Сотрудники не сидят на месте,куда-то уходят постоянно,ждал пол часа пока придет сотрудница для того что бы снять деньги с карты и в итоге она не пришла,банкоматы очень часто ломаются
Более отвратительного подхода сотрудников к клиенту я еще не видел !
Ustyug
Знаток города 10 уровня
25 октября 2022
Дозвониться невозможно, а если дозвонишься, отправляют звонить в контакт центр. Нечего решить не могут, разобраться ни в чём никто не хочет, перенаправляют от одного специалиста к другому. Будь проклят тот день, когда я решил посетить этот филиал. Очереди огромные, работают не все окна, работают крайне медленно, толком объяснить нечего не хотят. Был лучшего мнения о работе данного банка ( в головном офисе такого бардака не было раньше). А сейчас возможно и в головном офисе также. Всё работает через одно место, именуемое в народе 5-ая точка. Если не решат вопрос, по которому обратился, закрою все карты этого банка. Достало уже
Ужасное обслуживание клиентов . Дозвониться до этого филиала и в этот банк вообще большая проблема среднее ожидание 15 минут . На поставленный вопрос сотрудники ответить не могут, говорят что будут разбираться и сами перезвонят. В итоге тишина . Не советую этот банк .