Провайдер интернета,который качественно выполняет свои услуги. Качество выполнения своих услуг на высоком уровне.Востанавливает при поломках связь доступ оперативно ,быстро! Zextel вы молодцы. Не забывайте про сайт .
Невозможно дозвониться. Связь по скорость на нижней границе. Ценник зашкаливает. Пользуются тем что пока нет альтернативы. Как только другие провайдеры появятся я первая сбегу от них
Приходится пользоваться услугами этого провайдера, нет, пока, альтернативы.
Скорость скачет, интернет, частенько, вылетает. Такое впечатление, что мощностей оборудования не хватает, а абонентов много.
Не нравится.
12
Алексей Рохвергер
Level 14 Local Expert
June 10, 2020
Отрицательные: Отношение к клиентам
Пользуюсь более 3-х лет, все было нормально, хвалил, особенно по сравнению с Х телеком, который был до этого.
Но нынешний случай серьёзно разочаровал в этом провайдере.
9.06.20 после грозы, сбились настройки 2 роутеров из 4, позвонил, сказали, что вызов мастера платный, т.к. сигнал в дом проходит.
Я согласился, обещали, что 10.06. специалист со мной свяжется и приедет, на мою просьбу об удалённой настройке, сказали, что такой возможности нет.
Предложили, если не хочу ждать, привлечь стороннего специалиста, что я и сделал, но... провайдер не даёт доступа к удалённому управлению.
В результате деньги потрачены, комфортного интернета нет. Провайдер так и не позвонил.
Три года нормального впечатления о компании-псу под хвост. Завтра придётся ехать в офис скандалить. Пользуются тем, что это не Питер и для частного сектора особой альтернативы нет. А я еще их соседям рекомендовал(((
Пользуюсь этим провайдером меньше года. Подключила интернет и телевидение, к интернету нет никаких вопросов, все работает быстро, перебоев нет.Кроме "модернизаций",как пишут они в смс. Но пишут заранее,поэтому сложно тоже им предъявить. ТВ...да в целом нормально, не смогла сама решить какой пакет подключить,но мой косяк.Раньше не было ночной поддержки,сейчас можно обращаться и ночью.Минимальную инфу получить можно.и это радует)
К сожалению не могу оценить качество интернета,так как его нет
Но уже 4 месяц,по словам сотрудников,мне скоро перезвонят)
Чувствую себя Хатико)
Может все таки дождусь интернета)
Отвратительная компания, которая пользуется тем, что одна на рынке данных услуг в нашем садоводстве. 3 недели выясняли и находили проблему, операторы не умеют ответить на вопросы. "Кормят" обещаниями и всё, проблема не решается!!!
Интернет очень хорошего качества. 50 мб держит стабильно, даже в часы пик. Альтернативы в загородном доме этой компании нет. Тарифы высокие 1100 в месяц и выше.
Что за компания которая присылает постоянно смс о том что скоро отключат,при том что я не являюсь их абонентом и не имею к ним никакого отношения,а на просьбу отключить мой номер присылают опять угрозы с отключением))
Ужасный интернет, постоянно пропадает, фильм нормально не посмотреть,постоянно приходится пользоваться своим мобильным интернетом дома, зачем Wi-fi спрашивается??? Исправьте уже все свои недостатки!
Днищенский интернет... В 21 веке я немогу постмотреть фильм пл СМАРТ ТВ, гнилгу поиграть в игры, да что говорить, он и ВК то с трудлм тянет... Постоянная потеря пакетов... Хотя склрости должно хватать за глаза. Но орератору по барабану, ибо когкуренции нет. Мельница, частный сектор.
Недешевый интернет,но ничего не лагает все устройства хорошо работают!!
3
7
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2016
Вот! Теперь можно написать и отзыв!
Свершилось! Меня подключили. Как и обещали подключили в обозначенные ранее сроки. Все четко и без заморочек. Очень четкая работа монтажников и офиса. Скорость в районе тарифной, чуть ниже, но не критично на пару-тройку Мбит.
В общем чувствуется совершенно иной подход к организации работы и совсем иное отношение к клиенту. Теперь будем наблюдать за стабильностью связи. Надеюсь все будет хорошо.
6
13
Олег Семенович
Level 17 Local Expert
November 12, 2018
Диспетчер работает только по будням! С 9-21:00 в остальное время они считают что нам интернет не нужен))))
И в основном все проблемы с интернетом начинаются после 21:00 когда ни кому не дозвониться! Очень много поломок и зависаний, часто становится слабый сигнал....
Вот! Теперь можно написать и отзыв!
Свершилось! Меня подключили. Как и обещали подключили в обозначенные ранее сроки. Все четко и без заморочек. Очень четкая работа монтажников и офиса. Скорость в районе тарифной, чуть ниже, но не критично на пару-тройку Мбит.
В общем чувствуется совершенно иной подход к организации работы и совсем иное отношение к клиенту. Теперь будем наблюдать за стабильностью связи. Надеюсь все будет хорошо.
Постоянное отключение интернета, скорость ниже заявленной, тех. Поддержка никакая...
19
2
Show business's response
Василий Шу
Level 12 Local Expert
July 31, 2018
Монтажники у них работают только по будням, в выходные отдыхают) куда ж клиент денется. Но не смотря на это третью неделю не могут подключить. Обещают но не приезжают. Звонишь в офис извиняются, говорят мы с вами свяжемся но не перезванивают. Ощущение что там школьники работают причем не старших классов.
17
10
Максим
Level 17 Local Expert
May 1, 2018
Отвратительная поддержка абонентов. По выходным и праздникам вообще не работает. Постоянные аварии и отсутствие интернета. Но альтернативы пока к сожалению нет.