Очень странно , что именно тут не могли найти меня в базе данных. Администратор с порога как будто делала мне одолжение , на все вопросы
Уехала в итоге в другой Инвитро
4 дня жду результатов… под конец дня звонит робот «результат задерживается». И тут, внимание, они дарят мне промокод на скидку 15% - эта скидка меньше их стандартной скидки, если сдаёшь анализы до 13.00.
Ок, сам звонишь в инвитро, спрашиваешь, на какой срок задержка - а они и сами не знают))) и просто зачитывают стандартный скрипт, что им жаль.
Клиентоориентированность топ.
Почему нельзя говорить реальный срок исполнения при оформлении заказа?!?!!!
Отличная лаборатория! Удобное местоположение, график работы.Квалифицированный медицинский персонал, грамотные администраторы(есть с чем сравнить, к тому же сама имею прямое отношение к медицине). Радует система скидок и предлагаемых акций.
Заходил с дочкой сдать анализы. Очень вежливый и внимательный персонал работает здесь. Дочки подарили браслет с группой крови, дали рисунок для раскрашивания. Все очень понравилось. Такое отношение редкость, надеюсь руководство ценит своих сотрудников.
Единственный плюс этой лаболатории это сервис. Во всем остальном просто ужасно: общий анализ крови только из вены и срок готоаности 5 дней. Для сравнения: в гемохелпе анализ берется из пальца и готов в этот же день. Крайний срок на следующий. Итог: если вам нужен результат срочно (например, вы болеете) то вам точно не сюда
1
5
Show business's response
Мария К
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Сама лабаратория хорошая, отзывчивый и аккуратный персонал, но анализ не готов уже 5 день. А нужен был для поездки во вторник.