраться в решении проблемы. Приду ещё, если возникнут вопросы. Спасибо
Впервые был сегодня в Ингосстрах банке. Вречатления положительные, сотрудник доброжелательно меня встретил, на все ворпосы ответил, все рассказал, показал, обслуживание понравилось. В сравнении с отделениями в других банках, отметил для себя опрятность и чистоту этого. Ставлю пятёрку. Банк и отделение рекомендую.
Спасибо большое за проффесионализм работника банка Елены. Четко, быстро и доступно рассказала о вкладах и дала ценное предложениепоразмещению вклада. Спасибо.
Была в Ингосстрах Банке на консультации и оформление вклада . Сотрудник Виктория всё все внятно объяснила и быстро оформила. Однозначно буду рекомендовать данный Банк своим знакомым.
13.09.2024 года в 15:10 нахожусь в этом банке один, стою в очереди из одного меня и сотрудники банка говорят, что я в очереди из одного меня должен стоять не менее пяти минут. Такого со мной еще не случалось, отвратительный банк и персонал в нем, не рекомендую когда либо сюда даже заглядывать
В обменнике принимают только новые красивые 🤣 купюры. Если на иностранном платёжном средстве есть какие-либо замятости или купюра была сложена, то готовтесь к тому, что её не примут. В общем, всё как на Кубе - на неё и равняются в обслуживании клиентов. Зря потраченное время - пришлось менять деньги в другом месте... В их "правилах" написано о рваных и грязных, о сложенных пополам или помятых с краёв - ни слова. Возможно они закладывают купюры в рамочки и развешивают по стенам любоваться. Интересно, получим ли мы ответ банка на столь трепетное отношение к иностранным платёжным документам? По тому ли назначению их тут используют? 😅
Все сделали быстро, подсказали по всем вопросам. А когда возникли проблемы с интернетом, оператор связалась со службой поддержки и сразу все быстренько решили!
Скорость обслуживание в кассе = 2,5 человека в час.
Работает 1 касса из 2х, на вопрос, будет ли работать вторая ответ: на обеде. Пои этом обед уже 1,5 часа.
Выражаю благодарность сотрудникам Банка, а в особенности Абдрахмановой Динаре, за терпение, спокойствие и профессионализм, проявленные в последний рабочий день 29 декабря 2023 года в условиях сбоя системы очередности в кассу Банка и возникшего из-за этого конфликта и истерики некоторых посетителей.
Не банк, а насмешка какая -то. Сидят два студента ( хотя судя по набору знаний скорее школьники), нормально проконсультировать не могут. Все нехотя. Сразу сказали, что отделение не будет работать по выходным и чтоб я ехала в головной офис. Вообще «сервис на высоте» .
Хорошее отделение. Работают в субботу что удобно, если среди недели не можешь приехать. В общем-то всё что надо было сделать (зачем приезжал) , сделали оперативно.
Хороший офис, близко к метро, адекватный персонал. Есть очередь всегда, но сотрудники максимально вовлеченымч процесс. Еще ни разу не было ситуации что они не смогли решить какой-либо вопрос.
Интересный банк, особенно у них интересна политика в сфере обмена валют. Надо было купить евро, сумма не сказать чтобы большая. Заказал деньги в офисе, подъехал ко времени. А у меня в кассе стали просить... справку о доходах, чтоб я подтвердил, откуда у меня столько денег. Типа мы ее в финмониторинг отправим или еще куда. Повторюсь, сумма не самая большая. Сделал справку в онлайн приложении своего банка, но в Ингосстрах банке потребовали справку на бумаге, распечатать не захотели, отправили в ближайший ТЦ чтоб там искал копировальный салон. Распечатал, принес и... они поднимают курс на 50 копеек. После этого менять у них стало невыгодно. К слову, в соседнем банке поменяли по нормальному курсу, справок не просили и когда я рассказал про историю со справкой, очень удивились т.к. сумма маленькая для такой справки. В общем странный банк, при обмене серьезных сумм лучше с ними не связываться т.к. потом еще придется оправдываться, откуда деньги.