Очень приятное место, хорошие и удобные коттеджи, на водоёме можно даже порыбачить.
Из недостатков - высокие цены, отсутствие кафе-столовой с сентября этого года.
Но для семейного отдыха место замечательное!
Хотели приехать на 4 дня, пришлось бы взять с собой небольшую клетку с морской свинкой,так как оставить дома питомца не можем на это время.
За размещение животного в сутки берут здесь 1000 р. (!!!)
На вопрос за что, если это клетка с животным и мусора не будет и это всего 3 дня по сути, администратор отвечает односложными чеканными фразами в стиле "да, 1000 р. Да, плата за размещение животного. Отказаться от брони ваше право".
Просто из переписки видно, что сервиса 0 и гостеприимства 0.
Бронирование отменили.
По другим отзывам видно, что политика заведения "платите деньги и идите вон" вместо сервиса.
Природа может и хорошая, но к организации это отношения не имеет.
Отвратительное обслуживание платите за каждый шаг и Уборка помещения тоже за Вами, как и вынос мусора) В сумму аренды коттеджа Уборка не входит!
Из плюсов шикарное месторасположение и природа.
Место по природе красивое, но сервис плохой, домик с 2 спальнями требует ремонта, все скрипит, взяли доплату за 4 человека, хотя дом рассчитан на 4, неприятно очень, персонал неприветливый, не вернусь в это место.
Место само по себе хорошее. Но по какой то причине с нас взяли доплату за человека. Хотя домик заявлен на 4-х. Телевизор отсутствовал. Хотя был заявлен. На вопрос почему его нет. Ответ был грубым. Поэтому ставлю только 3 звезды.
Отвратительный сервис испортит ваш отдых, несмотря на отличное местоположение базы отдыха.
Во-первых, штрафы за все. После себя нужно оставить дом в идеальной чистоте, иначе - штраф. Серьезно, недостаточно помыть посуду, убрать за собой весь мусор, подмести полы и помыть столы. Нужно чтобы дом был убран точно так же, как в момент заселения. Естественно, вы не сделаете это так же хорошо веником и щеткой. Поэтому с вас возьмут штраф.
В каждом туалете висит объявление, что администрация ежедневно осматривает канализацию возле вашего дома, чтобы вы не смывали туда туалетную бумагу и тому подобные вещи. Если по результатам осмотра обнаружат туалетную бумагу - штраф 😄.
Во-вторых, до администрации очень сложно дозвониться во время отдыха. Никто не берет трубку.
Зимой не работает кафе на территории, естественно об этом узнаешь только при заезде.
Проблемы с горячей водой - если едете компанией больше 5 человек, учтите, что вода быстро заканчивается и несколько часов греется.
В целом, этого отзыва не было бы, если бы не сотрудник по имени Сергей, который осматривал наш дом при выезде. Ведёт себя по-хамски по отношению к гостям. Подобное общение не встретишь наверное ни в одном самом плохом хостеле. Как он сказал - их не волнуют плохие отзывы, у них все хорошо. Что ж, я надеюсь что хотя бы один потенциальный клиент после прочтения этого отзыва выберет другое место отдыха. Ну или если вам нравится нулевой уровень сервиса, отношение к вам, как будто вам сделали одолжение, что пустили на базу отдыха, нравится бросать туалетную бумагу в ведерко, мыться в холодном душе, а чтобы не взяли штраф - вылизывать весь дом - добро пожаловать в ISTRA COTTAGE.
Супер, база отдыха. И грибы пособирали и в бане напарились и в речке искупались. Очень приветливые хозяйки, вкусная каша на завтрак. Были 2 дня, а по ощущениям как неделю отдохнули! Спасибо за отдых!
Изумительное, красивое место для отдыха и с семьей, и в одиночку, и с возлюбленным. Среди дремучих сосен, на берегу озера выйти из своего сказочного бревенчатого домика, пожарить шашлычок на мангале, сходить попариться в русской баньке. Хозяева приветливые заботливые люди!