Пользовалась услугами этой организации несколько раз. Замечательные девочки- процедурные медсестры. Настоящие профи. Быстро, безболезненно, четко отработанные движения. Тактичные и грамотные.
Но на ресепшн постоянно какие-то проблемы(((.
Огорчает неквалифицированность работников и их невнимательность. Вот и сегодня: я пришла со списком из 10 пунктов требуемых анализов. Дали проверить распечатанный бланк- половина услуг не из моего списка. Перепечатали- вроде сходится. Но! Дома обнаруживаю, что прилепили-таки лишний пунктик за 1600 ! руб. Понимаю, что не специально, но сумма значительная, согласитесь?
Очень неприятный осадочек остался.
С возвратом даже боюсь «заморачиваться», учитывая опыт прошлых недоразумений(((
Часто пользуюсь услугами Инвитро в Сестрорецке, всегда очень довольна оказанием услуг, прекрасный отзывчивый и грамотный персонал! Все подробно объясняют о каждом анализе и необходимой услуге! Хочу также отметить идеальную чистоту всех помещений!
Уже много лет пользуемся этой лабораторией всей нашей семьёй. Здесь и администраторы, и врачи всегда очень вежливые и профессиональные. А результаты точные и очень быстро приходят. Всем рекомендуем!
Это лучшая клиника, где мне приходилось обследоваться! Спасибо. Быстро, качественно, вежливое обслуживание, компетентные специалисты: администратор Оксана, врачи разнообразных направлений
Очень ниавится клиника, все четко быстро, качественно! Персонал отвечает на все вопросы корректно и очень понятно! Хорошо, что инвитро есть в нашем городе!🤗
Лаборатория высшего уровня.Аннализы точные и быстрые.В офисе чистота и порядок.Персонал квалифицированный.Прихожу сюда сдавать анализы всей семьёй.К каждому найдут индивидуальный подход,если это ребенок,уговорят и успокоят.
Спасибо Вам за вашу работу.
Очень внимательный и квалифицированный персонал. У меня сложные вены, а здесь веснда кровь берут с первого раза и без проблем. Возможность оформлять все через интернет тоже радует и сокращает время. Всегда выбираю только это лабораторию в Сестрорецке!
Минимум 2 раза в год прохожу обследования по этому адресу и каждый раз испытываю дискомфорт. Ощущение, что попала в привокзальную шаурмичную. Персонал одет по домашнему, неопрятно. Футболки, кроксы, носки стоптанные. Как будто «форма»в наследство досталась. Очень неприятно. Возникают сомнения в общей стерильности. Пришла на плановое обследование. В дамской сумочке баночки с фекалием, мочой!!! Это уже стресс, если вы меня понимаете. У меня затребовали паспорт. Якобы какие то анализы только по паспорту. Серьезно??? Я в вашей базе, есть мой адрес регистрации, фактический адрес проживания, телефон, е-mail, скан паспорта, анкета, договор! Я пришла сама! Зачем вы мне усложняете жизнь??? Времени в обрез, анализы не сдала, настроение испорчено, планы в топку, сахар упал, давление на минималках, голодная, злая! Это точно платные услуги??? Дичь какая то!!!
Анализы делают качественно, но это плюс лаборатории, а не конкретного пункта Инвитро в Сестрорецке. Администраторы оставляют делать лучшего - про многие анализы не знают , говоря, что таких у них нет, хотя они есть, долго созваниваются с кем-то, выясняют . На вопрос о сроках готовности тыкают в бумажку - "там всё написано". Так себе сервис.
Сдаю анализы в Инвитро, все очень нравится. Компетентный персонал, чистота и порядок, доброжелательное отношение к клиентам. Всегда подскажут по анализам
09.09.2024 сдавала анализы из вены. Выражаю благодарность процедурной медсестре Татьяне за её профессионализм, деликатность. Побольше бы таких медсестёр. Буду рекомендовать ваш Инвитро)))
22.06.2024 года, сдавала анализы в офисе Инвитро. Какие там работают дружелюбные девчонки, администратор подсказала, помогла, посоветовала. Процедурная с первого раза взяла из вены кровь, быстро, безболезненно, хотя у меня вены очень плохие с первого раза не могут взять, давящую повязку навязала, с пробирками ознакомила.Молодцы девочки!!! Высший класс!!!
Сдавала Гтт 08.03.2024
Ну как сдавала,в очереди я была 2-й но это роли не сыграло,ведь анализ начали брать только спустя 1,5 часа.
Девушка не ресепшене,максимально не компетентная.На все вопросы ответ:не знаю,ни чем помочь не могу.
Оказывается,чтобы сдать гтт при беременности,нужно первоначально на руках иметь анализ на уровень глюкозы(сроком не более 2х недель).Удивительно,что в службе поддержки об этом условии не слышали и в других филиалах тоже,исключительно в Сестрорецком офисе.Это якобы их внутренние условия,которые мне посмотреть так и не нашли за 1,5 часа.
На оф сайте такого условия тоже не нашлось.Полагаю,что девушки со своими стандартами работы не ознакомлены,именно поэтому в наглую тратят чужое время.
Спустя 1,5 часа мне всё же согласились сделать тест,видимо правила поменялись))к этому моменту в офисе уже человек 5 жаловалось что сидят уже более часа,это вообще нормально?
Кроме того,у меня был оплачен заказ через приложение Hello,Doc с которым девушка администратор тоже разобраться не смогла,мне пришлось оплачивать заказ наличными и отменять заказ в приложении.
У вас платная лаборатория,мало того что так мало работников,они ещё и сидят с глазами как будто первый раз тут оказались.
Рекомендовали эту лабораторию, то что нам необходимо для анализов-дешевле
В холле сидит администратор, вежливая ответила на все вопросы
Чисто, светло, расположение очень удобное
Можно добраться как своим транспортом та и общественным
Сдавала анализы в этой лаборатории. Очень вежливый персонал, внимательный, всё прекрасно объясняют. Мне очень понравилось. Я нашла где проверять своё здоровье
Пришёл, всë сделали быстро, офис чистый, персонал приветливый.
Show business's response
П
Полина Барабанова
Level 5 Local Expert
October 15
Сдавала анализы двоим деткам и впечатления только положительные)
На рецепшене очень приятные девочки, а мед сестра волшебница) ни один из детей не плакал на заборе крови-ни 4х летка,ни 5ти месячный)
Спасибо!
Прекрасная лаборатория. Все быстро и и четко. Все анализы в указанный срок
Show business's response
Диаша
Level 4 Local Expert
March 27
Очень хорошая клиника. Анализы быстро и качественно. Без очередей. Цены приемлемые. Персонал очень доброделательный. С отлисным чувстаом юмора. Как взяли кровь, не почувствовала, у медсестры золооые руки. Огромное спасибо.