INVITRO
30 reviews
December 15
Офис хороший, уютный, администраторы всегда приветливы, всегда помогут в выборе нужных показателей, вв процедурном кабинете работают профессионалы,, процедура всегда проходит безболезненно
January 23
Добрый день! Недавно сдавали анализы с ребенком 1г 5мес в офисе на Кирова. Оформление прошло очень быстро, администратор приветливая и вежливая. Огромная благодарность процедурной медсестре Карнишиной Полине!!! У ребенка очень сложные вены, не всегда взятие крови проходит гладко. Но Полина взяла кровь с первого раза, ребенок даже не заплакал, наложили красивую повязку! Я как мама осталась очень довольна! Спасибо огромное инвитро за таких сотрудников!!!
1
February 27
Администрация лаборатории Инвитро . Поставьте на утро второго адмистратора .
Вы экономите на зарплате сотрудников и один администратор не успевает быстро обслуживать пациентов .
Она у вас на все руки от скуки . И принимает анализы и помогает забору крови . Вы платная лаборатория и это просто неприемлемо , когда к вам люди деньги несут за сервис и быстрое обслуживание , а вы не можете их оказать .
Вообще перестаю видеть разницу между поликлиникой и вашей Платной лабораторией .
К самому администратору претензий нет , только к организации .
May 2
Очень приятные впечатления и от скорости обслуживания, и от профессионализма сотрудников. Необходимо было сделать большой забор крови из вены - я, к своему удивленибю, даже не поверила, что процесс давно завршен.
Результаты пришли на почту точно в обещанный срок. Спасибо огромное!
January 4
Удобное месторасположение, в центре Кировского района.
Внимательные и компетентные сотрудники.
Высокая скорость.
Развитая система лояльности.
Спасибо.
September 17
Сдавали с парнем анализ на группу крови где-то в обед, нас быстро обслужили, объяснили почему лучше делать полный анализ на группу. К моему счастью, нам без проблем взяли кровь, а то я часто попадала на медсестер, которые с трудом могут взять кровь из вены с первого раза. За это мое уважение.
October 26, 2023
Добрые, приветливые сотрудники. Помогли подобрать правильные тесты. Все быстро и качественно. Забор крови произвели совсем не больно. Я довольна. Спасибо)
March 27
Самое ужасное отделение) очереди по полтора часа, ресепшен работаем медленно и крайне не профессионально! А прождав полтора часа администратор пошел брать кровь у ребенка, может это конечно нормально, но как то странно
October 28, 2023
Отличный филиал и сотрудники! Вежливый персонал и специалисты, быстрое обслуживание. Никогда не было каких-то проблем. Результаты анализов приходят очень быстро, всем довольна.
November 23, 2022
Быстро. Удобно. Есть система скидок, акций. Результаты могут выслать на почту, либо можно забрать очно. Чисто. Администраторы помогают определиться, если есть вопросы. Персонал всегда приветлив, доброжелателен. Именно здесь открываются рано, успеваю сдать анализы и на работу успеть.
April 24, 2023
Очень давно ходим с ребенком сдавать анализы в Инвитро по одному адресу, в этот раз были не приятно удивлены "вежливостью администратора "она же помошница в процедурном .В колл центр сказали одну информацию , на месте оказалась другая ( по срокам готовки результатов ) .
1
November 9, 2023
Раньше обслуживание администраторов было отличное ! За последние 2 месяца пришлось обращаться несколько раз (обращалась именно в этот филиал ,потому что работает с 7,00 ). Сейчас остается желать лучшего . Девочки не в настроении , работают очень медленно. В 7.00 лаборатория ни разу не открылась . Двери открываются в 7.05
August 1, 2023
Инвитро знают все их много . Самый главный плюс этого офиса то что работает с 7:00 утра. Минус - стало работать одно окно вместо двух
1
August 30, 2022
Удобный режим работы. Вежливый персонал. Все профессионально! Оформление быстрое. Забор крови совершенно безболезненно!
September 14, 2021
Неоднократно сдавал анализы в этом отделении. Быстро, удобно профессионально. На входе есть бахилы и шкаф, где можно снять верхнюю одежду. Немного тесновато, так как данное отделение находится в бывшей, пусть и "сталинской" квартире.
Из минусов - сложность парковки, машин много, мест мало.
3
March 26
15 минут сидим ждем администратора, никто не появился 🫠
December 8, 2019
Подвели! Подвели так, что и сразу не передать!
Итак, 5.12.19 я сдавала анализы в вашем офисе на Кирова в Томске, предварительно проверив на вашем сайте сроки готовности анализов и еще раз уточнив их у администраторов, принимающих оплату. То есть, сдавала я анализы по срокам готовности с немалым запасом и получить все анализы должна была 7.12.19.
Анализы были сданы для госпитализации на операцию, на которую я записывалась еще летом.
10.12 я должна лечь в стационар, на 11.12 назначена операция.
И что же я получаю в результате? Мало того, что 8.12 часть анализов еще обрабатывается, так еще и вот такие записи на части показателей: НАРУШЕНИЕ ПРЕАНАЛИТИЧЕСКИХ ТРЕБОВАНИЙ (НЕДОСТАТОЧНО БИОМАТЕРИАЛА ДЛЯ КОРРЕКТНОГО ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ). ПРОСЬБА ПОВТОРНО СДАТЬ БИОМАТЕРИАЛ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ.
Никто мне не позвонил, когда обнаружилась нехватка биоматериала, не предупредил. И это при том, что впереди были выходные дни. Я же не сама принесла вам некий недостаточный объем крови! В чем дело? В непрофессионализме сотрудников? В том, что такие проступки никак не наказываются? В корпоративной этике компании? Кто вообще, может решить эту проблему?
Ни на горячей линии, ни в чате на сайте НИКТО мне не смог НИЧЕМ помочь. Они там просто, как болванчики сидят и твердят: вам придет смс с датой готовности. Зачем мне смс? Мне нужны результаты в обещанный срок!!! До какого-либо руководства пробиться нереально.
Перенести мою операцию еще на полгода НЕВОЗМОЖНО! Очередь на операцию огромная! Да и как вы думаете, как ко мне отнесется доктор, у которого пропадёт выделенное для меня время? А это, на минуточку, 5 часов. Думаете, он после этого запишет меня на ближайшие даты?
А пока... иду повторно сдавать анализы в другое место, где, по крайней мере, не случится подобной гадости в отношении клиента. После буду требовать возврата денег и возмещения морального ущерба вплоть до судебного разбирательства. И да, с подключением СМИ.
11
1
March 24, 2021
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.,уютно.
3
July 18, 2020
всё очень хорошо, обслуживание, точные результаты, немного бы цены поменьше.
6
April 30, 2022
Всегда вовремя приходят анализы )
1
November 17, 2020
Вежливые, доброжелательные и профессиональные сотрудники.
3
May 26, 2022
Самые лучшие сотрудники
1
October 15, 2021
Хорошее тюотношение к посетителям
3
November 14, 2019
анализы очень хорошие и есть хорошие специоалисты. но иногда очериди именно на Кирова
4
February 26, 2020
Как всегда хорошо, вежливое обслуживание, нет километровой очереди
3
August 25, 2021
Очень маленькое помещение.
3
May 14, 2021
Очень люблю посещать это заведение
4
January 15, 2020
Все понравилось, и врачи и обслуживание, и цены
5
February 4, 2020
Быстро сдать анализы без очередей. Цент города
4
June 20, 2019
Все очень прилично, персонал корректно общается с клиентами.
6