Хорошая лаборатория. Очередей практически никогда не бывает. Сотрудники доброжелательные, квалифицированные. Оценку ставлю самой сети Инвитро. Цены выше чем у конкурентов, с мая 2024 года изменили условия лояльности, отменив скидочные карты. Система баллов рассчитана на то, что люди будут без конца сдавать анализы?! Это же не супермаркет! Больше 10 лет со скидочной картой всей семьей пользовались услугами Инвитро (даже в отпуске в другом регионе), теперь стимула идти в Инвитро нет, ищем лучшие условия, благо лабораторий и предложений много 😉
Сдаю анализы здесь, тк близко к дому. На данный момент только хорошие впечатления: отзывчивый персонал, все чисто. Взятие крови всегда быстро и аккуратно, для меня это важно, так как может стать плохо от этой процедуры 😁 Поэтому смело рекомендую.
Вежливый персонал, всё очень чисто и аккуратно. Рядом с домом, есть возможность быстро узнать результат анализов .
Есть только вопросы к гинекологу, очень некорректно себя повела
Хотела в данном центре сделать обзорное УЗИ БП , оставила заявку на сайте, мне перезвонили, по телефону сказали, что специалисты свяжутся со мной в течении дня и запишут меня, в итоге мне позвонили на следующий день, когда я уже не была готова к проведению обследования ( поела). Итак записавшись наконец на УЗИ. Приехала в назначенное время специалист Руденко Т.А. делала как оказалось УЗИ только желчного желчевыводящих путей, селезенки и печени, хотя по телефону я просила полностью брюшную полость. На мой вопрос почему не смотрят остальные органы, мне сказали, что все остальные органы не входят в стоимость и начали объяснять что такое желудочно-кишечный тракт, не предлагая при этом посмотреть все обзорно. По итогу зря потраченные деньги и не маленькие. обидно, что мучали меня как раз рвота и боли в кишечнике. отвратительная клиентоориентированность и просто так выброшенные деньги. P.S. УЗИ диагност даже не спросил есть ли у меня жалобы, вероятно еслиб поинтересовался диагностика была бы выполнена верная
Будьте предельно аккуратны
Трижды перепроверяйте, сотрудники халатно относятся к своим обязанностям
И заведомо не достоверно консультируют по анализам и процедурам, чем вынуждают на покупку дополнительных услуг
Таким образом Вам могут неожиданно сообщить, что анализы придется сдать еще раз, если хотите получить результат
Плюсом ко всему
Настаивают в регистрации в приложении, которое не корректно работает
Избегайте этого места, мой Вам совет
Была утром 24 августа на УЗИ у Путинцевой А.В., очень все понравилось: доброжелательная, на многочисленные вопросы отвечала развернуто. Врач оставила о себе хорошее впечатление, есть желание возвращаться сюда.
Быстро, чётко, качественно. Другие оценки и не нужны. Добавить можно: терпеливо, вежливо, особенно в общении с пожилыми людьми. Девочки отлично справляются со своей работой, рекомендую этот офис для сдачи анализов.
Очень удобное расположение к метро. Кровь взяли быстро и безболезненно. Приятный персонал , на ресепшене встречают с улыбкой что не мало важно . Приятная атмосфера , спасибо вам за положительные эмоции! Рекомендую
Обращаюсь в клинику на Луганской 11 уже не первый раз. Меня все устраивает, удобное расположении, чистота, порядок, уют, приветливые и доброжелательные администраторы и персонал. Большой перечень анализов, можно все быстро сдать и так же оперативно получить результаты. Большое всем спасибо!
Прочитала хвалебные отзывы. Записалась на прием на эхокардиограмму в это отделение в Царицыно. Нужно было срочно по состоянию сделать. Прием был назначен на 14.30. Я приехала в 14.15 , подписала документы на ресепшене, девушка сказала ждать, меня пригласят. Жду, в 14.25 вышли люди, оплатили, ушли. Милая барышня сотрудница прошла мимо меня и исчезла в коридоре. Проходит время, я жду и слышу, как сотрудники садятся... обедать. Да, звон столовых приборов, запах еды на весь коридор. Ладно, мало ли. Жду десять минут, может показалось. Нет, весь персонал ушёл обедать , а я осталась сидеть в коридоре. Это все происходит во время моей записи на прием. Я с болью в груди приехала ко врачу в другой район в тридцатиградусную жару, чтобы меня проигнорировали. В результате в 14.50 я просто встала молча и ушла. И знаете что? Никто не извинился. То есть это нормальное состоянии для конторы что ли? Я не знаю, кто оставляет здесь такие прекрасные отзывы, потому что по факту это не так. Запись № 3870420 от 1.07.2024.
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному врачу Руденко Татьяне Александровне! Прекрасный врач, все рассказала, показала, дала рекомендации! Все очень тактично и ненавязчиво. Спасибо большое за прекрасную работу.
Ни разу не оставили синяка. Чисто,бахилы есть. Когда возникли проблемы со сдачей биоматериала,сотрудники выдали всё необходимое,даже перчатки,чтобы решить проблему. Цены высокие. Есть скидки. Звезду снимаю за одну сотрудницу,которая в довольно резком тоне объясняла про скидку и что мне она не положена. Второй раз пришла,скидка была уже.
P.S.:снижаю до одной звезды,поскольку девушка на ресепшене не слушает,какой анализ сдаётся и даёт другой,и не смогла объяснить,подойдёт ли принесенный мной анализ для исследования или нет. Ещё и с недовольным видом это всё. Сюда больше не приду.
1
2
Show business's response
Андрей Т.
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Записался на 08:00 к врачу УЗИ Сорокиной НЛ (необходимо УЗИ брюшной полости), пришел заранее, на ресепшене сказали - врач опаздывает. Прождал 15 мин.(до 08:15) врач так и не появилась. С Сорокиной у меня такая ситуация не первый раз. С год назад так же записывался на 8 утра и она опоздала минут на 20. В прошлый раз дождался- была возможность. В этот раз ушёл - надо было на работу ехать. Судя по тому что два раза уже попадал на такую ситуацию именно с Сорокиной у неё такие опоздания в порядке вещей. Имейте в виду при выборе врача и времени записи. Два дня подготовки к УЗИ брюшной полости(диета и прочее) просто выброшены, соответственно.
При этом само отделение работает хорошо - ресепшн, забор крови и прочее работают на отлично. Все вовремя на месте в том числе.
Удобно расположенный офис, аккуратный. Вежливое обслуживание, приятный персонал. Была на приеме у врача-эндокринолога. Грамотный специалист, все отлично объясняет.
24.08 зашли в 16:01, а работают до 16, дверь открыта была, надо было распечатать анализы лишь. Администратор отказала в грубой форме. Отвратительный персонал
Много лет являюсь клиентом Invitro на Луганской улице. Проверяю витаминные дефициты, что невозможно сделать в городских поликлиниках. Очень ценю клиентоориентированность персонала, желание помочь советом, предложить более выгодные условия. Благодарю!
Приятный и приветливый персонал. Всегда есть акции. Анализы проходят быстро. Все работает как часы. Девочки в процедурном кабинете, без болезненно берут кровь.
Была на приеме у врача. Назначили анализы. Результаты получила быстро, лечение эффективное. Большое спасибо за теплое отношение к такому сложному пациентку как я.
Приятные и добрые девушки , делали узи ребёнку . Врач старалась расположит ребёнка к себе, так как у ребёнка был страх после больницы . И ещё очень удобно что возле метро!
Хочу выразить благодарность персоналу "Инвитро" улицы Луганская 11 за профессионализм, за чуткое отношение к пациентам, особенно администратору на ресепшн Юлии.
посетила 07.02 в инвитро в Царицыно,очень порадовало чистое,аккуратное помещение,компетентный в своем деле администратор Юлия,помогла определиться с анализами(пояснили для чего и что сдавать)
я сдавала кровь на нужные мне анализы, в процедурной тоже порадовала чистота и вежливость процедурной мед.сестры Виктории
Пришла на Узи сердца к Колычевой С В,до этого были с мужем на Узи органов брюшной полости в отделении в Братеево,отношение просто прекрасное врач Якушева,абсолютно всё объяснила и дала рекомендации. Здесь же врач ели ели из себя выдавила здрасьте...стала задавать вопросы,на которые я как супругу поспешила ответить т.к муж себя очень плохо чувствовал и мне просто хамским образом заткнули рот и выставили за дверь. Браво Вам Светлана Владимировна. Я конечно в шоке от такого отношения!!! Я не за милоствней пришла и не лично к ней в гости,а за консультацией,которую оплачиваю...как врач модет быть она и специалист,но я в этом не смогла убедиться,отношение отвратительное!!!
Радует наличие формата дневного стационара в структуре данного филиала. Особую благодарность хочется выразить медицинским сёстрам Алёне и Дарье за профессионализм, лёгкую руку и умение действовать при нестандартных ситуациях, возникающих в ходе инфузии. С таким коллективом смело можно открывать малую операционную и амбулаторный ОРИТ!