Заказываем здесь мебель уже не в первую квартиру. Все вопросы, которые возникали при заказе, доставке и сборке решались менеджерами очень оперативно. Приятно сотрудничать с честной компанией.
Ужасный магазин ,кухню ждали с 23 декабря 2020 г,кормят завтраками думали вообще не придет, хотели обращаться в полицию ,менеджеры работать не умеют грабят, либо вообще не отвечают на сообщения, полный игнор.Номер руководителя не дают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ТАМ ,ЧТО ТО ПРИОБРЕТАТЬ !!!Лучше поберегите свои нервы.
Хочется выразить благодарность менеджерам данного интернет магазина особенно Анне. Данный менеджер прислушивался к моим просьбам, ответила наверное на сотню моих вопросов и подробно все объяснила. Мебель была доставлена до г.Лабытнанги за две недели отдельный респект грузовой компании сотрудничающей с данным магазином. При распечатке мебели остался доволен, если бы не одно но, так как ориентировался по ценнику то выбрал мебель бтс, они увы фурнитуру кладут вместе с фасадами и прочими, и вот на одной фасадной двери от шкафа вся фурнитура очень хорошо отпечаталась. Звонил с тяжелым сердцем в маркет-киров ожидая долгие проволочки по поводу обмена одной фасадной двери,какое же было удивление, когда мне также вежливо сказали, что ничего страшного замену двери вышлем в ближайшее время!! Так что смело советую всем данный магазин!!
При получении кухонного дивана выявлено, что товар пришел не тот (без короба для принадлежностей), который был описан в переписке в соц.сети ВКонтакте, после чего был заключен договор. Стоимость отправленной мне мебели меньше стоимости мебели, которая была мною оплачена. В итоге: я ждала месяц пока изготовят мебель, оплатила данный товар, оплатила доставку до г. Усинска, понесла расходы на доставку мебели с ж/д вокзала до своего места проживания и дома, при раскрытии упаковки, выявилось, что мне отправили диван без короба для принадлежностей. В крации, на мои претензии к товару, интернет-магазин сделал виноватой меня, что я сама подписала договор, в котором не было указан механизм трансформации. Хочу отметить, что у менеджера я в переписке интересовалась, что значит «механизм-трансформации» и он меня проконсультировал, что это механизм раскладывания для формирования спального места, т.е. ни слова про короб. Но при всем этом расчет менеджер мне сделал с учетом короба для принадлежностей. В итоге, у меня дома стоит диван, который я бы не стала даже заказывать, т.к. мне нужен был именно с коробом для принадлежностей, разницу между диваном с коробом и диваном без короба мне не рассчитали и не вернули, я уже и не говорю о всех неудобствах в этой ситуации. Вот так работают менеджеры этого интернет-магазина, вот так они консультируют и «обсчитывают», они не отвечают за свою недобросовестную работу!