Intourist
42 reviews
June 6
Отличное турагентство "Интурист на Ленинградском проспекте" (метро "Белорусская")!!! Удобно расположено и есть бесплатная парковка для авто!!! Возможно подобрать туристический тур, гостиницу и авиа-билеты - Он-Лайн!!! Все документы будут отправлены Вам на электронную почту или ВацАп!!! Отличные менеджеры и руководитель!!! Профессионалы своего дела!!! Прекрасное обслуживание!!! Всем рекомендую!!! Мы остались довольны нашей поездкой на все сто!!!
5
1
July 11
Огромное спасибо Интуристу на Ленинградском проспекте отличную организацию нашего отдыха! Очень быстро подобрали нам туристический тур и оформили все необходимые документы! Отдых удался на все сто процентов! Спасибо за Ваш высокий профессионализм! Рекомендую всем обращаться только сюда!
1
July 26
Спасибо, менеджеру за подбор тура в Египет ,предложили отличный отель ,цена качество понравилось !!!
Профессиональные менеджеры ,много интересного рассказали про курорт!
June 19
Я пользуюсь услугами этого тур агентства уже несколько лет и каждый раз остаюсь очень доволен. Они всегда предлагают отличные варианты отдыха, хорошие цены на путевки и отличный сервис. Агенты всегда готовы помочь с выбором тура, подсказать интересные места для посещения и ответить на все вопросы. Отдых благодаря этому агентству всегда проходит без проблем и доставляет массу приятных впечатлений. Рекомендую всем!
3
1
June 27
Бронировала тур на Кубу. Все оформили быстро, четко. Лиля и Дима - профессоналы своего дела. Подбирают тур по выгодной цене, советуют, как лучше сделать. Документы оформили также быстро. Мне все очень понравилось. Лиля и Дима большие молодцы, очень приятные в общении люди. Буду теперь обращаться только к ним) Спасибо большое вам, ребята.
2
June 12
Отличное турагентство «Интурист на Ленинградском проспекте» (метро Белорусская)! Приехал и оформил туристический тур для всей семьи за 20 минут) Сразу все оплатил и получил все документы. Прекрасное и быстрое обслуживание!
Очень квалифицированный менеджер и руководитель! Во время нашей поездки всегда были на связи) Рекомендую всем туристическое агентство «Интурист на Ленинградском проспекте»!!!
3
1
August 27
Такого отвратительного отдыха еще никогда не было! Но Интурист нам показал, как можно испортить отпуск! Летали с ними в Турцию. Купили заранее путевку, выбрали и доплатили!!! за удобные рейсы, авиакоманию и аэропот вылета, однако на этапе получения турпакета выяснилось, что всю полетную программу нам поменяли. Изменили авиакомпанию, аэропорт и время вылета, украв у нас день отдыха. Переписка с менеджерами результата не дала, пришлось лететь как есть. В возврате путевки так же было отказано. Купили экскурсию у гида интуриста, с экскурсии привезли ротовирус!!! Пришлось вызывать скорую, т.к. у детей температура поднималась до 40. Три дня в номере, не отходя от унитаза, а потом до конца пребывания не могли ничего ни есть, ни пить. Это ужас! Никому не рекомендую покупать путевки через этого туроператора. Отдых нам испортили.
2
April 6
Замечательные менеджеры!!!! Летаем от них много лет!!!! Всегда прислушиваются к твоим просьбам! Подбирают нужные ценовые тарифы и отели. По 2-3 раза в год Лилия подбирает нам отличные отели. Всегда на связи, когда ты за границей!! Отвечают на все вопросы, даже сажают на рейсы! Ребята, вы лучшие!! Никогда вам не изменяли, и дальше все полеты только от вас!!! Сомневающимся, у меня открытая страница на топхотелс. Ни одного плохого отзыва!!! С уважением и любовью Ольга Ткаченко!!!!
10
September 12
Первый раз с таким столкнулась. Приобрели через турагентство тут от "Интуриста". При подборе тура изначально отдавали особое внимание аэропорту вылета (Шереметьево), так как проживаем совсем рядом, и времени вылета и возвращения. За более поздний рейс тур был дороже. За вылет из Шереметьево - тоже дороже. И вот, получаем билеты....вылет переставлен на другую авиакомпанию, аэропорт изменён на Внуково, время возвращения сдвинута в сторону сокращения. У меня вопрос: за что я платила дороже, чем другие туры? С таким временем и аэропортом я могла спокойно купить дешевле. Более того, мне теперь надо закладывать на дорогу плюс 2 часа и 6 тысяч на такси.
2
October 25
Это отзыв не на офис продаж, а на компанию. Бронировали тур на Хайнань в августе, на заезд с 28.12.2024г, хотели сделать себе подарок на 50 летие. Оплатили тур полностью. Подтверждение тура получили. Спустя два месяца пришла аннуляция тура от туроператора Интурист, с какими то глупыми отписками, что их подвела китайская сторона. Это тем более заставляет задуматься, похоже туроператор не делал предоплату в отель и фактически не делал бронь. В двойне обидно, что даты поездки попадают на Новый год и сейчас купить тур по ценам раннего бронирования уже невозможно, спасибо Интуристу за испорченный отдых и потерю денег.
2
October 27, 2023
Прекрасный офис - в шаговой доступности от метро Белорусская!!! Прекрасные и внимательные менеджеры!!! Есть бесплатная парковка) Быстро и качественно подобрали нам туристический тур в Шри-Ланку!!! Мы отлично отдохни и провели время в путешествие))) Всем рекомендуем обращаться в Интурист на Ленинградском проспекте!!! Огромное спасибо - за великолепный отдых!!!
8
1
July 10
Огромное спасибо турагенту Лилии! Проконсультировала и подобрала отель, рассказала все нюансы. Всегда на связи, всё чётко и оперативно.
2
April 19
Хочу выразить благодарность турагенту Лилии за мой прекрасный отдых. Лиля услышала все мои пожелания. Отдых прошел замечательно. Качественно выполняет свою работу и всегда на связи. Ее заинтересованность не заканчивается с продажей тура.Всем рекомендую Интурист и турагента Лилию.
10
September 16
1. Как у многих - переплатил за удобные рейсы, в итоге в одностороннем порядке поменяли несколько раз рейсы, в итоге сместив вылет из Москвы на позднее время, а вылет обратно на 6 утра с 14 дня. Фактически просто украв 2 дня отдыха. Плюнул - купил удобные билеты за свой счет. Отказался от перелета, написал запрос на минимизацию более месяца назад. Ответа никакого нет. Дозвониться невозможно, через 2 гудка идет сообщение о невозможности установить вызов и сброс звонка. Абсолютно НЕ рекомендую.
4
April 18
Обязательно рекомендую обращаться именно сюда! Прекрасный менеджер Лиля подобрала максимально отличный тур, все по нашим запросам и предпочтениям. Отдых случился и оставил массу положительных эмоций! Спасибо огромное!❤️
9
1
August 16
Выбрали тур онлайн, из за пробок приехали под закрытие, сотрудник Дмитрий задержался но, все оформили быстро и без проблем, цена от сайта не отличалась, к офису вопросов нет, разве что не совсем оперативно отвечают на вопросы в ватсап, в стране прибывания встретили норм единственное что, если захотели пить, платите 37 лир(1€), хотя в местных магазинах вода стоит 6 лир, вот и задумайтесь как о вас заботятся, обратно довезли уже с проблемами, водитель несколько раз ругался на дороге, при выезде из отеля врезался в клубу, остановки у них только по заранее оговорённым местам с местными компаниями где ценник х3, х5, в нормальном магазине просто не остановят, гида мы особо то и не увидели, пришли на встречу он уже экскурсии продаёт, опять же ценник х2, вышли из отеля нашли любую местную фирму, за экскурсию что предлагал гид за 100 евро на 1, отдали 80 евро за 2х, обменный курс валюты у него тоже странный, предлагает обменять лиры по курсу 3.5, сразу же уточнили у гида от другой компании, они меняют по 3.2, по итогу сами обменяли по курсу 2.7 в Турции, в общем гиды вам не друзья, а просто тянут деньги, а так в целом тур нормальный, все что было указано в описании, соответствовало, довольны полностью, последний момент, при заселении в номер вас поселят в самый далёкий и убитый номер, но если на ресепшене заплатить, мы отдали 150$, вас поселят в 2х комантный номер, с видом на море, и в шаговой доступности до всей инфраструктуры, но это уже наверное не о тур агентстве речь
1
April 18
Лилия прекрасный турагент!!! Пользуемся ее услугами не первый год! Блестящая работа на совесть! Всем рекомендую 🙌 Наш отдых всегда под контролем с ней. Очень приятная, грамотная и мудренная девушка.
10
1
April 19
Хочу выразить огромную благодарность Лиле за помощь в подборе тура и организацию нашей поездки! Все прошло замечательно, мы очень довольны нашим отелем. Спасибо! Всем советую данное агентство!
10
1
September 9
Худший туроператор с каким приходилось сталкиваться. Оплатили всю сумму тура+авиа билеты, когда спросила - где билеты выяснилось, что их еще не покупали и теперь они подорожали на 5000. В ответ на мои претензии по телефону - бросили трубку. Ответ один - ожидайте.
2
April 9
не первый раз обращаюсь в данную турфирму. уровень сервиса всегда на высоте! быстрый, а самое главное качественный подбор туров, всем рекомендую!
10
1
October 16
Интурист не оплатил номер туриста . Не выходил на связь. Не предоставлял контакты гида и принимающей компании . Менеджеры бросали трубки . Никогда не связывайтесь с этой компанией
1
April 6
Прекрасные менеджеры! Большое спасибо Лилии, всегла подскажет и предложит самый подходящий вариант. Отдохнули супер! Большое спасибо!
11
April 6
Спасибо огромное Лиле за подобранный тур. Отдых улался на 5+ , мы очень остались довольны. Обязательно обращусь к ней еще раз.
11
1
February 9, 2023
Спасибо Лилии и Дмитрию за прекрасно организованный отдых в Египте. Очень доброжелательное, внимательное и заботливое отношение к клиентам. Все профессионально и качественно. С удовольствием будем к ним обращаться и далее.
9
1
June 21
Очень доволен этим агенством , отличное отношение к клиентам . Много лет покупаю туры у Лили, рекомендую всем обращатся к ней .
4
1
April 6
После ситуации в Хургаде было страшно ехать в Египет, но Лилия не только смогла переубедить, но и организовала прекрасный и насыщенный отдых, а главное безопасный и без лишних проблем
10
1
November 21
Берут 100% предоплату и не дают гарантии, что поездка состоится. Все очень невнятно, нет четкой информации о турах.
3
May 10
Хорошее турагентство! Очень приятный персонал, прекрасно подобрали нам тур, буду обращаться ещë🥰
8
1
June 18
Ужаснейшая компания, которая не идет на встречу клиентам. Смысл от раннего бронирования и доплат за рейсы, если Вы не в состоянии выполнить обязательства! Только через аннуляцию туру. При том, что средства заплаченные за тур явно не маленькие по меркам Москвы.
3
3
November 1, 2023
Ужасное отношение к клиентам.
При бронировании была сразу и полностью оплачена заявка. Утром данная заявка аннулирована менеджером, ссылаясь, на то, что не удалось забронировать места в самолете. В период с момента оплаты и до момент аннулирования цены на данный тур выросли практически на 100 тыс. руб. Как либо решить проблему отказались, ссылаясь на то что они не менеджеры по подбору (вопрос а кто?). В итоге тура нет, деньги на возврате (неизвестно когда поступят на счет банковской карты). КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Цены указанные на сайте не соответствуют действительности. На просьбу помочь, один ответ, либо деньги либо новая заявка с доплатой. И это на этапе брони... боюсь представить как обстоят дела дальше во время отдыха.
7
8
June 25
Отличное турагентство, спасибо Лиле за чудесный отдых!!! Всем рекомендую
3
1
June 13
Хороший сервис=хорошее турагентство. Обслужили по высшему классу! Спасибо за отдых:)
3
1
August 2, 2022
Отличный и уютный новый офис!!! 🌍✈️🏝☀️
В шаговой доступности от метро Белорусская)
Есть бесплатная и удобная парковка во дворе здания 🚘
Прекрасные менеджеры и руководитель!!! 👍👌
Всем очень рекомендую!!!
10
1
August 3, 2022
Прекрасный офис в шаговой доступности от метро Белорусская.
Отличный менеджер и руководитель.
Быстро и качественно подобрали мне тур.
Всем рекомендую обращаться в Интурист на Ленинградском проспекте!
10
1
November 24, 2023
Потерял 3 дня из-за данной компании, брали тур в работу и через сутки отменяли типо мет нет, через другого тур оператора, бронь подтвердилась через час на тот же отель!! Зачем мучить людей если нет у вас выкупленных мест! Теперь буду стороной обходить данное название !!
3
8
September 11, 2022
Отличный офис и прекрасные менеджеры! Пять минут пешком от м. Белорусская) Быстро и качественно подобрали нам туристический тур в ОАЭ!!! Огромное спасибо!!! Всем рекомендую!!!
7
2
July 4
Не заселяют в номер стандарт , дают без окон , и это за 170 тысяч
2
January 31, 2023
Работаю с оператором много лет. Очень люблю как партнёров. Тем более первый оператор в СССР основанный Сталиным И.В. Имеет огромный опыт работы, желаю огромного процветания и подъёма в нашем нелёгком бизнесе.❤️
8
2
May 17, 2023
Отвратительно
Полетели через интурист в турцию
В отеле поставили перед фактом с номером,мы оплатили наличкой в час ночи
В итоге поняли что нас надурили
Интурист не помог абсолютно ничем
Разводил руками что " моя хата с краю"
Решайте сами
4
8
June 2, 2023
Полетела от оператора Интурист в Абхазию. Ужас! Начиная от трансфера, который мы ждали на солнцепёке когда остальных туристов давно развезли до отеля. Работают с кем попало. Лишь бы деньги слупить. Таких операторов нужно лишать лицензии.
3
8
May 21
Шикарное место
8
1
July 17, 2023
Цены выше чем у конкурентов, обслуживание хромает
5
8