Injury care center
291 review
October 11, 2024
11.10.2024 года в 16.00 обратилась с ушибом пальца ноги .Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу!!!В регистратуре милая ,добрая и приятная девушка. Врач грамотно и доходчиво все объяснил, девушка рентгенолог быстро сделала снимок и так же быстро мне наложили гипс(огромное спасибо Елизавете),все доходчиво рассказали про дальнейшие действия! Помогли добраться до выхода на коляске.
2
December 17, 2024
Сегодня пришлось обратиться в травмпункт с коленным суставом,17.11.2024 года. Был приятно удивлен, никакой очереди,чистота порядок, современное оборудование. Персонал выше всяких похвал. Особенная благодарность врачу Мурадову Эльчину Эльшадовичу и его помощнице. Такого отношения и профессионализма давно не встречал. В травмпункт привезли ,обратно своими ногами. Огромное спасибо.
August 2, 2024
Я была на больничном с переломом руки и попала к врачу Титову Владимиру Николаевичу. Врач оказался очень внимателен, он не просто продлил мой больничный, как делали другие. А пересмотрел все мои снимки и перечитал внимательно мою карточку. Попросил показать какая динамика у моей руки и, что я могу делать. И сразу предложил мне реабилитацию на Шевченко. Дал список анализов для поступления. И благодаря Владимиру Николаевичу я прошла реабилитацию 19 дней! И после для закрепления дал направление в Физдиспансер! Спасибо Вам большое Владимир Николаевич!
3
December 2, 2024
Не то место, куда хочется попадать, но так случается 🤷 Обратились, приехали. Всё быстро оформили в регистратуре, отправили к врачу. Была очередь, но очень быстро принимали, медсестра шустро всем оказывала помощь: перевязать, забинтовать и т.п. Врач всё четко и по делу рассказал. Работа поставлена хорошо. Снимки делали по необходимости, тоже всё быстро. Я осталась довольна и отношением, и работой врачей. Дай Бог им здоровья!
1
November 16, 2024
В ночь 16 ноября около 1:30 ночи пришлось приехать в травмпункт . В самом травмпункте все спали, даже не поняли туда ли мы пишли, пришлось уточнить у бригады скорой помощи точно туда ли мы попали. Со второго захода охранник все же проснулся и повел нас в регистратуру. Подождав еще пару минут пока проснется девушка и примет нас ,мы сели ждать врача. Спустя еще пару минут пришел хамоватый врач, который сразу всем видом показывал свое недовольство ,что видите ли мы пришли со своей проблемой. Зайдя в кабинет объяснив ситуацию (оторвался нарощенный ноготь на руке), первое что врач сделал, в хамской манере ответил " Что я могу сделать? ". После просьбы хотя бы посоветовать что-либо, взял обычные ножницы и в саркастическом тоне сказал что может отрезать ноготь ими. По итогу когда нас уже хамски начали прогонять остановили попросив карточку и для вида грубо облив руку перекесью и перемотав палец пластырем отправили домой так и не дав никаких советов по дальнейшим действиям. Даже 1 звезду не заслуживает это место.
3
November 15, 2024
Добрый день. Замечательные врачи, медицинские сестры. Оказали помощь быстро и оперативно. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕНА. ПОМОГАЙТЕ ДАЛЬШЕ ЛЮДЯМ! ЗДОРОВЬЯ И ТЕРПЕНИЯ!
1
May 21, 2024
Добрый день, не хотела писать, но напишу. Совсем недавно чисто случайно пришлось посетить наш Смоленский травмпункт. Сразу скажу, чисто про первый этаж, выше не была, да и недай бог туда попасть. Что из себя представляет регистратура, маленькая комната, где стоит компьютер сразу и не поймёшь, что вам туда. В регистратуре сидела девушка, с распущенными волосами, в кожанной куртке и джинсах. Ни какой тебе сан одежды, да и можно ли ходить с распущенными волосами, работнику регистратуры. Дальше приём 7 кабинет, для посетителей нет стульев , на приёме сидит только врач, а теперь представьте, как больному с поломанной ногой или рукой стоять, но ты стоишь и терпел. Хочется обратится к нашим непосредственным руководителям этого отделения, больные тоже люди и их тоже нужно уважать. Про остальное писать уже не буду, пусть хотябы это примут к сведению.
3
5
April 29, 2024
Это увлекательный был аттракцион…
Огромное спасибо всем, кто там работает! Вы выполняете невероятно сложную работу… понимаю, что организация не сильная сторона больниц, но 12 человек в очереди плюс 3 срочных вне очереди по скорой и все это на одного врача, которому надо и шить, и осматривать и вправлять вывихи! Может как-то пересмотреть количество врачей во вторую смену еще и в выходные …
3
September 13, 2023
Классные молодые специалисты. Вроде в приёмнике не всё так чисто и красиво, но принимают быстро, четко и качественно. В последний год 4 раза с детскими травмами обращались, всё чётко. И первичный прием, и вторичные. Спасибо специалистам!!!!
2
1
June 3, 2024
9Это просто катастрофа. В марте сломала ногу. Чтобы попасть в сам травмпункт пришлось ждать чтобы кто-то открыл дверь т.к. была одна. А нельзя сделать самооткрывающиеся двери? 21 век на улице! Ужасные коридоры!! СПАСИБО ДОКТОРУ на каталке добавил меня до ренгена а потом сам и до магазина на 2 этаже купить фиксатор гипс. Каталка наверное с мусора колеса не работают вся разбитая. Просто издевательство на больными людьми и персоналом!! Почему нет современных костылях в аренду содрали деньги за какое-то подобие костылях. А дальнейшее лечение проходит так : каждые 2 недели добираешься до врача на 2 этаж а тм человек 20 -30 на одного доктора на 2 часа. Ужас. Где РЕКОНСТРУКЦИЯ КОТОРОЙ ХВАСТАЛИСЬ? ГДЕ ГРАМОТНАЯ ЛОГИСТИКА ДВИЖЕНИЯ БОЛЬНЫХ?? ПОЧЕМУ НА ОГРОМНЫЙ ГОРОД ОДИН ТРАВМПУНКТ? НА ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО население уже 3 должно быть!!! Руководство больницы бездействие! Всю зиму на территории снег не убирайся от слова никогда Бедные люди шли по сугробы льду. Желаю руководству тут чаще бывать .
1
1
September 20, 2024
Детей с травмой головы не обслуживают, но предупредить об этом в регистратуре не подумали, даже видя, что привезла 10 летнего ребёнка, а на руках у меня двухмесячный малыш. В итоге полчаса просидели в очереди, врач осмотрел ребёнка и сообщил, что с травмой головы нужно в областную больницу.
August 14, 2024
4 августа трехлетняя внучка на батуте в Галактике сломала ножку. Врачи в травмпункте всё сделали на отлично. К ним претензий нет. Но в нашем посёлке Гусино нет хирурга, он то болеет, то в отпуске, проблема где наблюдаться с переломом. И вот спонтанно, потому что мужчины в нашей семье работают по будням и только они имеют права, но начальство не отпускает, на работе аврал. 13 августа дедушка поехал в больницу сам и прихватил внучку с дочерью, чтобы сделать контрольный снимок малышке и убедиться, что она не останется хромой из-за отсутствия в деревне контроля врачей. Нас направили в 103 кабинет. Я, как бабушка могу сказать, что там заседают не врачи, а фашисты. Медсестра сначало было направилась за медкартой, но зацепилась взглядом за меня и давай выговаривать,что мы должны ехать в областную больницу, потому шло чуть ли не той белой расы, что принимает Красный Крест) это я утрирую, но было сказано с пренебрежением, будто мы люди третьего сорта. Потом стала убеждать, что в областной травматолог работает круглосуточно. И под конец вызвала разбираться врача, примет ли он нас болезных, или на хрен пошлёт. Мы не выдержали и ушли. С маленькой девочкой на руках приперлись в Областную, начто нам сказали, что травмотолог до 15 часов. Короче, в 103кабинете 13 августа работали фашисты с намеком на вымогательство,так как медсестра возмущалась, что мы такие деловые сильно много чего хотим, хотим прогнуть врачей под себя. Мы вообще хотели только посмотреть как ножка у ребёнка и живем по воле судьбы там, где и скорой не дождешься. Тем более, что более уважительный доктор из самого травмпункта, который оказывал первую помощь, сказал, что в крайнем случае нас примут в 103 кабинете. Он ошибался, нас облаяла медсестра, а доктор подбрехивал. НЕ хотели работать и всё. Что тут скажешь.
July 31, 2024
В очереди более 40 человек, принимает один врач у половины талоны по времени, но приём идёт по живой очереди, ужас, если человек пришёл с болью высидеть 3-5 часов невозможно. Ужасно организован приём пациентов
1
November 28, 2023
Единственное лечебное учреждение в городе,где никогда и никому не отказывают,даже если пациент пришел не по профилю. Да,бывают очереди, особенно после 20.00 - когда остаётся один врач и одна медсестра.
Многие пишут отрицательные отзывы, была сама свидетелем,когда на ровном месте пациент (без травмы) требовал провести полностью обследование коленного сустава,который у него болел на протяжении 5 лет (!), он требовал МРТ,УЗИ,рентген (есть в травмпункте,и без проблем делают). Пациенту не понравилось, что его отправили в поликлинику к хирургу! В очереди сидели дети с травмой, пациенты с кровавыми повязками на голове, но данный пациент требовал к себе повышенного внимания! Как мне показалось,был немного не трезв. Благодарю всех медработников травмпункта за терпение и внимание!
5
September 23, 2024
Посещала с сыном данное заведение. Обслуживание нормальное, но лучше бы врачей по квалифицированей набирали в такие места.
June 29, 2024
1 травма - отличный персонал. Кинос Николай Александрович - лучший врач. Спасибо всему мед. персоналу. Ещё бы душ для пациентов в отделение, так вообще было бы как на курорте
1
February 10, 2024
Обратились сегодня в данное заведение - муж получил травму лодыжки. Врач даже не осмотрел ногу, а просто отправил на рентген. По рентгену перелома не было - врач, видимо, сделал вывод о том, что осмотр не нужен и отпустил на все 4 стороны с бумажечкой с рекомендациями (которые не были объяснены)
К сожалению, не запомнили ФИО врача. Наплевательское отношение и неисполнение своих прямых обязанностей. Осмотр всегда должен проводиться в первую очередь! Не было ни слова сказано о том, что могут было порваны связки - а это, между прочим, тяжелая травма с последующей операцией и долгим восстановлением.
Будем надеяться, что телепатические способности данного специалиста находятся на высоком уровне, и у мужа действительно не порваны связки
3
March 15, 2024
Огромное спасибо врачу травматологу Козлову Павлу Михайловичу за успешно проведённые операции, которые помогли мне быстро восстановиться после тяжёлых травм.Врач с "большой буквы".
3
August 15, 2023
Посещали несколько раз. В регистратуре в очереди один-два человека, проходят быстро. Обслуживание вежливое. Попадали к разным врачам, но все проводили осмотр качественно и подробно раасказывали план лечения. Детям было комфортно.
3
1
February 11, 2023
Удивительное место Смоленска. С одной стороны, иногда удаётся попасть к адекватному врачу, которому реально есть дело до пациентов. Но в основном, огромные очереди, персонал которому просто пофиг на больных и тому подобное!
3.12.21 пришла с глубоким порезом (разбилось стекло), из-за того, что это было в позднее время или каких-то других обстоятельств, отношение врача было ужасным. На рентген не отправили, в рану не заглянули. Просто побрызгали антисептиком и отправили домой. В итоге, целая ночь мучений от боли, вся комната в крови и самостоятельное извлечение осколков стекла, которые были в ране. Только днём удалось попасть к нормальному специалисту и получить качественную помощь.
Зимой 2022 при травме колена сказали что это просто ушиб и там нет ничего серьёзного. А на деле травма связок колена, операция и долгое восстановление, которое не закончено на сегодняшний день.
А порой, просто желание скинуть пациента в другое отделение, где помощию тоже порой дождаться сложно.
3
December 26, 2024
Крайне неадекватная, не воспитанная, пожилая старшая медицинская сестра на 5 этаже в травматологии, даже охранник сказал, что не связывайтесь с ней
December 6, 2024
Чистота 👍
На приём попала быстро👍
Приём меня порадовал, осмотрели назначили, вылечили ❤
December 15, 2024
Пыталась дозвониться до регистратуры минут 20, звонила на разные телефоны, ни ответа, ни привета. Продолжаю пытаться, но толку вообще 0
2
June 23, 2023
Несколько раз приходилось бывать... Спасибо врачам и всем, кто там работает: отношение человеческое, несмотря на постоянный поток разных травмированных пациентов, а многие бывают не совсем адекватные...но медики достойно работают: и вежливо, и профессионально. Тем более, что у них нелегкие времена и не чиновничьи зарплаты, а они нас спасают, лечат, и ещё ухитряются улыбаться и больных подбадривать. Время ожидания зависит от многих факторов, но в коридорах чисто и есть, где присесть . Специалисты работают хорошие - была по разным поводам, но помогали всегда.
December 12, 2024
Сам травмпункт стал более мобильным. Больше места. Быстрый квалифицированный прием врачей.
August 22, 2023
Совсем неплохо.. Быстро принял врач, оказали помощь, назначил на прием на второй этаж. А там... Очередь к доктору человек 40!!! Как там бедный персонал справляется??? В перевязочной тоже аншлаг полный🤦а сегодня пришла на прием и чуть не грохнулась от удивления. ИНомер одного человека в очереди!!! Как так? Что-то там с логистикой. Надо бы зав отделением и гл врачу изучить работу этого подразделения и принять меры
2
July 4, 2024
Все врачи профессионалы! Да, народу бывает много,но не критично. Помощь оказывается как нужно! Спасибо вам!
September 23, 2023
Попали в травмпункт после укуса собаки. Пришли сделать прививку от бешенства. Нас принял врач Глухов Николай Александрович. Объяснил всё доступно, спокойно и быстро. Помощник врача повела ребёнка на прививку. Всё сделала аккуратно и безболезненно, ребёнок очень боялся, но всё прошло отлично. Огромная благодарность медперсоналу, к которому мы попали. Всём здоровья.
3
1
January 29, 2023
Персонал вежливый, но самый лучший,компетентный доктор Скугарь А. Медсестрам на первичном и на вторичном приёме отдельное спасибо.Обратите внимание на втором этаже можно купить много необходимых вещей, например, ту же повязку(лейкопластырь большой) на ногу я даже не знала, что там можно приобрести, даже если вы не лечитесь, а зайти просто с улицы
3
1
April 9, 2023
Спасибо большое сотрудникам! Обратились на ночь глядя, ребенок 2 года рассек подбородок, упав с табуретки. Приехали, боялись, что будет очередь, полис дома забыли. Но очереди не было, отправили к стоматологу, тот нашел общий язык с ребенком, спокойно наложил шов, написал направление в областную на обработку. Из документов хватило свидетельства о рождении. И только когда ребенок успокоился, помощь была оказана, стали заполнять формуляры)) огромное спасибо! Весь визит занял минут 15-20
2
2
February 6, 2023
В вечернее время принимает один врач, а как уже показывает практика что все травмы происходят в выходные и под вечер. 1,5 часа сидели на прием к врачу с пробитой головой у ребенка. В итоге то что нужно было зашивать , не зашили, просто приложили компрес и перевезали бинтом. На следующий день приехали на перевязку, тоже хорошего мало, помазали зелёнкой и отпустили . Ни направлений к неврологу ни ещё куда нибудь не было. А ведь это удар головой,тем более ребенок.
Вобщем красный крест как всегда на высоте. Самая ужасная больница всех времён , ещё и травмпункт туда перенесли с Чаплина, вообще круто.
Вобщем наша медицина нас бережет ,,не лечит просто ,,чтобы были здоровы
March 8, 2023
Качественно, вежливо, быстро! Остались только положительные впечатления. У меня был перелом лучезапястного сустава со смещением. Огромное спасибо доктору Кольченко Александру Андреевичу за идеальное совмещение кости, за внимательное отношение и рекомендации! Медицинским сестрам тоже большое спасибо!
2
1
November 27, 2023
Театр начинается с вешалки, а посещение травмпункта с регистратуры, где тебя встречает обиженный на весь мир хамоватый парнишка в домашней одежде. Про отношение к чужим документам, которые он швыряет в промежутке между грубостью и тяжелыми вздохами, много писать не буду.
Собственно приехав, хоть и с травмой, но в хорошем расположении духа, настроение уже было подпорчено. Но!
Спасибо доктору на приемке и рентгенологу за быстрый и качественный прием, а так же медсестре за перевязку!
1
November 3, 2024
Врачи на первичном приеме мололодые, а некоторые ещё и высокомерные, с амбициями, не воспитанные.
March 26, 2024
Ту я был. Но давно. Было жутко не удобно. Рентген на 3 этаже был. Со сломаны и ногами одному вообще не вариант. Сейчас говорят что все исправили. Но лучше туда не попадать.
April 15, 2024
Огромное спасибо , хирургу стоматологии , который ночью 15 04 2024 года , удалил безболезненно больной зуб ! Мучилась двое суток ! Врач от Бога !
1
August 22, 2023
Лучи добра и море благодарности. Не один раз пришлось обратиться и всегда помогали, не хамили, веди себя вежливо, спокойно и профессионально. Откуда у вас столько терпения на нас таких дурацких. Врачи наверное какие-то святые, цените их
1
October 15, 2024
Всегда быстро и точно с диагнозом и лечением! Спасибо?
1
September 15, 2023
Упаси Бог везти сюда ребенка с какой либо травмой. Травматологи настолько безответственные и не профессиональные , что это просто кошмар. Отправляют в областную больницу с неправильным диагнозом, тем самым снимая с себя ответственность. Ушибы диагностируют как переломы, снимков рентгена нормальных сделать не могут, всегда не работает принтер. Рентгенолог , жаль фамилии не спросила, была грубая, ругалась матом при ребёнке, тем самым его напугала. Беспорно , у вас очень тяжёлая и ответственная работа, но такое поведение докторам не приемлемо (((((
4
2
March 10, 2023
Отличная больница. Большая благодарность врачам, отличные специалисты. Ищут ко всем подход. Отличные люди, профисионалы своего дела. Огромное спасибо! Шикарное обслуживание!
1
1
November 16, 2022
Очень отзывчивый персонал и как специалисты очень грамотные
Очередь конечно присутствует и в первичном приеме и к врачам на повторный прием, но очень грамотно поставлена работа и очередь проходит очень быстро
Спасибо огромное всем работникам приемного отделения "красного креста "
3
3
May 10, 2024
Не знаю, что изменилось, но раньше на повторный приём надо было термос с бутербродами брать. Сейчас пришёл - никого нет. Может день такой был...
December 5, 2022
Хотела выразить искреннюю благодарность доктору Титову Владимиру Николаевичу и медсестре Сидоровой Галине Павловне за их профессионализм и чуткость. Несмотря на высокую загруженность они проявляют высокое мастерство и доброжелательное отношение к пациентам. Также выражаю благодарность санитарке Никоновой Людмиле Евгеньевне за чистоту в отделении и помощь травмированным людям.
3
August 2, 2022
Возила сюда свою бабушку 92 года и была приятно удивлена хорошим отношением персонала и врачей к людям . Все очень доброжелательные и отзывчивые. Особенно сотрудник на рентгене ему отдельный респект. В общем спасибо!
3
1
July 12, 2023
Обращалась два раза. Помощь оказали. Утром не очень много людей, вечером обычно наплыв. Сначала оформление потом осматривает врач и, если нужно, отправляет на рентген, потом кому куда: кто в перевязочную за гипсом, кто в стационар, а кто и домой лечиться). Стоматолог норм.
February 19, 2024
Вежливые, добрые, проявляюшие сочуствие и сострадание сотрудники. ЛЮДИ В БЕЛЫХ ХАЛАТАХ! Именно с большой буквы.
1
January 22, 2023
Хочу выразить благодарность врачу травматологу Савину Максиму Павловичу ,за его чуткое и человеческое отношение к пациентам,приезжал из Холм -Жирков ,он меня не знал , и не разу не видел,я грузил его своими проблемами ,я не ожидал что будет такое отношение, даже в платной клинике относятся как к врагу ,давно не встречал таких позитивных и толковых врачей,не чего лишнего ,все по делу ,очень хорошее впечатление , хорошо что такие люди ещё есть
3
October 25, 2023
Мам упала, сломала ребро. В итоге за 40 минут мы успели доехать до травмы, оформить все, сделать рентген, получить рекомендации от врача и вернуться домой, в Заднепровье. Высший пилотаж, спасибо за сервис! 😇
November 8, 2023
Здесь работает прекрасный хирург, который очень нам помог вечером 5 ноября 2023 года. Огромное ему спасибо!!!
1
December 3, 2022
Работа травмпункта хорошо организована. Все работают четко и быстро: начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Очередей мало, а если и бывают, то движутся быстро. На данный момент нахожусь на больничном по травме, хочу сказать спасибо всему персоналу травмпункта.
1
2