Доставка конечно оставляет желать лучшего, ждали весь день и немного больше. В остальном все отлично: курьер все таки привез заказанный нами песчаный фильтр для бассейна, коробку открыли, при нем все осмотрели на предмет механических повреждений и после этого произвели оплату. Купленный фильтр работает отлично.
Отличная организация, хорошие цены, но есть одно но, аккуратнее с пропусккми, если у вас товар до 15 кг. то вход пешком, идти не далеко, вам нужно строение 2, если больше 15 то на машине, пропуска оформят только на водителя, остальные ждут у проходной
Ужасное отношение сотрудников магазина. Интервалы доставки такие, что ждать нужно курьера практически целый день, если вы целый день дома, то этот магазин вам вполне подойдет, а если работаете то к сожалению ну никак они не доставить ни в утренние, ни вечерние часы. Не пытаются идти на встречу клиенту, отношение такое как будто бесплатно у них товар выпрашиваешь, а не за свои деньги покупаешь. Первый раз такое встречаю
Заказал бассейн в четверг, в субботу уже получил в Калуге. Очень оперативно. Все целое, упаковка не нарушена. В этот же день собрал и наполнил. Магазину респект!!! Оператору отдельное спасибо!!!
Доставка быстрая, все целое. На дачу пока все отвез, буду там уже проаерять в бассейне. В целом, все быстро и спокойно. Сеголня заказал-на следующий день все привезли.
Советую.🤝
Главное в этой фирме то, что на складе есть же товары, что на сайте. Никаких приписок "нет в наличии". Конечно, найти склад при самовывозе это - квест. Нужны подсказки. Но когда я, нашёл склад, то всё было упаковано, на коробках номер заказа и моя фамилия. Хорошая фирма
Нормальные цены, оперативная доставка, доброжелательные менеджер и курьер доставки. Что ещё нужно от магазина? Мне понравилось! Если чего понадобится обращусь к в этот магазин ещё...
Спасибо, получил заказ, очень удобная, комфортная надувная кровать. Особо понравилось общение с оператором и с доставкой, корректны, вежливы. Всё пришло в срок и отличного качества, благодарю!
Номер заказа 1101066. Спасибо, все качественно. Сотрудники вежливые, проконсультировали по установки бассейна, выбрали удобную не дорогую доставку. Бассейн отличный, давно мечтали . успехов и процветания. Спасибо вам !
Ставлю звезду за работу менеджеров, за оперативность и отзывчивость, и склада, который быстро собрал и отправил. Общее впечатление от взаимодействия с компанией отрицательное. Заказал насос, модуль нагрева, химию для бассейна, прислали быстро. Все в дополнительной коробке и с прокладкой из пупырчатой пленки. Все коробки без повреждений. Это и была моя ошибка. Положил в багажник и забыл, бассейн то на даче. При вскрытии упаковки, оказалось, что крышка насоса расколота. Прислал фотографии, подробное описание проблемы, созвонился с менеджером, предупредил, но ни ответного звонка, ни письма от этой компании не последовало. Купил новый насос,уже у других. А мой случай в помощь тем, кто хочет покупать что то у этой компании удаленно, уж если в таких мелочах так себя ведут, что то крупное у них покупать явно не стоит.
Спасибо огромное менеджерам, всё отлично объясняют, подсказывают и советуют, очень вежливы.
Служба доставки, курьер Никита, привёз заказ во время, прямо к дому, помог переложить в машину.
Сайт замечательный, всё предельно ясно и удобно. Номер заказа 1105744.
Спасибо за мой заказ, приду к вам снова.
Ценник хороший. Самая огромная беда с парковкой. На территории огромная свободная площадь, но на машине забрать заказ не пустили, сказали, что въезд не предусмотрен для клиентов с целью самовывоза товара. Автомобиль оставил в 300 метрах от кпп. От кпп до склада идти еще прилично много. Забирал кровать весов в 10 кг. Нести долго. Менеджер при заказе сказала, что с парковкой нет проблем. Имейте в виду!
Ассортимент и качество товаров радуют, равно как и цены (существенно ниже, чем в других магазинах). А вот заехать или зайти на территорию - могут быть сложности, пропускной режим и не самые доброжелательные "вахтёры"
С парковкой наулице очень трудно. По возможности берите пропуск с заездом до склада. Девушка на ресепшине говорит, что пешком совсем рядом. Ничего подобного! Тащил в руках, как больной, 12-ти киллограмовую коробку, почти километр, через кучу дверей, турникеты, охруну и т.д. и т.м. А чистую коробку, при предъявлении пропуска, можно поставить только на землю. Проклял все!!!
Бывшая промзона, теперь бизнеспространство, на территории которого можно получить купленное в Интернете. Надувная кровать (матрас) с встроенным насосом работает исправно.
Купили надувной бассейн, оказался с браком, невозможно ни с кем связаться, не отвечают на звонки.
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Быстро, качественно, надежно! Менеджер очень быстро нашла решение моей проблемы, инвентарь доставлен в целости очень хорошего качества, работает без нареканий выполняя все свои функции!
Второй раз пользуюсь услугами этого магазина - всегда без нареканий. Доставка быстрая, можно выбрать удобный способ доставки. Качество товаров замечаний не вызывает.
Заказали Горку , заказ пришел быстро на второй день с момента заявки , в целостности , единственный минус что нету насоса в комплекте и его нужно покупать отдельно (эту информацию лучше писать на главной странице, сразу не нашли), Горка очень понравилась ребенку , спасибо большое)
Большой ассортимент надувных изделий. На Электролитном проезде находится пункт самовывоза, магазина "пощупать-посмотреть" нет. От метро Нагорная недалеко, если знать, куда идти (на сайте можно найти схему). Вернуть брак без проблем - звонишь заранее, приезжаешь, меняешь. Если ехать на машине, то могут быть проблемы с парковкой.
Отличный магазин. Заказала на сайте товар, через минуту позвонила менеджер и сообщила, что можно приехать и забрать его. По пути, я, как истинная девушка, которая не знает, что ей надо... нашла кресло-шезлонг, обрадовалась и создала на сайте новый заказ. Как приятно было услышать вновь голос менеджера))) она сообщила, что старый заказ отменит, а новый могу получить через 15 минут. 👍
2
Show business's response
Valdemar
Level 11 Local Expert
July 27
Были проблемы с товаром но обратная связь, возврат товара и вообщем работа с клиентами на высоком уровне, рекомендую!
Купил на днях каяк надувной Explorer K2. Всё прошло отлично, привезли вовремя, ответили на все вопросы, оплатил дома картой. Доставка отличная, всё предварительно обговорили, позвонили за час, в квартиру занесли и т.д... Лодку накачал уже для проверки - всё отлично, часа 4 простояла в корридоре не сдулась, дети в ней попрыгали, утонуть не должны :)))
Места в этой байдарке много, сиденья можно двигать, 1 взрослый и двое детей 8 и 12 лет размещаются без проблем. С насосом надо аккуратнее, это много где пишут и у нас такой уже был и есть - главное сильно не тянуть вверх его. В комплекте есть всё что надо и мы уже готовы покорять водные просторы :))
Цена - ниже некуда. Дешевле просто не найти, искал 2 дня и еле нашёл на этом сайте - у других вообще их нет сейчас (1ое июля 2021 год).
Спасибо магазину и службе доставки!!! Заказ был: И5100 от 2021-06-29
все удобно и быстро пришло почтой России. после оформления приходит трек-номер, по нему все отслеживалось без всяких проблем. цены ниже, чем в других магазинах, даже с учетом доставки. рекомендую)
Не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина - всегда без нареканий. Доставка быстрая, можно подобрать удобный способ. Качество товаров нареканий не вызывает.
Заказала тент для бассейна, менеджер сразу перезвонил все подтвердил, на следующий день всё привезли. Спасибо Вам большое за оперативную доставку, хорошую работу и качественные товары.
Заказывал три матраса и насос (самовывоз).
Жаль, что пришлось ждать больше назначенного времени!
Работник выносивший товар вежливый!
Готов делать заказы чаще, НО жаль, что нельзя получить товар в день заказа, а только на следующий день!
Средства для дезинфекции бассейна тут покупаем уже второй год. Сейчас вот еще пришлось заказать тент под бассейн, так как старый прохудился. Все ок, нормальный магазин, все что нужно – есть.