INVITRO
79 reviews
November 25
Посещаю в этой клинике разных врачей и всегда очень удачно! Приветливые и отзывчивые администраторы, все делают быстро и качественно. Врачи мне попадались тоже всегда очень квалифицированные, быстро оказывали помощь и делились доп советами по моей ситуации.
October 19
Привет! Опрятно, чисто, вежливый персонал. Нужно было сдать анализы для анастезии, быстро и качественно получил результат уже на следующий день! Спасибо.
1
September 28
Записался на процедуру СМАД, записывался 24.09 на 28.09, придя на процедуру, оказалось, что врача для оказания процедуры нет, и администрация заставила выполнять процедуру медсестру, которая не знает, как проводится процедура и как работать с программой, по итогу 2,5 часов и всех попыток разобраться с аппаратом ничего не вышло, администрация данного филиала предложила скидку 15% на анализы или возврат средств, с чем я был не согласен и попросил предоставить старшего менеджера, физически его не было, но смогли связаться по телефону, по итогу переговоров между собой менеджеров, лицо Наталья Аркадьевна Бондаренко, как я понимаю, это старший менеджер данного филиала, не смогла ответить, почему аккумуляторы для аппарата разряжены, почему нет человека для оказания услуги, почему аппарат выдает ошибки при измерение, также лицо Наталья Аркадьевна Бондаренко просила передать мне, что никакой компенсации за потраченные 2,5 часа времени и неоказание услуги не будет, чтобы я «подавал на возврат средств и катился отсюда».
Также хочу ответить, что медсестра, работающая в этот день (28.09), старалась оказать всю возможную помощь в решении данной ситуации.
December 18
СпасиБо за доброе и понимающее отношение к пациентам , Инвитро очень выручает! Процветания сети клиник Инвитро , вам и благополучие коллективу!
August 14
Отличный офис ,очень причтный персонал,Анжела и Лариса очень заботливо провели все процедуры ,очень довольна ,рекомендую.
1
November 3
Сотрудники данного пункта всегда вежливы и предупредительны. Результаты приходят на почту, обычно быстрее заявленного времени. В пункте всегда чисто
April 28
Выражаю благодарность сотрудникам "Инвитро" Боровское ш.д.20 и работникам лаборатории.К сожалению в обычной поликлинике затерялись мои анализы, а нужно было всё сделать быстро.Вообщем стрессовая ситуация была для меня.В Инвитро и забор анализов и сами анализы- всё делается быстро и качественно.Очень приятные и доброжелательные сотрудники работают, которые умеют чуть что поддержать, успокоить.Особенно хочется отметить сотрудников, которые работали 12 апреля.Конечно анализы сейчас не дешёвые, и цены" кусаются", но иногда так быстрее и эмоционально спокойнее, поэтому от меня 5 звезд.
August 18
Был на сдаче анализов на ВПЧ в другом инвитро , сделали все за 5 минут , тут же сказали немного подождать , но не 30 минут же , и после того как зашел спросили на что я сдаю , хотя я отдал все бумаги им. Очень странное место , по сравнению с другими Инвитро Дизлайк 👎
October 30
Всегда вежливый и заботливый персонал. Чисто, быстро, не претензий и нареканий.
Советую!
June 18
Очень меня выручили! Нужно было срочно анализ крови на фибриноген,во всей округе лаборатории берут кровь в лучшем случае до 16:00, здесь- до 17:00, я успела!!!!!!!!!!!! Очень приятные ,вежливые сотрудники,все сделали быстро! А результат был готов уже в 21:30, спасибо огромное!!!!!!!!!!!!!!!!
March 10
Очень приятные в общении сотрудники, кровь взяли вообще безболезненно, профессионально
Место очень уютное и самое главное чистое
Очень приятно находиться)
1
November 13
Прекрасный , вежливый персонал , быстро сдали анализы и также быстро пришли результаты.
May 21
Всё хорошо, кровь из вены взяли быстро, безболезненно, результаты пришли в этот же день вечером
Персонал дружелюбный и могут проконсультировать
3
October 19
Отличное место, вежливые сотрудники. Быстрая готовность анализов.
October 28
Замечательная клиника. Приветливый персонал и опытный гинеколог. 🙌
October 31
Вежливый администратор, квалифицированные медсёстры. Большое спасибо!
March 10
Спасибо за то, что вы есть такие добрые, отзывчивые и профессионалы своего дела. Всегда только к вам, вы крутые специалисты!
3
December 8, 2023
Записались на суточный мониторинг давления за неделю , подтвердили запись, за день пришло напоминание о приеме, пришли заранее, хотели ещё сдать анализы, записывались к 14.00, и тут сотрудники говорят что нет монитора в наличии🤦♀️кто то или не привез, или не вернул во время. Ситуация недопустима для медучреждения, сотрудники реагировали непрофессионально , о этике и деонтологии наверное и не слышали, полное безразличие и к ситуации и к пациенту и собственно к клинике.Время и день был выбран специально, заранее, очень важно было именно в этот день провести мониторинг и получить результат. Полное разочарование в сервисе и «Инвитро» в целом.
1
1
August 6
вежливый, приветливый персонал, мне лично понравилось !
November 12
Вежливый приятный администратор. Анализы приходят быстро. Нет очередей
August 29
Хороший персонал. Впервые ребёнок с удовольствием вышел после забра крови из вены.
September 12
Всё нравится 🥰 и персонал, и отношение, но очень дорого(
December 7
Вежливый администратор, все чисто, цивильно
October 30
Всегда все быстро и понятно. Все рекоммендую.
August 15, 2023
В этом инвитро завышают цены. Честно скажу посещала не один их офис но здесь говорят что типа врачи высшей категории на одни и те же процедуры . Хотя они везде …. Да принимают делают все как и везде. Система карт не работает больше не выдают типа. Как то так (
November 12
Отличный и приятный персонал и врачи )
December 15
Все прекрасно как всегда! Благодарю!
December 19
Очень быстро и качественно.
September 17
Все четко и профессионально)
October 30
Отличный офис, всегда сдаем тут анализы.
May 5, 2023
В этот офис обратилась к конкретному врачу, гинекологу Алейниковой, которую мне рекомендовали. Врач очень внимательная, дотошная, крайне заинтересованная в пациенте. Провела расширенное обследование, предложила несколько вариантов лечения, подобрала следующих специалистов узкого профиля. Рекомендую
1
October 28, 2021
Нет слов, одни эмоции! Потрясающее отделение Инвитро, начиная с ресепшн и заканчивая приёмом. Сотрудник на информационной стойке максимально корректно рассказывает и объясняет всё по интересующей теме, и даже подсказывает интересные факты по налоговому вычету с медицинских расходов (ну серьезно, я в первый раз слышу про возврат налогового вычета и сохранение чеков от представителей медицинской организации). Врач Алейникова Гульнара Сидиковна вызывает сплошь положительные эмоции, наконец то мне рассказали о необходимости назначения исследования вен нижних конечностей (делаю в первый раз, но при назначении так и не объяснили для чего оно нужно), а так же показали зарядку для предотвращения и профилактики варикоза. Благодарю за хорошее настроение и профессионализм!
4
July 9, 2023
Приходили 09.07.23, очень вежливые и профессиональные сотрудники, спасибо!
August 9, 2023
Сегодня 09.08.2023 года звонила уточнить результаты анализов, тк уже второй раз не приходят на эл.почту готовые результаты! Подняла трубку очень отвратительная мадам, ответила, что звоните на горячую линию и ей некогда со мной разговаривать!Таким экземплярам не место работать с людьми! Жаль не представилась, так бы все знали кто ! Сами дают телефон, чтоб им звонили , а потом посылают на горячую линию!
1
December 3
Отличный персонал
July 8, 2023
близко к дому. сложный заезд, мало места для парковки, маленькое помещение
March 24
Приятные сотрудники, чисто
1
November 6, 2021
Мне нравиться сдавать там анализы! Все четко мед сёстры все делают аккуратно! По ценам приемлемо результат анализов всегда приходит в срок!
1
July 29, 2022
Делала узи вен, единственный плюс в том, что быстро. Хорошо, что у меня не было вопросов, а просто нужно было получить заключение узи перед операцией. Но врач совсем не понравилась.
1
February 29
прекрасная лаборатория для сдачи анализов
1
July 9, 2021
Живу неподалёку, поэтому изначально обращался в этот офис Инвитро. Я не знаю, что с ним не так, но в нём постоянно какая-то ерунда: то делают какой-то ремонт (пыль, грязь и прочее прилагается), то возьмут кровь так, что потом огроменный синяк на неделю обеспечен. Сегодня (9 июля) вообще парадоксальная ситуация: приехали в ~8:25, было много людей (9 человек, включая меня с женой). Почему-то почти все посетители были без масок (некоторые даже без бахил). Я и жена в масках, поэтому нас это не особо волновало. Тем не менее, вышла медсестра и решила, что мы - именно те, кто нарушаем порядок, ведь мы обязаны соблюдать 1.5м социальной дистанции. На моё замечание, что в холле места мало и 1.5м держать в принципе физически невозможно, медсестра ответила, что ждать можно на улице. В +33. Спасибо большое, Инвитро на Боровском!
В искреннем шоке, что у такой, казалось бы, прекрасной компании, можно встретить подобные филиалы.
5
January 16, 2022
Ужасный сервис. Записываешься к врачу, тебя направляют в отделение где этого врача нет вовсе. Направляют в другое, где потом говорят сидите и ждите 2 часа!
Хотя записываешься заранее к врачу
По горячей линии никто не знает во сколько врач работает и где принимает, говорят отсебятину, на угад…
Клиентоориентированность на 0
3
November 26
Все хорошо
July 4, 2021
Разочарование пришло неожиданно: за три дня справлялась о способах сдать ПЦР для поездки в Беларусь. По телефону мне ответили, что запись на анализ ПЦР не нужна (а я могла записаться через сайт), а сегодня в офисе молодой человек без всякого сомнения, без предложения помочь, отшил нас с мужем прямо с утра (нужна запись), а до поездки нам тест надо успеть сдать именно сегодня!
Вот такая несогласованность привела к тому, что я потеряла доверие к «Инвитро», да ещё пришлось найти другую клинику и сдать тесты в час обращения, пусть и дороже.
Дело в персонале или в несогласованности?
Или клинике уже не нужны клиенты, доходы позволяют отказывать и менять правила на ходу?
4
January 25, 2021
Если бы не этот центр , я бы НИКОГДА не узнала свою группу крови! До жила до 36 лет и думала ( врачи говорили) что 2- положительная! Я не много раз сдавала кровь на группу , т.к. была уверена ,что врачи ошибаться не могут!
И тут нужно было сделать срочно экспресс анализ и я обратилась в Инвитро , узнала , что гр. 3!!!!!!!!!
Сдавала снов и правда 3!!!!
Чтобы наверняка ,сдала ещё в поликлинике ( где ранее не сдавала) О , чудо и правда 3! Как так !? Спасибо профессионалам работающим в ИНВИТРО
4
2
April 28, 2021
Любимая лаборатория под домом! Так вышло, что сдавать кровь мне нужно каждые 1,5-2 недели, поэтому хожу только сюда. Анализ берут отлично и очень профессионально!
3
1
November 20, 2022
Всегда очень быстро, качественно, с душой !
March 4, 2020
Обращалась 3 раза, анализы и УЗИ коленных суставов, очень довольна. Персонал уважительный, сделали все быстро, результаты передали по электр,почте. УЗИ по записи очень качественно, подробно и с хорошим объяснением. Дороговато правда, но, если надо срочно, то стоит туда заглянуть!
3
February 3, 2021
Живу рядом. Постоянный клиент. После последнего приема была расстроена. Пришла сдать мазок,цена которого около 1200 р. В итоге с меня взяли дополнительно 800 рублей за «консультацию по лабораторной диагностике»- так указано в чеке. Что это за доп услуга и кто меня и как по ней консультировал,не понятно. Позвонила по горячей линии там толком ничего не объяснили,сказали напрямую обращаться в Инвитро где сдавала. Но к сожалению уже поздно. Нужно было сразу проверять чек. Чего я не сделала. За администраторами нужно все всегда проверять,они очень много лишнего вбивают в чек,так как им за это бонус. Например сдавала два анализа. Должны были взять деньги как за одно взятие,а взяли за 2. Это неправильно. Я уточняла на горячей линии эту информацию.будьте бдительны!!!
5
November 2, 2021
Не сразу видно где именно вход. Приходится не много поискать . В остальном все хорошо
1