Профессионализм персонала, оперативность выполнения работы, внимательность и забота оставляют прекрасные впечатления после посещения данной клиники! Рекомендую!
Укусил клещ 16.06. Пришла в Инвитро в 16-50. Мне отказали, хотя работают до 17-00. Причина отказа - сняли кассу. Клиентоориентированность на нуле. Не советую.
По рекомендации обратился в офис на Машиностроителей и не пожалел. Администратор ответила на все мои вопросы. Медицинская сестра взяла кровь быстро и безболезненно
Сдаю в этом филиале анализы, консультируют по любому вопросу. быстро оформляют документы, рука у медсестры Ани лёгкая, берет кровь аккуратно, за что отдельное спасибо !
В целом свои функции знают, отвечают на вопросы. Но очень медленно. Анализ мочи принимали 15 минут! Для примера сдавал тот же анализ в академе, затратил 3 минуты на всё.
Анализы здесь сдавал несколько раз. Замечательный персонал. Администратор Галина все подробно объясняет, помогает с выбором, предлагает выгодные акции. Медсестры Валерия и Анна всегда практически без боли берут кровь. Очень доволен и советую всем.
Совсем недавно начала пользоваться услугами данной лаборатории и ничуть не жалею. Персонал замечательный,в офисе чисто и светло,результаты всегда приходят вовремя и без задержек.
Остался крайне недоволен посещением. Есть три варианта записаться на ПЦР - по телефону, через сайт и через приложение. Т.к. я предпочитаю не тратить своё время и время людей на звонки, записался через сайт. Пришлось ввести все свои данные дважды, хотя до этого был их клиентом и был авторизован на сайте. Сделал запись на определённую дату, но время нигде не было указано. Пришёл так. Получил дозу негатива и скептицизма от сотрудницы - что без времени меня могут прямо сейчас развернуть домой, но так как "сейчас есть окно, я вас приму". Мои доводы, что время при записи тупо нигде не выбрать и само оно не назначалось, встретили ехидством, смысл которого - "ищите лучше, все там есть". При них же сделал две новые записи - через сайт и приложение, время нигде нельзя выбрать. Остались каждый при своём мнении. Дерзость и форма аргументации сотрудниц крайне напрягла.
Из плюсов - тест пришёл быстро, на Госуслугах отразился.
UPD. Опять по работе вынужден был сдавать ПЦР тест за свой счёт. В этот раз был умнее и сразу набрал в КЦ. Голосовое меню интуитивно понятное. После срыва звонка специалист перезвонила и продолжила консультацию. В центре приняли быстро, показали все бумаги, взяли мазок, заняло минут 15. Сдавал в обед в четверг, тест пришёл на Госуслуги + почту в пятницу рано утром. Респект. Обновил оценку с 2 до 4 звёзд.
Несколько недель назад приходила сдавать кровь на антитела по акции, в добавок решила проверить витамин Д. Девушки - мастера своего дела! Забрали кровь безболезненно, профессионально! В самом помещении чисто, есть небольшая чайная зона для пациентов.
Осталась очень довольна посещением. Обязательно приду сюда ещё не раз и буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым!
Год прошёл, число сменилось, ничего не изменилось. Всё такой же прекрасный офис, медсестра кровь берет быстро и безболезненно, вскрыла весь одноразовый материал при мне. Администратор оформила быстро, чётко, по делу. Обязательно приду еще)
Никогда бы не стала писать отзыв, но просто выбесили. Не могу вернуть с 18 ноября 2020 излешне оплаченную сумму за проведенный тест ПЦР. Администратор на Машиностроителей 14 при обращении по телефону, 3 раза лично приезжала, отвечает: "Не работает аппарат для безнала (декабрь), офис закрывается на косметический ремонт (январь), 06.02.2021 по тлф сообщили, чтобы приехала за возвратом, приехала, администратор сказала, что нет документов из ЦО. После моих возмущений, сделал звонок, предоставила для заполнения бланк Заявления и, нехотя произвела возврат. Сказала, что деньги будут зачислены в течении 30 дней. Сегодня, 12.03.2021 в моем банке сказали, что деньги в размере зявленной суммы не поступали, необходимо обратиться в офис ИНВИТРО. Звоню в офис, сообщают, что администратор появится только 18.03, как будто больше никто не может разобраться и произвести операцию повторно, она, что, незаменима??? Прошу разобраться, откуда такие проблемы?
Живу на Визе, а сюда езжу сдавать анализы...Очень внимательный и аккуратный персонал. А администратор - подскажет, расшифрует, рекомендует. Очень довольна, советую этот офис!
Уже лет семь являюсь постоянным клиентом, с детьми только сюда, ни разу не поревели, всегда дают подарочки. Все на высоком уровне, особенно сейчас, в период пандемии. Единственный момент, -оооочень долгое оформление, очереди только из за этого.
Весьма предупредительный персонал и обслуживание на высшем уровне, приняли в чётко назначенное время, ни минутой позже. Наибольшая благодарность процедурной медсестре, здоровья вашим ручкам, ни единой гематомы не осталось после манипуляций.
Любой человек хочет к себе внимания, чуткости и при этом не затрачивая на это уйму времени в долгих ожиданиях, в очередях бесплатной медецины на сдачу анализов. Всегда есть выход. И этот выход INVITRO. Никто Вам не испортит настроение, не оставят гемотом на руках после взятия крови, а если хотите Ваш утренний голод скрасит кружечка вкусного, горячего чая с глюкозой. Вообщем это то что нужно для любого из нас🤗🤗🤗
Исходя из личного печального опыта, настоятельно не рекомендую посещать данное учреждение с маленькими детьми для забора крови. Напугали ребенка ,вену проткнули, а кровь взять так и не смогли. Медсестра даже представления не имеет, как нужно держать ручку ребенку, чтобы взять кровь, побежала за помощью к администратору. Все таки хочется получить услугу от квалифицированного специалиста, когда идешь с маленьким ребенком на платный прием.