Заказывал iPad. Сделал заказ, через сайт оплачивать не стал, всё же не маленькая сумма. Перезвонили предложили выставить счет на оплату. Прислали счет, оплатил, платёжку отправил.
И после этого ребята пропали. Дозваниваюсь, интересуюсь что с моим заказом. Обещают перезвонить. И так несколько раз. В конце концов, через неделю!!!, оказывается моего товара нет в наличие, предложили вернуть деньги. Жду заявления на возврат денег...
Одним словом МОШЕННИКИ, вымогают ваши деньги, пользуются, а вернут или нет ещё не знаю...
Будьте осторожный! В магазине на стенде с телефонами сохранены картинки мужских гениталий. Не дай бог ребенку взять их телефон в руки. Администратор магазин уверяет что ничего с этим сделать не может и что это нормально. Такой вот у них демо контент Apple с х..ями
Компания ужасная. Не рекомендую обращаться в сервисный центр iport.
Компания маг 80 уровня. Умеет превращать лояльного покупателя в клиента, который никогда больше не придет к ним и никому не посоветует. Сдал телефон в ремонт по гарантии, вынужден уехать и телефон все еще в ремонте, обратился с просьбой дать подменный телефон и был послан с отсылкой на закон о защите прав потребителей. Ну раз так блюдюте вы законы, давайте посмотрим как пройдете вы проверки гос органов. Спасибо за такой замечательный подарок на новый год.
Сервис полное гав.. Обращался с ipad и вердикт был "комерчиская замена" хотя вопрос ремонта 2 к руб. Всё так подленько и с такой радушной улыбочкой. Самое главное что ни кто не сказал про ремонт. Только замена на другой ipad. Зачем такой сервис нужен? Всех уволить!!! Говорят что ipad не ремонтируется, а только меняется. Что за бред? Ау люди вы где? Включите мозги! Что это за сервис, который предлогает замену планшета за 20к. Руб. вместо копеешной замены модуля? Одним словом РАЗВОД НА БАБКИ.
Отдавала в ремонт Макбук, все отлично, отремонтировали по гарантии в течение 1,5 недель. Вежливые сотрудники, очень удобно, что приходит смс о статусе заказа. Спасибо!:)
2
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Может быть научите своих сотрудников работать?
В выходные много народу, стоял полчаса чтобы просто пробить в кассу apple tv, так и не купил:(
После обращения только положительные эмоции.
Быстро, вежливо и на уровне.
Сервис клиентоориентированный , а это гарантия того, что ваши интересы будут учтены, что собственно и было.
Спасибо!
Сотрудники вялые, ковряются в ному, очередь вообще не шевелится, раз в 10 мин по 1 человеку. Ужасно!
1
1
Show business's response
Сентябрина В.
Level 5 Local Expert
May 1, 2020
Меняла аккумулятор в Июле 2019. Сказали что будет работать такой же промежуток времени как новый..... т.е. более трёх лет. НО УВЫ!! Не прошло и года после замены, а заряд аккумулятор уже не держит. Требуется частая подзарядка. 4 000 на ветер
по гарантии был заменен дисплейный модуль, после замены дисплей отходит от корпуса и хлюпает, в сервисе говорят что мол корпус кривой прикладывая телефон на кривой стол, придя домой промерил линейкой, телефон абсолютно ровный. В этот сервис не советую обращаться, просто потратите время
Сервисный центр iport РАДУГА
центр отказался задокументировать полное отсутствие мех повреждений устройства, подсовывая бумаги в которых написано что наличие повреждений не устанавливалось
Сдаешь косячный телефон на ремонт так отдай 3 000 р. для сохранения информации. Интересная у вас гарантия на товар.
3
1
Show business's response
Б
борис акунин
Level 5 Local Expert
March 12, 2019
Спасибо большое за быстрый и качественный сервис: поменяли телефон за один день, работают очень приятные ребята, в особенности спасибо Амиру ;)
2
2
Show business's response
НИКИТА ДОБРЯКОВ
Level 10 Local Expert
September 25, 2019
огромное спасибо Ярославу (рук. сервисного центра iPort) за оперативное решение вопроса по возврату денег. профессиональный и клиентоориентированный руководитель 🙂
Неинтересное место, цены космос, качество не очень, к сожалению. Закрывать пора.
1
Show business's response
Ladimir
Level 10 Local Expert
January 31, 2019
Обращался в авторизированный сервисный центр. Сдавал iPhone 8 Plus из-за проблем с зарядкой. Айфон забрали, через 4 часа пришло смс, что начато гарантийное обслуживание, через 2 дня позвали забирать телефон. В итоге неисправность подтвердилась и дали абсолютно новый телефон. Отличный сервис, всем доволен
3
2
Show business's response
С
сергей кученов
Level 24 Local Expert
February 12, 2020
Удобное месторасположение. Внимательный и квалифицированны й персонал.