Посещал различные магазины нашего города, в которых продаются товары от бренда Эпл. Однозначно могу сказать, что в iport работают компетентные специалисты прекрасно разбирающиеся в продаваемой продукции.
Не рекомендую сервис iPort. Сервис хоть и официальный, делают быстро на месте приема, но при замене батареи перепутали болты местами, крутив длинный в короткий паз с заходом в плату телефона. Вот такие мастера в сервисе
Купил Айфончик! Для своей чики! Она заслужила, а че! Сервис топовый! Все по кайфу! Роман продован божественный! Всем огня!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2020
Перед карантином успел оформить в рассрочку ipad pro 12, ибо нет лучше устройства, для рисования эскизов (ну и карандаш конечно докупить). Уже второй месяц не нарадуюсь. Покупать онлайн не люблю, плюс магазин рядом с домом, да и оформление рассрочки происходит в розничном магазине. Стоит отметить интерьер в лучших традициях американских Apple store, в котором просто приятно находится. В общем, только положительные эмоции
Обращалась в этот центр по гарантии с телефоно. Очень вежливый Ярослав принял у меня телефон, все рассказал и даже поддержал беседу. Все быстро и четко. Через 3 дня все было готово. Я в восторге. Выдавала новый телефон дружелюбная девушка, имени к сожалению не запомнила. очень хороший сервис и сотрудники.
Сервис на уровне ларька у метро в 90-х. Сдаешь в ремонт гарантийный смартфон за 100 т.р., т.к. у тебя брак экрана, полностью разряжается аккумулятор в режиме ожидания за 4 часа, а при использования сафари нагревается и начинает тротлить и пр. Так в ответ посылают с гарантией т.к. есть скол на задней крышке размером 1-2 мм. На вопрос каким образом этот скол на обратной стороне телефона влияет дефекты самого устройства, заявляют, что такова ПОЛИТИКА Компании. На требование дать заключение где Вы указываете причины отказа в гарантийном ремонте - посылают, либо отдадут, но только при обязательном заборе своего устройства. На каком основании такие требования - ответ: "ПОЛИТИКА Компании". Где руководитель, который отвечает за Политику Компании, которая противоречит Закону о Защите прав потребителей? Говорят приходите завтра.
Начинаешь такую вопиющую наглость снимать на телефон начинаю блеять, что они против съемки и пр.
Короче, законов не знают, клиентами вертят как хотят.
Куда смотрит Эпл????
Будем разбираться по закону.
Мой акт сдачи в СЦ 137331 от 23.10.2019 IPhone XS Max 512.
Посещала АСЦ 17.02.2020
iPhone X не слышно было собеседника при разговоре.
Была проблема между передачей информации между сотрудниками, которая привела меня в легкий шок (сумма за ремонт) , но Ярослав менеджер , который ранее принимал у меня телефон на диагностику все уточнил и предоставил верные данные. В итоге динамик работает , сумма за ремонт приемлемая. Ярославу спасибо за помощь в таком пустяковом деле.
Хороший и уютный магазин техники апел, есть сервисный центр
1
1
Show business's response
Robert
Level 12 Local Expert
January 21, 2022
Навязывают страховки которые на самом деле не страхуют Ваше устройство. Вы просто дарите 20.000 и более им. По факту когда наступает стразовой случай (Вы уронили телефон или ещё что то) страховая просто красиво отказывает. Не советую покупать тут технику.
Остался полностью доволен сервисом.заказывал у них на сайте новый ipad pro. Доставили на следующий день. Курьер был в маске и в перчатках. Подождал пока я все проверю, потом только подписал документы
Все красиво и тактично. Одно странно. На ценниках у витринных образцов только цены «от». Как выбирать девайс с нужными опциями без общения с консультантом?
2
Show business's response
Нитта
Level 18 Local Expert
May 5, 2022
Продавцы знающие и любящие свой товар. Один из лучших салонов на мой взгляд.
Мной был приобретен в данном магазине айфон x, гарантийный срок не прошел. По обращению в сервисный центр в магазине с проблемой плохой передачи сотового сигнала, а именно которого практически нет, мой телефон продиагнострировали, но проблема не решена. Свою проблему я должна решать как оказалрсь сама!!!
Отвратительное отношение. Приносил Macbook pro на ремонт. Необоснованно дорогая диагностика 3500 р - в результате которой не выясняют причин, а просто предлагают ремонт. Ремонт тоже дорогой - 36000 р.
Для примера, в сервисном центре Amos - диагностика 1500 р, такой же ремонт - 30000.
Пожалел что обратился, потратил лишние время и деньги.
5
1
Show business's response
Е
Евгения
Level 15 Local Expert
December 15, 2020
Хороший отдел, профессиональные консультанты, возможно политика «партии», а может определенного продавца, но не нужно клиентам втюхивать дополнительные платные услуги, такая навязчивость только отталкивает 🙃
Более шустрых ребят в отделе ремонта я еще не видел...
У меня от моего рукожопства умер мас 15 ему месяц отроду) сдал «трупик» в 16 понедельника, в четверг вернули поменяв материнку))))
(Для особо умных, что это не ремонт .... брались 4 компании восстановить) так что могу сказать точно, если ремонт техники «огрызочной» техники только iport...
p.s: пробовал сдать его в сервис центр браво( на ваське) пролежал три дня и его даже в руки не брали,...
Обратился в авторизованный сервис Apple в магазине iPort на Савушкина с погибшим iPad с окончившейся гарантией. Взяли, продиагностировали, через 3 дня к моему великому удивлению выдали новенький iPad Pro 2017 года (какой умер). Погулял по магазину, позабавил вопросы продавцам. Все ответили, показали, рассказали, молодцы. Рекомендую иметь с ними дело.