IStudio
565 reviews
July 3
Искала айфон 15 в подарок племяннице, и подруга посоветовала данный магазин) Залезла на сайт посмотреть - сайт очень удобен. При посещении Istudio порадовала чистота, вежливый и внимательный персонал, быстрое консультирование и индивидуальный подход к клиенту. Что ещё больше порадовало, так это купленный там айфон по выгодной цене))) Айфон в плёночке, аккуратной коробочке. Также к телефону предложили наушники в подарок, что стало отличным дополнением и удивлением) Покупкой очень довольна!)))
Рекомендую данный магазин!
Спасибо)
1
September 14
Магазин порадовал ценовой политикой и уровнем обслуживания. Ребята работают оперативно, консультируют в полном объеме. Особое спасибо хотим выразить консультанту Даниилу за подбор часов. Рассказал про все условия и преимущества)) Вернемся за телефоном торговую точку в МТВ.
1
August 18
Добрый день, хотела бы оставить отзыв о работе вашего сотрудника на точке продаж в Мтв центре! Сотрудника зовут Илья ! Так как у вас мощная реклама я пришла купить, а точнее приобрести в рассрочку IPhone 15, уточнив стоимость по акции которая была на тот момент решила взять 15 pro, что было самым интересным сотрудник Илья когда я уточняла условия акции сделал вид что такой акции нет , потом придя видимо в себя сказал ой да такая акция действует , не хотя стал отвечать на наши вопросы, проговоря себе под нос что входит в аксессуары и какая цена , стал забивать заявку на кредит, мы не поняв что именно в комплекте уточнили что туда входит, на что он нервно и при этом грубым взглядом ответил на вопрос! Заполнив заявку он попросил нас погулять и вернуться за уточнением даже не предложив выбрать цвет телефона и посмотреть аксессуары которые он нам подобрал! Озвучив нам по итогу расчет кредита сказав на словах что единственный банк нам одобрил на условиях 5 лет кредита и с переплатой в 3 раза, сам же и сказал что это не выгодно и отправил нас погулять и подумать! Итог мы взяли телефон у ваших конкурентов и при чем самое смешное что одобрил тот же банк но рассрочку и на пол года! Хотелось бы сказать вам что ваши сотрудники не настроенны на продажи и не клиентоориентированны от слова совсем, и реклама с такими сотрудниками будет просто лишней тратой денег, ушла я под впечатлением с таким сервисом особенно в продаже дорогой техники я не встречала ни разу! Пока оставлю отзыв только тут, но есть великое желание оставить отзыв на всех площадках соц сетей !
7
2
October 29
Неклиентоориентированные сотрудники. Попался очень неприятный и грубый консультант. Неохотно отвечал на вопросы. После покупки, взял распаковал коробку на кассе. Хотела изначально брать в рассрочку, рассчитал как кредит, да и навязывал товары для рассрочки, хотя по закону о защите прав потребителей не имеет на это право. В итоге взяла за наличку, потому что нужно было брать срочно в подарок. Хотела прийти к вам, обновить свой телефон, так как у вас хорошая реклама и выгодные цены. Но после такого отношения желание пропало.
2
4
November 12
Клиентоориентированности ноль. Цены в соцсетях одни, приходишь - другие. В рассрочку одна цена, по карте - другая, за наличку- третья цена. Ощущение, что продажнику было все равно куплю я товар или нет, разговаривал не охотно. В общем я такого отношения не встречала еще никогда) Вы первые - поздравляю! Товар я все же купила, так как нужно было «здесь и сейчас», но все эти скидки по мне - вранье
2
November 15
Оформляла заказ (iPad). Работники магазина подробно объяснили все нюансы. Обещали в течение месяца доставить заказ, он пришел достаточно быстро. Работа сделана качественно (+ поклеили стекло). Спасибо!
2
September 16
Самый ужасный магазин, ездят по ушам, обманывают на кредит. Никаких заявленных акций и скидок нет. Тот же самый телефон можно купить гораздо дешевле в любом другом магазине, но только не у них. Была акция в инстагреме что можно купить телефон за 95к насчитали на 180к и грозились тем что если отказать, то банки в течение 3 месяцев будут блокировать последующие кредиты, не стоит им доверять.
Продажная оценка 5.0😵💫
2
2
August 5
После заказа телефона на сайте никакого звонка от магазина для подтверждения заказа не дождаться. Даже когда сама звонишь по общему номеру магазин не берет трубку. Через личный кабинет Мои заказы не понять, на какой стадии твой заказ: отменен или ожидается подтверждения. В итоге, приходишь в магазин, думая что все Ок, а оказывается твоего заказа вообще нет. Такого магазина техники я еще не видела.
3
3
June 29
Пару недель назад пришла за покупкой айфон 15, но не знала что его нет в белом цвете. Нет бы чтоб продавец-консультант объяснил, он всячески пытался отговорить от покупки, хотела брать 256 г, в итоге отвечал, зачем вам, все равно всю память не используете по назначению. Да откуда ему знать, вдруг я фотограф и т.д. очень нехорошее впечатление осталось. Больше к вам не приду. В итоге купила в другом отделе.
4
1
August 5
Заказал через сайт там телефон, перезвонили сразу , и сказали чтобы воспользоваться скидкой, необходимо взять кредит или рассрочку. Приезжайте захватите паспорт. В итоге приехал, с порога начали впаривать 4 обязательных аксессуара, чтобы воспользоваться акцией. Развернулся и ушёл. Наверняка ещё будет куча "подводных камней", и ненужных предложений, не рекомендую!
4
3
March 22
Быстро помогли выбрать желаемую модель айфона,все подробно рассказали про нее и подобрали необходимые аксессуары для комфортного использования.Отдельное спасибо консультанту-Александру.Очень доходчиво все объясняет.))спасибо!!))
3
2
May 25
Спасибо большое за помощь!
Недавно приобрела телефон, прекрасно работает, за добротную цену.
Вежливые работники, которые знают своё дело, помогли с выбором, с установлением приложений.
Гарантийный срок- год👍
Всем советую!
5 звёзд оправданы)
1
July 27
В восторге от уровня сервиса. Не передать словами как благодарна! Спасибо большое менеджеру Илье !
Исполнилась мечта с айстудио !
Покупкой нового айфона 15 про
Спасибо ребятам !
1
April 7
Очень двоякое отношение к этому магазину. После крайней покупки айфона в этом магазине, приходить сюда за новым устройством больше не хочется.
Консультанты правда вежливые и все объясняют, но и умеют «давить», это я про вторую покупку. Первая покупка прошла на легке.
Первая покупка айфона 13 -ого в 2022 году была положительной, очень сильных наценок на дополнительные услуги не было. Помогли с переносом данных с айфона на новый айфон. И тогда мне дали аксессуар в подарок наушники и заклеили стекло , которое по сей день в идеальном состоянии, ничего ему не страшно, где только со мной мой айфон 13 не проездил и в каких только условиях не был. И я всем советовала этот магазин, но лишь до этого случая….
Теперь я этот магазин никому не советую.
Решила довериться этому магазину во второй раз, повелась на акцию четвертак в рассрочку в декабре 2023 года. В итоге сказали, что банк не одобрил рассрочку и предложил кредит, на вопрос почему отказали в рассрочке, ответили, что банк не знает меня как своего клиента, хотя тот банк, который мне якобы одобрил кредит прекрасно меня знает как клиента, так как обслуживалась там на протяжении многих лет. Ощущение, что заявку на рассрочку и не отправляли, а сразу отправили на кредит. Ну ладно. Это опустим эту ситуацию.
Вообщем решила приобрести айфон 15 про за наличку, раз не получилось с рассрочкой, и конечно же с условием покупки аксессуаров, которые стоили заоблачно. Но я решила: заплачу за качество и буду ходить без проблем, также как и со своим предыдущим айфоном 13, но меня ожидало больше разочарование на купленные аксессуары спустя пару дней.
Что в итоге было в товарном чеке:
- активация техники apple - 1999 руб. (На вопрос что это, ответили, что ввиду последних событий в стране айфоны требуют активации. Только после покупки айфона в другом салоне телефонов узнала, что НИКАКОЙ активации платной НЕТ)
-активация сим карты 259 рублей
-а теперь самое интересное: защитное стекло стоило 2 499 рублей, поклейка 2000 рублей. Я это видела, и в тот момент я решила, что при прошлой покупке мне так классно все сделали и поклеили устойчивое надежное стекло, пусть лучше сейчас переплачу и буду ходить без проблем. В итоге: через 5 дней появились царапины на защитном стекле, при том что я бережно относилась к телефону, то есть стекло реагировало даже на то что я его сувала в карман брюк и сразу царапины!!! А через неделю защитное стекло все в царапинах!!! А через месяц достаю из сумки (клала всегда в отдельный отсек) вообще стекло треснутое!!!! Представляете заплатила 4500 руб за стекло с поклейкой за такое удовольствие???!!!! Сравнила чеки с предыдущей покупкой айфона, в этот раз поклеили стекло иной марки. Вопрос, зачем клеить одноразовое стекло за такие деньги? Смена качественного стекла снова это 4 тысяч лишние расходы.
Мне даже обидно не за мои потраченные деньги, а за такое ужасное качество стекла.
-что касается чехла на телефон, как только мне его поставили на мой новый айфон, я сказала, что он плотно не сидит к телефону, на что сказали это нормально. В итоге я не успеваю снимать чехол и чистить телефон, все время со всех сторон забивается грязь, пыль.
-вот и самый прикол. Шла акция про покупке айфона подарок - мне сразу же сказали , что в подарок идет беспроводное зарядное устройство, а о том что там был выбор других устройств меня даже не предупредили. И прикол в том что у это зарядное устройство нужно заряжать зарядником не 15 айфона, а зарядником айфона предыдущей версии! Конечно же этого зарядника у меня уже нет! И это получается нужно всегда с собой иметь всегда 2 зарядника?!
Это нормально дарить в подарок то устройство, которое не подходит для нового айфона? Это просто решили избавиться от ненужного устройства.
За покупку айфона начислили кэшбек 500 рублей, который мы использовали через пару дней на покупку чехла для айфона 13-ого который стоил 1500 рублей, и как вы думаете что же случилось?
Через 2 месяца чехол весь пожелтел!!! При том что чехол носили не постоянно, а в переменку с другим чехлом! Качество аксессуаров говорит само за себя.
А еще обещали кэшбек 50к так он по сей день не поступил, хотя обещали, что в течение 14 дней он поступит.
Хотела приложить фото товарного чека, но отзыв не проходит модерацию. Товарный чек от 29.12.2023 номер ЦБ-113894
Теперь сами делайте выводы. И не ведитесь на положительные отзывы.
22
4
October 20
Отличный магазин техники apple, все на высшем уровне, отличная цена , вежливые сотрудники рекомендую к покупке данный магазин. 10/10
October 12
Хочу выразить особую благодарность Павлу, что помог выбрать, все подробно рассказал, покупкой остались довольны , спасибо огромное ❤️🥰
1
September 14
Покупаю здесь всегда технику эпл, и всегда остаюсь в хорошем настроении. Сотрудники всегда помогут с выбором, всем советую!
June 12
Лучший магазин техники в нашем городе
Ребята доброжелательные и клиентоориентированные
Сделали все быстро
Советую!
1
June 13
Быстро помогли полобрать нужную модель планшета, также быстро оформили документы и помогли с первоначальной настройкой. Очень хороший магазин, рекомендую.
1
May 30
Купили телефон в другом магазине ,не смогли настроить сами его ,но в Istudio нам помогли со всем ,очень приветливый персонал ,помогли нам разобраться во всем ,все объяснили ,все показали
Так же покупали телефон ,тоже все прошло идеально ,так же со всем помогли ,все настроили ,покупали стекло защитное ,держится уже почти два года !)
Советую это место!!!
March 31
Приобрела айфон в данном салоне, консультанты Илья,Александр и Павел все подробно объяснили,рассказали и помогли подобрать выгодное предложение. Особенно хочу отметить их доброжелательность при настройке и переносе данных на новое устройство. Благодарю данный магазин!
4
4
July 27
Покупала айфон 15 про Макс. Продавцы очень вежливые, все рассказали. Сделали подарок беспроводные наушники. Магазин рекомендую
1
July 16
Приорел Мак Бук М3, по очень хорошей цене) новый) профессиональный сервис, внимательные продавцы) рекомендую
October 11
За новым телефоном только сюда
Лучшие цены и обслуживание в городе
Отличная атмосфера
Приятный персонал
1
June 1
По рекомендации купили телефон, подарили подарок, помогли перенести данные. Большое спасибо Александру и Илье за проделанную работу и выбор телефона.
November 24
Обращалась в точку продаж iStudio, сотрудники все доходчиво объяснили, посоветовали с выбором, выбирайте этот магазин для покупок!
2
October 10, 2023
Покупала 7 октября айфон 14 про мах в этом магазине по рекомендациям, и по сравнениями с другими магазинами по цене здесь ниже всего. Но со мной случилась не очень приятная и не простая ситуация, вдаваться в подробности не буду. 3 дня подряд я ходила в этот магазин, с ситуацией разобраться мне помогли Антон и Илья очень вежливые сотрудники, ответственно подходят к работе, четко и ясно всё объясняют, если нужно покажут, прям очень грамотные и классные ребята, рекомендую от чистого сердца обращаться только к ним))) Прям огромная благодарность этим ребятам)) так же нравится, то что есть система Trade-in)
2
2
June 4
Обратилась за консультацией, оперативно помогли, осталась очень довольна, консультант очень приветливый.
August 31
отличный магазин, доступные цены, сделали скидку, подарили подарок
благодарю персонал
рекомендую!!!!
2
April 30
Брали Ipad air
Не могу сказать, что буду прям рекомендовать магазин другим.
Цена хорошая, но для покупки по указанной цене нужно было взять допы на 10к. В принципе даже так у нас цена хорошая была, но все равно не оч приятно.
Аксессуаров по адекватной цене особо нет, взял кабель и стилус. Кабель оказался оригинальным, а вот стилус полнейший д****, который на Озоне стоит 300 рублей.
1
May 27
Купил осенью у них IPad, попользовался аккуратно 5 месяцев, затем случилась проблема — экран подсвечивался но не показывал. Просто черный экран. Отнес им, забрали на «экспертизу» и назначили срок 90 дней. Ну думаю ладно. Сделали спустя полтора месяца (я же за это заплатил 140к.. чтобы не пользоваться им все это время) не прошло и месяца, что вы думаете, снова! Просто черный экран. Имейте это ввиду. Сегодня загляну к вам с письменной притензией, либо же пойдем вместе дружно в суд!
Не советую данный магазин
4
2
February 28
Что могу сказать… первый раз приходила сюда за чехлом на ipad. Был очень милый и очень хороший консультант. Всё расказал и показал. К сожалению больше не видела его. Дальше были уже другие консультанты. Второй раз пришла за аирподсами, отношение было другое. На меня смотрели так, будто я пришла просто посмотреть и предвзятое отношение было. Ладно, покупку со скрипом всё же состоялась. Третий раз пришла за айфоном. Опять же со мной обращались не очень вежливо. Естественно покупать не стала. Сегодня пришла опять, такое же отношение. Люди приходят к вам за покупками, а вы так к ним относитесь. Не понимаю восторженных отзывов.
10
3
July 19
Быстро помогли найти подоходящий товар, очень вежливый консультант. Сделают хорошие скидки, советую
June 6
Купил 15 айфон помогли с выбором
Большие профессионалы
Спасибо ребятам перенесли данные с андроида на айфон
Подарили наушники
March 23
Купила товар дня 15Айфон!Сделали огромную скидку!Перенесли все данные да и еще все банковские приложения!рекомендую менеджеров Александа и Павла!замечательный персонал и классный магазин!приятных покупок!
4
4
February 11
К сервису замечаний нет, нас обслуживал очень приветливый консультант, который все объяснил, но очень много вопросов к тупой системе магазина. Зачем делать акцию и писать такую низкую цену? Да, аксессуары надо докупать и это нормальная практика, но при оформлении рассрочки никак не ожидала услышать «Если банк не одобрит цену по акции». Как банк может не одобрить акцию? Разве цену обозначает не сам магазин? В общем, кроме разочарования ничего не получила от похода в ваш магазин
5
4
October 1
Хорошие цены, хорошие скидки и акции, очень хороший и отзывчивый персонал. Всем советую!
October 24, 2023
Отличный, доброжелательный магазин. Большой выбор устройств.
Ребята вежливые, все подробно расскажут и объяснят. Всегда готовы помочь с подбором устройства.
Качество товаров на высоте.
3
2
August 11
Хороший салон, консультанты всё подробно рассказывают и отвечают на все вопросы. Цены лучшие в городе. Рекомендую!
2
1
August 10
Подошли с такой проблемой,что не смогли восстановить приложение WhatsApp,специалист Даниил оказался очень отзывчивым сотрудником и помог нам решить данную проблему за бесплатно
2
June 23
Обманывают и дурят людей!!! Называют одну сумму, но когда начали оформлять покупку оказалось что я должен еще купить 2 аксессуара (хотя хотел покупать телефон за наличку). Не советую никому данный магазин
1
1
October 18
Хорошие цены, приятные менеджеры все показали и рассказали. Сделали подарок беспороводные наушники. За покупками только сюда!
July 16
фу, никогда сюда не приду, все скидки это обман, где нужно набрать аксессуаров тысяч на 20, ещё и оформить все это как кредит. да и сотрудники относятся к покупателям довольно грубо.
2
1
August 14
Спасибо ребята за лучшее обслуживание
Отличные цены
Приятные подарки
И отношение !
Советую!
2
October 6
Отличный магазин. Всё чисто, уютно. Очень внимательный и вежливый персонал.
1
1
June 26
Приоюрели 15 про макс по акции товар дня, большое спасибо менеджеру Александру за помощь с переносом данных и установкой удаленных приложений. Покупаем технику только у них
September 21
Очень рада, что именно здесь приобрела телефон! Быстрое, вежливое обслуживание, приятный персонал!
May 5
Отличный сервис. Вежливый персонал. Купила 15 айфон , в подарок получила беспроводные наушники. Консультант Александр профессионально помог решить проблему с переносом данных на новый телефон.
1
June 17
Купила 13 айфончик
Спасибо ребятам за профессиональную консультацию !
Помогли
Перенести данные
И подарили подарочек наушники
1
July 18
Покупаю третий телефон, и только в этом магазине!) всегда объяснят, подскажут, посоветуют. Выбирайте качественную технику в айстудио 👏