Атмосфера магазина к себе располагает, чисто и аккуратно, ребата вежливые и доброжелательные. Долго выбирала какой телефон лучше взять, в итоге по бюджету и критериям, которые были мне необходимы, предложили 15 pro max, на нем мой выбор и остановился, хотели все настроить дома, но в процессе возникли проблемы с переносом данных WhatsApp, так как переходила на iphone с android, на следующий день после покупки снова обратилась за помощью, консультант Данил помог и в выборе телефона и в его настройке, за что ему большое спасибо. Надеюсь в пользовании все будет отлично, но это покажет время, а сейчас все хорошо.
Купили окулус квест 2, требовадась препрошивка, для ру пользователей. Сервесный центр сработал очень оперативно и качественно, все работает без нареканий. Ребята скачали все игры по нашему запросу. В васторге и от очков и от клиентоориентированости. Спасибо большое❤️
Лучшее место для покупки айфона!!!
Крутые внимательные продавцы, лучшая цена на айфон!
Любители качественного сервиса кайфанут от всего нужного в одном месте - телефон, чехол, стекло, поклейка стекла, перенос данных с телефона на телефон, установка нужных приложений)) и улыбка ребят в подарок!
100 баллов из 100!
Спасибо вам за вас!!!
В мае купили IPhone 15 pro. Отличный салон, хороший выбор, вежливые и компетентные сотрудники! Отдельное спасибо сотруднице Дарье, профессиональный и отзывчивый подход к клиентам. После покупки обращались к Дарье с разными вопросами, всегда помогает решить возникающие трудности.
Дополнительные скидки на последующие покупки несомненно радуют!
Огромное спасибо Илье за помощь в выборе, покупке и настройке нового IPhone 15 Pro Max. По технике Apple - всё расскажет, объяснит и порекомендует. Во время переноса информации с одного на другой телефон отвечал на все вопросы, и не только мои! Покупкой доволен, зайду ещё!
P.s. берите наличку, огромная скидка будет
Очень благодарна консультантам в айпоинт, помогли с установкой нужных приложений и ответили на абсолютно все вопросы. Так же установили банковские приложения. Были очень вежливы, приятно было там находится, при необходимости обязательно снова вернусь в данный магазин!
Всем добрый день.Хочу сказать,огромное человеческое спасибо.Обращался по покупке телефона,и обращался по установке программного обеспечения.Ребяты Вы самые лучшие,культурные ,вежливые,всегда выглядите отлично.Спасибо Вам.
Покупал 18 августа iPhone 13 на 128 гб , синего цвета . Консультанты вежливые и отзывчивые, помогли разобраться и проверить серийный номер . Все совпало , айфон оригинальный . Сегодня купил AirPods 4 с шумодавом , все проверил , серийные номера , динамики , коробку и т д . Все оригинальное . Очень рад покупкам в этом магазине , даже не сомневайтесь в оригинальности . Если буду еще что-то покупать, то в iPoint . Спасибо вам !
Покупал тут iPhone 13, в саломе доброжелательные сотрудники, все подсказали, показали.
После покупки решил сразу вскрыть в салоне и проверить, как оказалось не зря, у телефона оказался заводкой брак (винты перетянули и со стороны экрана стали видны два "холмика"). Сотрудники, без проблем, согласились с дефектом, предложили скидку+аксессуары и что-то еще или замена на другой iPhone, но другого цвета.
Как итог я забрал другой iPhone и рад как слон, а салону за сервис твердая 5!
Отлично место, не перый раз совершаю здесь покупки, ребята приятные, готовые помочь.
Вообщем остаюсь только доволен и никак иначе, обязательно вернусь!
Пришли за айфоном, нужной модели не оказалось, хотя в другом филиале нам прям твёрдо утверждали, что здесь точно есть. Также спрашивали консультанта, когда будет поставка и как можно будет заказать, но в ответ лишь хамским тоном «я точно ничего не могу сказать!» «сейчас у нас его нет». Отвечал через силу, и очень нехотя. Думаю, что желание удержать клиентов нет, от слова совсем. И ориентация на клиента тоже на дне👍🏼. Если цель именно такая, то он прям преуспевает. Желание посещать данный магазин 👎.
Была в данном магазине 14 августа, брала iphone 13. Честно говоря, я не знаю как зовут мужчину консультанта/продавца, но он очень рассудительно, спокойно, внятно объяснял, помогал, каждый шаг подсказывал в освоении телефона. Спасибо Вам, что вошли в положение и помогли!
Сам магазинчик хороший, приятные цены, обслуживание
Купила пару дней назад iPhone 15 pro max в Ipoint на Маркса, заказывала на сайте. Всё прошло просто супер, персонал отзывчивый и приятный, магазин сам красиво оформлен, никаких нареканий ни по качеству обслуживания, ни по качеству товара нет)))
Спасиьо сотрудникам магазина за помощь,очень оперативно установили приложения, помогли с наклейкой,а самое главное, если покупать у них, то помогают бесплатно 😁
Оформила заказ iPhone 15 pro max на сайте магазина. Предварительно связывалась с менеджером для уточнения деталей. Заказывала в подарок из другого региона, очень переживала. Предварительно ознакомилась с отзывами магазина на разных сайтах. На все мои вопросы отвечали вежливо, оперативно и внимательно.
Заказ отправили компанией СДЭК, как раз попали на тот период когда произошел сбой и задержка заказов. В виде лояльности стоимость доставки мне компенсировали, что очень приятно. Телефон проверили по серийному номеру на официальном сайте. После вручения подарка убедились, что все в норме!
Я благодарна всем менеджерам, что были со мной на связи, за консультации и поддержку!
Отличный салон по клиентоориентироыанности! Все четко, ясно рассказывют про телеофн, его функции! С интересом и терпением отвечают на вопросы) Рекомендую обращаться сюда!
Впервые обратились в данный магазин.
26.08 Приобрели айфон 15 в голубом цвете.
Консультант, молодой человек, сориентировал, рассеял недоверие.
Все работает, не нарадуюсь))
Приобретали телефон 15+!Сначала были в другом филиале,там не оказалось нужного цвета,консультанты быстро связались с данным филиалом и тут оказался нужный нам товар,они забронировали его!Приветливые и вежливые сотрудники,хорошо знают товар с которым работают,так же наклеяли защитное стекло,рассказали об особенностях использования и предложили помощь в дальнейшем,при установке приложений банков!Так же рассказали последовательность переноса данных,с одной ОС на другую!Расчёт осуществляли наличными!К покупке нареканий нет,как и к компетенции сотрудников!Так же на преобретенный товар действует гарантия,о которой нам тоже подробно рассказали!Благодарю за приятный сервис!
Здравствуйте! Покупала здесь 2 айфона и очень довольна и обслуживанием, и качеством товара. Удобное расположение магазина, огромная вывеска-всё понятно, не заблудишься. Консультанты очень вежливые, не навязчивые, всё объяснят, покажут, обязательно приду ещё
Покупал подарок 13 айфон, 3-и эирподсы, переходник и защитное стекло, качество продукта хорошее, отношение к покупателю тоже, стекло поставили бесплатно, покупкой остался доволен
1
Show business's response
L
LizaLiza
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Купила в мае наушники, спустя 2 недели сдала на ремонт, т.к. начались проблемы с микрофоном. За неделю все сделали, пропользовалась ими месяц и они перестали заряжаться. На этот раз на ремонте они были месяц. Поэтому попросила возврат средств. Честно говоря морально готова уже была писать жалобу в роспотребнадзор, но магазин пошел на встречу, деньги вернули, за что и очень благодарна.
Брак товара возможен в любом магазине, а хорошее отношение, увы, есть не везде.
Отличный магазин: очень приветливые и заботливые сотрудники!
Помогут, подскажут, расскажут о товарах!
В магазине всегда чисто, светло.
Ассортимент отличный: покупала технику - никаких нареканий, пользуюсь без проблем!
Выбрали на сайте, проверили наличие по телефону, приехали, купили. Настроили все очень быстро, все приложения, соцсети и мессенджеры. Единственный минус не остались фото. Контакты сохранились.
Купила айфон и стайлер , сделали скидку на аксессуары , установили приложения и перенесли данные с андроид . Товары дешевле чем в других магазинах . Классные , вежливые продавцы. Рекомендую магазин . Все понравилось
Персоналу магазина можно поставить 10 из 10. Очень отзывчивые и внимательные ребята. Очень довольна и покупками на протяжении года, обслуживанием и информационной поддержкой
Отличный магазин! Отдельное спасибо Анастасии сотрудник call центра🌹Очень профессионально и ненавязчиво дала консультацию! Спасибо Станиславу и Илье магазин Карла -маркса, 2 , за оперативность, внимательность и квалифицированную помощь!!!! Рекомендую на 200%
Покупал iPhone 13 256 GB “Синий”Все просто замечательно.Отношение к покупателю хорошие,очень вежливые консультанты.Советую покупать именно здесь , это не обман и намного дешевле по сравнению с другими магазинами.Обязательно скоро вернусь в него за беспородными наушниками.Спасибо что вы есть I-point, вы лучшие!!Успехов вам и огромного развития.;)
Покупал айфон, цены ниже, чем в официальных магазинах, консультанты очень крутые, помогли разобраться, на все вопросы ответили. По состоянию телефон супер
Show business's response
Александр Чернышев
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Продавцы толково, всегда грамотные консультация, исчерпывающие. Также хочу отметить адекватные цены. Хорошее место для совершения покупок.
Менеджер супер. Покупал разом aipad и Mac , цены не ниже всех, но расположение и сервис порадовали.
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Отличные ребята! Всегда подробно расскажут о технике, посоветуют аксессуары, предложат лучший вариант!) доволен! Желаю дальнейшего развития!!!
2
Show business's response
К
Ксения
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Сегодня была в магазине (столкнулась с проблемой пятнышка на камере, но как позже оказалось - это просто ловил за свет от другого источника света) , приветливые менеджеры и хороший сервис) на все вопросы ответили объяснили (успокоили)
Очень приятный парень консультант, грамотный и вежливый)
Магазин не плох! Цены одни из самых низких ! Единственное, не говорю за всех продавцов, но у нас был не внятный молодой человек который путал стоимость товаров . И ещё такой момент я звонил узнавал о наличии 13pro зелёного цвета и мне сказали что он в наличии приезжайте ( это был подарок ! И человек хотел именно зелёный !!!) По факту не было не какого, пришлось ждать курьера который привез телефоны и среди них был зелёный , но нам сказали что его нет ! Пришлось взять графитовый . Я так понимаю что продавцы откладывают своим или знакомым ! В общем телефоном довольны, но осадочек остался !