Классный сервис 5 баллов, приятная атмосфера, красивый интерьер, недалеко от дома, на машине можно припарковаться так как салон расположен в жилом районе и парковка бесплатная, для меня это важно. Делала уже 2 раза бровки, результатом довольна, ещё делала реснички тоже довольная, все супер. На первое посещение был приятный бонус в виде скидки. Ещё делала маникюр, продержался отлично, в других салонах у меня не держалась база. Сегодня пойду переделывать, хочу пойти к другому мастеру попробовать. Вообщем рекомендую.
Место приятное, но мастера испортили ногти. Пришла со своими крепкими ногтями, полностью отдохнувшими от геля. Приходила два раза к разным мастерам на маникюр с покрытием. После двух недель ногти ломаются. У меня вообще такое впервые, чтобы под гелем ломались ногти. От обоих мастеров и сразу несколько ногтей. Причем свои без геля у меня не ломаются. Похоже, все ногти спили. В общем, больше не приду.
Наращивала ресницы у мастера Светланы. Ресницы получились неплохо, но мастер дышала мне в лицо перегаром всю процедуру. Я написала это замечание по вотсап дабы не выносить сразу на всеобщее обозрение, на что вместо извинения я получила ответ - мастер не курит (перегар возникает в результате употребления спиртного, например, накануне вечером, не из-за курения). Ещё делала гигиенический маникюр и педикюр. Педикюр хорошо сделали, на маникюре слишком глубоко обрезали кутикулу, выступила чуть-чуть кровь, защипало (ни разу при маникюре у профессионального мастера такого у меня не было, маникюр делала годами, каюсь, немного запустила в последнее время). Также написала в вотсап, вместо извинения ответ - там заусеница была, задели…. Мне все же в конце сообщения написали, что приносят извинения, но перед этим враньё про заусеницу и выгораживание мастера по ресницам…. Настроение испорчено…..
Начнём с плюсов :
В салоне светло и ярко , Вам предложат чай или кофе с конфеткой , есть куда повесить верхнюю одежду , включают различные фильмы , палитра цветов огромнейшая.
Минусы :
Скорее всего, работу выполняют качественно и хорошо только на первый Ваш визит.
Мастера НЕ ВСЕ профессионалы своего дела , у каждого подход индивидуальный , кто-то сделает лучше, а кто-то и вовсе через одно место.
Последний мой визит был не из лучших, т.к моя особенность организма заключается в том, что гель-лаки подходят только из каучука.(гипоаллергенные), в данной студии есть такой бренд , НО , «умный мастер» решила сделать самым обычным гель-лаком , под предлогом того, что каучуковый ляжет не очень, хотя опыт с данным брендом был и ни один раз.
Тем самым , уже ночью вспыхнула аллергия.
Альтернативу решения проблемы мне НЕ предложили на месте , ни палитру посмотреть , ни-че-го.
После этого, я написала студии , где мне сказали , что могут предоставить скидку 15% на следующее посещение.
Толку от этой скидки , если уже все сделано через одно место, не знаю))))
Ходить в эту студию или нет, решайте сами.
Не самая плохая, но есть над чем поработать и найти подход к ЛЮБЫМ клиентам, даже проблематичным 🙂
Сделали ресницы ужасно
На 5 день носки часть поотваливалась
Обычно хожу месяцами а тут спустя неделю ужас на глазах
Ранее делала держались и носила месяцами
салон замечательный, находится в шаговой доступности от моего дома - это радует! часто записывалась на наращивание и снятие ресниц, мастера очень добрые, администраторы тоже. никогда не вступали ни в какие конфликты, никаких недопониманий тоже не было. стоит заметить, что в салоне очень уютная атмосфера, всегда чисто и красиво - глаз радуется!
спасибо большое, рада посещать ваш салон!❤️🫶🏻
После посещения остались положительные впечатления. Приходила на маникюр и педикюр к мастеру Маргарите,работу сделала аккуратно и качественно. Я в восторге. Вернусь сюда снова.
Спасибо большое! Очень аккуратно, а главное быстро!! За час сняли, починили один пальчик, сделали маникюр с выравниванием.
Просто идеально.
Спасибо! Теперь я ваша навеки😄 пока не перееду, конечно 😄
В салоне была впервые. Впечатление хорошее. За первое посещение приятный бонус) Делала маникюр, снятие и покрытие гелем. Мастер Алина Миронова. Доброжелательная, общительная. Работает аккуратно. Результатом я довольна. Посмотрим как будет носиться. Надеюсь, я нашла свой салон и мастера. Рекомендую.
Дополняю отзыв.
На фото маникюр через 6 дней. Качество нулевое. Позвонила в салон. Отреагировали. Спасибо. Покрытие продержалось 3 недели. Продолжаю искать мастера.
была в салоне три раза) первый раз у мастера Зарины, девушка выполнила работу на 5+! единственное, мне тогда не хватило обратной связи (в плане формы и длинны). второй раз я решила записаться к Ирине на маникюр и педикюр. эксперимент , к сожалению, не удался. во время маникюра были многочисленные ожоги фрезой и болевые ощущения после механической обработки, педикюр был сделан на 3ку. Решила остаться верной Зарине)
в салоне есть система лояльности, кофе с конфеткой и мягкие кресла 🤗
27.09 побывала впервые в студии. Первое впечатление прекрасное. Всё очень красиво и уютно. Была у мастера Алины; приятная девушка, учитывает все пожелания, аккуратный маникюр. Ставлю 4, только потому, что много лет делала маникюр с покрытием за 60 минут, здесь уходит на это 120 минут. Посмотрим как будет носиться, но в студию хочется возвращаться.
Отличная студия, в пешей доступности от метро, буквально 3-4 минутки! Рядом есть парковочные места, если приезжайте на машине. Очень просторное и уютное помещение. Любимый мастер Эмма к которой хожу ещё с первой студии Instanails в Балашихе. Спасибо за чудесный маникюр и педикюр, теперь буду ходить сюда постоянно 🤍
А мне все понравилось. Я 2 года в Москве хожу из одного салона в другой, то сервис отстой когда тебя на 40 минут а то и на час позже принимают, то мастер не учитывает пожелания и выхожу с пальцами в крови, то затеки, то спилят все с основным ногтем что потом полгода восстанавливаюсь. Была и в дорогущих студиях именитых брендов , и в дешевых, но похоже остановлюсь тут. К сервису нет претензий, все вовремя, чай кофе вода - что хочешь, никакой навязчивости купите это купите то. К мастеру нет вопросов вообще - если сама не заговорю, то мастер работает молча (кому то это важно) , а бывают такие балаболки что выслушаешь за всю жизнь семью и проблемы, а ты и сама пришла с неменьшими проблемами в голове
Отдельное отмечу время маникюра , всего 1,5 часа, что тоже приятно, ногти Идеальные, нигде ничего не торчит не мешает
В общем мне все понравилось, раз там в отзывах пишут, что только «на первый раз» так хорошо - проверим значит во второй.
Но сейчас пятерка однозначно заслужена
Современная студия с красивым дизайнерским ремонтом. Сразу видно, что продумано все до мелочей, вплоть до стаканчиков под кофе. Дружелюбная атмосфера. Удобное расположение (живу рядом). Наращивала ресницы 2D, сделали красиво и качественно, проходила месяц. Большая палитра цветов покрытия ногтей. Студия супер, буду приходить ещё.
Плохой педикюр и отношение у Елены , замечательные ногти у Ирины !!!
Не хотела приходить больше в этот салон из за нее , но тк близко к дому решила зайти еще раз и не ошиблась нашла очень хорошего мастера Ирину , буду к ней ходить
Я просто в шоке от отношения к клиентам. Несколько дней назад супруга сходила на наращивание ресниц, уже вечером спустя час после возвращения произошла непонятная реакция, глаза покрылись красно-кровавой сеткой, при этом не никакие антигистаминные не помогали. На утро, когда обратились в салон и попросили позвать мастера, чтобы понять, что могло произойти, услышали только что «это аллергия». Мастер даже не вышел посмотреть, разобраться в ситуации, узнать состояние, менеджер на ресепшене старался как можно скорее уйти от ответа сливая клиента. Какая аллергия?! Это химический ожог и непрофессионализм специалистов на месте, который никто не готов признать. После ожога по их вине, все, что они смогли, порекомендовать купить лекарство за 700 руб, которое «может быть поможет». Никаких извинений, сопереживания ситуации, ничего. Крайне не рекомендую, 100500 раз подумайте, прежде, чем пойдете в такой салон «на районе», который может в теории оставить вас без глаз
4
Маргарита
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Раньше было отлично. Делала Ресницы и брови. Сейчас ресницы не держатся и 2ух недель. Пришлось переделывать в другом месте. Ходили сюда с сестрой раньше, сейчас поменяли салон так как качество ухудшилось.
Была у мастера Ольги Миренковой. Маникюр сделан идеально!сколько раз я была в разных салонах, у разных мастеров и ни разу так идеально мне не делали! В этом салоне была первый раз, понравился.Приятная атмосфера, красивый дизайн помещения. Девушка администратор очень приятная, предложила чай/кофе
Прекрасный салон , в современном стиле , очень уютно , администратор вежливая и тактичная девушка .
Мастер Екатерина профессионал своего дела .
Огромное спасибо !
Была сегодня на маникюре ,надо было еще отремонтировать один ноготь на большом пальце ноги - мастер Зарина . На маникюре очень плохо обработанна кутикула , не первый раз замечаю , что через 3-5 дней она начинат вылазить . Но очень разочаровало , что при ремонте на ноге , мастер вообще не стала удалять кутикулу и накрасила с отступом , как отросший ноготь . Сказать что я в шоке от такой работы- это ничего не сказать , я ей сказала что так не ремонтируют, она бросила меня в лампе и ушла на 5 минут к администратору искать поддержку , администратор пришла и говорит , что это правила их салона, при ремонте они не чистят вообще кутикулу , положили мне акригель , зачистили его и еще сильнее подняли кутикулу и просто сверху с отступом большим накрасили 🤦♀️🤷♀️ Серьезно ?! Я за это же еще и заплатила !!! Фото и видео такой работы сделала сразу в салоне , что бы было подтверждение моих слов . На просьбу соеденить меня с управляющей или директором или владельцем мне было отказано категорически !!! Сговор администратора и мастера на лицо ! И еще добавлю , что раз 5 мастер вставала к своему телефону ,когда он звонил в комнату рядом , , ей все равно было , что это должно происходить в перерывах ,а не во время работы и не снимала перчатки пользовалась им , потом продолжала работу со мной ..Добавлю про другие посещения - черный цвет в этом салоне делают в один слой и он просвечивает , обьясняют это тем , что в черном цвете пигмента много и он не сохнет нормально ,если положить два слоя - первый раз такое слышу , везде делали по 2 слоя и сохло нормально . Может хотя бы черный лак тогда взять хороший ? Про лак Люксио черный ,который я хотела сделать сегодня ответила мастер так же - в 2 слоя не красят , не сохнет , поэтому пришлось выбирать другой цвет 🤷♀️Салон не советую с таким подходом к работе и некомпетености сотрудников . А также ,очень надеюсь на звонок мне от Управляющей или вдаледьца салона . Номер телефона и ФИО оставила в книге жалоб .
Шикарная работа мастера манюкюра Юлии Чермошенцевой! Всего за полтора часа снятие/плкарытие/ френч/ маникюр , при этом все идеально, ноготки не толстые, покрытие идеально ровное , френч ровный красивый .
Я очень довольна
Уютная студия, прямо девичье пространство. Мастер Эльвира меня покорила. Хожу к ней уже полгода. И маникюр и педикюр на уровне. Большое спасибо такому прекрасному салону.
Один раз была на бровях, результат разочаровал. Мастер сделал хуже, чем было. Но инцидент решили, заплатила только за материалы. Поэтому на брови не хожу. Остальное супер))
1
Show business's response
Даша
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Каждый месяц хожу в этот салон на маникюр
Красивый салон и качественно делают покрытие
Мастер Вероника делает не первый раз, маникюр очень качественный, внимательно отнеслась к моей особенности ногтей. Снятие, выравнивание, покрытие в однин тон занимает 1,10 ч.
В целов все мастера в салона у которыз я была мне нравятся.
Сам салон очень светлый, чай /кофе/прохладителтные напитки всегда предлагают и это огромный бонус. Одноразовые пилочки. В салоне всегда чисто, сам салон светлый, включают фильм.
Салон новый, современный, очень светлый. Обстановка располагает к провождению здесь времени, необходимому для получения косметических услуг. Персонал внимательный, можно попить кофе и посмотреть кино. Делала маникюр с покрытием и осталась очень довольна работой мастера. Ставлю твердую пятерку салону и рекомендую.
Спасибо большое Юлии Чермошенцевой за прекрасный педикюр . Всё равно и красиво. Без боли. Я хожу практически всегда только к этому мастеру. Знаю , что все будет на высшем уровне и все мои пожелания учтут. Хорошее обслуживание , спокойная атмосфера и вкусный кофе.
Мастер по маникюру Алина Галюк очень-очень понравилась! Мне никогда ещё настолько быстро не делали маникюр. Качество просто на высоте😍 было очень приятно с ней пообщаться во время процедуры. Спасибо!
Хожу в салоне к Мадине, мастеру про бровям. Внимательная, аккуратная, учитывает все пожелания, рекомендует. Крашу брови краской. Очень натурально и естественно. Рекомендую Мадину.
В этот раз поход к бровисту превзошел все ожидания. Первый раз мне подобрали цвет настолько идеально))) мастера Татьяну однозначно рекомендую как замечательного специалиста!
Замечательный салон, опрятно, чисто, всё новое!
Все мастера - русские, я давно такого не встречала, это сказывается и на качестве 👍🏻
Угостили капучино с конфеткой и водой, классные подборки фильмов не заставят скучать)
А ещё и рядом с домом, это просто подарок, теперь не придётся ехать в центр за качественным маникюром. Большое спасибо!
Отличным салон!!! Была у мастера Эвелина✨ Сделала все просто идеально , уже как 3 недели хожу и все просто шикарно.
Салон яркий и свежий, интерьер радует глаз , особенно в моем нынче состоянии беременной 😅😅😅
И ещё чай/кофе со сладким дают!!
Советую!
Уютная обстановка , приветливый персонал , быстро и качественно оказывают услугу в 4 руки - маникюр и педикюр в удобном комфортном Кресле и данная услуга существенно экономит время ! Богатая палитра оттенков ! Вернусь обязательно !
3
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Отличный сервис! Потрясающий мастер по наращиванию ресниц Диана
Приятно находится в таком месте и получать качественную услугу.
При выборе салона для меня важным показателем является стерилизация инструментов. В данном салоне есть отдельная комната с сухожаром, для каждого клиента одноразовая пилочка, которую вы можете забрать или не забирать как вам удобно.
Работу выполняла мастер Алина, хорошо убрала кутикулу и обработала валики. Простроила архитектуру каждого ногтя, что было приятным дополнением ведь это уже включено в услугу.
Желаю Вам успехов и процветания с таким подходом! 🌞