Invitro
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Комплекс Смолинский
120 m
Information verified by owner
41 review
December 23, 2024
Так как ребенок у меня с проблемами со здоровьем, медицинских учреждений за плечами много, и я такое нигде не встречала. Во-первых нужно было сдать анализы для бассейна, озвучили цену, цена в районе двух тысяч, причем по телефону горячей линии говорили другую сумму, намного ниже, я спросила почему столько,ответили за взятие, говорю дайте пробирку мы сходим в туалет на энтеробиоз сама возьму, на что мне ответили, так нельзя. То есть съездить домой и потом привезти можно, а так нельзя, очень странно и неклиентоориентированно, во-вторых до нас была семья с двумя маленькими девочками, и одной из них так и не взяли кровь из вены, послали в другой офис, здесь я вообще не понимаю, сослались, что медсестра неопытная, тогда вопрос, она может только на энтеробиоз взять?так я и сама могу...в общем, пошли мы через дорогу и сдали в прогрессивных технологиях в районе тысячи рублей..
1
September 7, 2024
Здравствуйте. Сегодня приехали сдавать кровь в филиал по адресу Гагарина 51 , в 8:40
моему ребенку истыкали все руки (фото прилагаю) и не смогли взять кровь из-за не компетентности мед сестры,
с тем учетом, что вены видно, ребенок сидел спокойно, не плакал, не кричал, просто сидел и ждал
Медсестра со словами ‘извините, Вы же не оплатили, съездите на другой адрес…’ Вы серьезно ? Кто у Вас вообще работает ?!
Как в мед центре, могут работать такие медсестры ? Почему она не передала задачу своей коллеге ?
И просто отпустили со словами ‘съездите на другой адрес’ травмируя психику моему ребенку.
Мы сдаем кровь ежемесячно, такое первый раз . Нам всего 4 года .
Просто ужас!
2
January 22
Офис франчайзинговый, но при этом в нем принимают врачи. Это ввело в заблуждение при согласовании приема врача со страховой. Страховая утверждала, что согласовывает прием врача по ДМС, но в этом офисе мне в приеме отказали, не предоставив никаких подтверждающих документов (имея гарантийное письмо от страховой, я администратору отказывалась на слово верить).
Если создали такую путаницу, сложно хотя бы показать клиенту, где это написано, что прием врачей по ДМС не ведётся?
В итоге испортили настроение, платно на приём идти отказалась.