Номера чистые, очень маленькие но уютные. Обслуживание не умелое. Персонал не готов к приезду чуть больше гостей, чем обычно. Было очень неприятно, когда тебя просят перезвонить насчет ужина и говорят, что может еще и не достанется. Хорошо, что есть парковка для гостей.
Хороший, вполне приличный отель. Немного удалён от центра, удобнее всего на машине туда добраться, но я пешеход, поэтому показалось долго, особенно в первый раз. Однако на стороне реки, где стоит отель, тоже есть что посмотреть.
1
Дмитрий Леонтьев
Level 18 Local Expert
August 22, 2024
Отличный гостевой дом. Комфортный, современный, уютный и аккуратный. Вкусно кормят)
Начну с плюсов данного отеля:
1-номера были убраны, как и зона ресепшн
2-охраняемая парковка
Из минусов:
1-чтобы заехать на парковку, необходимо зайти в сам отель и на стойке ресепшн попросить об этом. Так как не всегда за ней есть сотрудник и ,как правило, никто не следит за воротами.
Выходить в дождь и каждый раз-сомнительное удовольствие
2-номера эконом с двуспальной кроватью ооочень маленькие. Учитывайте это при выборе.
3- матрас был весь кривой и волнами. Спать невозможно 🥲
4- и то, что больше всего расстроило- отношение персонала к своим гостям. С самого приезда было ощущения, что на нас абсолютно всё равно. Ни улыбки ни приветствия.
Такой же настрой был на протяжении всех наших выходных в этом отеле.
Ладно, я, конечно, не ждала, что кто-то кого-то будет облизывать и лебезить. Но какой-то визитной улыбки хотелось.
В воскресенье утром мы проснулись в 8 утра от грохота дверьми, топанья, громких разговоров и криков, раздающихся на всех этажах и в обоих крылах отеля. Продолжалось это мракобесие на протяжении почти полутора часов.
Я не выдержала и спустя 40 минут от начала позвонила на ресепшн с просьбой помочь и объяснить соседям, что есть какие-то границы и нормы приличия и уважения к окружающим.
Ведь ты едешь, чтобы отдохнуть и спокойно поспать, а кто-то может и выспаться. Но никак не с планами на ранний подъём от шума в воскресенье утром.
Что мне сказали с ресепшна?
"Не переживайте, это у нас группа собирается уезжать. Около 9 их уже не будет". Ни извинений, никаких действий, ничего.
Я до сих пор в шоке от такого поведения.
При выезде, конечно же, нам тоже ничего не сказали. Ни улыбки, ни благодарностей за выбор отеля, никаких стандартных фраз. Ничего. Только каменное лицо и безупречный пофигизм.
Сняла звезду за расположение
Далековато от центра
Номера хорошие, завтраки - швецкий стол
Есть где погладить одежду
Есть парковка
Немного смутил вид девушки за стойкой
По моему мнению избыток украшений и наряд, как на пляж, не подходит для такой должности
Звукоизоляция как с улицы так и изнутри почти отсутствует. Спать проблематично из-за шума с улицы.
В комнате нет чашек и даже чая. Удобства минимальны.
Очень долгая регистрация, минут 15 топтались у рецепции в час ночи после долгой дороги.
Нет лифта! Высокие ступени и длинные пролеты. С сумками подниматься довольно тяжело.
И обязательно уточняйте адрес! Навигатор ведёт по адресу в другом конце города, улицы были переименованы и из-за этого путаница, насколько я понял.
Хороший номер уютный чистый завтрак шведский стол всё очень вкусно и уютно! Расположение гостевого дома тоже хорошее четыре остановки и центр города персонал хороший отзывчивый!
Странные ощущения от отеля. Приехали с мужем на заселение в 16:30, уставшие с дороги, на рецепшн: ваш номер не готов. Ждите. В смысле не готов? Мы же не в 12 решили заехать. Что там убирать в номере, где 2 кровати и тумбочка, кстати за 2850рэ/сут?Перестелить белье и протереть пол шваброй ровно 10 мин. Короче, такое себе… ждали полчаса, правда предложили кофе. Имейте ввиду, при бронировании, отель расположен далеко от центра. И слышимость просто удручающая. Слышно, как соседи дышат, не говоря уже о чем то другом. Несколько раз подумайте, прежде чем планировать останавливаться в данном отеле.
Останавливались в отеле на 2 дня. Все очень понравилось. Чистый номер, ванная, постельное белье. Завтрак превосходный, девушки на ресепшене отлично работают! Спасибо, молодцы!
Хорошие цены на номера , сами номера чистые и просторные
Минус только один , но очень жирный - быстрее оформить в банке кредит чем тут заселиться , ну сделайте уже что то с этим
Мы заехали на одну ночь с 23 на 24 февраля. Зайдя в номер вечером нас поразило, что в номере очень холодно - позвонив на ресепшен, проблема решена не была, нам порекомендовали проверить батарею, которая по странному стечению обстоятельств была в феврале выключена. После включения батареи холодно было все равно - из окна сильно дуло, постоянный конденсат на стекле, на стене справа от окна много плесени. Когда мы обратились на следующий день, администратор на ресепшене общалась настолько хамским образом, что в это даже трудно поверить. Утром еще и дверь в ванну захлопнулась изнутри.
Многие в отзывах хвалили завтрак, к сожалению, нам не повезло и с ним - заветренный сыр, заветренная глазунья, холодные сосиски.
Были очень рады приехать в Тверь, но все впечатление было испорчено этим местом.
4
Игорь Николаевич
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Уютное место. Соотношение цена - качество соответствует. Оставались на 1 ночь с включенным завтракрм. Достаточно не плохой выбор шведского стола, все свежее и вкусное
Ну так себе местечко, парковки нет нормальной, подъезд к гостинице грязный (рядом стройка), холодильников в номерах нет, из банных принадлежностей только шампунь и гель, тапки не дали. От лобби до своего корпуса идёшь по грязной улице. В общем в красивом городе Тверь, можно и по лучше найти гостиницу за такие же деньги.
По соотношении цены и качества идеально. Брали эконом за 1400. Удобства на этаже на 4 номера. Все чисто и хорошо. Шумоизоляция конечно не очень, и козырёк громкий. Дождь шумел по нему. Но в целом все суппер
Номер в этом отеле мы с подругой заказали и оплатили до поездки в Тверь. Приехали мы туда на такси от ЖД вокзала за 215 рублей, такси вызывали по номеру 505050, местный житель подсказал, а частники назначают по 400-500 рублей цену. От ЖД вокзала до отеля ехать недолго, минут 15. На ресепшене нас встретили милые девушки, которые, по моей просьбе, поселили нас на втором этаже. На этаже 4 номера, а центре стоит кулер, так что чай и кофе можно пить в любое время. Наш номер 5 окном выходил на вход, и рядом дорога, так что рёв машин стоит днём и ночью, но он как-то не мешал. Номер был чистым и оснащен самым необходимым: кондиционер, шкаф для одежды и обуви, телевизор,стол, 1 стул, второй, говорят не положено, телефон, холодильник с набором пива, воды, чипсы, орешки, конфеты. Но 1 бутылка пива 0,5 стоит 160 рублей. Недалеко от отеля есть речка Тверец, где можно купаться. Так же недалеко от отеля есть магазин Пятёрочка, и автобусная остановка. Проезд в автобусах оплачивается банковской картой путем двухкратного прикладывания её к валидатору-при входе и перед выходом, стоит 27 рублей. В санузле были пакетики с шампунем и гелем для душа, фен. Душ немного высоковат для людей с проблемными ногами, но там есть ручки и поручень, благодаря которому можно попасть в душевую кабину. Туалетная бумага, по 3 полотенца -все как положено. Соседи нам не мешали. Но выяснилось после первой ночи, которую я практически не спала, что у моей кровати 3 ножки, у головы справа не хватало одной. А я никак не могла понять сначала почему мне так неудобно лежать, и я всё время качусь на один бок. К сожалению, эта проблема была не устранена и на следующий день, пришлось моей подруге стать на матрасе на полу. Мы завтракали и ужинали в отеле. На завтрак 2 дня подряд были пшенная и геркулесовая каши в мультиварках, причем геркулесовая быстро заканчивалась. Но было достаточно много другой вкусной еды, так голодным с завтрака не уйдешь. А вот ужин приходилось выбирать 2 дня по одному и тому же меню, но еда тоже вполне вкусная, время ужина назначаешь сам. В целом, впечатление от отеля осталось хорошее, так что я считаю, что этот отель вполне подходит людям с небольшими запросами и небольшим достатком.
Раньше часто останавливались в этом отеле. Никаких нареканий не было. Но в последний раз были неприятно удивлены, серое постельное белье и полотенца.В номере грязно.
Отель сам по себе очень простой, ехали транзитом, нужно было безопасное место переночевать и оставить машину под охраной. Парковка охраняемая - тут вопросов нет. В остальном ничего хорошего нет - белье вроде чистое, номера средние, но ужасная слышимость , соседи попались маргиналы ((
По поводу завтрака - Кухня и обслуживание никакое, с окошком выдачи…
Вечером никакой еды нет 👎 Доставка в Твери работает до 22 по-моему, никуда не смогли дозвониться… короче не поели , не выспались и невкусно позавтракали. Больше не вернёмся к вам
Решила остановиться здесь с семьей, не остановилась бы еще раз. В каждом подъезде на этаже 4 комнаты , лестницы очень крутые. Чайника и холодильника нет , сказали , что я сама выбрала эконом. Но подбор номера делала сама менеджер и обсчитали на 595 р(деньги вернули).Пришлось ходить на ресепшн с термосом,еду завернуть в пакет и сдать в общий холодильник. Кровати удобные, но в номере грязно , даже в носках не ходили. Если кто-то идет по лестнице все слышно. А за окнами идет стройка. Было душно, включали кондей, слабовал . полотенца с пятнами.
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ТВЕРИ. ЦЕНА НЕ СООТВЕТВУЕТ КАЧЕСТВУ. В номере грязь, пыль и все сломано.
Розетки зачем-то установлены за шкафом, чтобы в них невозможно было вотнуть штепсель.
Обшарпанный номер без ремонта. Шведский стол скудный - дешёвая колбаса и каши, не одного вкусного блюда.
Сам отель находиться на отшибе города, дорога к нему раздолбаная в ямах, в пром зоне, кто не на машине выехать в центр вообще не реально, а на машине прыгать по яма отвратительно. В ванно комнате вонища и ПЛЕСЕНЬ!!! Больше НИКОГДА НИКОГДА в этот отель.
В принципе вполне прилично, приемлемый ценник. Однако в темное время достаточно трудно найти, так как не хватает уличного освещения, да и подьездная дорога не очень.
Если поедем опять в Тверь,то только в отель Исаевский!Тихий,очень уютный,комфортный, чистый.И находиться тоже в очень тихом месте рядом с котеджим поселком,в стороне от шума и машин.Еще большой плюс то,что в данном отеле тебя накормят по домашнему вкусными блюдами,в любое время дня и ночи,как будет удобно!Так что,если есть своя машина- всем советую в Твери только Исаевский!
Останавливались с мужем на ночь,все понравилось!Номера чистые,белье безупречно белое!Халаты,тапочки,полотенца-все есть.Будем в Твери-остановимся только в нем!!!!Спасибо персоналу за уют!
Нормально, если только переночевать. Брали эконом, не заметила, что не было своей ванной комнаты. Но за это оценку не снижаю. Туалет и душ на этаже. Постоянно туда ходят люди, шумно. В туалете грязно, мокро. Возможно, в других номерах лучше. На ресепшене действительно очень вежливые администраторы.
Расположен в пригороде, но для меня не критично. Чистый номер, бельё, ванные принадлежности. Своя парковка во внутреннем дворике(правда количество машин ограничено). Есть возможность забронировать с завтраком (многие постояльцы пользуются) В целом осталось хорошее впечатление. С удовольствием остановлюсь ещё.
Недорого, очень чисто и уютно, все новое. При случае остановимся там же! Мы были зимой, в номере тепло. При выезде рано утром нам помогли машину вытолкать на улице, после снегопада. Очень хорошие и отзывчивые люди!
Уютно, всё чистенько, очень понравилось,не дорого,отзывчивый персонал, рекомендую
1
Elena Semenenko
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Заехали ночью . Машину правда не могли поставить, вся парковка была занята. Но девушка на ресепшн нам помогла найти место. Заселились быстро. Предупредили , что завтрак до 11.00 .
В номере чисто, идеальное постельное белье. Очень тепло , что открыли окно) Вода горячая в душе очень долго нагревается, но это не проблема.
Завтрак вкусный и разнообразный.
Приятный отель!
Рекомендуем!
Отличные номера, очень вкусный завтрак ( по- шведскому) по русски. Чистота и уют с удобством на высоком уровне. Жаль район ещё не обустроен. Если честно, я не ожидал такого комфорта, класс)!!!
Остановились второй раз в данном гостевом доме. Замечательно все! Чисто, уютно, спокойно. Номера комфортные, постельное белье воздушное и приятное. Спасибо!
Заселяла нас крупная девушка, хамила и на просьбу сменить номер с 4 этажа отказалась, при бронировании указали, что нужен 2 этаж. На просьбу дать фен, отказалась и возмущалась, на завтраке отказалась дополнить позиции, которые закончились, сказав, что у нее много дел и нет времени.
1 звезда из-за девушки, впечатление о гостинице испортила напрочь!
Из плюсов: парковка, чистые номера, вкусный завтрак
Поставила 5 , потому как не ожидала такого сервиса на окраине города. Брали 3-местный номер: чисто, хрустящее, свежее белье и даже шампунь и гель для душа в индивидуальной упаковке!
Все хорошо, но рядом строится дом и работы начались в 8 утра, несмотря на субботу.
Очень достойный отель. Чисто, в тихим месте, с очень вкусными завтраками и вежливым персоналом .
3
Юлия Кудрявцева
Level 17 Local Expert
May 23, 2024
Хороший отель, есть плюсы и минусы, минус- далеко от центра, дорога неудобно, дверь в отель на «замке», девушки на ресепшене не слишком профессионально работают, может новенькие. Из плюсов - чисто в номере, аккуратно.