Худший сервис, куда мне доводилось обращаться. Расскажу об ужасном опыте с “Балвером”.
4 ноября я залил ноутбук и отвёз в сервис. Другие сервисы в этот день не работали. По 2ГИС нашёл “Балвер”, отдал ноутбук, оплатил диагностику, заполнил документы и начал ждать.
5 ноября предложили варианты ремонта, но дальше начались бесконечные переносы сроков. Каждый раз меня уверяли: “Ещё 4 рабочих дня”, но никто не звонил, пока я сам не напоминал.
Через несколько недель сказали, что ноутбук будет готов в четверг. В этот день снова не позвонили — пришлось звонить самому. Сообщили, что ноутбук готов, но якобы сломан провод, и тесты провести нельзя. Странно, что в сервисе нет обычного Type-C кабеля.
Недоверие к сервису пропало окончательно. Я купил кабель за 3 тысячи рублей в магазине рядом и передал его в “Балвер”. На месте предложил включить ноутбук при мне, но мне ответили, что он “в разобранном состоянии”, хотя по телефону говорили обратное.
На следующий день мне впервые (!) позвонили. Менеджер предложил забрать ноутбук без ремонта (его “чинили” три недели) или продолжить чинить, но без сроков.
Я забрал ноутбук. Менеджер пытался заставить меня подписать бумаги, что я не имею претензий, но их было много. Кабель, который назвали сломанным, оказался исправным. Акт выполненных работ выдать отказались.
В другом сервисе выяснилось, что в “Балвере” потеряли болты, вкрутили другие, плохо перепаяли контроллер питания и сломали больше, чем починили. В итоге я заплатил больше и потратил кучу времени.
Если бы сразу сказали, что не могут починить, я бы пошёл в другой сервис. Никому не советую обращаться в “Балвер”. Максимум, что они умеют, — заправлять картриджи для принтеров.
Отличный сервис, услугами которого пользуюсь давно. Вежливый персонал. Всегда подскажут, посоветуют. Заполняют картриджи быстро, качественно. Ремонт принтеров осуществляем только в этом сервисе Также можно приобрести оборудование и расходники к принтерам
Регулярно заправляю принтер, заправка качественная, и очень быстрая. В течение 15-20 минут уже могут заправить. Сотрудники вежливые. Цены средние. Сервис отличный. Рекомендую.
Посетила Балвер для починки принтера по совету коллеги. Осталась очень довольна. Принтер стар, но теперь работает "как часы". Очень вежливое отношение к клиентам. Четко отлажена работа. Взяли на диагностику, починили, сообщили по Ватсапу о готовности. Молодцы!
Сдала робот пылесос в ремонт. Протестировали отзвонились все рассказали и согласовали. Ремонт обошёлся недорого. Надеюсь что ещё послужит мне пылесос. Ставлю высокую оценку в обслуживании. Буду рекомендовать знакомым.
Дважды обращались в этот центр с ремонтом струйных МФУ. Грамотно донесли всю необходимую информацию, проконсультироваться, а главное быстро и качественно осуществили ремонт.
Пользовались услугами Сервисного центра Балвер несколько раз(ремонтировали принтеры), остались довольны. Качественно, быстро делают ремонт. Всегда можно получить информативную консультацию по технике. Оперативно информируют о готовности техники. Удобный сервис в телеграмм. Профессиональные специалисты. Советую обратится, если ваша техника требует внимания.
Отличный специализированный центр. Отличные отзывчивые специалисты своего дела. Приятно обратится. Делают очень быстро и качественно. Мне очень понравилось. Советую всем!!!
Сделали принтер,быстро и качественно. Огромное спасибо!!! 4 потому что, при сдаче заставили вспоминать точную дату поломки, зачем это надо было так и не понял.
Отдавал системник на очистку от пыли (периодически чистил сам, но без полного разбора, так что ее там было много) + кулеры в системнике перестали работать. В итоге все прочистили, кулеры починили, все провода аккуратно уложили (по своей инициативе замечу) + некоторые недостатки сами заметили и тоже устранили. Очень доволен. Сейчас в ремонте ноут с заменой АКБ. АКБ сервис определил и сам заказал.
Девушка по телефону - очень вежливая и все подробно рассказывает.
В-общем, впечатления самые приятные.
Долго не пользовались МФУ Canon, принтер перестал печатать, самостоятельно реанимировать его не получилось, решили отвезти в сервисный центр Балвер. С нами работал специалист Игорь, очень грамотный и доброжелательный. Попросил нас немного подождать, чтобы проверить нужно ли менять комплектующие. За15 мин. все было сделано, замена не потребовалась. Помимо этого, Игорь дал подробные инструкции, чтобы избежать такой ситуации в дальнейшем. Все это было сделано бесплатно, чем мы были приятно удивлены. Спасибо Игорю и всем специалистам центра! В дальнейшем, буду обращаться только в Балвер.
По ремонту оргтехники всегда обращаюсь в Сервисный центр Балвер, т.к. здесь грамотные. вежливые специалисты.Сроки по оказанию услуг минимальные. Сегодня принесла принтер. Игорь( он принял принтер) при мне очень быстро определил и устранил причину поломки принтера и дополнительно проверил качество печати.Что меня приятно удивило. Спасибо всем, кто работает в этом центре.
В центре на протяжении уже длительного времени заправляю картридж- езжу специально только к ним - с другого конца города. Потому что- качественно, не дорого, честно!!!! А недавно еще и принтер привозила на починку. Специалист Максим- осмотрел технику, исправил. Всё быстро, качественно- проконсультировал по состоянию техники, дал рекомендации на будущее. Рекомендую всем данный центр!!!!
Очень хороший сервис. Прям 10 из 10-ти. Компетентность персонала на очень высоком уровне. Обращался дважды-первый раз починили принтер, причём очень оперативно и за полчаса до закрытия, второй раз меняли матрицу на ноутбуке. Цена, срок и качество вне всяких похвал.
Мастера чётко работают с клиентом,цена диагностики входит в стоимость ремонта,качество ремонта и сроки напишу позже,цена немного завышена-но это каждый выбирает для себя сам...
Из не возможного сделали возможное
Старательно подошли к работе !
Довели струйный принтер до хорошего качества печати )огромное спасибо мастеру Максиму!)
По цене не скажу что дорого 👍
Не первый раз прихожу в данную мастерскую. Нравится как работают ребята на приемке, вежливые и отзывчивые. Сегодня снова помогли, уже с чайником, Александру огромное спасибо.
Обратилась с ремонтом мультиварки. Сначала сделали диагностику. Выявив неисправность, согласовали ремонт и его стоимость. Все вместе было сделано за два дня. Персонал вежливый, компетентный. На ремонт дали гарантию 45 дней. На сколько качественный ремонт - покажет время.