Безответственная организация. Всё на самотёк! Говорили, что цена на тариф повышаться не будет - повысили, без предупреждений!!! При разрыве интернет соединения за пределами квартиры - ни разу не сделали перерасчёт! Деньги выбивают с абонентов по полной программе, неважно работал интернет, не работал!!! А за своей организацией вины не чувствуют!!! Оставил заявку, забрать у меня приставку, договорились на следующий день с 10 до 13. Я как честный абонент, отложил все свои дела и порядочно ожидал сотрудника Интеркона. Но вот незадача: время уже 12-40, а от них даже звонка не было! Хорошо, что я привык к порядочности, хотябы со своей стороны: позвонил, продублировал, дали телефон их разъездного работника, связался я с ним, он и не в курсе был о временных рамках обговоренных Татьяной (их специалистом, а Татьяна, видать, сама их забыла). Как итог, из-за моего упрямства и настойчовости, сотрудник бросил всё, я так понимаю, и приехал забрал приставку ровно в 13-00. Очень опечалило, что не серьёзно так относятся к своим действущим абонентам! Если я сам не проявил бы инициативу, то так и ожидал бы, когда же про меня всё же вспомнят...
Знаете даже одной звезды жалко для оценки этого провайдера. Два дня не могут восстановить работу интернета . Как оплата так вовремя пожалуйста, а как ремонт так ждите. 👎👎👎
Не могу понять, что случилось с компанией, раньше вопросов по обслуживанию не было! Теперь неделю не могу добиться восстановления интернета, на вопрос, в чем трудности, нагло врут, что не могут дозвониться! Хотя проблему объяснил, решить можно без заявителя! Лично я ухожу к другому, более надёжному провайдеру, здесь делать уже не чего!
Купили приставку для телевизора, плохо работала. То показывал, то зависал. Вызвали мастера, приехал все подробно объяснил, помог решить вопрос. Предварительно позвонил и уточнил время, когда удобно приехать. В общем спасибо большое за оперативную работу.
Хороший провайдер, подключили в частный дом 4 года назад, продолжаем пользоваться. Вежливые сотрудники, один раз вызывали специалистов, которые помогали настраивать wifi. Надеемся и дальше будет все ок)
Хороший провайдер, у родителей лет 10 , у меня 2 год, всё быстро устраняют, всегда пересчитают. Есть "обещаный платеж", если не успел оплатить, что очень удобно. Всем советую
Подключил Интеркон в квартире, скорость соответствует. Раньше у другого провайдера от которого перешел часто бывали сбои. Тут пока нареканий нет. Приятно, что подарили роутер и бесплатно все настроили. Спасибо!
Отличный провайдер, хорошая скорость, очень быстро реагируют на какие либо проблеммы, все решаеться в кротчайшие сроки, отдельная благодарность технику который был у меня вчера, очень граммотно все подключил и всего за 250 руб, спасибо огромное. Рекомендую всем.
Благодарю компанию Интеркон и их специалиста Василия за быстрое исполнение заявки на подключение и настройку роутера. Качественно. Все работает. Спасибо!
Когда Вы наладите работу интернета, 4 суток не возможно подключить ноутбук к wi-fi, а если подключается то работает по 5- 10 секунд и зависает, про телевизор вообще молчу даже не включаю. Работа если не наладится буду вынуждена с Вами попрощаться. Адрес отвратительного подключения Орлово, Ул Комсомольская!
Отличный интернет провайдер, недавно произошла проблема с телевидением, сотрудники компании приехали очень оперативно и быстро устранили неисправность. Рекомендую.
Show business's response
Сергей Свяжин
Level 7 Local Expert
May 2
Надёжный, качественный интернет по доступной цене. Пользуюсь около 8 лет и ни когда не было особых проблем. Отличная техподдержка всегда помогают с любыми вопросами. Рекомендую!!!
Три аварии за месяц в с.Каширское Воронежской области показали качество обслуживания. Ремонтируют очень долго. Сегодня пол дня нет интернета и не могут отремонтировать до сих пор. Из-за них пропадает целый рабочий день. Еще и трубку не берут.
К тому скорость интернета меньше заявленной!
Вызывала для проведения интернета.Приехали через час. Полчаса работы , все сделали аккуратно, быстро . Сразу подключили. Интернет стабильный . Оплата приемлемая 600 рублей в месяц.
Здравствуйте. Ужасный сервис. 3 дня назад оборвалась провода и сразу же позвонили в Интеркон, сказали "Ждите, заявка в очереди". И что в итоге? Ждём уже вот 3 дня. За что платить? За какой интернет? Никому не рекомендую. Просто кошмар.
Здравствуйте, хотела написать отзыв ещё позавчера, искала свободной минутки. Люди в сфере услуг, которые стараются нам помочь, это самые терпеливые и компетентные люди, и часто недооценены. Сейчас хочу сказать за Евгения. Он позвонил, проконсультировал, рассказав все от и до, как себя вести, как куда и что подключить. Спокойный и уравновешенный мужчина. Я задавала кучу вопросов. На каждый из них Он ответил! Мне это очень дорого! Спасибо Вам за Него!
Пользуюсь интерконом уже больше года, интернет всегда стабилен, очень отличная тех.поддержка, все расскажут и подскажут, а если интернет пропадает и не работает, то делают перерасчет и возвращают деньги.
спасибо за интернет,спасибо большое ребятам за их работу подключили быстро все отлично, все рассказали как оплачивать, все настроили,спасибо еще раз огромное,а вашей компании желаю процветание и по больше клиентов👍👍👍👍
Спасибо компании Интеркон за отличный сервис! Если есть вопросы, то персонал всегда вежливо выслушает и предложит оптимальный вариант. Особенно радует, что в Интеркон есть опция посуточной оплаты за интернет, очень удобно в случае, если часто бываешь в командировках и можешь платить и пользоваться интернетом, когда это нужно именно тебе.
Благодарю за отличное сочетания цены, качества и сервиса!
Лет 20 назад мы переехали в частни дом,без интернета, а без интернета было очень тяжело, пробовали несколько интернетов, и
дорого и связь очень слабая.про интернет слышал по объявляю, конечно не было признак нашего микрорайона связь,очень быстро установили и базовые станции и кабель, и до сегодняшнего дня пользуюсь Интеркон Связь, большое спасибо за хороший и бесперебойный Связь.
Данным интернетом пользуюсь более 7 лет, всё устраивает, интернет хороший. Сервисное обслуживание тоже.. Вопросы решают быстро.Советую. Недостатков пока не замечено.
С 2008 года и по сегодняшний день являюсь клиентом "Интеркон". Согласитесь это уже о многом говорит. За это время порекомендовал данного провайдера 8 своим знакомым. Из них в настоящее время его услугами 6 знакомых пользуются и довольны, 2 прекратили по причине переезда из Воронежа. В принципе меня компания "Интеркон" устраивает и по скорости и по тарифам. Если возникают проблемы или вопросы, то решаются они компетентными специалистами оперативно и профессионально, что также добавляет компании очков в её копилку достижений. То, что некоторые провайдеры при проведении работ в нашем многоквартирном доме порой намеренно пытаются нарушить работу оборудования "Интеркон" говорит о том, что у конкурентов "Интеркон" мало очевидных преимуществ для перетягивания потенциальных клиентов на свою сторону. А для новых клиентов у компании "Интеркон" регулярно бывают разного рода "плюшки" без скрытых подводных камней, что тоже весьма приятно. Исходя из вышеизложенного могу с чистой совестью рекомендовать данного провайдера тем, кому важно соблюдение соотношения "цена-качество".
Пользуюсь этим провайдером давно, отличается стабильной связью и демократическими ценами на тарифы. Радует посуточное списание с баланса, что порой очень удобно, не надо вкидывать всю сумму. Так же хочется отметить очень быстрое реагирование на заявку службы техподдержки, в случае возникновения каких то вопросов, решается по возможности очень быстро. За несколько лет будучи клиентом, практически никогда никаких разногласий не возникало.
Резюмируя, можно сказать, если в вашем подъезде появятся распределительные короба с логотипом Интекона, не задумываясь подключайтесь, он будет по качеству на голову выше конкурентов, и так же выгоднее по ценам.
Пользуюсь этим провайдером с 2013 года, так как в частном секторе других нет. Спасибо Интеркону за возможность. Подключала с 50% скидкой, оптико-волоконный кабель. Бывают редкие неполадки на линии, которые быстро устраняют, консультацию по телефону дают грамотно.
Нечего плохого о нем сказать не могу, так как это единственный провайдер который былтдоступен в моем доме.
Скорость нормальная цены доступные, есть возможность оплатить если не ошибаюсь сразу на год в перед с неплохой скидкой
Пользуюсь интернет-провайдером «Интеркон», скорость замечательная. При подключении и выборе тарифа оператор ответил на все вопросы, помог с выбором роутера, несмотря на то, что приобретала сама в магазине. Мастер пришел на следующий день в назначенное время. Провод уже был, поэтому на подключение было потрачено всего 30 минут. Очень здорово, что новым пользователям предоставляется первый месяц интернета за 1 рубль. Тарифы также недорогие. Мой 390₽/мес. при скорости до 100 МБит. На speedtest проверяла 93 👍🏻.
Пользуюсь интернетом с 2019 года, отвратительный интернет. Стабильно работает только в тёплое время года, как начинается зима постоянно пропадает сигнал, с ноября по март месяц на выходных про интернет можно забыть. Сотрудники ничего не делают, отвечают шаблонам, одни одговорки, говорят что у вас что то не так в итоге приезжает мастер и говорит что перегруз на линии с оборудование все хорошо.
В общем бился с ними около 4 месяцев результата 0, потом наступило лето интернет стал работать и все забылось наступил ноябрь и все стало по новой.
Ничего не меняется. Могу дополнить, то что ниже указанные комментарии оставляли сотрудники этой фирмы.
Сотрудники, Кирилл/Руслан и Сергей ничего не решают, просто по телефону скорее стараются избавиться.
Хорошая компания, реагируют на претензии быстро, денег с нас не брали. Культурные , приветливые, рпзговаривают специалисты корректно. Вообщем мы довольны
Я новый клиент "Интеркона", мне вчера подключили интернет и телевидение, но по тому, как со мной общались, когда принимали заказ и как профессионально работали сотрудники Руслан с Сергеем, на все вопросы я получила развёрнутые ответы. Связь очень хорошая, мне есть с чем сравнивать, я15 лет была клиентом "Ростелекома", пришлось отказаться. Был мой небольшой каприз, мне не понравился пульт от приставки и Руслан привёз мне его, хотя рабочий день уже закончился, он проверил новый пульт, я очень довольна. Спасибо огромное.
Ужасное качество, всё обрывается каждые 5 минут, ставили новые роутеры, ничего не менялось , всё также. Даже ТВ смотреть невозможно бывает по 3 часа подряд
Классные ребята сами по себе, очень приятно иметь дело. Больше года назад провели в частный дом, интернета не было может 1 раз за этот год, и не больше 5 минут. Очень приятный интернет) после Р**телекома у бабушки особенный контраст) Тариф, скорость - все устраивает!
Пользуюсь давно, лет 6 , не заморачиваюсь ничем. Первый раз подключился к кабелю. Просто позвонил в кампанию, оказалось , кабель в квартире принадлежит им. Приехали мастера(в удобное для меня время), проверили доступ, дали контракт , подписал и вуаля : интернет , тв, wi-fi. Последние 2,5 года пользуюсь TV по "удаленке" с телефона, и основом по области. TV всегда отличное. На кабеле мои друзья жалоб нет.
Много лет уже пользуюсь интернетом этой компании. Все супер. Если какая-то поломка реагируют очень быстро. Огромная благодарность всему персоналу. Мальчишки быстро решают мою проблему и даже после оказания услуг , звонят и интересуются все ли в порядке .