INVITRO
57 reviews
November 20, 2024
Неоднократно хожу в этот офис, всегда чисто, персонал вежливый, обслуживание быстрое, спасибо мед сестре Нигоре за теплое обслуживание! Она прекрасно ладит с детками, что очень важно, ведь для них это стресс.
August 19, 2024
Ужасное место.
Компетентеность персонала ниже некуда.
Сначала я не могла сдать анализы, тк клиника по техническим причинам утром не работала несколько дней.
Потом администратор (и медсестра по совместительству, как оказалось) не смогла корректно оформить заказ.
У меня была часть анализов крови была оформлена по дмс и я захотела туда добавить еще несколько пунктов. Вместо того, чтобы просто добавить в мой заказ это, она создала новый и взяла с меня повторно за взятие крови 235 рублей. Хотя по страховой это уже было оплачено. И взятие крови по факту было одно.
Но с ее слов, просто их система не дает сделать по-другому. По общему телефону мне сказали то же самое. Типа «извините, так система настроена», поэтому платите дважды за услугу, которая оказана 1 раз.
Никогда не пойду в Инвитро больше и вам не советую. Цены завышены, а сервис отвратительный.
1
1
November 16, 2024
Посещал офис на Богатырском пр. 49, понравилось вежливое обращение, профессионализм персонала, быстрая и качественная работа. Рекомендую это место для посещения.
August 2, 2024
Была сегодня в офисе на Туристская 24 в ИНВИТРО .Сдавала анализы , администратор Маша
была очень вежлива помагла мне с выбором анализов , у медсестры очень легкая рука , осталась посещением данного офиса довольна , всем советую приходить для сдачи анализов в данный офис .
July 27, 2024
В плане анализов вопросов нет, все хорошо, как и в других центрах. Но ресепшен пустой! Приходила два раза, никого. Звонка для вызова нет, стоишь и ждешь долго, когда администратор решит вернуться на свое рабочее место. Ни в одном другом центре Инвитро такого не встречала.
1
March 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому ратотнику Нигоре, за ее чуткое и доброе отношение к пациентам, за отзывчивость и готовность прийти на помощь в решении возникших вопросов. За профессионализм и отличное выполнение своих должностных обязанностей. К таким сотрудникам с таким отношением хочется возвращаться. Очень бы хотелось чтобы Нигору вознаградили премией, она этого точно заслуживает ! Надеюсь так и будет.
November 13, 2024
Всё прошло отлично, быстрое обслуживание, администратору отдельная благодарность за вежливость и помощь
приду ещё раз
October 30, 2024
Сдавала сразу несколько анализов, администратор быстро все оформила, ответила на все вопросы.
Кровь взяли безболезненно.
Очень комфортная обстановка.
December 3, 2024
Все замечательно. Девушка на ресепшене вежливая и приятная. Быстро и оперативно сдал и получил анализы.
September 27, 2024
Отвратительно! Оформила и оплатила заказ через личный кабинет. Пришла на следующий день, долго возились, кровь взяли, документы не дали. Спустя 4часа позвонили и сказали, что у них сбой и анализ отправить не смогут, что нужно заново оплатить и оформить дорогостоящий анализ. А на предыдущий заказ написать на возврат денег.
November 23, 2024
Отличная лаборатрия, все пнализы готовы быстро и в срок, широкий спектр анализов, спасибо!
August 3, 2024
Быстро посчитали стоимость анализов, сделали хорошую скидку, помогли активировать кэшбек. Кровь забирают идеально, вообще не больно. Рекомендую.
September 9, 2024
Не предупреждают , что анализ на вич только с паспортом . Хотя есть в базе, есть права с собой. Потерял время с утра понедельника… настроение испорчено . Не рекомендую это место .
October 19, 2024
Замечательный пункт инвитро! Все быстро, все качественно, берут анализы профессионалы, никогда не больно !
December 12, 2024
Удобное располодение. Приветливый персонал! Время ожидания зависит от времени когда вы посещаете центр.
November 10, 2024
Очень рада, что офис Инвитро появился рядом с домом. Дали рекомендации о подготовке к анализу, помогли с записью на УЗИ в другой офис.
November 17, 2024
Неоднократно посещаю данный офис, все нравится мед персонал опытный приветливый.
December 15, 2024
Были в данной лаборатории первый раз, очень приятная девушка все заполнили, сдали кровь , быстро и понятно.
November 12, 2023
Очень понравилась медсестра!
Ребенок (3 года) убежал в слезах из пункта инвитро на Савушкина, где другая медсестра максимально не правильно себя вела (но не об этом сейчас). Ребенок был напуган после Савушкина, но кровь сдать надо, вынужденно поехали в другой центр. Здесь же сразу встретили иначе, медсестра вошла в контакт, все по доброму, подарили подарочки и главное были милы и аккуратны. На мой взгляд так и нужно вести себя с детками, когда они приходят на процедуры (сдать кровь в данном случае). Спасибо за доброту и профессионализм!
2
1
February 3, 2024
Хороший офис , замечательные медсестра. Но к сожалению один огромный минус это сокращение ставки администратора. Итог огромные очереди , медсестра сама оформляет , берёт оплату и анализы.
Что недопустимо в утренние часа когда сдаётся основная часть анализов.
Очень хотелось бы , чтобы руководство Инвитро разгрузила медсестёр и думала о своих клиентах, а не только выгоде.
1
October 7, 2024
Заботливый персонал! Помогают со всем разобраться, не торопят, да и анализы делают быстро.
1
July 31, 2024
Бардак полнейший. Медсестра придет только к 11. Зачем тогда вы открыты с 7? Почему нигде нет информации об этом???
December 23, 2024
Отличный центр, постоянно здесь сдаю кровь на анализы, персонал отличный 🔥🔥🔥
November 24, 2024
Спасибо большое! Все понравилось "! Рекомендую
October 24, 2023
Сдавала анализ крови из вены. Нигора очень чуткая девушка и руки у неё просто золотые. Совсем не почувствовала, что мне в вену уже попали и берут кровь. Спасибо огромное этой милой девушке. Это было на Богатырском 49.
1
July 1, 2023
Офис оставил замечательное впечатление. Быстрое, качественное, приветливое обслуживание. Спасибо за такую оперативную работу сотрудникам!
1
October 9, 2024
Приходишь сдать баночку (5 минут), но нужно ждать пока у всех желающих сдать кровь ее возьмут. Почему нельзя посадить на прием администратора и отдельно мед.работника на забор крови?
Экономия на лицо.
July 8, 2023
10 дней ставила здесь капельницу. Все отлично! По городу самый приемлемый вариант по цене, чтобы прокапать капельницу.
1
December 10, 2023
Отличный офис , чисто , уютно , быстро , а главное -рядом с домом ! Рекомендую
September 2, 2023
Из-за того, что работает один сотрудник приходится долго ждать. 20 минут отсидел и ушел. Причем передо мной был всего 1 человек. За 20 минут не обслужить одного человека это постараться нужно. Просто взял и ушел не дожидаясь к вашему конкуренту, где все быстро и не нужно голодным сидеть и ждать.
November 7, 2023
Встречают приветливо, вежливо. Кровь из вены берут профессионально. Быстро приходят результаты анализов.
October 1, 2023
Судя по всему, отзывы мало, что могут изменить. Руководство так и не добавило администратора. Такая крупная сеть не может оплатить эту должность?! Игра на нервах пациентов, которым перед рядом анализов нервничать нельзя….
1
May 2, 2023
Этот отделение Инвитро работает без администратора!! Захожу сюда регулярно, очередь постоянная!!! И медсестра каждого клиента сначала в базе находит, принимает оплату, потом идет берет анализ!!! Очередь на улице ждет! Очень длительное ожидание!! Качество обслуживания нулевое!
3
November 21, 2023
Прекрасное обслуживание и замечательная мед.сестра. Инъекции безболезненны )
February 2, 2024
хорошая лаборатория по взятию анализов, порой можно выгодно сдать анализы на чекап, если подловить скидки/предложения на их или партнерских сайтах
очень приятная девушка-администратор (она же и кровь берет)
December 24, 2023
Администратор и медсестра 2 в 1. Необходимо ждать кучу времени! Рекомендую пользоваться другими лабораториями.
August 20, 2022
Записался на услугу на 12.08.2022 на 11:30. Но, приехав в назначенное время, мне сказали что я не записан. То есть зря потратил своё время.
После долгих выяснений оказалось что виновата девушка, которая меня недозаписала на приём.
Я решил оставить претензию, мне сказали что в течение 8-ми дней будет обоснованный ответ, но так ничего и не получил.
Очень жаль что такая вроде хорошая компания так по скотски относится к людям.
2
December 18, 2023
Как обычно, всё хорошо и замечательно.
December 4, 2023
Все быстро, без очередей, ,вежливый персонал.
December 6, 2021
Отвратительный офис. Заполнила анкету на сдачу теста ПЦР на сайте, пришла в офис, девушка на ресепшн сказала никаких заявок нет (хотя номер заказа у меня был). 40 минут оформляла мне какие то бумаги + ещё ту анкету, которую я уже заполняла. Потом выяснилось, что почему то невозможно сдать тест - «программа не пускает». По телефону до этого, мне сказали, что тест можно сдать в любое время с 9 до 16…в итоге 1,5 часа просто простояла там и ушла ни с чем. Девушка на ресепш очень медленная и видимо плохо разбирается в своей работе.
2
2
November 18, 2021
Нужно было сделать укол рецептурным препаратором. Специально ехали сюда с другого района, пришли, никого нет, постучались подошёл молодой человек. Сфоткал показание от врача зачем то, после этого попросили пройти в кабинет, не прошло 5 минут выхожу, говорят вам нужна какая то водичка для того чтобы размешать этот препарат. Итог: зря потраченное время и препарат который должен лежать в холодильнике по итогу пришлось держать всю дорогу под кондиционером. НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОЁ ЗДОРОВЬЕ КОМУ ПОПАЛО.
1
2
December 15, 2023
Отличное и быстрое обслуживание
October 30, 2023
Девочка кровь взяла, вообще не почувствовал, просто умничка 👏
March 26, 2023
Отношение к клиентам, на уровне. Персонал очень добрый и общительный
1
February 10, 2022
Хороший центр. Хочу часто на разные анализы(по назначению врача), результат очень быстро приходит. Сотрудники очень вежливые, подскажут и расскажут что и как.
3
July 8, 2021
Сделали не тот анализ, оказалась некомпетентная девушка на ресепшене (не тот анализ порекомендовала). Обращение в службу качества ни к чему не привело (просто игнорируют), получилось просто подарил им 2000р.
2
2
March 6, 2021
Офис неплохой, администратор девушка очень вежливая и приятная, также довольно чисто в офисе.
3
3
August 25, 2021
2 минуты слушала робота-женщину, еще минуту робота-мужчину, потом 2 минуты музыки, трубку сняли и 5 раз повторили "вас не слышно", повесили. Наладьте связь!
2
2
December 10, 2022
Сдавал кровь вчера. Медсестра отличная, рекомендую.
2
August 21, 2021
Любезные администраторы,чисто и быстро
3