Invitro
109 reviews
January 5
Вежливый персонал. Однако я была на приеме у врача Касановой Махиры Натиковны. Если честно, я не знала, что такое ещё бывает в Москве, где обычно сервис на высоте. Когда я была в гинекологическом кресле, врач сделала мне больно, отчего я автоматически дернулась. Это произошло ещё раз, тогда я сказала о том, что мне больно. На это врач ,вместо того, чтобы обойтись со мной, как с клиентом, попыталась отчитать меня, человека старше ее, за то, что я жалуюсь, и пригрозила, что если буду дёргаться ещё, будет больнее. Поразительное отношение, ещё и за мои же деньги. Возможно, она была уставшая или недовольная, что работает в праздники, но это же непрофессионально - срывать фрустрацию на пациентов. Не рекомендую.
2
December 22, 2024
Очень хорошее место, добрый и вежливый персонал, всегда всë объяснит. Специалисты также хорошие, делают всё быстро и качественно. Удобное расположение и качество обслуживания!
1
December 30, 2024
Сдавала кровь на анализы через СберЗдоровье.
Милейшая администратор быстро и без каких-либо лишних вопросов нашла запись, оформила документы и без ожидания направила в процедурный кабинет.
Медсестра очень быстро и аккуратно произвела забор крови. Я не почувствовала ровным счетом ничего.
Результаты пришли в кратчайшие сроки в течение 24 часов.
Чистое помещение, профессиональный персонал, отсутствие очередей, комфортная атмосфера. 10/10
1
October 26, 2024
Рекомендую. Администратор Мария полностью проинформировала о подготовке к анализу, стоимости и сроках исполнения анализа. Оформили быстро. Кровь взяли безболезненно. Результат анализа получил в срок. Большое спасибо персоналу офиса
1
April 28, 2024
Отлично все, сдавали анализы ребенок. Все прошло супер хотя ребенок достаточно беспокойный, и испугался так как маленький еще. Все старались сделать максимально быстро и аккуратно. Спасибо огромное🙏
1
October 20, 2024
Врач гинеколог Касанова Махира Натикова, совсем не умеет общаться с людьми,не компитента,молодая,видимо без опыта!На вопросы толком ответить не может,скорее не знает на них ответы,ообщается отвратно,не хотя!2600 р за прием,считаю завишена цена за такое!Больше никогда к ней не обращусь!
2
October 22, 2024
Всё отлично, лаборатория чистая, администратор очень дружелюбная, проконсультировала по всем вопросам👍🏻
1
September 28, 2024
Сдавали кровь ребёнку, рассчитывали время так, чтобы получить результат анализа к определённому дню в итоге по неясной причине "результат не может быть выдан, сдавайте повторно"
К сожалению желание возвращаться в данную клиннику не возникло
2
December 27, 2024
Чудеса в решете, делают ЭКГ, а ленту не выдают!! А звонила ведь диспетчеру, этого не сказали. Есть в перечне услуга экг без расшифровки, это как, пальцами в воздухе нарисуют? Зачем мне экг без ленты, ни один уважающий себя кардиолог такое не примет.
1
June 14, 2024
Изначально горячая линия сообщила ,записанная по данному адресу, сообщение пришло по другому адресу, много километров от меня, когда Я пришла по данному адресу,мне сообщили что записи нет, я тут же стала звонить по горячей линии,в итоге мне сказали что записи не существует! По общению со специалистами отзыв один предвзятое отношение, только обращение на ты ??!не допустимо для специалистов,так как был неготив из ночально к пациенту,говорили на своём языке что было очень не приятно (нарушается законодательства РФ)
2
2
October 13, 2024
По направлению падолога пришла сделать ПЦР на микоз..встретила девушка,которая и не поняла о чем спросила...потом появилась более компетентная админ,которая сообщила,что данный анализ не делают
1
July 6, 2024
Хорошее место, вежливый персонал, очень чуткие мед сестры. Берут кровь очень безболезненно. Результаты всегда приходят вовремя
1
1
January 16
40 мин ожидания в очереди и единственный администратор, инвитро обратите внимание сколько раз люди уже писали об этом!безобразие,ни в одном отделении такого нет
June 14, 2024
Понрввилось, есть парковка, нет очереди, приветливый персонал, уютно, рекомендую. Помогли определиться с нужными мне анализами.
1
1
February 22, 2024
Очень долгое обслуживание.
Оформление заняло 30минут, администратор при этом отвлекалась на посторонние дела и оформление других клиентов, вместо того чтобы хотя бы с одним закончить.
Также не этично был озвучен вслух анализ, на который пришли сдавать.
В остальном стандартная лаборатория, небольшого размера🙃 так что толпиться приходиться прямо на входе.
Немного бы улучшить скорость работы, возможно адаптировать ПО, и неплохо бы добавить проверку купюр.
И 2 ого администратора
2
April 30, 2024
Медсестра Нурзат профессионал своего дела.Взяла кровь быстро и с первого раза .В офисе чисто и светло.Очередь небольшая и двигается очень быстро .
1
July 29, 2024
Все быстро и прекрасно, обслуживание на высоте , цена качества
October 30, 2024
Очень долгое обслуживание. 45 минут в очереди-это Не сервис Платной Лаборатории!!! Люди с детьми, натощак, в холодном предбаннике!!!!
3
July 31, 2023
Спасибо за комфортный и профессиональный опыт: администратор Ольга все разъяснила, помогла найти нужный и очень специфический анализ, рассказала про сроки и порядок получения. Все документы подписаны без формализма, с разъяснением, что и почему.
Медсестра Нурзат абсолютно безболезненно взяла кровь из вены, пока переставляла пробирки все тоже без дискомфорта. Рекомендую 👌
3
1
November 9, 2023
Очень доброжелательная администратор Ольга. Вторая администратор могла бы и быть и более приветливой. Процедурная медсестра профи. Уютно, быстро. Из пожеланий. Смените дверь. Или придумайте оформление, чтобы было понятно, что это офис Инвитро. Издалека, при первом посещении, впечатление, что вход в служебное помещение. Второй момент - размещение гардероба. Хотелось бы снимать верхнюю одежду в "предбаннике". И вешать в шкаф, Странное размещение непосредственно в зоне администратора, на крючках. Каждый раз при посещении, порыв повесить одежду в шкаф при входе, где и бахилы. А там служебный шкаф (
Но все равно, все отлично!)
1
June 2, 2024
На ресепшене быстро помогли ответив на все вопросы. Девушка врач быстро и профессионально провела забор крови. Всем рекомендую данный пункт, никаких нареканий нет
1
April 27, 2024
Это самый больной забор крови в моей жизни! Вот после таких неопытных медсестер потом и появляется страх к медицине. Медсестра которая брала у меня кровь еще сказала «вдохни поглубже», видимо заране зная что мне будет больно. У меня после сдачи этих анализов вся рука болела еще несколько часов.
1
2
July 19, 2024
Здесь вечные очереди особенно с утра. Руководство экономит и не берет дополнительного администратора. На моих глазах неоднократно люди, чтобы не терять время в очереди, разворачивались уходили.
4
1
May 18, 2024
Очень, очень, очень долгое обслуживание! Пришла в субботу, очередь из 7 человек, стояла больше часа. Регистратор Суванова Салия оооочень медленная, ошибается, тормозит. Посадите еще одного специалиста, это издевательство над клиентами.
4
July 12, 2023
Вежливый персонал. Озвучены предложения действительно выгодные лично для меня предложения. Офис чистый. Удобно расположен. Обследования проведены быстро и в срок
3
1
November 21, 2023
Отличный офис. Хороший сервис. Качественное выполнение анализов! Часто сдаем здесь анализы детям. Кровь из вены детям берут деликатно, профессионально! .
1
1
March 21, 2024
Спасибо большое доктору Касановой Махире! Врач обнаружила то, что другие доктора не видели годами. Благодаря ее рекомендациям я снова здорова! Чувствую себя окрыленной! Спасибо большое 🙏 теперь только к вам!
1
August 4, 2023
Очень понравилось отношение к клиентам. Во-первых, очень легко и безболезненно взяли анализ из носоглотки. Ну и во-вторых, при оплате не сработала рекламная акция от 2ГИС, типа промокод от 2ГИС даёт скидку 15%, а по факту так никто и не понял, как он должен был сработать. Но отзывчивая девушка , она же медсестра Мария нашла другой, на 20% 😀. Клиентоориентированность !
3
2
August 29, 2024
Сдал анализы в течении 5 минут, получил результаты на почту через 2 дня, сэкономил кучу времени.
1
April 16, 2024
Как всегда все быстро и без очереди. После сдачи анализа результаты пришли уже через 2 дня. Плюс находится прямо в доме нашем, так что вдвойне удобно.
1
June 26, 2023
По отделению вопросов нет - всё быстро, медсестра отличная. По качеству услуг есть претензии. Получила ложноположительный анализ, потратила ещё денег, чтоб убедиться в другой лаборатории, что он действительно отрицательный. В ответ на претензию инвитро ответили, что проведена проверка и мой анализ слабо положительный, однако это не является диагнозом и нужно проконсультироваться с врачом. Диагноз не подтвердился, но денег мне конечно никто не вернет.
5
September 19, 2024
Доброжелательный персонал, делал уколы по назначению после выписки из больницы!!!
1
July 6, 2023
Обратилась в лабораторию на улице Бориса Пастернака, д.23 . Могу рекомендовать обращаться в этот филиал . Сотрудница Ольга внимательно отнеслась к моему индивидуальному запросу , подсказала как сделать все наилучшим и быстрым способом .
Отличный сервис . Рекомендую!
November 19, 2024
Все очень понравилось !
Хороший персонал
1
July 6, 2023
Прекрасная лаборатория. Заботливый персонал. Все исследования и забор материала проводят профессионально и аккуратно. Большое спасибо!
3
1
November 7, 2024
Очень долгое обслуживание. Впереди было 2 человека, ожидание более 40 мин….
1
July 28, 2024
Любые анализы, но в последнее время не делают анализы на аллергены
January 6, 2024
Пользовались несколько раз, все идеально! Быстро, четко, очень вежливый персонал.
1
1
July 12, 2023
Очень хороший персонал. Очень отзывчивый. Приятно тут находиться .сдавать анализы комфортно . Приходят быстро .
1
1
March 6, 2022
Второй раз сдаю анализы на ул. Бориса Пастернака д.23. Очень довольна персоналом. Все очень вежливые, приветливые и отзывчивые. А особенно медсестра, которая берет анализы. К сожалению не узнала как ее зовут. Берет кровь из вены так, что комар кусает больнее. Видна рука профессионала.
Очень чисто, есть место где можно снять верхнюю одежду и диванчик, где можно посидеть и подождать своей очереди. А самое главное, чем мне понравилось инвитро, что режим работы с 7 утра. Быстро сдал анализы и пошел на работу. Рекомендую данный центр.
1
1
June 3, 2024
Доброжелательное отношение к клиентам. Возможность получения разнообразных медицинских исследований и анализов. Оперативный ответ. Цены выше среднего уровня.
1
January 9, 2024
Очень приятная девушка на ресепшн - Ольга
проконсультировала, ответила на все вопросы
сервисом доволен
1
September 27, 2023
Мой негативный опыт связан с конкретным человеком на рецепции. Крайне не рекомендую смену с Анастасией. Хорошего по такому общению на рецепции мне сказать нет ни слова. Сотрудник лаборатории которая брала анализы была крайне любезна и внимательна. А врач узи видимо подруга рецепциониста..
1
1
July 20, 2023
Был приятно удивлён, что лаборатория работает до 20:00 (в отличие от соседней лаборатории гемотеста). Редко, когда необходимо сдать анализы вечером, но сегодня тот самый случай! Ставлю 5!
1
July 22, 2023
Самая лучшая лаборатория ))всегда отзывчивые и приветливые сотрудники. Я сейчас переехал в другой район , но все равно приезжаю в эту лаборатория.
3
1
February 8, 2023
Очень нравится данное отделение. Всегда быстро оформляют, чисто, приятно. Кровь из вены медсестра берет как волшебница, быстро и совсем не больно, уже не раз у нее сдавала и всегда идеально.
2
1
November 13, 2022
Очень понравилось отделение, была сегодня первый раз, т.к работают и в воскресенье с 7 часов (мое отделение с 9 часов). Чисто! Уютно! Быстро оформили👌 Шикаррррные❤️ руки у медсестры на заборе крови! Спасибо огромное
1
March 2, 2024
Отличная лаборатория , быстро профессионально . Чисто
1
July 20, 2023
Отличный центр! Очень доброжелательный и внимательный персонал. Взяли кровь быстро и незаметно))
3
1
July 7, 2023
Очень приветливый персонал, всегда все в срок, дети не боятся сдавать кровь! У медсестер золотые руки! Спасибо большое!
3
1