Купил газоблоки фирмы ИстКульт. Качество блоков превосходит своих конкурентов по прочности и по ровности-геометрии. Так же радует что после покупки сопутствует поддержка ! Выехал на объект специалист ИстКульта - показал как грамотнее делать кладку, выстроить углы и много еще полезных фишек. Так же еще присутствует услуга выезда специалиста (зимой услуга актуальна после построения кровли и теплого контура дома (окна, фасад) - измеряет теплопотери дома, прибором измерит и проконсультирует, где нужно обратить внимание чтобы тепло оставалось дома. Цена и соотношение качество отличное.
Пишу только про плюсы)))
Если вы решили строиться и выбрали Исткульт, то должны в обязательном порядке пройти обучение в самой кампании. Есть у них такой сервис. Он платный, но деньги совсем не большие 1-2 тысячи, сейчас может быть другая цена. Срок обучения 1 день. Получите столько информации, что будете знать больше своих строителей! Вам никто уже не сможет вешать лапшу на уши). Читал отзывы других. В частности про доставку и разгрузку.
Вот есть же тупость людская, неужели, так и не смогли хотя бы по диагонали прочитать содержимое сайта istkult.ru?
Там же чётко изложено как всё должно быть.
Авто на пневматической подвеске, манипулятор с С-образным захватом, берёт бережно, по 1 поддону и ставить нужно на заранее подготовленную площадку, которая должна быть ровная, а не в кусты и ухабы, дабы, дабы, дабы...
Читайте, если прочитанное не осознаётся))), то звоните в Исткульт, а не дилерам!!! Почему не дилерам, так потому, что я 2 десятка таких лично обзвонил и только 2 из них знают что такое С-захват, ха-ха-ха. А те, кто отвечал, ...вы что, нас учить вздумали, мы по 10 лет работаем, никаких захватов, да ещё С, какой то, это мы дилеры, а не вы. Вообщем, на простой мой вопрос к дилеру(продавцу) - проходил ли он обучение в Исткульт, когда это было?, приводил его в чрезвычайно возбуждённое состояние, чем дискредитировал имидж своей кампании.
Могу порекомендовать ООО СтройЭлит СТ, генеральный директор Рубан Татьяна Николаевна. Там всё правильно!
Покупали блоки для строительства дома. Приятно удивил сервис сопровождения. Технадзор оценки работы строителей очень профессионально провел осмотр, все объяснил и дал рекомендации. Спасибо!
Положительно:
- геометрия блоков
Негативно:
- паллеты с блоками загружаются в фуру по 3 в ряд, и ряды друг к другу настолько плотно, что лист бумаги не засунуть; таким образом обеспечить разгрузку "по одной паллете" без вилочного погрузчика - не возможно
- сервис "выезда мастера демонстратора" - отличная идея, но реализована она плохо: мне установили 4 угловых блока: 2 "в ноль", третий - ниже на 1,5 мм, четвертый - ниже на 3,5 мм!!! Не говоря о наклоне плоскости. Пришлось выравнивать клеем. С такой точностью, лучше б сам ставил. А еще, этот "мастер-демонстратор" регулируя блок по шнурке, зачем-то двигал саму шнурку - сожалею что не запечатлил этот момент.
Установку угловых блоков выполнил мастер-демонстратор Руслан Москвитин. Четко, понятно, быстро. Я самостройщик. Строй дом впервые. Не смотря на адскую жару, терпеливо объяснил особенности работы с газобетоном, что позволило мне с двумя напарниками уложить на следующий день до 13.00 первый ряд блоков. Далее буду класть газоблоки один. Дом 10 на 11 с одним простенком. Пожалел, что приобрел только один рубанок (сейчас они в дефиците) . На 100 кубов может не хватить. Рекомендую ИстКульт самостройщикам. Доброжелательное отношение и профессионализм. Газобетон D300 покупал в конце 2022 года с ответственным хранением до апреля. 2023 года, но в связи с проблемами импортного компонента согласился на D400. Начал строиться в 2024 году. Промокод в ИстКульте сохранили и я воспользовался услугами мастера демонстратора. Удобно. Спасибо
ПОЛУЧИЛИ НЕ ПРЕМИУМ БЛОК, А ПАРОДИЮ.
Заказывали блок ИстКульт через строительную компанию, блок привезли БРАКОВАННЫМ на 70%.
Премиальный блок Исткульт это только видимо в теории и на сайте. Для такого блока я считаю даже одной звезды многовато. Репутация и качество это уже видимо в прошлом. История с браком еще не закончена, но хотела бы предупредить потенциального покупателя, что цена абсолютно не соответствует качеству. Нервы потраченные никто не компенсирует. Свою историю по блоку, еще продолжу, как начнется дальнейшее строительство.
В 2023 году построил загородный дом из газобетонных блоков. По рекомендации строительной компании GOODWOOD выбрал в качестве основного строительного материала стен дома продукцию компании ISKULT.
Результатом удовлетворен в полной мере. Я не только купил основной комплект материалов, но и получил приятную скидку на последующую покупку блоков для устройства внутренних стен.
Кроме того, компания ISKULT
на протяжении всего периода сотрудничества предоставляет целый ряд сервисов поддержки клиента.
- Были осуществлены два выезда на объект строительства для обучения специалистов строительной компании особенностям правильного использования материалов и осуществления контроля соблюдения от лица заказчика за соблюдением рекомендованных технологий, с составлением Отчетов для заказчика.
- В сложной спорной ситуации специалистами компании ISKULT была проведена профессиональная экспертиза и подрядная строительная компания приняла ее результаты. По рекомендациям экспертов ISKULT строительной компанией были за свой счёт выполнены работы по усилению узлов примыкания коньковой балки к несущим фронтонам.
- Так же, недавно я воспользовался одним из очень важных бесплатных для клиента сервисов компании «Тепловизионное обследование дома», с оформлением подробного Отчёта. Это позволит мне запланировать на летний строительный сезон ряд работ по устранению выявленных мест теплопотерь.
В феврале 2024 года приобрел блоки через официального дилера компании Istkult-" Vip камень". Очень понравилась поддержка от Istkult и сопровождение, на всех этапах. Представитель Istkult Никита был всегда на связи. 7 мая приехал мастер демонстратор ( бесплатно, так как эта услуга предоставляется клиентам по индивидуальному промокоду) и помог с установкой угловых блоков первого ряда. Очень важное и ответственное мероприятие так как от этого зависит дальнейшая работа. Также провели консультацию по работе с этим материалом. Очень удобно и приятно сотрудничать с такой клиент ориентированной организацией. Хорошее качество блоков, скидки и удобные решения других вопросы, а также поддержка на всех этапах оправдывают стоимость. Оно того стоит, поверьте.
Мониторил этот вопрос у других производителей, там какая-то туманная организация продаж, здесь все прозрачно и понятно. Рекомендую.
Ни капли не жалею что купил у них пеноблоки.очень рекомендую!особенно понравился бонус в виде мастера который установил перые блоки.мастер провел идеальную установку,за что ему огромное спасибо!)
Приобретал блоки у этого производителя, процессом приобретения остался доволен. Предоставили персональную скидку и сопровождали информацией по всём вопросам. Также можно пользоваться другими сервисами и услугами. Это очень удобно и главное понятно для меня, как покупателя. Особую благодарность Никите из отдела продаж, не знаю к сожалению как правильно называется его должность. Это действительно клиентоориентированная компания с хорошим сервисом обслуживания физических лиц, уверен и с юрлицами ещё лучше, так как у них всё таки другие объёмы.
Очень много блоков пришло с браком, много сколов, сильно крошится, на фото малая часть блоков. Купить их посоветовала фирма которая строила мне дом, под предлогом качественного товара, по итогу каждый третий блок сколотый
Все супер. Появился вопрос по кладке, обратился на завод, приехал эк перт бесплатно проверил, выдал заключение. Рекомендую. Прекрасный уровень поддержки клиентов.
Строители построили дом из данных блоков. Заказал бесплатную проверку тепловизором. Ребята приехали в назначенную дату, проверили весь дом и дали рекомендации) я доволен, дом построен хорошо)
Отличный сервис, который выражается в системе обучения, помощи в начале строительства, в надзоре.
Ходил на обучение к Виталию Быкову за 1200 руб.
Очень много нюансов, которые все пригодились при строительстве дома. Очень советую пройти обучение, потому что это спасёт Вас от многих неприятных моментов на стройке и позволит профессионально построить себе дом. Кселла продаёт технологию строительства с полной поддержкой (и проектирование и начало строительства и проверки качества кладки). Все остальные продают газоблок. В этом просто пропасть между этой компанией и всеми остальными. Если решили строить из газоблока или только взвешивайте все за и против - потратьте 1200 руб на обучение - и вы ни разу не пожалеете, что начали работать с этой компанией. Отличная технология, отличный товар и , кстати, дешевле чем бонолит на июль 2023 года. купил за 8800руб D400 250х375х625 , а бонолит предложил такой же по размерам блок за 10000 р. и это за нулевой сервис и сомнительное качество как по прочности, так и по геометрии. У компании очень фундаментальное отношение к качеству. Погрешность в геометрии + - 1 мм (!) . Это очень круто! Заказывал через дилера Пазл Групп. Привезли быстро, разгрузили правильно : по одной палете, С-образным захватом, а не стропилами по 3 палета, как это любят делать многие. Бой есть , но он в пределах 5% и несильный, в основном сколы на углах и ребрах - всё это пойдет в дело на подпилы. Буду заказывать ещё, так как стройка ещё будет. Спасибо, Кселла !
Не связывайтесь с этой компанией. Блоки не соответствуют заявленным размерам. При поставке оказывается, что многие блоки повреждены, сколы и прочее - брак одни словом. Качество плохое - ищите другого поставщика!
Строим дом из газоблоков IstKult. В целом мы довольны, стены возвели ровно, с отклонением местами в 1мм, и если бы наши Подрядчики прислушивались к рекомендациям команды ИстКульт, разгрузили блок правильно, а не по три паллета сразу, было бы вообще прекрасно.
Очень понравились бесплатные сервисы, которые предоставляет ИстКульт. Приезжал на стройку мастер-демонстратор на кладку первого ряда, а после возведения стен, приезжал технический эксперт. Дали консультацию, компетентно ответили на наши вопросы, затем мы получили отчеты от них. Сервисы ОЧЕНЬ полезные. СПАСИБО.
Благодарю компанию Xella за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Опцию «тепловизионное обследование дома» использовали для понимания качества строительства нашего дома. Быстро и качественно организован процесс съемки. К сожалению выявлены проблемы, которые аккредитованный специалист ИП Павел Гуданов допустил и пока не исправил.
Как строительная компания используем газоблок данного производителя на некоторых объектах. Качество материала отличное, цена выше среднего. Отдельно отмечаю наличие сервисов по выезду на объект мастера-демонстратора и экспертиза выполненной кладки. Всегда приезжали квалифицированные специалисты (Павел, Илья), всегда проконсультируют по имеющимся вопросам, приятно иметь дело.
Приобретал газоблоки для строительства собственного дома, специалисты хорошо проконсультировали, дали скидки 1000 для многодетной семьи, помогли подобрать строительную компании.
Хотелось бы сказать огромного спасибо компании Кселла.. Закачество продукции, за подход к работе внутреннего персонала, очень грамотные специалисты, но вот акредитованная у вас фирма допущеная к строительству домов, расстроила конечно сильно, даже думаю будем разбераться серьёзнее. Компания строила, "Бавария Бау", сам строительный персонал адекватный, но вот руководитель конечно махинатор (ни одного отчёта о принятии денег не дал, договор не закрыл, сумму всю забрал и скрылся на связь не выходит, работы бросил) и не компетентный в работе(хорошо конечно, если я ошибаюсь, но узнаю я это только после поверки) Оценка из за фирмы. А так я бы 5 звёзд поставил.
Выезд мастера-демонстратора Кудрякова Ильи прошел в оговоренное время на высшем уровне. Все подробно обьяснил и дал рекомендации по дальнейшему строительству. Проверил уровень высот на фундаменте с помощью специального оборудования. Очень довольны бесплатной услугой от компании.
Все нравится, клиентский сервис сопровождения строительства редкая и на мой взгляд очень полезная вещь, все от менеджеров до специалистов тех. надзора помогают, разъясняют и идут на встречу, информация всегда предоставляется в достаточном виде, саму продукцию можно будет проверить уже на этапе эксплуатацию, надеюсь все будет так же прочно как подход в работе.
Воспользовались сервисом Xella по теплофизическому исследованию частного дома, построенного из их блоков Ytong. Очень полезный и нужный сервис! В назначенное время приехал специалист Павел, провел замеры и через несколько дней на почту прислал подробное заключение с фотографиями проблемных мест, рекомендациями. Ранее несколько раз звонила техническим специалистам с разными вопросами - всегда получала четкие грамотные ответы. Очень приятно, что компания работает на качество для людей.
Заказывали выезд технического эксперта. Выражаем благодарность Павлу Тетеревятникову за грамотность, оперативность и профессионализм. Все было на уровне!
Пожалуй единственный производитель в РФ который контролирует полный цикл строительства из своего материала от технологического качества производства до выбора партнеров в сопутствующих материалов до семинаров, полной поддержки, помощи укладки блоков контроля и готового результата. Конечный результат теплый надежный высококачественный дом у заказчика. Это образец для других производиелей
Минусов нет. Павел профессионал своего дела. Акт технического осмотра составлен грамотно и понятно. Благодаря Павлу удалось своевременно устранить некоторые недочёты.
Участвовал в однодневном семинаре YTONG. Море полезной информации! Не только рассказывали про производство блоков, их возможности, технические характеристики, но и на практическом занятии показали технику кладки блоков и обучили самостоятельной кладке. Ведущий семинара подробнейшим образом ответил на все интересующие вопросы, касающиеся блоков и блочного строительства. Остался просто в восторге от семинара! Семинар полезен не только мастерам, строящим самостоятельно, но и тем, кто хочет привлечь к строительству бригаду, чтобы была возможность следить за соблюдением технологии строительства рабочими!
Заказывал экспертизу строительства дома построенного ГУД СТОУН - благодарю Павла за прекрасную работу. Думаю строители ГУД СТОУН были удивлены не меньше, тому как однако надо было строить :-(
Show business's response
A
Anton T.
Level 11 Local Expert
August 26, 2024
Телефон не берут, на почту не отвечают. Заявки на сайте уходят в никуда - никаких номеров, никакого личного кабинета со статусом этих заявок.
Интересно, как кто-то умудряется здесь что-то купить?
Быстрое оформление документов, быстро грузят с одной стороны, нормальный подъезд к органицации, нет парковки для прибывающего на погрузку транспорта, требуют полностью привязывать груз но как это делать если нельзя ползать по палетам и у вас прицеп штора, непонятно, ссылаются на технику безопастности(вдруг водитель упадет) а то что водитель вообще во время погрузки не имеет права находиться ни в прицепе не радом с ним это ни кого не заботит и как вы будете привязывать груз всем даром, а не привяжите то не выпустят с территории!
Прекрасный сервис! Четко по времени, сделали термометрию снаружи и внутри. Определили слабые места и, что самое главное, Павел дал рекомендации в письменном виде, как устранить недочёты.
1
1
Show business's response
Sergey Zavedetsky
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Воспользовался бесплатным сервисом YTONG - тех надзор за применением технологий производителя при укладке блока. Быстро и просто заказал услугу через сайт YTONG. Буквально через день со мной связались и договорились об удобном времени выезда на стройплощадку. Представители Компании были на месте в оговоренное время в полной экипировке и контрольными приборами. Два представителя оперативно осмотрели, отсняли, и провели все замеры. Вся процедура заняла около часа. В процессе проверки пояснили выявленные несоответствия и на понятном языке пояснили возможные последствия и риски. Рассказали о других бесплатных сервисах завода производителя для зарегистрированных покупателей продукции.
Очень понравилась четкость и обоснованность рекомендаций, пунктуальность и организованность процесса от вызова до получения финального отчета.
Финальный отчет прислали на почту. 47 страниц пояснений с чертежами, рекомендациями, фотографиями и выводами.
Если бы сразу знал о такой бесплатной возможности, то мог бы сэкономить на вызове своего тех надзора.
Забирал миникран с завода для работы с блоками Ytong jambo. Всё чётко. Оформили документы, проверили комплектацию и прошел инструктаж по работе с техникой. Организовали доставку на объект. Территория аккуратная, чистая. Завод уровня европейского качества как по продукции так и по управлению.
Заказывал мастер класс по укладке блоков от завода Ютонг. Мне очень понравилось, что специалист Илья смог оперативно приехать на площадку и переубедить моих каменщиков, что нужно делать так, как гласит методичка завода, а не так, как они делали в Душанбе.
Хотим высоко оценить сервис бесплатного "пока" выезда эксперта Ytong/Xella/Istkult нашего объекта и выявленные погрешности. Очень ценим ваше трепетное отношение к требованиям и будем и в будущем вызывать вас на все наши объекты. Осмотр был проведён несущих стен и фирменного перекрытия от Ytong
Заказывал мастер класс по укладке блоков. Остался очень доволен. Эксперт Илья приехал в удобное время и проинструктировал рабочих по поводу укладки первого ряда и т.д. Причем очень своевременно, ибо у рабочих были свои неверные представления об укладке блоков.
Благодарю за работу представителя фирмы YTONG - Павла Тетеревятникова, который осуществлял функции мастера-демонстратора и, в последующем, принимал участие в приёмке работ по возведению стен. Понравилась пунктуальность, отзывчивость, обоснованность замечаний, технические консультации, в т.ч. в нерабочее время! Павел, спасибо🤝
Вместе с тем, качество предоставленных подрядчиком блоков YTONG не в полном объеме соответствует техническим требованиям ГОСТ (многочисленные сколы более, чем 2-3 см; отклонение геометрических размеров блоков).
Данные дефекты придётся устранять при отделочных работах.
Качество - это степень соответствия продукции ожиданиям потребителя (ГОСТ ИСО 9001).
Заказали услугу выезда мастера-демонстратора, были перепады по фундаменту, помог оперативно исправить на первом ряду, за час выставили камни.
Благодарим Илью за оперативность и профессионализм!
Брали 66 поддонов блоков с завода через официального дилера. Из 66 поддонов половина брака. Часть поддонов с блоками не перевязана транспортировочной лентой. Ну а геометрии вообще ничего хорошего сказать не могу(фото прилагаю). Блоки все кривые, косые, сбитые, расколотые не от транспортировки, углы отваливаются в руках(вероятно нарушена технология замеса материала), в блоках попадаются влитые металические пластины и работать с ними невозможно. Как итог, заказывали по проекту и плюс 10%, а не хватило целых 4 поддона из-за того, что многие пришлось просто откладывать. Да и те, которые не откладывали приходилось очень сильно обтачивать. Без обточки первый этаж вышел с разницей 5 см! Очень жалею что переплатила за обещанное качество, которого нет. Итонг стал работать не на качество,а на поток. Не рекомендую!
Приезжаю сюда грузится и не могу понять политики крепление груза???у меня должны быть ремни..логистов об этом никто не предупреждает...хорошо ремни есть не вопрос привяжу...так прыгай сам не залезая на поддоны???как?? Кидать ремни и сбоку лазить пока не упадёшь???дайте лестницу...посмотри на заводах где сендвич грузят там иди тебе их помогают закидывать и расправлять или лестница большая подкатная темболее у вас асфальт площадка ...тупизм..еще не выпустят без ремней
В 2020 году заказывал блок Ytong толщиной 375 мм D-400. Специалисты компании дали грамотную консультацию по выбору блока исходя из моих пожеланий, провели инструктаж по правильной разгрузке, кладке и эксплуатации блоков. Остался очень доволен проделанной работой, но и самое главное качеством материала! Спасибо большое Кселла-Аэроблок-Центр за такой честный подход к клиентам, в наше время это большая редкость.
Это не завод, а просто сплошной обман! Обещали поставку блоков через 4 недели и тишина. Куда не позвонишь - никто не знает даты поставки. Завод отсылает к дилерам. Дилеры говорят, что завод им не говорит даты. Попросила план поставок по моему заказу (ну он же должен быть) в ответ тишина! КАК можно планировать стройку с таким подходом? Им плевать, что люди ждут, рабочие теряют деньги, заказчики несут штрафы и неустойки. Просто взять 100% предоплату, которая обязательна, и дальше хоть трава не расти. И вообще мне кажется им безразлично всё, включая и заказчиков и отзывы!
ps Я заказала блоки 5 августа. СРОК по договору - 5 ОКТЯБРЯ (сказали, что ставят с запасом срок). Сегодня 29 НОЯБРЯ... ТИ-ШИ-НА!!! Позвонила дилеру. Дилер предложил позвонить через ДВЕ НЕДЕЛИ "может быть будет информация"!!! Согласна с предыдущим отзывом - тоже подозреваю, что положительные отзывы это отзывы сотрудников, а не заказчиков. Завод, когда набирал заказы не понимал, что не справится??? Или они не умеют рассчитывать свои мощности???