Двоякое впечатление от данной клиники.
Была на узи у трёх разных врачей и единственным реально профессионалом оказалась Бирючкова. Все подробно рассказала, подсказала.
Холл большой , красивый , персонал дружелюбный.
Сдачи часто у операторов нет 😁
Нравится этот мед центр. Работа коллектива налажена грамотно. Специалисты достойные. Рекомендую всем знакомым.
3
Show business's response
А
Анна
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Ставлю единицу за оператора Зубкову Ольгу, который либо не компетентный в стандартных вопросах, либо принципиально не хотела помочь. Тон речи и доброжелательность зашкаливает, особенно, если учесть, что клиника платная, а сервис хуже чем районной поликлинике в регистратуре.
Клиника образцовая.За качество как правило платить нужно дороже. Но тут это оправдано. Делаю здесь анализы, лаборатория своя у них, результаты присылают на электронную почту,качественно,быстро.По выходным дням скидка 10%. Есть карта постоянного клиента где копятся бонусы. По поводу врачей сказать ничего не могу, а вот результатам лабораторных анализов доверяю только этой клинике!
Добрый день. Я постоянный клиент клиники сегодня обратилась на рецепшн чтобы сдать общий анализ крови по рекомендации терапевта.Сейчас нахожусь на больничном с +результат ковид,врач сказала сдать кровь чтобы скорректировать назначения,но мне отказали в данной услуги,сказав что мы не обслуживаем с + ковид тестом.Вот интересно просто я пошла с сдала в Гемотест без проблем.Прошу вас разобраться в данной ситуации,потому что даже с ВИЧ и с сифилис люди сдают все что им угодно,за свой счёт при чем
Человек я не конфликтный но тоже мед работник и к нам ходят с +рез как быть ?я конечно честно говоря очень расстроена,и прошу вас разъяснить мне кто здесь прав.Спасибо.
20.01. была записана на прием к терапевту на 12:30, по полису ОМС, в связи с постановкой на учет по беременности. Из-за проблем с документами пришлось перезаписаться на 13:30. В регистратуру подошла в 13:32. Сказали, что врач уже ушла. Для чего записываются номера телефонов клиентов,почему я беременная должна сто раз туда ходить?! Или за деньги меня бы подождали?! Остался один негатив!
Кровь из Вены берут просто ужасно ! 25 минут мучали ребёнка ! У персонала просто нет опыта , это все отмазка про плохие Вены и тд . В других клиниках проходило все намного лучше .
После посещения данной клиники, произошло удивительное совпадение. На следующий день, каждые пол часа, звонили из разных микрозаймов. Называли имя и фамилию. Удивительное дело, до этого таких звонков не было вообще. Я не могу конечно утверждать, что клиника в этом виновата, но просто странное совпадение, так как не где более я не оставлял свои данные.
Качество услуг хорошее, доброжилательный персонал, достойное обслуживание. Что меня не устраивает как маму, так это то, что в холле нет пеленального стола, чтобы раздеть ребёнка. В клинике на этажах да, они есть. Но работник в гардеробе и администратор при входе обозначили, что нужно снять верхнюю одежду в коридоре. Когда я спросила, где мне раздеть ребёнка, то пожали плечами. Но ребёнка в комбинезоне не пустили. Пришлось раздевать так сказать на коленях. Я считаю, это недопустимо для клиники такого уровня. Раз позиционируете себя как одна из лучших клиник, то будьте добры начинайте быть лучшими прям с входных дверей.
4
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Самая лучшая клиника в городе!!! Очень профессиональные врачи, мед.сестры, приятно ходить на прием! Делала в клиники операцию по ОМС, нахождение в стационаре похоже на пребывание в санатории. Персонал в клиники очень приятный!!
В январе по квоте мне сделали лапароскопию,"удаляли "кисту с яичника.и вот прошел месяц и я сделала узи.И что я вижу,чудеса,киста то никуда не делась.хочется спросить врача гинеколога-хирурга Дементьеву А.Б,а вы что вообще мне удаляли?Моему возмущению нет предела,как так можно относиться к своей работе,к здоровью пациента?
Пришлось обратиться к гематологу, посещение центра оставило приятные впечатления. Девочки на ресепшене вежливые, внимательные, прием ведётся по записи вовремя. Доктор грамотная, все подробно объясняет. Буду обращаться ещё.
Отличная клиника!!! На госпитализации находилась три дня, обратилась впервые и осталась довольна. Комфортно, чисто, хороший персонал, замечательные доктора и прекрасное обслуживание! Выражаю большую благодарность Фатееву А.В.
В целом клиника хорошая.
Но если вы обращаетесь по вопросам прерывания нежелательной беременности будьте готовы что отношение к вам отношение будет как к собаке. Никто не упустить возможность вас унизить И поумничать перед вами. И плевать они хотели на ваши обстоятельства.
Хожу только исключительно из-за одного врача.Клиентоориентированность на нуле !Гардеробщица грубая ,на ресепшене дамы пытаются ещё показывать свое недовольство!На горячей линии сотрудники не знают информации о наличии вакцины !Это не первый случай!
В этой клинике сдавать анализы, больше никогда не буду!!! Сдавали всей семьёй, маленькому трехмесячному ребёнку взяли с трудом, а старшей дочери ошиблись в результате, причём на очень много, когда пришли результаты,я думала с ума сойду. Как в такой клинике можно ошибаться в ОАК, это же самое простое!!! За такие деньги ожидала большего. Стоимость не соответствует качеству!!!!