Приехав в отель и подтвердив бронирование выяснилось, что номер ещё не готов (администратор объяснила, что звонили накануне, и не дозвонились. Да, был пропущеннный номер, но при этом ни сообщения в приложении Букинг, ни просто в смс не было). Во время ожидания подготовки номера напоили бесплатным капучино;)
Номер был отличным! На четвёртом этаже, без лифта:(
Лестница достаточно крутая, и с разной высотой ступенек:(
Неприятно удивил низкий потолок на четвёртом этаже, несколько раз ударился головой при спуске по лестнице, когда забывал пригнуться:(
Джакузи отлично работает, вот только после приёма ванны появился рыжий осадок на дне и боратах ванны, видимо, ржавчина из подводящих трубок джакузи:(
Пришлось принять душ повторно, так как ощущение «свежести» после такого вида очень сильно поубавилось….
Очень демократичные цены на напитки и закуски в минибаре! Вечером очень выручили. В целом, впечатление приятное.
Р
Рустэм Шарафутдинов
Level 13 Local Expert
April 16, 2023
Хороший персонал, уютное место, шикарные завтраки. Рекомендую к посещению. Чисто, светло, уютно.
Какбуд- то новая, постельное белое белое. Номера чистые, завтрак на отлично.
Но, звукоизоляции нет совсем, соседи сверху вернулись ночью, разбудили. Утром также слышно в санузлах кто сколько бухнул.
Некомпетентный, грубый администратор. При мне человек подошёл, хотел оплатить за пиво, дословный ответ администратора: 'Погуляйте". Возникшая проблема с терминалом и распечаткой чека по оплате картой оказывается- ваша проблема. В моем случае деньги списались 2 раза по 2200, это было четко видно в приложении банка, а чека как не бывало. Соответственно паспорт отказали возвращать. Отправили разбираться с банком. Сама в свой банк звонить отказалась, ссылаясь на то, что это мои проблемы. Клиентоориентированность на нуле.
2
Юрий Дунаев
Level 11 Local Expert
August 8, 2022
Отлично, молодцы - персонал приветлив и внимателен, везде чисто, практично, на хорошем уровне, питание поактически домашнее. И цена адекватная.
Номерной фонд интересный. В номере всё есть, даже ванная с гидромассажными форсунками. Фен, сейф, и.т.д. НО халаты на хоббитов, в ванной сломаны крючки (полотенца повесить некуда), а хуже всего ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ЕЕ ПРОСТО НЕТ. Такое ощущение что вместо стен натянуты занавеси. Парковочные места не на все номера (кто успел тот и встал) хотя рядом есть парковка магазина, но с неё гоняют. Завтрак неплохой, можно что-то заказать поесть 24 часа.
Отдельное спасибо за корректно функционирующий джакузи в люксе номер 21. Как минимум, номер превзошёл наши ожидания.
Если какими-то судьбами снова окажусь в Твери, остановлюсь именно в Исаевском.
В целом, сойдёт. Но номер очень тесный, одному человеку еле можно развернуться. Если вдвоём - вообще не представляю, как в нем можно поместиться. Плюсом - довольно жесткие кровати, если привыкли спать на более мягких - испытание будет еще то. Рассматривал бы только для ночевки проездом на 1 ночь.
Очень понравился отель, чисто, аккуратно, уютно, в номерах белоснежное белье, шампунь, гель для душа, тапочки одноразовые, хотя это 3*, телевизор, ночники, тумбочки, вешалка, батареи регулируются, можно самостоятельно выбрать комфортную температуру, завтрак обалденный, 3 вида каш, сосиски, амлет, яйца жареные, вареные, блинчики со сметаной, со сгущенкой, с джемом, йогурты, фрукты, овощи, несколько видов сыров, колбас, тосты, чай, кофе, соки, всего за 300 рублей шведский стол, отдохнули с дочкой в 2ухместном номере ( удобства правда на этаже - ванная и туалет) всего за 900 рублей за двоих! Сказка! На этаже 4 номера, очереди не было, вообще никого не видела на этаже... кулер горячей и холодной водой, доставка еды в номер из Сковородки, персонал приветливый, вежливый, все улыбаются. Очень понравился отель, будем в Твери, остановимся у вас ещё раз
Неплохая гостиница чтобы переночевать. Номера чистые, в кафе порции небольшие, номера на 2 и 3 этажах, лифта нет. Завтрак порадовал, цены на проживание очень привлекательные. Есть небольшая парковка на территории, напротив магазин Пятерочка
Гостиница неплохая,есть номера с джакузи. Но большой минус слышимость,просто силишь разговариваешь в номера,в соседнем номере всп слышно и могут на вас пожаловаться на рецепшен
Очень удобное место для проживания в командировках.Вежливое обслуживание,удобная стоянка,довольно вкусное питание.Спасибо за приятно проведенное время.
Добрый вечер! Конечно отель не пять звёзд,но пойдет. Не понравилось,что под вечер нет горячей воды и не возможно принять душ. Можно заступиться,а так ничего можно жить
Шикарный персонал. Отзывчивый и внимательный.
Номер маленький, но чистый и уютный.
3
А
Александр Васильевич
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
В самой гостинице даже ничего, но в номерах нет зубной пасты и щетки нет халатов. Вода горячая утром не идёт, вечером нужно ловить момент пока никто не купается ( котлы не справляются ) администрация не реагирует на замечания. Сама гостиница без шумоизоляции с дороги которая рядом слышно все шумы и вибрации. Особенно слышно простые разговоры с соседних номеров. Остался полностью недоволен.
Gromwud
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Чёрная плесень в душевой, узенькие кроватки, нет тапочек, нет наборов зубной пасты и щётки.. Есть сносный завтрак... В общем бывало и лучше...
1
Андрей
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Очень неудобное местоположение, на окраине города. Вокруг грязно и необустроено. В номере было очень душно, окно не открывалось. Из ванны запах канализации, видимо трубы не прочищают. Шумоизоляция отсутствует. На каждом этаже на лестнице стоят освежители воздуха (маскируют запах?). В целом общее впечатление неприятное.
1
A
Anonymous review
June 25, 2022
Отличный баланс цены и качества. Из минусов - некая удаленность присутствует от центра , но это на любителя. Иной скажет - зато тихо.
Небольшие, но чистые номера, большая ванная комната, достаточно большой выбор разнообразных блюд на завтрак. Единственное, что не понравилось-это скрипучие кровати, которые от каждого движения производят звук
Заселяемся в полночь с 12 на 13 января 2022 г. Я беременная, уставшая с дороги. У нас два номера. Просим дать мне ключи от номера, чтобы я могла пойти отдыхать. Бессердечная девушка Дарья на ресепшен тянет резину, не даёт ключи, заставляет нашу пожилую спутницу без очков читать мелкий текст , мне беременной в третьем триместре хамит, что типа она тут тоже беременная сутками работает. И не заселяет нас.
На мои просьбы быстрее заселить неоднократно запугивала, что откажет в заселении и "вы будете ночью искать другую гостиницу".
Когда мы зашли в номер 32 , там пахло куревом, была сломана ручка двери (замок) в санузле. На мой звонок на ресепшен мне по хамски было отвечено что я вру, что номера убираются и в них не курят. Дарья не дослушала меня, бросила трубку. Я ещё раз набрала и она сказала, что я вру. Дважды, что она трубку не бросала и в номерах курить запрещено (но это не значит, что там не курят).
При посещении санузла выяснилось, что вода при смыве унитаза выплескивается через верх. Такой сервис я вижу впервые. На полу у унитаза лужа с частичным содержимым унитаза. Это что вообще такое?
Водослив в душевой кабине работает плохо. В поддоне озеро глубокое.
Прошу лишить Дарью премии, вычесть часть зп в качестве компенсации мне морального ущерба, выписать порицание. Потому что так как работает и ведёт себя она по отношению к живому человеку, женщине, не дозволительно.
Не рекомендую гостиницу из-за отвратительного отношения персонала к гостям. И ненадлежащего качества санузла
За свои деньги не плохо.
Из минусов плохие замки на дверях. Шумоизоляция так себе :сложно все сквозняки и топот со стороны лестницы. Дверь дёргается от каждого открытия входной двери на 1 этаж.
Не понравилось... Натянутые "улыбки" 2х мадам на ресепшене. Завтрак не понравился от слова вуапсче,не хватило яичницы,сока и тд. Короче бе.... Едали и бывали ,где лучше,красивее,интереснее.