Уже 10 лет стригусь и крашусь только у Максима. Теперь живу в другом районе, но все равно буду ездить к этому мастеру. Всегда качественный и очень естественный результат. Рекомендую!
Чуткие администраторы и прекрасные мастера. Уже давно с Истерикой. Делаю коррекцию и окрашивание бровей. Всегда прекрасный результат. Сейчас у мастера Ольги
Хочу кричать слова благодарности салону Истерика на каждом углу! Лучший салон, что я посещала! Все специалисты как на подбор, мастера - мечты!!! Мастер Оксана - золотые руки, сразу видно, человек на своём месте и занимается любимым делом. Поняла меня с полуслова и безукоризненно исполнила мою задумку с причёской на свадьбу. С того момента я хожу только сюда. Последний раз попала на окрашивание к мастеру - Елене и я влюбилась снова в это прекрасное место с профессионалами своего дела. Елена сделала лучшее окрашивание в моей жизни. Всегда, что-то делали не так, то вытяжка слишком большая, то цвет не попадает в желаемый, но Елена попала точно в цель. Помимо шикарного окрашивания, очень приятно было поболтать и так же получить советы по уходу за волосами. Очень удобно, что профессиональные уходовые средства продаются сразу в салоне. Администратор Юлия - квалифицированный специалист, помогла с выбором средств, рассказала про особенности каждого продукта. Вы когда-нибудь ходили в салон, где администратор знает состав каждого уходового средства? Нет? А я теперь имею такой опыт и большей заботы, как в этом клиентском раю, я не получала. Обслуживание, качество работы, мастерство, внимание к клиенту - всё на высшем уровне!!! ЛУЧШИЕ!!! Теперь вся семья ходит только в Истерику. За такое обслуживание, я бы платила даже в 2 раза больше, лучший сервис, рекомендую всем! Я в восторге. Очень редко, когда находишь взаимопонимание и готовность исполнить любой каприз.
На днях ходила на окрашивание волос к Елене Тепловой, покрасили меня великолепно! Вместе подобрало наиболее дорогой цвет, окрашивание выглядит невероятно! Большое спасибо мастеру за прекрасное настроение!:)
И администратор - очень приятная девушка, предложила чай, быстро обслужила при оплате!
Стриглась впервые у Максима. Клиент я привередливый, много лет стриглась у мастеров международного класса. Максим сразу понял, что требуется, и сделал просто идеальную стрижку. Сегодня утром просто уложилась феном, как обычно, - волосы легли прекрасно. Спасибо за отличный подарок к НГ! Пару недель он еще прекрасно подстриг мою свекровь. Мастер своего дела!
UPD 30.06.23. Два месяца назад перед длительным отъездом сделала стрижку и сложное окрашивание у Максима. До сих пор нарадоваться не могу! Отличный, натуральный цвет, идеальное окрашивание. Волосы до сих пор лежат превосходно. Мастер - золото! Еще и человек очень приятный.
Отличный салон. Приветливые сотрудники. Администратор предложила чай/кофе/воду.
Огроное спасибо мастеру Тепловой Елене. Поняла меня с полуслова и сделала все великолепно, очень внимательна.
Очень нравится маникюр в данном салоне. Материалы - высокого качества, требования к мастерам - достаточно жесткие. Сейчас мой мастер Ксения. Всегда все делает быстро, аккуратно. Я довольна и всем рекомендую.
Топ-Мастер Максим - супер! Стрижка идеальна! Консультации по делу! Много нового и полезного по уходу! Советую! Атмосфера идеальная! Ничего не навязывали, только дельные советы!
истерика-это по-любви. мастер оксана сделала с моими волосами настоящее новогоднее волшебство! давно я так сильно не любила свое отражение в зеркале! а в честь наступающего 2024 года подарили маску для волос, которую давно хотела приобрести🥺
Благодарю масера Елену за профессиональный подход ко мне как к клиенту и качество работы. Стрижка и окрашевание на достойном уровне, проконсультировала и по средствам и по укладке) Я довольна 😌
Большое спасибо замечательному мастеру Тепловой Елене за консультацию и удачную ( быструю!) укладку! Случайно попала к Елене и осталась очень довольна результатом. Она, кстати, посоветовала отличные маску и шампунь для домашнего ухода за волосами. Очень приятная девушка и настоящий мастер! От души рекомендую!
Пришла в этот филиал на обычную стрижку. Мастер Максим помог определиться с выбором, как лучше подойдет мне с учетом моего небольшого объема волос (из-за выпадения). Теперь я хожу с короткой стрижкой, но так хорошо подобранной мне! Я довольна как слон. Буду смело рекомендовать его и идти к нему! Спасибо!
Добрый день, была на маникюре у Перескоковой Юлии, не довольна её работой от слова совсем. Не выровняла длину всех ногтей до одинаковой, плохо обрезала кутикулу ( ссылаясь на мою чувствительную кожу) покрытие равномерное, но по границам много недочётов.
В целом салон неплох - неоднократно стриглась у Оксаны - всегда все прекрасно) маникюр и педикюр (делала без покрытия) - тоже все ок)
Оценку снизила из-за того, что в последнее посещение мне сказали, что "в качестве исключения" (с) мне дадут оплатить услуги картой (и то только потому, что телефон у меня сел), а так они принимают платежи только через сбп, хотя терминал стоит прямо перед девушкой - администратором. То есть техническая возможность принять платёж по карте есть.
Видимо, нежелание платить пару процентов комиссии банку за платёж через терминал намного важнее удобства для клиентов.
К мастерам претензий нет, но вот к продаваемой продукции есть вопросики. Купила набор ампул Nouvelle nutri-plus mix. Из 10 штук 2 были абсолютно пустые. А ампулки то не дешевые. Обидно.
P.S. Хочу дополнить свой отзыв. Позвонила мне менеджер, предложила уладить неприятную ситуацию. Спросила когда я могу подойти и забрать 2 ампулы. Я была согласна на любой день, хоть завтра. В итоге, мне сказали, что узнают по наличию ампул в салоне и сообщат, когда можно забрать. С тех пор уж месяц жду🤷♀️
Долго искала новое место и нового мастера. Нашла в интернете студию Истерика - меня привлекли в первую очередь работы и внешний вид мастера - Максима Морданова (порой он стрижет в килте!!! 🔥). Решила рискнуть и не проградала!
Во-первых, потрясающий мастер, который творит чудеса! Не боится не цвета, не экспериментов и готов вопротить на вашей голове все ваши фантазии!
Во-вторых, сама студия - очень атмосферное место. Сюда приходишь с удовольствием и чувствуешь себя как дома! Все очень приветливые!
Регулярно посещаю студию с 2020 года, в этом году не побоялась отдать в руки Маэстро дочку, который очень аккуратно «сгладил» углы в дерзких желаниях подростковой стрижки и сделал потрясающую во всех смыслах (формы и цвета) стрижку.
Если сомневаетесь, не сомневайтесь - смело призодите в студию Истерика! Уйдете обязательно красивыми и с отличнейшим настроением 🤗
Огромное спасибо мастеру Елене Тепловой, которая может не только очень подробно проконсультировать и качественно сделать стрижку, но и создать лёгкую ненавязчивую атмосферу во время своей работы и поддержать беседу практически на любую тему. Всем рекомендую данный салон и мастера Елену!
Огромное спасибо салону на Учительской 18 к 3 за тёплый, доброжелательный приём.
Отдельное спасибо замечательному мастеру, специалисту своего дела, подходящему к своей работе с душой ИРИНЕ ФЕОКТИСТОВОЙ.
Встречает всегда с улыбкой, хорошим настроением, всегда даст совет по уходу за ногами и ногтями. После медицинского педикюра, сделанного ею, так легко и уходя думаешь, как здорово, что есть такие люди не только готовые помочь, но и помогают .
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Хожу к мастеру Оксане очень нравится! Правда в последний раз когда была испортили все настроение! На среднем кресле мастер по имени Максим делал какие-то манипуляции своей клиентке, дым стоял такой, что дышать невозможно! Так он еще и издевался, что он сейчас уйдет и окна нам закроет! Это вообще нормально!!!
Хороший салон, очень приятная атмосфера, отличные мастера. Хожу на стрижку и окрашивание к Оксане, очень нравится. Изменила мой облик так, что я все лето получала массу комплиментов. Также делаю ламинирование ресниц, все нравится. Рекомендую!
Вы еще не нашли своего мастера? Тогда вам на Оптиков,51. Мастера с золотыми руками зовут Оксана. Провессионал,мастер своего дела! Она ВАС СЛЫШИТ.И стрижет так как ВАМ нужно,а не как умеет. Если кто не знает как выглядитдомовенок Кузя,можете погуглить и будете иметь примерное представление о том,что у меня было на голове. Просто пакля,сожженная осветлением,с ужасной филировкой. Ушла я с блестящими,шелковыми,дорогими волосами! Я в восторге! Пришлось пожертвовать длиной,но мне важнее качество волос,длина отрастет) Обслуживание на высшем уровне. У всех уходовых средств деликатный ненавязчивый запах. Волосы до сих пор шелковые и гладкие. После других мастеров голову помыл и опять пакля на голове. Работой Оксаны я очень довольна! Я нашла своего мастера,а вы?
Побывала в салоне Истерика, очень срочно нужно было подстричься. Записалась на стрижку к Тепловой Елене, очень приятный мастер, всё рассказала, объяснила, дала рекомендации по уходу. Всё понравилось.
Не первый год прихожу к мастеру Оксане. Очень замечательный мастер и человек - профессионал и очень внимательный и чуткий человек! Она всегда знает какой уход нужен в данный момент. После приёма неизменно, ухожу красивая и с настроением праздника в душе! Спасибо большое, Оксана!!! Персоналу салона спасибо за приветливое отношение!
Непосредственно перед посещением администратор. Сергей пересчитывал стоимость в 2 раза в сторону повышения, чем назвал за час до этого по телефону. Отказалась от визита.
Моя мама пришла на окрашивание корней, получили сиреневый цвет. Мало того что мастер так и отпустила с этим ужасом на голове, так еще и денег за это взяли. Клиентоориентированность где-то на уровне -10000. Со скандалом вернули деньги. Угрожали вызовом полиции на основании того, что «возврат денег произведен». К слову в салоне я не скандалила, а отстаивала свои права. Переделывать «работу» отказались! Сервис менеджер Лада, сказала что у них правила и ей все равно и чтобы мы чуть ли не спасибо сказали за возврат! Идем в суд похоже) такое нельзя оставлять из принципа. Ну и всем проверкам быть.
Upd. Лада, вы несете чушь ровно так же, как и тогда) а еще клевещете. Я не позволяю себе нецензурно выражаться, в отличие от вас. Вы понятия не имеете о том, что такое сервис. Как клиенту ходить с этим на голове? Почему до этого таких результатов на корнях не было? Почему мастер не предупредил (не надо врать, что предупредил) о таком возможном результате? Почему, если это исправляется мытьем головы 2 раза - мастер тут же не исправил свою работу, помыв голову два раза?
Оперативная реакция на ситуацию - это какая? Когда я пришла в салон выяснить что с этим делать в 8 вечера и почему за это взяли деньги??? Что вы тогда оперативно предложили? Вернуть день, после того как я начала уже выдержку из закона о защите прав потребителей цитировать и говорить, что мы пойдем в суд? Или тогда, когда я требовала исправить эту «работу» вашего неквалифицированного мастера?
Вы совершенно не знаете законов.
Я до сих пор не отказываюсь урегулировать вопрос в мирном ДОСУДЕБНОМ порядке.
И да, это нормально - исправить ситуацию с таким на голове сразу же, а не тогда, когда у вас будет свободное окошечко ;) но это в салонах, где есть сервис.
Ни кому не готов посоветовать это место. Клиентоориентированнось на 0. Не умеют красить так ещё и считают себя не виноватыми
Арина Комарова
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Прекрасный уютный салон, дружелюбные администраторы, зашла случайно и решила записаться на стрижку, изменить жизнь 😂👌🏻 Мастер Оксана помогла с выбором обновления и отработала достойно
Администраторы уступчивы , вежливы и очень обаятельна 💯💯спасибо !
Несколько раз делала в этом салоне коррекцию бровей. Всегда всё было прекрасно. Мастер, администратор - молодцы! Спасибо!
Show business's response
Кристина
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Третий раз прихожу к Максиму на окрашивание волос!)
Все прекрасно,понимает то что мне нужно,сразу говорит(получится или нет)
Предлагает свои варианты!))
Профи своего дела!!
Время пролетает с комфортом(что не маловажно)
Всегда ухожу довольная.
Вообще я боялась красить волосы,так как мне нравится свой родной цвет,но против седины не попрешь))
Максим сразу нашел решение.
Очень благодарна.