Позвонила по телефону и записалась без проблем. Иногда не всегда с первого раза можно дозвониться, надо просто позвонить попозже.
По телефону все объяснили, рассказали какие документы необходимы. Через день уже готовы были меня принять. Удобно, что записывают на определенное время.
Пришла вовремя, приняли без опозданий, на все вопросы ответили. Благодарю Казанцеву Юлию Викторовну за быстрый прием документов и доброжелательное обращение.
Очень ужасная страховая контора в целом и конкретно этот офис,сотрудники хамят,конкретно казанцева юля,разговаривать вообще не умеет по человечески,грубит,хамит
Так же неадекватные и сотрудники оценки ущерба,видок как будто бы только с корпоратива
Клиенты приходят в возрасте,они на них чуть ли не с мату «вы глухой,че я вам буду по 10 раз повторять» слышал конкретно эту фразу в адрес пожилого человека
Отвратительная контора. На телефонные звонки не отвечают.Трубку не снимают.Даже если у вас маленький вопрос, вам придется ехать с одного конца города в другой. Страховые убытки возмещать не хотят. Свой автомобиль в этой конторе больше страховать не буду. К счастью, имеются другие добросовестные страховые компании с уважительным отношением к клиенту.
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Благодарю Казанцеву Юлию Викторовну за теплый прием и клиент ориентированный подход! Помогла грамотно оформить документы, все объяснила! Решила вопрос оперативно!
Обращались в офис на Овчинникова 17.
Сотрудников Компании с наступающим Новым годом! Пусть новый год принесёт много позитива, благополучия и счастья. Удачи вам во всем!
С уважением, Ольга!
телефон не берут, направление в ремонт на сто после осмотра не отправлено уже месяц.
какая то дрянненькая компашка
Show business's response
Елизавета Якимова
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Компания максимально беспантовая, оформляешь страховку, в итоге при ДТП, в котором была не я виновником, они по своей экспертизе выявили доаварийные повреждения на детали, которые были до ДТП и не выплатили мне не только УТС, который выплачивается при первом ДТП, но и вообще ничего, объяснив это тем, что деталь имела повреждения, требующие замены и окраски до рассматриваемого ДТП... Якобы я могла получить за них деньги, вопрос о каких деньгах они говорят, если у меня небыло ДТП, от того что ты сам повредил себе бампер не является ДТП.. В общем не рекомендую оформлять страховку в данной компании, она никакого веса не будет иметь, кинут вас и ещё и виноватыми останетесь. Причём, эксперт когда осматривал машину ни слова об этом не сказал, мы бы вообще тогда ничего не оформляли по европротоколу. Больше всего обидно что виновник не понёс никакой ответственности, хотя он уехал с ДТП, и я пошла ему на встречу и потом оформили европротокол, - ни прав ни лишился, ни хотя бы за страховку больше не заплатил, просто ездит теперь и машины всём просто так на парковке объëт благодаря этой страховой компании, которая мои интересы должна была защищать и информировать.