Бывший Marriott. Вывеска до сих пор от него сохранилась и карты-ключи от номеров брендированные. Завтрак выше всяких похвал! Вам точно понравится, какие бы запросы вы ни имели! Персонал обучен и работает по высочайшему стандарту. Номера на 4, мне достался разваливающийся шкаф. Но завтрак перевешивает все недостатки с лихвой!
Начиналось все хорошо,прилетели отдохнуть на пару дней, но все испортило воровство нинтендо в отеле под конец поездки.
Убирались у нас два раза, после первой уборки игровая приставка была на месте,после второй пропала,обнаружили за 12 часов до выезда. Обратились на ресепшен- получили ответ,что все будут только утром и сейчас никто не может нам помочь.
Вызвали полицию и оформили факт кражи. Удивило,что на утро перед отъездом никто из администрации отеля не прокомментировал произошедшее. Также далее по мере расследования с нами никто не связывался кроме полиции.
Советую не оставлять дорогие вещи в номере)
Останавливаюсь в нем каждый год. К сожалению отель с каждым годом становится хуже. Не видно чтобы им занимались. Пока ещё все достаточно прилично, номера чистые, завтра нормальный, тройка исключительно за отрицательную динамику видную глазам.
Отличное обслуживание все очень чисто хорошая сантехника очень хороший номер очень вкусно кормят в ресторане замечательный отель советую пожить в этом отеле
3
1
Show business's response
Дмитрий Шилин
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Хороший отель, вежливое обслуживание, просторные номера и уборка в номерах каждый день. Бар работает 24 часа, так что не потребуется искать заведения рядом. Ресторан на мой взгляд дороговат, в остальном все отлично
Останавливался несколько раз. Всегда отменный сервис. Отличный шведский стол. Рекомендую бронировать с завтраками. Есть круглосуточный бар. Возможен въезд и выезд в не расчётный час. Так же можно воспользоваться камерой хранения. Расположен не далеко от набережной Ангары. Где есть приличная пешеходная зона по которой можно прогуляться. Рядом и административный центр. Администрация города в пешей доступности около 10 минут быстрым шагом. Рекомендую попробовать пиво местного производства в расположенном не далеко баре Золотой грот
Персонал максимально вежливый. Наверно моя оценка не повлияет на рейтинг. Если я приеду ещё раз в Иркутск, то тоже остановлюсь в этой гостинице. Завтраки хорошие и не только для женщин. Блюда из яиц всех видов, жареный бекон, сосиски, тушёные овощи, каша и многое другое) номер чистый и хорошо убран. В номере есть шампунь, бальзам, гель для душа. У меня в номере была гладильная доска и утюг)
Обслуживание хорошее.
Номера чистые, жили в стандарте-очень маленький номер.
Завтраки. Поздний завтрак лучше чем шведский стол. А вот официанты не очень расторопные-особенно вечером когда народу много.
Персонал отзывчивый, завтрак - шведский стол, выбор не очень велик. Жил в декабре, показалось в комнате прохладно, больше 22 градусов не поднималось, в ванной пол холодный. Что понравилось - большой телевизор! По запросу выдают зубные наборы, бритвенные принадлежности и расческу.
Офигенная гостиница! Обслуживание, завтраки, номер, массаж от yamaguchi!!! Это просто высота сервиса, другие нервно курят в сторонке! Приезжала в Иркутск открывать и озеленять магазин Рив Гош в Сильвер Молл, была приятно удивлена городу, людям и этой гостинице! Спасибо
Еда вкусная и выбор есть. Столов всем хватает. Номера чистые, тёплые (останавливались зимой), все работает. Расположение удобное. По возвращении в Марриотт с Ольхона готова была танцевать ламбаду от счастья :)
Остановились на 2ое суток с ребёнком. Отличный и чистый номер. Очень вкусно в ресторане, ребёнок и я остались довольны. Приветливые администраторы. Уборка номера каждый день. В номере есть всё для комфортного проживания.
На обратном пути остановимся в этой жегостинице.
Хорошие завтраки. Удобные номера. Ненавязчивый персонал. Уборка в номере, наличие утюга - явный плюс для командировочных. Расположен в центре города - не нужно стоять в пробках.
Хороший отель с предсказуемо высоким уровнем комфорта, сервиса...
Особо отмечу:
- лояльность персонала на не самые стандартные просьбы
- отрабатывают быстро, хотя местами чувствуется, что ребята молодые и видно волнение на лицах
- в рестике у лобби вкусно, но порциями не наедаешься (хотя я ем не особо много и худой)
- очень на уровне завтраки. Особенно спасибо за "мой уровень" прожарки бекона. Кофемашина настроена правильно. Есть травяные чаи и настоящая мята. По меню завтрака зачёт - держат марку. Одно но - проверьте работу тостера, а то был маленький флешмоб дядек в галстуках утром в ожидании тостов :))) но это скорее забавно
- номера нормальные. Мыльно-рыльные качественные. Не разобрался с установкой комфортного режима климата только
- есть для меня критичный фактор - шумоизоляция номера. Это один из немногих отелей где с этим вопросом прям вот очень хорошо.
Что бы я немного порекомендовал улучшить:
- чтобы найти лестницу (ну вот приспичило не на лифте, а пешком спуститься) пришлось спрашивать совета сотрудника (навигация по этажу не на глазах, как мне показалось)
- когда ночью резко проголодался и пошёл перекусить (плюс - кухня в 4 утра работала, минус - не самые чистые столики, влез локтем в крошку чего-то там)
- из-за холодов не работала входная "вертушка". В двойные двери входить и выходить не так удобно
Но это мелочи. Место классное, заслуживает своего ценника и статуса.
Точно вернусь ещё
Отель супер, вежливый персонал, ежедневная уборка, завтраки вкусные (шведский стол), в номере предоставляется шампунь, кондиционер для волос, шапочка для душа, гель для душа, зуб паста и щетка, мыло, халат, тапочки, одноразовые влажные салфетки, чай, кофе, вода, гладильная доска и утюг, даже нитки с иголкой есть. Мне нравится, что есть спортзал.