INVITRO
114 reviews
November 16
Огромное спасибо персоналу лаборатории! Дружелюбно встретили, рассказали правила, помогли определить необходимые исследования. Быстро и качественно взяли анализ крови. Всё очень быстро, легко и позитивно. Спасибо вам!
July 24
Очень удобно, что в Инвитро, можно сделать не только анализы, но и инъекции, администраторы приветливые, предупредительные. Лаборатория работает 7 дней в неделю. Чисто. Инъекции безболезненные, всё правила строго соблюдаются.
1
July 9
Ни в коем случае не водите в данный офис детей . Особенно в смену Задвижковой Ольги и Коноваловой Татьяны. Они очень не любят детей они их очень раздрожают. Моему ребенку 2.3. готовимся к операции. А это значит куча анализов у которых разные сроки изготовления и сроки действия. Зайдя в лабораторию я сразу же предупредила ,что будет шумно. Т.к. ребенок уже весь исколот и просто боится очередной боли. Ну и естественно,когда я села в кресло с малышкой началась истерика и уже в этот момент я выслушала кучу недовольствия об истерики ребенка. Вплоть до того ,что у нее потом голова будет болеть весь день .честно ещё никогда не видела ребенка даже старше моего , который сидел бы спокойно при уколе или забора крови. Кололи в двоем . Первый прокол им не удался. Я подсказала ,что брали из кисти и можно попробовать. Делают второй покол , тут заходит клиент старшая мед.сестра все бросает и бежит на ресепшен, вторая явно не справляется , я держу ногами и руками ребенка, мед.сесстра орет и зовет на помощь старшую , старшей все равно у нее пришел клиент ( именно так она и ответила ,когда пришла) подбегает мой супруг , для помощи. Но она не видит никого . Хотя оказывается нужно было просто застегнуть жгут. Итог она вытаскивает иглу хлещет кровь. И дамы со словами ,что у моего ребенка с ее истерикой взять ничего невозможно с двумя проколами , синяком и опухшей рукой у ребенка выпроваживают меня в другую лабораторию. Я через 20 минут захожу в тот же Инвитро на Гагарина 21.(Вариантов нет анализ сдать нужно, т.к. если просрочатся все остальное это значит все круги ада заново) .
Так же предупреждаю ,что ребенок будет истерить. Эти настоящие профессионалы своего дела ,без недовольствия с пониманием . Разговорами с ребенком даже наклеечки какие-то подарили , взяли кровь с первого раза минут за 5. Девочки , огромное вам спасибо !!!
3
August 6
Очень приятный администратор Здвижкова О.С. четко консутирует по услугам и быстро оформляет документы. Коновилова Т.В. профессионалино,аккуратно ,безболезненно производит забор крови! Я искренне хочу пожелать Вам послушных пациентов, только успешных рабочих смен!
October 30
в целом очень удобное расположение. девочки очень отзывчивые. единственное, в этот день сломалась программа и образовалась очередь. но это не вина персонала. Взяли анализы очень аккуратно и безболезненно
November 15
Быстрое и качественное обслуживание. Приемлимые цены и приветливый персонал. Проведение процедур безболезненное, выполнение соответствует срокам. Все требования соблюдены. Рекомендую.
August 13
Хотел сдать дыхательный тест на хеликобактер, подготовился, пришел сдавать тест и сразу же стало понятно, что услугу оказать нормально не смогут, а именно:
1. Врач, который осуществлял сбор анализов не ответил на мое приветствие, т.е. просто проигнорировал;
2. В процессе процедуры говорил невнятно, а после того, как я переспрашивал, вздыхал и с негативом повторял то, что сам невнятно сказал до этого;
3. После того как выпил сок, то от врача была сказана фраза: "Выкиньте в серую урну" (которую не видно за стеной, так как там закуток). Уточняю, а в какую урну? В итоге слышу в ответ: "Как с вами сложно". То есть я должен через стены видеть или быть экстрасенсом;
4. В процессе сдачи этого теста необходимо выдыхать воздух в пакеты и после его наполнения сразу же закрыть крышкой. Оказалось, что эти пакеты спускают воздух и удалось набрать воздух только в 4 по счету пакет. Причем до врача это дошло только на 2 пакете, до этого виноват в этом был я, что это я не так вдыхаю воздух и закрываю крышкой.
В итоге позвонили через несколько рабочих дней и сказали, что тест сделать не удалось, что якобы не хватило воздуха в пакетах, но когда я их сдал, то они были максимально наполнены воздухом (скорее всего их также спустило в процессе транспортировки). Предложили пересдать, но я уже начал принимать антибиотики, а итоге придется ждать окончания антибактериальной терапии и еще после этого месяц, только потом можно сдавать тест повторно.
Осуществляю возврати средств и никому не советую именно это отделение, а именно из-за:
1. Никакого отношения к клиенту, банальная вежливость отсутствует;
2. Некачественно оказываются услуги (потерял время и сбил график похода к врачам и лечения);
3. Цены выше рынка (по сравнению с другими мед. лабораториями).
Врач, осуществляющий услугу - Здвижкова Ольга.
2
December 17
+ обслуживание очень хорошее!!! Девушка все объяснила, дала рекомендации. Девушка, которая брала анализы великолепна!!!! Кровь, гинекологические все процедуры прошли отлично!!!!!!
- Нет
October 31
Вежливый и внимательный персонал. Обращалась уже несколько раз, медсестры всегда выполняют работу качественно( ни одного синяка). Администраторы работают быстро, при необходимости могут проконсультировать.
November 28
Результаты анализов во время не прислали.
Звоню узнать в чем дело, дозвониться очень сложно. Анализ был один и достаточно дорогой. Такая невнимательность к предоставлению результатов - очень грустно.
Самое неприятное в том, что анализ не смогли выполнить. И проинформировать об этом меня тоже не удосужились. Самостоятельно пришлось узнавать о результате, после того, как закончился срок ожидания. И через один рабочий день меня проинформировали, что анализ не выполнен. В сумме вместо 5 обещанных рабочих дней я ждала результатов 7 дней + 2 выходных. Результатом оказалось то, что его просто не смогли сделать.
Почему не проинформировали меня об этом раньше - загадка. Анализ был важен и я потеряла 9 дней пока его ждала + еще черт знает сколько, пока буду переделывать
November 3
Очень добрый и приветливый персонал! Всё стерильно и чисто! Всё сделали быстро и аккуратно! Результаты быстро приходят!
August 1
Сегодня 01.08.24 хотели сдать анализы всей семьей. Но после хамского отношение желание сдавать анализы отпало. Обратите пожалуйста внимание на сервис и научите администратора общаться а не орать, даже если клиент сказал что-то не совсем точно.
Хочу заметить что сама админстратор поняла стразу, и уже начила говорить по другому, но делать анализы я пошла в другой офис.
August 9
Спасибо большое медсестре Коноваловой Татьяне, уже несколько раз попадала к ней, всегда очень аккуратно берет кровь. Администратор Задвижкова Ольга отвечает на все вопросы и грамотно информирует по услуге.
1
December 21, 2023
Пользуюсь услугами Инвитро несколько лет. Мне удобно территориально приезжать на Аврора, 94 и нравится общение с персоналом. Всегда подскажут, расскажут и главное, процедура быстро и качественно! С наступающим Новым годом вас, девочки!!!
November 27
Очень хорошая лаборатория,анализы делаются в короткие сроки.очень удобно по расположению.отзывчивый и внимательный коллектив.рекомендую
April 30
Рядом с домом и работой, очень удобно, особенно когда всегда торопишься! Персонал приятный, и девочки, что кровь берут умнички, все безболезненно! Рекомендую!
December 16, 2023
Спасибо лаборатории Инвитро, пользуюсь услугами уже много лет. Удобно, расположен близко к дому, а главное - работают в выходные, что удобно для работающих людей. Девочки всегда приветливые, вежливые. Забор крови- просто приятная процедура!
October 27
Удобное расположение Инвитро; приятные, вежливые и клиентоориентированные сотрудники
May 8
Отличная лаборатория.
Приветливые , вежливые сотрудники и компетентные специалисты. Очень понравилось, обращусь обязательно ещё. Анализ крови был готов очень быстро.
October 27
Легко нвйти вход, т.к. везде указатели.
Приветливые сотрудники. Ответили на все вопросы.
Режим работы: можно кровь сдать в воскресенье.
Спасибо)
December 3
Огромное спасибо персоналу, безболезненно и быстро взяли анализ крови из руки. У медсестры лёгкая рука, в помещении чистота.
1
April 23
Точно больше сюда не приду. Пришла сделать анализ крови необходимый для гематолога. По беременности мне нужно было отслеживать конкретные показатели в течение некоторого времени. Приходила делать такой набор уже не один раз и всегда показывала администратору протокол с этими показателями сделанный у них же, чтобы мне вновь сделали анализ точь-в-точь с такими же показателями. В очередной раз пришла и как и всегда показала их протокол и сказала, чтобы мне прям такой же набор показателей сделали. Администратор покивала головой и распечатала мне список с названиями анализов, где перечня показателей небыло, только названия анализов ИНВИТРО. Я переспросила несколько раз у администратора, будут ли в этих анализах все те показатели, список которых в протоколе, который я ей вручила. Администратор несколько раз мне утвердительно ответила "все будут". В итоге получив результаты выяснилось, что не все.... Из 22 наименований, было сделано только 19. Я предупреждала администратора и дала список показателей, которые мне нужно было отслеживать. Но она отнеслась крайне безответственно. Я не ориентируюсь в шифрах и названиях анализов ИНВИТРО, для это есть администратор. К тому же они не предоставляют для проверки список показателей, которые зашифрованы под названием анализа. В итоге: время упущено, к гематолога мне пришлось идти с не полным списком. Отвратительное, наплевательское отношение администратора!
2
April 30
Уже какой раз прихожу сдавать кровь и всего один раз была нормальная медсестра, которая безболезненно взяла кровь. Другая медсестра это просто ужас какой-то, что в первый раз не смогла взять кровь, что второй раз, рука болит до сих пор, в предыдущий раз был огромный синяк после нескольких попыток взять кровь, хотя медсестра выглядит далеко не молодой и думаю опыт должна была наработать. Надеюсь руководство как-то это заметит и возьмёт на работу хороших сотрудников.
Больше я точно ни ногой в этот инвитро.
2
October 27
Доброжелательный персонал, чисто, быстро, без проблем, через три дня готовы анализы, класс.
December 15
Все отлично очереди не было, кровь взяли быстро и безболезненно, что не мало важно. Рекомендую
October 23
Сегодня с утра мамой сдавали анализы, Спасибо огромное специалистам , все прошло быстро и качественно!
June 26
Пришла 26.07.24 сдать анализы, мне помогли, все рассказали, подсказали как лучше, благодаря девушке регистратору я получу результаты вовремя, она меня спасла!
1
October 31
Замечательный персонал, пришел сдавать анализы, все быстро и четко объяснили👍
March 30
очередь в 1 час. Еле вбивающий данные один сотрудник. Это конечно сильно. Вспомнились поликлинники 90х. Просто какой-то ад. Зашла в здание и подумала: вы серьезно????? Я с другого города, но такое впервые встречаю в платных лабораториях. УЖАС. В инвитро больше не ногой, не в Самаре, не в других городах. Дата очереди 30.03.24
2
January 30
Сходила на сдачу анализов,продырявили руки , не смогли взять кровь из вены , говорю что больше не нужно , так как со второго раза тоже не получилось , попросили попробовать ещё раз , толку ни какого , никогда такого не было , пошла туда так как удобно по месту жительсву , теперь хожу с синяками , а после того как не получилось взять кровь вышла с недовольным лицом из процедурного кабинета будто виновата я была, даже не извинилась , просто сказала что не смогла взять кровь .
1
December 15, 2023
Выражаем благодарность коллективу офиса ИНВИТРО на ул. Авроры, 94. Персонал очень профессионально и внимательно относится к клиентам. Анализы готовятся быстро. Рекомендую.
May 22
Сдавала анализы в данной лаборатории 17.05.2024, привезла содержимое в 11 утра, почему то передали в лабораторию только 20 мая, как написано в результатах, вопрос на каком основании? Поэтому именно эту лабораторию не рекомендую, материал был уже не свежий что могло исказить результаты
1
April 22
Был сдан анализ крови в пятницу.Спросил когда результат,сказали в воскресение будет готово..спросил точно в воскресение так как в понедельник утром операция и анализы нужны срочно...Анализов нет,операция сорвана..В общем вот так...Большое спасибо за это персоналу данного отделения Инвитро.
November 19
Хорошая лаборатория, очереди практически не бывает, кровь берут аккуратно, не больно.
April 6
Ну скажу прямо, ни в одном центре не могут так брать кровь из вены, тут у меня взяли анализы, я как всегда поднапрегся и зажмурился, а зря. Я даже не понял что медсестра все сделала, а я сижу, такой напряжённый, жду, а она мне все ватку подержите и топайте домой. Ребята зачет 10 из 10. Рекомендую.
June 2, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал, доступно и кратко всё объяснили, анализы были готовы быстрее, чем говорили, в тот же день пришли на почту, я довольна работой этого пункта. Хотелось бы чуть увеличить вестибюль, тесновато там.
1
1
November 16
Хороший пункт здачи анализов,добрый и отзывчивый персонал,кровь берут не больно))))))
January 2
Моей маленькой сестре все вены продырявили, такое первый раз на нашей практике. Более того, когда она вышла к нам с процедурного кабинета, медик даже не удосужился сообщить об этом. Хотя сестра несовершеннолетняя. Большая просьба принять меры. Это ужас.
1
April 11, 2023
Благодарю за доброе отношение и приветливость сотрудников ИНВИТРО, ул. Авроры, 94.А Оксане, которая берёт анализы, высшая похвала, настоящий ас своего дела. Большая благодарность Ольге и Оксане за улыбки, доброжелательность и профессионализм!
1
May 12
Тоже всегда обращалась только сюда, только по данному адресу, но в прошлый раз так грубо взяли мазок, что больше туда ни ногой(
И так деньги немалые, так ещё и больно(
March 20, 2023
Хорошая клиника, очереди не было.
Приятный персонал, квалифицированные специалисты, все покажут и расскажут. Сдавала кровь на анализы, на ресепшне быстро оформили и объяснили все волнующие моменты. Сама сдача прошла быстро,чисто и аккуратно.
December 17, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал. Проконсультировали по всем вопросам. Спасибо!
March 23
Хорошее место, трудятся профессионалы, но хотелось бы рядом видеть еще парковку
November 28
Все очень быстро и качественно
October 18, 2023
Очень вежливый персонал. В кабинетах чисто. Анализы берут очень аккуратно и безболезненно.
December 20
Всегда сдаю здесь анализы, кровь берут хорошо!
February 20
Мега быстро
Зашла-заполнила все бланки-взяли кровь- ушла. Результат : 7 мин и я побежала по делам дальше. Готовность вроде обещали на след день, но прислали в этот же. Мега здорово. Рекомендую.
Правда я слышала, что в другой лаборатории звонят и расшифровывают показатели анализов, думаю, если бы и тут так было-цены бы не было инвитро 📝
March 26
Спасибо!!! Всё быстро, чётко, очередей нет не надо толпиться умницы.
October 26, 2023
Хорошо быстро качественно. Регистрация быстрая, очередей нет. Советую.
May 31, 2023
Прекрасный офис, отзывчивые и внимательные сотрудники, всегда подскажут. Анализы приходят всегда вовремя.