Intersvyaz
128 reviews
August 24
Очень нравится данная компания. Пользуюсь много лет услугами интернета, телевидения. Недавно установили новый домофон на подъезд с камерами видео-наблюдения. Удобно следить кто заходит-выходит и все происшествия во дворе можно просмотреть в архиве. Очень рекомендую данную фирму.
August 27
Здравствуйте. Уже много лет пользуемся услугами Интерсвязь. Всё очень нравится. Очень удобно, что есть видеонаблюдение у подъезда. Часто пользуюсь данной услугой. Спасибо, что вы есть.
1
October 4
Интернет быстрый ,не пропадает, домофон работает всегда без проблем .Хорошее многофункциональное приложение меня устраивает. Отличный персонал👍
1
August 20
отличный персонал, доброжелательный, всё сделали быстро и чётко. рекомендую
10 из 10.
February 20
Начну с того, что представители компании Интерсвязь долго уговаривали перейти на обслуживание домофона в их компанию. Наконец, свершилось. Но вот проблема- ломается доводчик на подъездной двери. Я оставляю заявку в чате. На что приходит сообщение: "Потребуется выезд инженера для проверки домофона на месте. Работы будут проведены бесплатно. Информацию я передала, в течение 3 дней инженер приедет и всё проверит.После устранения неисправности вам придёт уведомление в мобильное приложение. Пожалуйста, ожидайте." Заявку оставила 18.02.24. Сегодня, т.е. 20.02.24, пришло уведомление, неполадки с домофоном устранены, которых не было. А дверь как хлопала, так и хлопает. Общение с ботом это отдельная история. До оператора позвонить вообще нельзя, только бот.
6
1
January 15
Доброго времени суток! Несколько лет подключена к интернет - провайдеру Интерсвязь . Нареканий никогда не было.По некоторым причинам мне пришлось уехать почти на год, по приезде оплатила тариф, но ни интернет, ни телевидение не появилось. Позвонила в Интерсвязь, приехал техник, прозвонил кабель, ему пришлось подняться на чердак! Нашел неполадки, быстро все устранил. Интерсвязь, я рада, что у Вас работает такой сотрудник - техник Иван! Спасибо за оперативное устранение неполадок!
1
October 28, 2023
Начну свой отзыв со сравнения работы интерсвязи на старте и нынешней политики по отношению к клиентам. Черепашей скорости интернета и решения проблем. Сегодня 28.10.2023 на данный момент 2 дня без интернета. А все почему? Проводили они «тех работы на нашем участке. После которых вроде должно становиться лучше, но стало хуже. Интернет отключился полностью. Как с 9:00 во время их тех работ отключили так и не включили. На что предложили заявку оставить на выезд «инженера».
Составили заявку с 14:00 до 18:00. В итоге приезжает инженер в 19:00 и говорит, что уже темно и не будет ничего делать. Запрещено работать в темное время суток. Так чьи это должны быть проблемы, что он опоздал. Это ладно. После тех работ криворуких инженеров, обнаружили, что кабели свисают к нам на участок. На что развели руками. Теперь предложили перенести заявку на 30.10.2023. И так 5 дней без интернета посидите ничем помочь не можем. Контора халтурщиков и бездельников. Набили клиентскую базу и относятся как к дерьму. Пора отказываться от их услуг.
8
2
March 25
Пользуюсь уже много лет услугами данной компании,интернет,телевидение,недавно поставили домофон, теперь можно и с телефона открывать и записи смотреть, приложение тоже отличное, ничего не виснет, качество изображения супер!!! Рекомендую данную компанию!!!)
1
1
November 2, 2023
Договор с Интерсвязь много лет, дома, в частном секторе проведена линия интернета, установлены камеры видеонаблюдения, оперативно реагируют на возникающие вопросы, решают быстро , профессионально. Рекомендую компанию Интерсвязь
1
August 27
Комфортное обслуживание в офисе, хорошее информирование через телефон. Все быстро.
November 24
Качество интернета плохое, то зависает, то пропадает, видео нормально не посмотреть, собираюсь переходить на другую связь
April 4
Установили камеру уличную на частный дом,но камера перестала работать спустя 2 часа,написала в поддержку инженер приехал сделал всё заработало,но спустя 7 дней снова перестала работать камера.Не рекомендую устанавливать камеры интерсвязь они не надежные
1
June 27
Отличный провайдер, нареканий нет. Однозначно рекомендую
August 15
Отличное качество, интернет работает хорошо, советую всем
March 25
Интернет быстрый ,не пропадает, домофон работает всегда без проблем .Хорошее многофункциональное приложение мнк нравится 🙂
1
1
February 19
Пользуюсь услугами Интерсвязь уже давно. Работают ребята хорошо, все решается быстро, качественно.
October 9
Написал отзыв о плохом качестве тв . А его нет !!! Очень плохо работают. Очень часто так показывает.
1
October 8
Спасибо, менеджеру Абонентского отдела Евгении, хороший специалист
August 16
Быстро и вежливо решили вопросы по домофону и обслуживанию связи
August 21
Все супер, вежливо и быстро, так держать💪и
June 1, 2023
Плюсов нет на сегодняшний день. Интернет никакой от слова совсем... Телевидение - картинка рвется постоянно. Общаться с операторами бесполезно, лучше со стенкой поговорить. Вызвал мастера, так с меня просто деньги взяли - 800 рублей за вызов и дальше пошли, а мы думали, что вам надо роутер, хотели ещё 3 штуки с меня содрать. Короче заведение превратилось в "контору"... Пора искать что-то другое...
11
1
June 25
Хорошее заведение, очень быстро всё решили 👍
December 8, 2022
Читаю здесь отзывы и не пойму, о каком вежливом обслуживании идет речь?! В конторе Интерсвязь и персонала то норм нет, в офисе сидят не квалифицированные девули, а в офисе даже нет номера и, если вы хотите дозвониться, но сначала будете беседовать с ботами.
Принудительно устанавливают свои домофоны, без согласия жильцов, через короткое время домофон начинает ломаться... Вызываю техника, которого ждать придется несколько дней, т. К. В чате нет норм сотрудников, там боты, перекидывающие диалог с вами то с одного бота, то на другого, то на десятого, а вам придется каждому из них объяснять свою проблему!!!
С интернетом тоже ерунда, захотели вырубили или тянет еле-еле...
Интерсвязь- это страшный сон, всем нам хочется проснуться, а от Интерсвязи чтобы осталось только название.
13
1
March 2
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, расположение удобное возле остановки.
1
1
December 20, 2022
Качество интернета отличное, цены всегда стабильны. В отличии от других провайдеров Интерсвязь ни разу без ведома не повысили абон. плату за интернет, а сейчас у них появились умные домофоны - это просто бомбическое предложение где очень много плюсов., а самое главное для жителей- безопасность.
У меня в подъезде стоит их домофон, а у бабушки домофон другой компании - между ними разница небо и земля, у Интерсвязи домофоны самые лучшие.
Обслуживание отличное, менеджеры приветливые в офисе. Мне нравится эта компания. Надёжная, стабильная. Молодцы!
3
6
October 28
Помогли решить вопрос с ключом
Обслуживанием в офисе доволен
March 2
Был в офисе у менеджера Татьяны, вежливое обслуживание ,решили мою проблему быстро.очень хороший офис.
1
1
November 28, 2023
Оперативное решение вопросов. Не нужно ехать в офис. Грамотно объяснили что необходимо сделать в моей ситуации. Время ожидания - минимальное.
2
July 24, 2023
Гнилая контора. Интернет ужасный, любой чих - за деньги, живые сотрудники есть только для юр. лиц, остальные - к тупым ботам.
"Вумные" домофоны - вообще песня. Обещали доступ к записям для жильцов, когда собирали подписи, а в итоге - лишь за доп. плату. В общем, кидать умеют.
3
3
October 22, 2022
Разочарование. Решил подключиться. Во-первых, через сайт почему-то не удалось дождаться ответа, хотя и выскочило сообщение, что вам перезвонят. Обратился лично в офис на машгородке. Очередь. Внятно объяснить ничего не смогли, но пообещали перезвонить. На третий день наконец-то позвонили, приняли заявку, обговорили условия. Вам позвонят во столько то...В назначенный день прождал час от условленного времени, уже отчаялся- наконец позвонили. скоро будем, давайте уточним условия...Ё-мое, я о чем разговаривал с оператором три дня назад??? А ведь девять лет назад я пользовался услугами и было все нормально. Как все меняется.То ли дело МТС.Цена ниже, приезжают вовремя, монтаж делают быстро.
6
1
April 2
Все хорошо, персонал отличный, все доступно объясняют😉
1
1
October 13
Почему опять интернета нет опять? Будем уходить с интерсвязи.
April 9
Отличная компания Оперативно решают возникшие вопросы и проблемы
March 21
Всё отлично. Быстрое решение всех вопросов. Рекомендую!
1
1
April 25
Пользуюсь домофоном пока всё отлично, всё устраивает.
July 19, 2023
г.Миасс Автозавод Пабеды-2..Падключен =с.22.г.и.Саседи Платим Абаненскую плату за мес.Вперед а в Ответ Неделю без.Телевидения и Интернета Аператоры не.берут телефон в Обчем Гавно Хвалют Ростелеком.
1
1
February 26, 2023
При посещении появилось ощущение что попала в 90-е. Очередь была минут 40! Давно я в очередях такое время не проводила. Расторгала договор, остаток обещали вернуть на карту, но так и не вернули, ради пары сотен рублей я конечно не пойду снова туда. Пусть подавятся
5
1
October 27, 2023
Примерно с месяц назад возникли проблемы с телевидением, попытался позвонить в техподдержку. Дозвониться не смог и перезвонили мне по моему вопросу дня через три! НО! После этого стабильно 1-2 раза в неделю стали спамить дибильными рекламными звонками! Менеджеры! Вы чем думаете? Посадили бы лучше девочек, которые спамят на первый уровень тех.поддержки!
1
February 7, 2023
Установили систему в октябре. В январе брелок перестал открывать. Просил заменить - просят 250 рублей. Понял что каждые 3-4 месяца эта "процедура" будет повторяться. Предыдущая система без проблемм работала многие годы. Если есть выбор - выбирайте другую компанию.. Тут похоже будет обирать.
5
2
October 27, 2022
Интернет дорогой , но отвратительный !!!! Скорость в два- три раза меньше оплачиваемой !!! Бесконечные неисправности и Советы в чате перезагрузите роутер и терминал !! Перецепить кабель проверить правильность его подключения !!! Как будто я его постоянно отключаю когда не пользуюсь интернетом!! Скорость 40-60 м/б мне пишут хорошая !!! Хорошая это 100 м/б за которую я оплачиваю !! Будет альтернатива , сразу помашу Интерсвязи ручкой !! Категорически не рекомендую !!!!
6
July 9, 2022
Обслуживание хорошее. Персонал квалифицированный и вежливый. Все быстро и четко. Можно добавить ещё одного специалиста,что б сократить время ожидания.
2
10
February 1
Всё супер! Интерсвязь лучший интернет провайдер на Урале🤗👍
2
1
January 14
В офисе не был, а приложение удобное для смартфона, настроил и на домофон и на проездной.
1
1
October 18
Пришла в офис, проблема решена.
1
November 23
Ужасная связь просто не ловит
December 7, 2022
Почему то мне кажется что у интерсвязи пофигическое отношение к клиентам,им не интересно почему не работает приложение от интерсвязи, уже писать в чат нет смысла, всё потом да потом. Это касается приложения "домофон" уже какой день не входит в главное меню.
6
1
May 13, 2022
Хочу отметить работу мастера по подключению кабельного телевидения Хомутова Евгения. Очень вежливый , отзывчивый молодой человек.Свою работу сделал быстро, аккуратно.
3
4
October 3, 2023
Операторы ничего не знают , правила странные , новый хозяин квартиры должен найти старого хозяина что бы отказаться
1
September 19, 2022
Позвонил 19.09.2022, пропал интернет, мы говорит составим заявку на выезд инженера на 22.09.2022. Интернета нет уже с 18.09, и исправим мы вам еще через 3 дня. А пять дней покурите посидите. Вам же интернет ненужен, вы же воспользовались нашими услугами и платите за них от делать нечего
6
November 14, 2022
Серьёзная, ответственная компания. Удобное приложение, но цены на услуги инженеров завышены, работа по настройке может заниматься 5 миг, а все равно тариф, что не совсем адекватно
9