26 декабря написала заявление на возврат средств. У технической поддержки номера телефона нет, связь только по почте. Сотрудники зала пожимают плечами - не их работа.
15 января написали письмо, что отклоняют заявление, якобы информация в заявлении не соответствует требованиям. После вопроса, какая конкретно информация их не устроила и каким требованиям не соответствует - снова игнор.
Клиентоориентированность на нуле. Специалисты тех.поддержки плевали на клиентов и на качество своей работы.
Белье отличное! Беру только ваш бренд.
Но продавцы🙈 если взял всего пару трусов, то недовольство на лице и соответствующее общение. И это не один раз и разные девочки. Руководителю обратить бы на это свое внимание
Магазин не плохой, всегда можно выбрать как базовое белье, так и что-то интересное. Есть одежда для дома, тонкий повседневный трикотаж, мужское белье. Снимаю звезды за отношение консультантов, не однократно совершала покупки когда приезжала целенаправленно на шоппинг, во вторник 26.12.2023 зашла после тренировки, видимо не создав платежеспособного вида, ни один консультант со мной не поздоровался, не предложил помощь, а лишь окинули взглядом с головы до ног, собрались в кучу и начали обсуждать личные вопросы. Сервис произвел негативное впечатление, возвращаться не хочется.
После смены местоположения, стало лучше:и по ассортименту и по интерьеру. Качество на высоте
Юлия С.
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Если хотите идеальное белье, то это точно не сюда. Ценник высокий, размерный ряд ограниченный. Дополнительный плюс девочкам-консультантам - стараются угодить клиенту.