Моя , самая лучшая , мед сестра Регина , зайка , спасибо , мне и моей жене взяли так мягко и нежно кровь , мы не почуяли , спасибо , лучшая сотрудница , всегда хожу к ней и жду её смену , ребята советую лайк респект , на одной волне , чудо ! Советую, всю семью на анализы к ней !!!
Три звёзды за то, что девушка на ресепшене во всеуслышание озвучивает на что я сдаю анализ, я, например , не хочу, чтобы стоящие в очереди люди знали мои диагнозы. Проведите пожалуйста беседу о служебной этике. Можно сказать не указывая "для Вашего анализа необходимо то то". У следующей в очереди девушки спрашивает "у вас кал?" , вся очередь слушает, девушка в смущении
Анализы сдаю всегда здесь, близко к дому и что самое главное, небольно! Очень отзывчивый персонал, все грамотно и аккуратно, спасибо!)
1
Show business's response
наталья с.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Всегда обращаюсь только по этому адресу. Очень внимательный персонал. Всегда приветливые. Помогают разобраться с анализами, а именно последовательность сдачи, для подготовки сами дают инструкцию, даже и не предполагала, что для моего анализа нужна подготовка.
Спасибо говорю для тех людей,
Иглою, что как снайпер колют метко.
Все аккуратно, трепетно, и чисто.
С вниманием, с улыбкой - это сейчас редко...
Берете вы у маленьких детей
Анализы. Для них иголки тонки.
Всегда готовы вы отвлечь вниманием их,
Нет слез, они всегда смеются звонко.
За Щит и за здоровье ВАМ спасибо,!
Что в трудный день, неделю или час,
Услугой вашей не прошли вы мимо,
СПАСИБО! вы стараетесь для НАС!
P.S. не стоит обращать внимание на негативные отзывы ниже.... ни о чем... очередь... а ничего, что вы сами ее и создаете?!!! если действительно нужно, то можно и подождать!!! Не нравится?! гоу в поликлинику!!! И там качайте права! Там прямо скажут кто вы и куда идти! в частой сфере работают такие же ЛЮДИ!!! они готовы помочь, но им не интересны ваши проблемы личного характера!!! вас таких миллион!!! Это не дает вам права унижать и требовать! ОСТАВЛЯЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ И ЗЛОБУ ПРИ СЕБЕ!!!
PPS. по факту. Прекрасное вежливое обслуживание. Всегда готовы помочь, подсказать. и всегда с улыбкой, с теплотой. Анализы берут превосходно. В инвитро лузеров, извините за выражение, не держат! А недовольные... всегда были и будут! Ну это уже их проблемы.... ТЕРПЕНИЯ И ЗДОРОВЬЯ!!! ИНВИТРО, ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
хочу сказать большое спасибо, все люди в этом месте очень вежливые и приятные, всегда вримательно относятся и подскажут, если что непонятно, все процедуры были максимально безболезненными, хочу сказать большое спасибо прекрасному персоналу!
1
Show business's response
В
Валентина
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Хороший офис, администратор вежливая, приятная девушка,все объяснила и рассказала , медсестра аккуратно и безболезненно взяла кровь, спасибо большое!!!!
Что касается данного филиала. То скорее я подниму вопрос в целом менталитета Самары.
Сравнительно с Краснодарскими филиалами, то Самарские ведут себя хамски.
Отвечают так будто я уже ранее где-то насолил этим сотрудникам.
Но ставлю три звезды, ибо работу все же они свою выполняют.
В полнейшем восторге от посещения! Много раз и в разных медучреждениях сдавал кровь из вены. ВСЕГДА синяк на память. Полина, у тебя золотые руки! След от иглы едва нашел. Спасибо! Квалифицырованный, вежливый персонал. Качественная работа. Рекомендую.
Сегодня 2 раза звонила по «всеобщему» телефону, узнать, до какого времен принимают кал на яйца гельминтов, «автомат» отвечал, оба раза : с 7 до 19, в итоге обман, зря проездили. Причем «автомат» спрашивал город, адрес, куда планируем отвезти биоматериал, не знаю кому удобен такой телефон, лучше бы в каждом филиале был свой номер.
Удивил непрофессионализм медсестры на кассе сегодня, 31 июля. Зашёл купить тест на короновирус в коробке, ожидал быструю покупку. Вначале меня не могли найти в базе, затем досконально перепроверяли мои данные, затем ходили смотреть на выставочный экземпляр, затем что то искали. В итоге вышел больной со сдачи анализа, вышла медсестра, стали искать вместе, все переделывали, искали какой то сертификат, потом....попросили подождать и пропустить для оплаты предыдущего больного! Оказывается 20 минут и я, и тот больной, и скопившаяся очередь ждали не пойми чего - разрешения неразрешимой ситуации. Видны недостатки обучения персонала, где менеджмент? Разберитесь. Это недопустимо. Отпишитесь о проведенной работе и отзыв будет отозван.
Все отлично, кроме длинной очереди по утрам и что приходится стоять на улице, так как помещение очень маленькое. Один раз простояла с маленьким ребёнком 1час20мин на улице осенью. Медперсонал вежливый, ребёнку кровь взяли без проблем, результат быстрый
4
1
Show business's response
Евангелина Евсеева
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Делала анализ в Инвитро впервые. Была в будний день, вечером.
Все прошло хорошо. На рецепции и в кабинете чисто. Администратор оперативно оформила все необходимые бумаги, приняла оплату. Медсестра быстро и безболезненно взяла кровь.
Уже на следующий день пришли результаты. Оповещение пришло на почту, которую я указала в анкете и в Вайбер. Всем довольна
Даже не думайте сдавать тесты на Ковид здесь! Все врут! Через полчаса поехал сдал тест в обычной поликлинике, сразу подтвердился ковид. В инвитро тупо деньги с вас берут и все.
Сдаю анализы не однократно, в данном филиале.
Последний раз в июне 2021г.
Персонал доброжилательный, всегда все подробно объясняют. Расположение удобное.
Оформляли документы 20 минут. Анализы брали очень ДОЛГО и очень БОЛЬНО. После того, как медсестра взяла анализы, она сказала, что такие анализы нельзя брать в один день (это случилось после оплаты, и что-то изменить уже было поздно). И за это я отдала 5000. Крайне НЕ рекомендую.
Пришла сегодня утром, 19.06.21, в 8.28. Передо мной было 5 человек. Пока стояла, посмотрела отзывы на данный филиал. Они меня не порадовали, была реакция уйти, т.к. была ограничена во времени. Осталась. Ни пожалела ни разу. В 8.56 я уже вышла, сдав 2 теста на корону. Девочки, вы чудо. Быстро, профессионально, доброжелательно!!! Ничего не могу сказать за другую смену, но вы асы своего дела!!!!!
Просто кормят завтраками с результатами анализов. Готовность 1 рабочий день, по итогу через 2 дня о моих анализах никто не слышал, на работу горячей линии составляют претензии и говорят, что мне перезвонят, никто не звонит. Звоню сама. .. все по кругу. В ВК та же история. Результаты анализов нужны были в течение 3 дней, далее они становятся неинформативны. Теперь придется ехать в другую лабораторию и сдавать заново.
Очень вежливая и профессиональная администратор. Фельдшер тоже на высшем уровне
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2021
Ребята ни кому не советую пришли в дождик в помещение не пустили сказали ждите на улице два человека это много??? Очень долго стояли еле шевелятся, на Гагарина прошли очень быстро хотя и очередь была, но туда хоть в помещение пускают
Замечательный офис, самый лучший в Самаре! Девочки просто супер! Всегда все оперативно, качественно и доброжелательно делают. Являюсь постоянным клиентом уже 2, 5 года и всегда хожу только туда. Спасибо Маше, Свете и Марине, девочки-вы идеальный пример для любого офиса, просто МЕГА!
Хорошая лаборатория, если надо быстро сдать анализы и получить результаты, на которые в поликлинике запись на месяцы вперед.
Если финансовый вопрос не на первом месте, то с ребенком лучше сюда. Кровь брали у ребенка, даже не пискнул.
6
Ю
Юлия
Level 7 Local Expert
July 17, 2020
Приветливые сотрудники, все объяснили, анализ был готов уже на следующий день, что несомненно радует.
Для меня удобное месторасположение. Нравится доброжелательность и квалификация персонала. Когда берут кровь из вены, всегда накладывают давящую повязку и место укола практически незаметно.