Ассортимент и разнообразие производителей на отлично, но вот с менеджерами просто беда:
надменные,
общаются с одолжением,
ленивые, их еще надо уговорить что бы сделать заказа.
не умеют вести сделки и деловую переписку, нужно самому мониторить сроки и потом "долбить" их сообщениями: "Когда? Где?",
не стесняются принизить покупателя, указывая какой у него маленький заказ и как это для них неинтересно.
Крайне неприятное место в плане отношения к покупателям и дизайнерам.
P.S.: Эти выводы не спонтанные, наблюдал за этим местом более года, неоднократно делал здесь покупки, поменял много менеджеров, но так и не нашел нормального.
Дополнение к отзыву: сегодня 20.11.24 спустя почти 2 месяца со мной связались из данной компании и потребовали удалить отзыв! Спасибо, что не угрожали, но это просто нонсенс!
Делайте выводы, господа.
Выбор отличный! Много дизайнерских и статусных и уютных подарков для близких)) Волшебная новогодняя атмосфера! Рекомендую зайти за настроением и милыми подарками!)
Всё на высшем уровне. Для обеспеченного клиента. Обратите внимание, внизу огромный отдел сантехники. Могут возникнуть проблемы с парковкой, перед салоном небольшой карман с местами.
Наш любимый магазин когда комплектуем проекты в Москве! Идеальная подборка линейки брендов, большой склад, менеджеры знают бренды и легко ориентируются в ассортименте. Приятно работать, очень высокий сервис, благодарю и до скорого!
Прожила в соседнем доме 10 лет и не знала о таком мебельно-декоративном кладезе!
Помимо обширного 1 этажа с мебелью и предметами интерьера, есть равнозначный по площади подземный уровень с сантехникой.
Покупали злесь итальянский ватерклозет. Цены, конечно, заоблачные, но если подловить скидки, то стоимость может получиться даже дешевле, чем в интернете.
PS хочу отметить отсутствие снобизма у консультантов, в частности, у Николая (если не ошибаюсь) из отдела сантехники. Спасибо!
Выбор конечно изумительный, подборка и качество на 5+, но цена за кухню 23 млн или 150 тыс за смеситель, может это конечно не дорого, но мы сходили как в музей, посмотрели порадовались и поехали Мурлен Рульен))
Очень атмосферный магазин. Мебель и сантехника элитная. Можно присмотреть и на скидке что-то. Все очень интересное и современное. Есть и интернет сайт. Еще буду обращаться к ним.
Отличный салон с широким выбором мебели и предметов интерьера. Лучшие консультанты. Коллекция постоянно обновляется с учетом современных трендов и направлений. Хочется возвращаться за новыми покупками))
Заказал встроенную часть hansgrohe, позвонил менеджер в 11 утра, подтвердил что есть в наличии, ответил что приеду и выкуплю. В 13 часов был в салоне, но оказалось что менеджер не поставил эту часть в резерв, а другой ее продал юрику. Делали мозг 30 минут, пытаясь впарить аналог, но с другими характеристиками. На мой посыл вызвать старшего, пришёл какой-то старший и пытался объяснить мне, что косяк менеджера и будут искать для меня эту встройку у поставщиков и якобы менеджер, провинившийся, мне лично её привезёт. Аргументы что я здесь, а юрик ещё не оплатил, были трактованы этим «старшим», «ну если менеджеры между собой решат эту проблему, то ок». Какой ты руководитель после этого? Пыль…
Короче, непрофессионалы! Которые потратили два часа моего времени на дорогу. Клиентоориентированность - 0
6
1
Сергей Морозов
Level 4 Local Expert
November 21
Купили кухню хендж. Доставили вовремя. Качество высочайшее.
Могу отметить, что салон большой с широким выбором мебели и сантехники. В шоу-руме очень много итальянский ведущих мебельных брендов, как и в наличии так и на заказ. На заказ вообще можно приобрести, что душе угодно) Сотрудники салона грамотно консультируют и сопровождают клиента до момента, когда товар будет уже у вас дома) Мебель хорошего качества, нареканий нет.
Хочется поделиться мнением о данном салоне. Из плюсов выделю огромный ассортимент мебели и дизайнерского освещения, сантехники и даже можно кухню заказать ( в наличии мало). Фабрики все европейские и именитые, качество товаров высочайшее! В этом даже сомнения нет! Также, отмечу, что есть гарантия и доставка на приобретённые товары. В работе менеджеров и сборщиков не заметил минусов. Буду и дальше оставаться клиентом салона, все устраивает!
Ох как же некрасиво обманывать! Особенно некрасиво обманывать постоянных клиентов. Раньше много что покупала в этом салоне, а потом по совету знакомого попросила сертификаты на продукцию и получила ответ, который в целом и ждала от них: не можем предоставить, все в другом месте хранится. Постойте, как не можете, вы обязаны это делать, так же как выдавать гарантийники и прочую документацию. Так ничего и не дождалась и делаю вывод: в ассортименте копии, и у меня дома значит тоже их мебель – это копии. Не знаю, буду ли с ними по поводу этого вести разбирательства, желания мало, но хочу, чтобы знали о копиях все, поэтому несколько отзывов точно еще напишу и везде где могу, размещу.
В предверии праздников, заехала в данный салон в надежде найти, что-нибудь полезное для дома в подарок своей семье. Глаза разбежались сразу, но больше всего меня поразил торшер! Менеджеры мне сказали, что это очень хорошая итальянская световая фабрика Cattelani&Smith. Хочу ещё сделать акцент, что магазин просто пестрит красивым, дизайнерским освещением!) В итоге, подарок купила и посоветовала своим друзьям, кто хочет сделать необычный сюрприз для своих родных!
Магазин для любителей удивить гостей! Кто любит всё, от чего в восторге молодые, должны срочно посетить этот магазин. Но если Вы здесь что-то покупаете, то Ваша квартира или дом должны иметь внушительные размеры!
Долго думала, писать отзыв от Интерьер маркете или нет, но решила все-таки, что другие должны знать, чтобы тоже не попасться как я. Работала с ними как дизайнер достаточно долго, получала свой процент, приводила клиентов и всем хорошо. А в прошлом месяце их поведение резко изменилось и платить они мне отказались, начали кучу причин каких-то нелепых придумывать, короче, отмазываться. Деньги надеюсь все-таки стребовать, хоть какую-то сумму, но надежда все меньше и меньше.
5
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 2, 2020
После посещения салона хочется отметить, что действительно, шоу-рум наполнен необычными, дизайнерскими предметами мебели, освещением и сантехникой европейского производства. В салон приехала по рекомендации, чтобы посмотреть кресла и диван определенной фабрики, была удивлена, что они были в наличии. В других премиальных магазинах мебели в городе предлагали оформить на заказ, что совсем мне не подходило. Обслуживанием и работы менеджеров довольна, грамотно и четко консультировали и помогали с выбором!
Кому нужна мебель и сантехника - Вам сюда. Пусть Вас не пугают дорогие бренды которые выставлены на экспозиции. Вам подберут все по Вашему бюджету. Ребята очень грамотные, Сервис на высшем уровне. В общем рекомендую от всего сердца.
Хороший салон мебели премиального сегмента с профессиональными менеджерами. Помогли нам с мужем подобрать кровать и самое главное - это матрас! Сколько сил мы на это потратили, а менеджеры салона все грамотно объяснили на что обратить внимание при выборе)) Доставили все быстро. И приятный бонус для покупателей, что в центре Москвы расположен салон и есть парковка!)
2
Show business's response
Norber S
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Плюсы: Большой шоурум с богатым выбором. Удалось приобрести несколько великолепных светильников и очень уютное кресло.
Минусы: Компетенции персонала оставляют желать лучшего. За всех не скажу, при первом обращении была очень любезная девушка. При втором обращении довелось пообщаться с менеджером Анастасия. Знаний о товаре никаких, форма ответов хамская. Покупкой доволен, но возвращаться нет ни малейшего желания.
3
Show business's response
Olga Sue
Level 19 Local Expert
August 11, 2023
дорого, но оооочень красиво. подборка с отменным вкусом.
На сайте выбрал бытовую технику, при этом на неё указана цена. Перезванивает менеджер и объясняет, что продают только вместе с кухонной мебелью. На лицо явный обман покупателя и ввод его в заблуждение.
Вот не люблю, когда обманывают. Людям же многим как – дешевле, чем оригинал, а выглядит также, ну и круто, беру. Мне не так! И я хочу, чтобы меня предупредили, а не узнавала я о том, что это копия уже в момент оформления заказа, когда оказывается, что на товары нет никаких документов! Позорники просто.