Минусов не нашла. Девчонки на ресепшене все молодцы, действуют быстро и грамотно! Всегда подскажут, как выгоднее и про все акции. Кровь берут быстро и без синяков, хотя вены всю жизнь проблемные
Добрый день. Хочу поблагодарить прекрасных сотрудников данного офиса за очень уютную и комфортную атмосферу. Результаты анализов приходят в день сдачи крови, что очень радует. Процедура взятия проходят безболезненно.
Вообщем рекомендую !
Почему нельзя поставить ноль? Спойлер: больше — никогда! Ни копейки ни принесу в Инвитро. Если накосячат, то служба поддержки бодро скажет «сам дурак» и отправит лесом, пожелав, конечно, здоровья. Одна из тех компаний для которых главное — чистоган, а забота о клиентах — только в буклетиках.
11 марта пришли с мужем сделать тест на антитела. Пару недель до этого переболели ковидом. Прием вели два менеджера, мы попали к разным. Запрос менеджерам озвучили четко: переболели, теперь хотим сделать тест на антитела, подходящий для получения QR кода. Нам сказали, какой нужно делать, мы сделали.
Через неделю оба заходим на Госуслуги, QR кода нет. Написали в поддержку Госсуслуг, нам ответили: « QR-код по антителам формируется только на основании положительного результата исследования на наличие антител IgG к возбудителю новой коронавирусной инфекции. В то время как Вы провели исследование на определение антител IgM к SARS COV-2. »
Я стала звонить в Инвитро, оформили претезию. Попросила сделать нам правильный тест на антитела, так как это очевидный косяк их операторов. Бывает, переделают, делов то! Так я думала, наивная. Ждала ответа почти неделю. Получила: «По Вашему обращению, оставленному на линии Федеральной справочной службы Инвитро проведена проверка, в ходе которой установлено, что заказ оформлен по Вашему устному запросу, с составом заказа Вы были ознакомлены, направительный бланк Вами проверен и подписан. При проверке бланка заказа Вы всегда можете отказаться от оформленного теста и выбрать интересующие Вас исследования или дополнить заказ. Принимая во внимание все вышеизложенное, уведомляем Вас, что медицинская услуга оказана надлежащим образом, качественно и в полном объёме. »
Звоню, уже на нервах, второй раз, почти час меня переключали между сотрудниками, выспрашивали. На следующий день получаю: «Сообщаем, что в рамках рассмотрения предыдущего отзыва от 18.03.2022 г. Вам был предоставлен аргументированный ответ по существу изложенной жалобы. Позиция Компании остается неизменной.
Услуга оказана надлежащим образом, качественно и в полном объёме.
Мы искренне сожалеем, однако у Компании отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! »
Противно.
Почти уверена, что под этим моим сообщением появится очередная корпоративная отписка.
всегда можно практически без очереди сдать анализы, но практически нет парковочных мест, не должным образом наши компании уделяют внимание внешнему благоустройству.