INVITRO
87 reviews
September 9, 2024
Отвратительная работа в данном отделении. Огромное количество людей, персонала мало и те еле шевелятся. Если была бы возможность поставить оценку -100, с удовольствием бы это сделала. По прибытию в пункт утром для сдачи анализом перед работой была очередь человек в 10, из двух окон регистрации работало одно (при таком кол-во пациентов) , во втором окне девушка просто сидела и с недовольной физиономией сообщила, что не готова принимать никого. За 25-30 минут моего прибытия очередь на взятие анализов и в окно регистрации сдвинулась на 1 человека (как уже стало ясно из вышесказанного,попасть мне в это окно не удалось даже, мое свободное время вышло) Судя по всему работала одна медсестра, забор анализов у пациентов происходил крайне долго (за это время увидела только 1 человека ,которого пригласила мед сестра),остальной персонал занимался обсуждением личных драм в коридоре около стойки, вместо того, чтобы подключаться к работе и обслужить скопившиеся количество пациентов. Недовольство прибывающих было очевидно, так как утром в основном все спешат на работу. Мое мнение сформировано из двух раз прибывания в данном пункте, каждый раз невыносимо долго и ощущения, что персонала не хватает либо они занимаются другими делами на рабочем месте. Никогда больше не посещу это место. Прошу нанять сотрудников, которым нужна работа и готовы хорошо выполнять свои обязанности
October 22, 2024
Хорошее отделение. Удобное расположение. Быстро и качественно обслужили. Анализы пришли вовремя. Спасибо большое персоналу. За доброжелательное отношение и консультацию по анализам.
October 21, 2024
оч классная лаборатория, администратор комфортный и медсестра дарья, брала кровь, я осталась в восторге. всегда боялась сдавать анализы, но здесь все прошло отлично
April 9, 2024
Одна из лучших лабораторий в Самаре. Всегда все четко и вовремя. Кровь берут не больно , иногда вообще не чувствуешь. Девочки молодцы, и администраторы и медсестры. Особенно медсестра Ирина, очень хочется выразить ей благодарность за доброту и профессионализм. Результаты присылают быстро , на почте бывают уже в первый день все готово. Желаю не сдавать позиций! Хотелось бы пожелать небольшой штришок - может помещение побольше или как-то решить вопрос больших очередей и тесного пространства на входе.
September 17, 2024
Вену очень проблематично найти!
Обычно берут из кисти.
В августе вынуждена была проходить скриннинг в муниципальной поликлиники, брала кровь опытная медсестра, было настолько больно как никогда, после пыток и попыток взять кровь из локтевого сгиба, в очередной раз взяли из кисти.
Недавно сново возникла необходимость сдавать анализы, выбрала данную лабораторию. Было страшно. Но к моему удивлению, здесь людей не мучают.
Здесь работают грамотные специалисты . Медсестра Дарья все сделала быстро и безболезнено. Абсолютно безболезненно и быстро. Большое спасибо за прекрасную работу.
March 25, 2024
Пользуюсь услугами именно этой лаборатории долгие годы. Мои вены трудно найти. Даже опытные медсестры в стационарах находят только в кисти. Здесь работают чудесные специалисты . Пальчики Юлии Комаровой за секунды нашли вену. Абсолютно безболезненно и быстро. Всегда вежливые и дрброжелательные администраторы. Вызывала на дом доя забора крови у родителей. Тоже все быстро, четко, аккуратно. Большое спасибо за прекрасную работу.
1
May 7, 2024
Жалоба на работу администратора 7 мая 2024 года. Приехала на прием гинеколога за 20 минут. 50 минут стояла в очереди, накопилось много людей, администратор зачем то носила каждому пациенту бумагу с наклейками на анализы в процедурный кабинет, хотя всегда просто дают на руки и говорят куда идти. Очередь двигалась очень медленно, администратор тут же впереди меня записывала на прием к гинекологу людей, то есть моя очередь еще двигалась дальше. В итоге зашла на прием через час. Приехала до работы, везде опоздала. Еще гинеколог до злого принимал один, и почему то на повторный визит записала к другому специалисту не предупредив. Больше этим отделением пользоваться не буду
March 30, 2024
Пока плохо. Я давно пользуюсь услугами инвитро, сегодня не исключение. Пришёл 30.03.24 в 8.30. Оформил заказ. затем меня пригласили в процедурную, если бы я знал фамилию или имя той женщины, которая у меня брала кровь, я бы написал. Она очень тихо говорила, буквально себе под нос, и это с учётом что в процедурке в это время работала центрифужная машина и заполняла кабинет своим шумом. затем этот человек резко и не совсем приятно повысил тон с хамоватым оттенком. Помимо этого мне сделали самую жалкую сдавливающую повязку на руку, которую я только видел, видимо бинта жалко. Также мне никто не показал бирки с фамилией и инициалами, которые клеятся на пробирки. Знаете, если бы я хотел чтобы мне обосрали настроение с утра, я бы пошёл в бюджетку и сдавал бы там
1
March 8, 2024
Сдавала кровь 07.03.24,специально утром, в 7.30, чтобы была возможность получить анализы в этот или на следующий день, но мне ответили, что офис уходит на выходные, и результаты будут только 11-го, но при оплате за срочность 397р, они будут готовы в тот же день. Сдавала через систему ООО "Телемед", и тогда мне ответили, что поскольку заказ уже оплачен, то сделать уже ничего нельзя. В итоге результаты свои анализов, которые мне были нужны срочно, вовремя я не получила, мало того, мне неудачно закрепили повязку и я залила кровью белую водолазку, потому что когда накладывали марлевую повязку, не положили сначала ваточку, а сразу замотали марлей и она вся намокла и пропиталась кровью.
October 21, 2024
Быстро, удобно и главное не больно. Хорошее место чтобы быстро проверить показатели здоровья.
December 10, 2024
Ужасная работа филиала, заплатила за ускоренные результаты, несколько раз проговорила, что очень важно сделать из вовремя... Итог: анализы к сроку не готовы
February 15, 2024
Долго ходил от центра к центру,в поисках возможности сделать ЭКГ, и наконец таки нашëл. Приятный и вежливый персонал: Дмитриева Ирина и Запольская Ольга оставляют замечательное впечатление, и желание, при надобности вернуться сюда снова
April 17, 2024
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Результаты всегда приходят в срок и берут анализы очень легко , и безболезненно, что немаловажно👌
March 15, 2024
Огромная очередь , которая начинается с уличного крыльца , работает только один администратор и касса , сидели с сыном минут 40, потом нас позвали без очереди - за это спасибо, медсестры тоже отличные , в остальном - цена не соответствуют качеству обслуживания
September 6, 2024
С утра в очереди простояли почти час, потому что работает только одна касса
ps недавно снова была в этом офисе 1 сентября. у медсестры волосы собраны в хвост, но они все равно очень длинные. весь пол в её волосах даже в кабинете для взятия анализа. для сдачи мазков нужно раздеться, соответственно я собрала эти волосы своими ногами, своими штанами. просто противно там было находиться.
September 16, 2024
Быстро,четко,не дорого! Когда нужны быстрые анализы,всегда прихожу в инвитро!
April 8, 2024
Сдааала неоднократно анализы в данном офисе Инвитро. Вежливый и компетентный персонал. При заборе крови практически не чувствуется укол. Анализы готовят раньше заявленных сроков.
May 8, 2024
Из плюсов все грамотно и удобное помещение. Из минусов можно назвать цену, но это вкусовщина. Дорого- дуй в поликлинику. Рекомендую.
October 31, 2023
Сдавала анализы здесь, быстрая очередь. Персонал очень приветливый. Результаты анализов пришли быстро. В следующий раз с удовольствием приду сюда снова. Советую к посещению данное место)
1
February 8, 2024
Была в субботу. К началу рабочего дня подошла. Система у них висела. Ждали минут 15, наверное. А с другой стороны, спасибо, что вообще в субботу работают! Девушке, что кровь брала - 5. И результаты примерно в 17 уже были. Здорово, что присылают по вайберу.
October 24, 2024
Кровь взяли из вены просто великолепно!! В больнице так взять не могут, как здесь!
April 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого филиала Инвитро, всегда вежливые, отзывчивые, позитивные. Отдельную благодарность хочу выразить медсестре Дмитриевой Ирине, ребёнок даже не замечает как взяли кровь. Спасибо вам большое за ваш труд!
2
August 10, 2023
Очень мало места для посетителей. Всегда много посетителей. Ждать приходится долго в маленьком душном закуточке. Персонал вежливый. Цены, по сравнению с другими лабораториями, высокие.
1
December 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалистам данного офиса. Остался очень доволен отношением персонала, от порога до процедур. Внимательность, вежливость, профессиональный подход, все на высшем уровне. Спасибо Вам за работу!!!
1
March 31, 2024
Сдавала кровь 29 числа
Все хорошо но синяк не радует
Я сама медик и с моими венами поставить синяк надо умудриться
October 17, 2022
Разочаровал подход персонала к клиентам.
Почему-то тут работает принцип "без очереди". Ситуация: очередь из примерно 6 людей, в 8.55 приходит девушка, которая записана на 9 на прием к врачу и ее принимают без очереди (ведь она на прием), следом заходит беременная девушка (не большой срок, т.к. живота нет) и ее тоже порываются принять без очереди, при этом остальные клиенты должны сидеть и ждать, пока примут "вне очередных". Персонал успокаивает тем, что всех примет, на всех время хватит.
Если бы я хотела просиживать кучу времени в очередях, потому что есть кто-то, кого нужно принять без очереди, то пошла бы в обычную поликлинику и сидела там в очереди. Считаю, что в платных лабораториях/клиниках на твой порядок очереди и обслуживания не должны влиять никакие доп. факторы, т.к абсолютно все клиенты платят за услуги и равны.
4
September 12, 2023
Сдаем тут анализы, все быстро и аккуратно, недавно сдавали маленькому ребенку - мы держали, но из вены кровь взяли без проблем. Результаты приходят быстро
November 13, 2022
Вот если молодцы, так Молодцы! От души большое Спасибо мед.персоналу! Хожу для забора анализов и на в/в инъекции только сюда. Даже в мои слабенькие венки попадают на раз. Заботливые, внимательные, доброжелательные. Эх, были бы в поликлинниках такие медицинские сёстры...
2
December 10, 2022
Обратился в эту лабораторию для сдачи анализов на проверку организма. Администратор Ольга, подсказала пакет анализов для проверки. Сделали все быстро и безболезненно. По результатам выявили несколько отклонений, получил рекомендации к какому специалисту обращаться дальше. Спасибо за работу.
1
December 9, 2022
Регулярно сдаю анализы в этом офисе. Персонал вежливый , доброжелательный. Очереди иногда бывают потому что администратор объясняют очень подробно и не посылают сразу к врачам и ТД. Обслуживанием довольна. спасибо.
1
December 22, 2024
Хорошая поликлиника, рекомендую 👍
August 18, 2022
1) Обсчитали по цене. По телефону одно - по делу - другое.
2) Я назвала 1 нужный мне анализ, который прописал врач. Но, регистраторши "настояли" ещё, 2х НЕ нужных анализах
👍🤦♀️)) Меня слушать не хотели категорически! В итоге, пришлось заплатить за них.
3) Так-же, регистраторши очень некорректно себя ведут. Отвечают грубо, даже с насмешкой.
4) Написали в личные сообщения в WhatsApp 🤣 чтобы я не жаловалась 🤣🤣🤣 ИНВИТРО, а что не в СУД ТО? И Не голубиным письмом?
1
2
February 22, 2024
Хожу туда к гинекологу,очень приятная и комфортная женщина Акчурина А.А
April 16, 2023
Осталось самое приятное впечатление от посещения данного офиса! Отдельная благодарность Ленару за совершенно не ощутимое взятие крови, я очень довольна! 👍
January 5, 2023
Пришла сдавать анализы в 15:20, заранее позвонила и уточнила до скольки можно сегодня прийти, сказали, что работают до 19:00
В итоге, принимать меня отказались, сказали, что они уже закрыты, хотя на сайте, перед входом и по телефону уверяют, что работают до 19:00
January 6, 2023
Приветливый персонал.
Была на УЗИ брюшной полости врач очень понравилась. Професиализм и опыт работы на высоте. Спасибо!
1
April 15, 2023
Очень большая очередь прям перед самым открытием, будто в городе только один ну максимум два таких центра, при том что персонал работал очень медленно.
1
January 10, 2024
Очень медленное обслуживание. При заполнении анкеты персонал постоянно делает ошибки.
March 12, 2023
Хорошая лаборатория. Практически всегда работают,все вовремя,на почту сообщают. Хорошие девочки работают
1
August 11, 2023
Раньше было лучше. За счёт не очень грамотных операторов заказала не нужные анализы.
October 3, 2020
Посещаю регулярно лабораторию Инвитро , находясь в отпуске в Самаре 👍👍👍всегда прекрасное обслуживание , корректный персонал , скидки приятные ! Так же хочу отметить высокий профессионализм процедурной медсестры — все безболезненно и атравматично. Очень радует что соблбдается социальная дистанция между пациентами и всегда в наличии маски и антисептики 👍
3
1
July 25, 2022
Вежливый и внимательный персонал. Очень благодарен сотрудникам за профессиональное отношение к пациентам.
2
2
October 18, 2023
Хорошие сотрудники, безболезненненый забор крови и дали шоколад после забора!
November 11, 2022
Обслуживание хуже чем в бесплатных поликлиниках может потому что я не русский но поверьте у меня денег достаточно я могу позволить себе платные анализы у вас
April 7, 2021
В лаборатории сидит девушка которая кровь из вены брать не умеет, сдавала анализы себе в октябре 20года- ковыряла, сегодня пошли сдавать срочный анализ сыну- предупредила, что потом ему ложиться в больницу, в вену с первого раза не попала, расковыряла вену, со второго раза кровь все же взять смогла, опять же ковыряясь в вене, в Частной клинике такого быть не должно! Второе- ускоренный анализ 4 часа, я звонила и спрашивала про ускоренный заранее, но только на ресепшене мне сказали что лаборатория у них работает с 9 и анализ будет готов в час, вопрос: а когда я звонила с этим вопросом и шла к 7 утра чтобы получить анализ до 11 этого сказать нельзя было? причем я звонила на общий номер инвитро, и на номер этого офиса.
3
1
February 17, 2022
Отвратительное отношение! Администратор не стал отвечать на вопрос, сказал ждать в очереди. В результате услугу эту не выполняют, время потрачено зря! Утро, всем на работу, а они занимались все дружно одним клиентом, остальные клиенты не нужны??????
2
2
June 22, 2023
Всегда огромные очереди. Но сотрудники все вежливые
November 25, 2022
Не ходите никогда в этот офис сдавать анализы, все очень медленно , большие очереди из- за этого , простоял в очереди почти 45 мин
1
2
November 13, 2023
Вежливы, аккуратны, внимательны
December 5, 2020
Отличные медсестры, профессиональные, милые и вежливые. Но работа регистратуры-это нечто. Бумаги заполняют по 30-40 минут. Что там такое можно оформлять столько времени? Договор типовой, вбить туда реквизиты пациента и распечатать, дать подписать-все!!! Люди пришли натощак сдавать кровь, из-за этой тягомотины вынуждены сидеть там больше часа! Это хорошо, если сидеть, а приходится стоять, стульев там немного, помещение крошечное. Организация работы отвратительная!
3
2